Beste Handwerkersoftware » Testsieger 2025 im Vergleich

Mein HERO-Test startete mit der Einrichtung des Systems für meinen fiktiven Malereibetrieb. Dabei unterstützte mich die Software mit einem direkt auf der Oberfläche eingebundenen Tutorial, das mich Schritt für Schritt durch die Konfiguration geführt hat. So hab ich mich in sehr kurzer Zeit zurechtgefunden. Nett!

Grundsätzlich wäre ich wahrscheinlich aber auch ohne ausgekommen. HERO ist super intuitiv und mit ein bisschen Übung finden sich auch Neulinge direkt in der Software zurecht.

Im Anschluss habe ich mir die Funktionen der Software genauer angeschaut und mich dafür erstmal auf die oft zeitraubende Angebotserstellung gestürzt. HERO löst das besonders smart. Das Tool liefert anpassbare Vorlagen. So konnte ich mir im Test Standard-Angebote für wiederkehrende Aufträge erstellen. Dann nur noch Kund:in und Objektadresse auswählen; fertig war das Angebot.

Die Angebots- und Dokumentenerstellung ist in HERO exzellent umgesetzt

Screenshot: trusted.de

Quelle: hero-software.de

Aber auch maßgeschneiderte Angebote für speziellere Kundenaufträge sind mit HERO in ein paar Klicks erstellt. Dank Komfortfunktionen wie Drag-and-Drop konnte ich mir Leistungen und Artikel, die ich vorher in der Datenbank hinterlegt hatte, einfach aus der Suchleiste in mein Dokument ziehen.

Recht viel einfacher geht es nicht. Und weil HERO im Hintergrund mitdenkt – bzw. mitrechnet – ist auch die Vorkalkulation schnell erledigt.

Folgedokumente wie Auftragsbestätigungen oder Rechnungen erstellt HERO dann mit einem Klick aus dem Ursprungsdokument. Unterwegs oder auf der Baustelle funktioniert das Ganze auch über die mobile App. In Kombination mit der digitalen Unterschrift lässt sich die Zeit im Büro so auf ein Minimum eindampfen. Super!

Mit der HERO-App lassen sich Rechnungen auch von unterwegs aus erstellen

Screenshot: trusted.de

Quelle: hero-software.de

Aber auch außerhalb der Dokumentenerstellung kann HERO glänzen, z.B. mit seiner übersichtlichen Kontaktdatenbank für Kundendaten, der Aufmaßerstellung, Zeiterfassung für deine Mitarbeiter:innen und in der vorbereitenden Buchhaltung. Hier habe ich eigentlich so gut wie kein Feature vermisst.

Das Tool ist ganz klar mit Blick auf die alltägliche Nutzung konzipiert und soll klassische Büroprozesse von A wie Angebot bis Z wie Zahlung im Zeitaufwand deutlich verkürzen. Das schafft HERO mit Automatisierungen, schneller Dokumentenerstellung, kurzen Klickwegen und Drag-and-Drop-Funktionen. HERO kann dabei nicht unbedingt mehr als der Zweitplatzierte Das Programm, bietet aber insgesamt eine etwas einfachere Bedienung.

Mit der leistungsfähigen mobilen App funktioniert HERO auch wunderbar als Schnittstelle zwischen Büro und Außendienstlern bzw. Baustellenteams. Damit eignet sich HERO auch für Wartungs- und Servicebetriebe. Unternehmen im produzierenden Gewerbe und mit umfangreicher Lager- und Warenwirtschaft brauchen allerdings Funktionen, die HERO nicht mit an Bord hat.

Meine Empfehlungen für HERO:

HERO bietet zwar auch eine Enterprise-Solution für große Betriebe mit mehreren Standorten oder Franchise-Systemen an; ich sehe die Anwendung aber eher bei Betrieben mit unter 50 Mitarbeiter:innen. Für sehr komplexe und langwierige (Bau-)Projekte fehlen dann in Sachen Projektmanagement auch einfach einige Funktionen. Hier ist Das Programm besser aufgestellt.

In klassischen Handwerksbetrieben, die ihre Büroarbeit effizienter aufziehen wollen, ist HERO dagegen wunderbar aufgehoben. Mit Kosten von 49 bis 59 € liefert HERO hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und ist durch die einfache Bedienung ab Tag 1 eine echte Unterstützung!

Das Tool kommt zwar schlicht und minimalistisch daher, bietet aber so viele Funktionen und Menübereiche, dass ich am Anfang Schwierigkeiten hatte, mich zurechtzufinden. Das ist eine andere Philosophie, als bei HERO. Um lange Klickwege zu vermeiden, organisiert Das Programm seine Tools nicht in Untermenüs oder Reitern, sondern spendiert fast jedem Handgriff seinen eigenen Menüpunkt.

Ein Beispiel? Während bei HERO Adressen von Lieferant:innen gemeinsam mit Kundenadressen und gewerblichen Ansprechpartner:innen unter “Kontakte” zu finden sind, sind diese drei in Das Programm ein eigener Bereich.

So wirkte das Tool auf den ersten Blick überladen. Aber auch nur auf den ersten Blick, denn: Glücklicherweise lassen sich Menüpunkte, die du selten oder nie brauchst, in der Navigation einfach ausblenden. So wird die Sache gleich viel übersichtlicher.

Das Programm lässt sich individuell anpassen: Menüpunkte, die du nicht benötigst, kannst du einfach verbergen

Screenshot: trusted.de

Quelle: das-programm.io

Ab hier waren meine Erfahrungen mit der Software durchweg positiv. Das Anlegen neuer Kontakte und die Erstellung eines Angebots ging dank des übersichtlichen Dokumenteneditors einfach von der Hand. Hier glänzt Das Programm mit Usability.

Besonders gut gefallen hat mir aber die Projekt- und Auftragsverwaltung. Hier ist Das Programm hervorragend aufgestellt und sorgt für Übersicht; mit verschiedenen Ansichten für die Termin- und Einsatzplanung, detaillierte Projektkalkulationen und -Auswertungen, Material- und Checklisten und eine übersichtliche Aufgaben- und Einsatzplanung.

Sogar Gantt-Charts und Kanban-Boards sind auf der Projektebene verfügbar - perfekt für komplexere Aufträge und langwierige Vorhaben mit zeitlichen Abhängigkeiten und Deadlines! Das bietet sonst kein anderer Anbieter!

Mit Gantt-Charts verfolgst du deine Projekte in jeder Phase und hast mehr Planungssicherheit

Screenshot: trusted.de

Quelle: das-programm.io

Das i-Tüpfelchen ist aber der projektinterne In-App-Chat für den nahtlosen Austausch zwischen Büro und Baustelle. Sehr stark!

Die Projektabrechnung ist genauso schnell und einfach erledigt, wie z.B. die Angebotserstellung. Danach überzeugte mich das Programm mit gelungenen Features für die (vorbereitende) Buchhaltung. Sämtliche Zahlungen und Rechnungen lassen sich mit dem Tool erfassen und auswerten. So hast du immer alle Zahlungen im Blick und erstellst bei Bedarf eine Gewinn-und-Verlustrechnung direkt im Programm.

Die Anwendung liefert dir Auswertungen und Berichte zu Umsätzen und ausstehenden Zahlungen: Controlling auf einfach gemacht!

Screenshot: trusted.de

Quelle: das-programm.io

Meine Einschätzung: Für die operative Arbeit, die Kommunikation mit dem Außendienst und der Baustelle und für ein sauberes Projektcontrolling ist Das Programm Gold wert! Funktional hat das Tool nur wenige Lücken. Ein verdienter zweiter Platz!

Das Programm macht es sich als Schnittstelle zwischen der Büroarbeit, der operativen Planung und der Bauausführung bequem. Das Tool ist für die verschiedensten Gewerke geeignet und auch mit Blick auf die Unternehmensgröße flexibel. Wer “nur” die tägliche Büroarbeit abwickeln will, klappt die übrigen Funktionen einfach weg und nutzt nur den Stammdaten- und Dokumentenbereich.

Dabei ist Das Programm auch vergleichsweise günstig, sodass ich auch eine Empfehlung für Selbstständige, Einzelkämpfer:innen und Kleinbetriebe ausstellen kann. Selbst, wenn du zum Start nicht alle Funktionen brauchen wirst; Das Programm ist skalier- und anpassbar, sodass es mit deinem Betrieb wachsen kann.

Hier meine Empfehlungen für Das Programm:

Werfen wir mal einen Blick auf die Erstellung von Dokumenten in ToolTime, denn hier kann die Software locker mit dem Testsieger HERO mithalten. Mein erstes Angebot im Test habe ich ohne Übung in wenigen Minuten erstellt. ToolTime gibt standardmäßig Einleitungs- und Schlusstexte vor, die sich natürlich auch als Textbausteine benutzerdefiniert anpassen lassen.

Die Leistungen oder Artikelpositionen lassen sich dann direkt in der Angebotsmaske auswählen und mit einem Klick in das Dokument einfügen. Und wenn du Verkaufspreise oder Aufschläge anpassen möchtest, ist das auch direkt hier mit einem Klick bzw. Tastaturanschlag möglich.

Im nächsten Schritt liefert ToolTime in einem Pop-up-Fenster eine Dokumentenvorschau und wenn alles passt, ist das Dokument auch schon fertiggestellt und du kannst es via E-Mail direkt versenden oder ausdrucken.

ToolTime ermöglicht die Angebots- und Auftragserstellung mit wenigen Klicks und spart so deutlich Zeit

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Quelle: tooltime.app

Noch schneller geht das Ganze, indem du die mitgebrachten Vorlagen nutzt. Einmal erstellt, drücken diese den Zeitaufwand für die Erstellung neuer Dokumente noch einmal erheblich. Gerade für wiederkehrende Standardaufträge ist die Nutzung von Vorlagen ideal.

Gut gefallen in diesem Zusammenhang hat mir auch ein Warnhinweis, dass das System bei der späteren Bearbeitung von Angeboten automatisch einspielt. Angenommene Angebote dürfen nämlich nach Beauftragung nicht mehr bearbeitet werden und es gilt eine Aufbewahrungsfrist von mindestens 6 Jahren.

ToolTime denkt hier mit und sorgt für eine gesetzeskonforme Aufbewahrung deiner Dokumente. Klasse!

Das Angebots- und Dokumentenmanagement mit ToolTime ist übersichtlich und funktional

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Quelle: tooltime.app

Sauber gelöst hat ToolTime auch die operative Unterstützung von Aufträgen und Projekten. Die Projektansicht liefert an einem zentralen Ort alle benötigten Informationen und die Einsatz- und Terminplanung über die Kalenderansicht lief im Test reibungslos. Klar: mein Testteam war mit zwei Personen überschaubar, aber durch die schnörkellose Plantafel sehe ich ToolTime auch bei der Planung größerer Teams ohne Probleme!

Mit Kalender- und Terminansichten ist die Einsatzplanung kein Problem mehr: hier hast du alle(s) im Blick

Screenshot: trusted.de

Quelle: tooltime.app

In Kombination mit der nativen App können Büro und Baustelle so jederzeit auf den gleichen Informationsstand zugreifen und sparen sich ständige Hin-und-Her-Kommunikation. Auch ein tolles Feature ist die neue Bezahlfunktion ToolTime Pay, die erst vor einigen Wochen live gegangen ist. Darüber erzähle ich dir unten noch mehr!

Ein Funktionsbereich, der derzeit leider immer noch einige Lücken aufweist, ist die Buchhaltung. Zum Beispiel liefert ToolTime keine gesonderte Belegablage, etwa für Lieferscheine und sonstige externe Rechnungsbelege. Für Unternehmen, die für die Buchhaltung ohnehin auf spezialisierte Software oder ein externes Buchhaltungs- bzw. Steuerbüro zugreifen, ist das aber kein Problem.

Immerhin kannst du beliebige externe Dokumente ins System importieren und an Projekte oder Termine anheften. Insgesamt ist ToolTime eine tolle Anwendung, die mir im Test wirklich Spaß gemacht hat!

Das Bezahlfeature ist in dieser Form tatsächlich ziemlich einzigartig in meinem Vergleich und ToolTime damit eine tolle Lösung für alle Betriebe, die ihre Zahlungen vereinfachen und organisieren wollen.

Davon abgesehen ist ToolTime für mich eine gelungene Mischung aus den Vorteilen und Stärken von Das Programm und HERO. Die Oberfläche ist sauber strukturiert und auf das Nötigste heruntergebrochen, sodass die Navigation ein Klacks ist. Gleichzeitig setzt ToolTime auf Einfachheit und Tempo: Die Dokumentenerstellung und Verwaltung ist ähnlich gut gelöst wie in der HERO-Software und wer bei der Büroarbeit Zeit sparen möchte, findet in ToolTime einen treuen Helfer.

Dabei geht ToolTime nicht so kleinteilig vor wie Das Programm und verzichtet auf Projektebene und in der Ressourcenplanung auf einige Funktionen. Hier musst du dann abwägen, was dir wichtiger ist: Umfangreiches Projektmanagement oder ein digitales Zahlungssystem.

Insgesamt ist das Tool ein guter Allrounder, der sich für alle Gewerke eignet und vor allem von kleinen bis mittelgroßen Betrieben erfolgreich genutzt wird.

Meine Empfehlungen für ToolTime:

Werfen wir mal einen Blick auf die Besonderheiten von mfr und welche Features die Anwendung auszeichnen. Und da sticht ganz besonders die Planungstafel hervor. Mit ihr lassen sich auch große Teams von internen wie externen Mitarbeitern im Außeneinsatz oder bei Kundenterminen übersichtlich und vergleichsweise einfach managen.

Als Einsatzmanager siehst du Live-Standorte deiner Kollegin:innen, kannst Fahrzeiten live tracken und so beispielsweise auch bei kurzfristigen Kundenanfragen schnell den nächsten verfügbaren Servicemitarbeiter im Team zu deinen Kunden lotsen. Durch Farbcodes bzw. Labels bleibt die Plantafel auch bei größeren Teams immer noch halbwegs übersichtlich und funktional. Ein starkes Feature!

mfr liefert eine übersichtliche und smarte Plantafel für Außendienst-Teams und Wartungsmannschaften

Screenshot: trusted.de

Quelle: mobilefieldreport.com

Fast genauso gut wie die Funktionen in der Einsatzplanung hat mir die Projektebene von mfr gefallen. Die gibt es aber nur als zusätzliches Modul; willst du also die ganze Power von mfr nutzen, musst du ggf. extra bezahlen. Aber das kann sich lohnen!

Mit der Projektmappe hast du eine zentrale Ansicht, in der alle zum Projekt verknüpften Dokumente (Angebote, Checklisten, Aufmaß und Aufgaben) zusammenlaufen. Außerdem lassen sich Materiallisten und weitere Informationen anheften, sodass beauftragte Mitarbeiter:innen immer wissen, was zu tun ist. Zusätzlich integriert die Projektansicht einen internen Nachrichtenkanal und trackt alle Aktionen in einem Verlaufsprotokoll.

Highlight für mich als Kanban-Liebhaber war aber die Möglichkeit, Kanban-Boards für Projektaufgaben aufzusetzen. So konnte ich für jede Projektphase genaue Aufgabenpakete definieren und innerhalb meines Teams zur Bearbeitung zuweisen. Klasse und visuell einfach nachzuverfolgen! Gerade bei größeren Projekten/Aufträgen können Teams mit der Kanban-Methode mehr Struktur und Effizienz in das Aufgabenmanagement bringen!

Dank mfr Project kannst du Projektmappen mit Kanban-Boards für effizientes Aufgabenmanagement erstellen

Screenshot: trusted.de

Quelle: mobilefieldreport.com

Zur Wahrheit gehört aber auch, dass sich viele weitere Funktionen, die in Das Programm oder HERO standardmäßig vorhanden sind, bei mfr in kostenpflichtigen Zusatzmodulen verstecken. Für die Angebots- und Rechnungsstellung benötigen User beispielsweise zwingend das Modul mfr Office. Für die Planung und Durchführung von Aufträgen, insbesondere im Kundendienst, ist mfr Basic aber hervorragend aufgestellt.

Was mich ein wenig gestört hat, sind die doch oft überfrachteten Listenansichten. Die werden allerdings ein wenig durch die Auftragsstatus ausgeglichen, mit denen ich nachverfolgen konnte, in welcher Phase sich ein Projekt befindet; z.B. “erstellt”, “zur Planung”, “geplant”, “freigegeben”, “angeschaut”, “in Bearbeitung” und so weiter.

Ein weiterer Pluspunkt ist die leistungsfähige mobile App, über die Außendienst-Teams jederzeit Zugriff auf Projekte, Aufträge und die interne Kommunikation haben. In Verbindung mit automatischem Fahrtenbuch, Geo-Tracking und KI-gestützter Routenoptimierung ist mfr eine optimale Lösung für mobile Serviceteams.

Der modulare Aufbau bringt Vor- und Nachteile: hier zahlst du wirklich nur, für das, was du im Alltag benötigst. Kleine Unternehmen müssen aber für eine kombinierte Büro- und Baustellen-Lösung aber vergleichsweise tief in die Tasche greifen. Hier sind HERO, plancraft oder auch Das Programm einfach günstiger.

Auch SHK-Monteure, Haustechnik-Betriebe und Installateure von Kälte- und Klimatechnik können mit mfr effizient arbeiten.

Meine Empfehlungen für mfr:

Nachdem ich mir Streit erstmal im Rahmen der geführten Präsentation hatte zeigen lassen, habe ich auch selbst Hand an das Tool gelegt. Dabei sind mir sofort die kleinteiligen Menüs und die oft überladenen Werkzeugleisten aufgefallen.

Hast du dich daran gewöhnt, macht Streit V.1 von Stunde zu Stunde einen weniger einschüchternden Eindruck. Die ersten Handgriffe im Test waren dann auch kein Thema. In der Kontaktdatenbank und vor allem in der Artikel- und Leistungsdatenbank ist Streit V.1 nach winzigen Startschwierigkeiten schnell verstanden.

Hier glänzt das Tool auch mit einigen der oben genannten “Specials”. Gerade die Artikeldatenbank hat es mir wegen des Einkaufsführers besonders angetan; der zeigt dir zu jedem deiner gelisteten Artikel an, bei welchem Großhandel du den entsprechenden Artikel gerade zu welchem Preis bekommst. Und auf Wunsch triggert du direkt aus Streit V.1 heraus eine Bestellung für dein Material.

Ähnlich nützlich ist auch das Kontaktarchiv in der Kontaktdatenbank, in der ich auch ohne Probleme händisch neue Kontakte bzw. Kund:innen für meinen Test anlegen konnte.

Bis hierhin: Alles super!

Länger gedauert hat dann die Erstellung eines Angebots für meine neuen Kund:innen. Die war einigermaßen komplex und das Handling in der Positionstabelle fand ich seltsam, ein bisschen clunky und eben nicht besonders intuitiv. Dabei konnte Streit V.1 auch hier mit nützlichen Spezialfeatures aufwarten; z.B. der Preishistorie, die dir während der Angebotserstellung anzeigt, welchen VK-Preis du für diesen Kontakt zuletzt berechnet hast.

Ist das Angebot – mit ein wenig Mühe – einmal erstellt, geht es wieder eine Weile reibungslos weiter. Angebote lassen sich einfach in Aufträge und anschließend in konkrete Aufgaben bzw. Termine für deine Mitarbeiter:innen umwandeln. Die pflegst du im zentralen Kalender – der sich auch mit der mobilen Streit-App für Tablets synchronisiert, sodass dein Außendienst bzw. dein Baustellenteam immer weiß, was es wann zu tun gibt.

Gefehlt hätten mir hier – vor allem mit Blick auf Wettbewerber wie Das Programm – nur ein paar Features für das klassische Projekt und Aufgabenmanagement; etwa die Planung von Aufgaben als Gantt-Diagramm, übersichtliche To-do-Listen oder auch Gantt-Charts für die Planung langfristiger Projekte im Zeitstrahl.

Die Rechnungsstellung war dann ebenfalls schnell erledigt und ich konnte meinen Auftrag zu den Akten legen. Buchstäblich, denn Streit V.1 ist auch mit einem GoBD-konformen Dokumentenarchiv ausgestattet. Einmal gedruckt bzw. verschickt, hängt die Software deine Unterlagen an den jeweiligen Kundenkontakt in der Datenbank an, wo sie dann revisionssicher abgelegt sind. Nett!

Zusammenfassend lässt sich sagen: Streit V.1 ist keine schlechte, aber eine in weiten Teilen gewöhnungsbedürftige Software. Und das auch wahrscheinlich nicht für alle, denn: Streit orientiert sich in Design und Aufbau stark an Office-Software-Lösungen von Microsoft/Windows. Wer also mit Excel und Co. gut zurechtkommt und Erfahrung damit hat, wird mit Streit V.1 sehr viel weniger Probleme haben.

Frisch gebackene Gründer:innen, Digital Natives und junge, moderne Handwerksbetriebe müssen sich dagegen ein bisschen durchbeißen – oder zu den Wettbewerbern von HERO, ToolTime oder Das Programm wechseln.

Diesen Zielgruppen würde ich Streit allerdings ohnehin (siehe unten) nur bedingt empfehlen.

Das ist tatsächlich ein kleines Alleinstellungsmerkmal. Junge Cloud-Tools à la HERO oder Das Programm bauen eher darauf, dass Nutzer:innen ihre Buchhaltung ohnehin ausgelagert haben und sparen sich einen großen Funktionsumfang. Etablierte Tools wie TAIFUN bieten zwar Buchhaltungsfunktionen an – verpacken diese aber in kostenpflichtige Zusatzmodule.

Bei Streit V.1 ist die Finanzbuchhaltung von Start weg vollumfänglich mit integriert und liefert eine große Bandbreite an Funktionen für Betriebe, die ihre Buchhaltung ganz oder in Teilen inhouse abdecken. Ein paar Beispiele:

• Kreditoren-, Debitoren- und Sachkontenverwaltung
• DATEV-Schnittstelle
• GDPdU-Schnittstelle
• Automatische Verbuchung von Steuern, Skonti, Forderungen, Verbindlichkeiten
• Gewinn- und Verlustrechnung
• BWA und Bilanz
• Umsatzsteuervoranmeldung
• Offene-Posten-Übersicht
• Mahnwesen

Dass Streit V.1 bereits fit für die Erstellung von E-Rechnungen (im ZUGFeRD-Format) ist, ist dann im Grunde nur eine logische Konsequenz.

Der kleinteilige Aufbau von Streit V.1 erlaubt eine übersichtliche Verwaltung von Stammdaten in vielen verschiedenen Kategorien und auch bei großer Auftragslage – erfordert aber auch einen gewissen administrativen Aufwand, den sich kleine und junge Betriebe bis (sagen wir mal) 20 Mitarbeiter:innen auch sparen können.

Viele Funktionen von Streit V.1 lohnen sich von meiner Warte auch erst ab einer gewissen Auftragslage und sind sonst wie die sprichwörtlichen Kanonen für Spatzen; dazu gehören z.B. die sehr kleinteilige Verwaltung von Adressen und Ansprechpartner:innen, oder das umfassende Lager- und Bestellwesen. Ganz zu schweigen von den integrierten Buchhaltungsfunktionen, die ebenfalls erst ab einer gewissen Größe interessant werden.

Ein mehr oder weniger unbekannter Faktor ist außerdem der Preis. Der Anbieter kommuniziert gegenüber trusted einen Mindestpreis von 125 €/Monat für den vollen Funktionsumfang. Der individuelle Preis wird allerdings erst im Verkaufsgespräch mit dem Anbieter final ermittelt. Gerade für Einsteiger:innen, junge und kleine Betriebe sind günstigere Cloud-Lösungen wie HERO oder ToolTime preislich attraktiver.

Das gleicht Streit V.1 ein wenig mit seinem “Starterpaket” für Existenzgründer:innen aus. Im Rahmen des Programms bekommst du die Software ein Jahr lang kostenlos, hast Zugriff auf den vollen Funktionsumfang und profitierst noch von einem kostenlosen Kurs für den Einstieg. Nach den ersten 12 Monaten bleibt das “Problem” der hohen Komplexität und des im Vergleich hohen Preises aber bestehen.

Zu Beginn habe ich eine Einführung in die Cloud-Software durch einen Supportmitarbeiter von TAIFUN bekommen. Der half mir, die Software einzurichten und erklärte mir die wichtigsten Funktionsbereiche. Danach durfte ich selbst Hand anlegen – und war erstmal rettungslos überfordert.

TAIFUN ist ein riesiges und weit verzweigtes Datenbanksystem mit vielen verschiedenen Fenstern, Funktionen und Modulen, die du optional noch mit dazu schalten kannst. Sich in diesem Softwarebiest zurechtzufinden, ist oft überhaupt nicht einfach – auch wegen des altbackenen Designs.

Kern von TAIFUN ist die Kontaktdatenbank. Alles, was du sonst in der Software machst, beginnt mit einem Kontakt.

Screenshot: trusted.de

Quelle: taifun-software.de

Nach einer Weile kam ich aber ganz gut zurecht; ich erstellte Kundenkontakte und schrieb Angebote für meinen fiktiven Malerbetrieb (unterstützt durch die Aufmaßfunktion), wandelte Angebote in Aufträge und schließlich in Rechnungen um.

Wirklich genial fand ich dabei die Schnittstellen zu fast allen deutschen Großhändlern. Die sind zwar nicht so einfach zu integrieren; aber als ich es verstanden hatte, konnte ich meine Angebotspositionen ganz einfach aus den Katalogen der Großhändler ziehen; komplett mit Preisen und Beschreibungstexten.

Ein klares Highlight von TAIFUN sind die integrierten Großhandelskataloge

Screenshot: trusted.de

Quelle: taifun-software.de

Um TAIFUN voll auszukosten, musste ich aber auch oft auf die integrierte Hilfefunktion zurückgreifen, sonst wäre ich teilweise rettungslos verloren gewesen.

Der Kundensupport war dabei (zuerst) auch keine Hilfe; der wusste noch nicht einmal, dass es TAIFUN mittlerweile als Cloud-Version gibt. Höflich und bemüht war er aber; und nur eine Stunde später hatte er sich intern schlau gemacht, mich zurückgerufen und konnte mir bei meinen Problemen weiterhelfen. Immerhin!

Besser als die Browser-Version hat mir übrigens die mobile App von TAIFUN gefallen. Die ist erstens moderner und bringt zweitens mit der mobilen Zeiterfassung, der Aufgabenliste, dem integrierten Messenger und dem übersichtlichen Bautagebuch viele nützliche Features für den Außendienst mit.

Die mobile App von TAIFUN wirkt deutlich “jünger” und wartet mit nützlichen Features wie den To-do-Listen auf

Screenshot: trusted.de

Quelle: taifun-software.de

Star der Show ist und bleibt aber die Datenbank. Pflegst du deine Daten sauber, hast du immer mit nur ein paar Klicks alles zur Hand. Dann öffnest du einen Kontakt und weißt, wer wann und warum zum letzten Mal mit ihm Kontakt hatte. Du kannst Dokumente oder Bilder am Kontakt ablegen, gelangst von dort zu deinen Angeboten und Rechnungen, erstellst neue Aufträge und Aufgaben für dein Team, und und und.

Wer Zeit und Muße hat, sich in TAIFUN einzuarbeiten, wird dafür mit einem mächtigen System belohnt, das sich noch dazu modular aufstocken lässt.

Letztere gehört zu den komplexeren Funktionen von TAIFUN und dient als Bautagebuch. Projekte, die umfassend dokumentiert werden müssen, finden hier ein Zuhause. In der Projektmappe legst du Dokumente und Fotos ab – wie Grundrisse, Aufmaßbücher, technische Zeichnungen, etc. – hinterlegst Wetterdaten oder sammelst Abschlagsrechnungen.

In der TAIFUN-Projektmappe sicherst du alle Informationen über deine Baustellen, Bauprojekte und andere Großprojekte zentral und übersichtlich

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Quelle: taifun-software.de

Größtes Alleinstellungsmerkmal ist aber das Datenbanksystem selbst, das ich oben ja schon eingehend beschrieben habe.

Für kleine Betriebe dürfte TAIFUN insgesamt zu mächtig und zu überladen sein, selbst ohne die diversen Zusatzmodule. Junge Firmen mit Hang zur Modernität stören sich ggf. am altbackenen Design und der oft stockenden Usability. Hier gibt es mit HERO, Das Programm oder ToolTime einsteigerfreundlichere Systeme.

Für Wartungsbetriebe wie SHK oder Elektro bietet TAIFUN die Verwaltung von Wartungsplänen und -verträgen in einer eigenen “Wartungssoftware”. Eine Alternative hier wäre ggf. das etwas frischer aussehende mfr.

Meine Empfehlungen für TAIFUN:

Aber werfen wir mal einen Blick auf 1-2 Highlightfunktionen, die mir besonders gut gefallen haben. Punkt 1: Die Projektoberfläche. Anders als einige andere Tools organisiert plancraft nämlich alle Aufträge und Vorhaben in einzelnen Projekten. Der Vorteil liegt auf der Hand: mit der Projektansicht bzw. Projektmappe hast du alle zugehörigen Daten, alle Dokumente (Lieferscheine, Belege, Materiallisten, Baudokumentation etc.) an einem Ort und auch die Kommunikation läuft über den projektinternen Chat hier zusammen.

Das Ganze ist auch optisch so aufbereitet, dass man nicht lange suchen muss und ähnlich wie ein Dashboard liefert die Projektansicht Auswertungen zum Soll-Ist-Stand, dem Zeitaufwand und den aktuellen Kosten im Verhältnis zum Projektbudget.

Die Projektansicht von plancraft liefert dir alle wichtigen Informationen zu Aufgaben, Dokumenten und Projektdetails

Screenshot: trusted.de

Quelle: plancraft.de

Das sind tolle Funktionen, die die Projektverwaltung im Alltag deutlich erleichtern und mehr Kontrolle geben: bei Fehlentwicklungen (steigende Kosten z.B.) kannst du so schnell reagieren. Natürlich ist die Projektverwaltung in plancraft nicht ganz so ausgefuchst und komplex wie in Das Programm möglich. Aber eben immer noch deutlich besser als in ToolTime und auch vor dem Testsieger HERO braucht sich plancraft nicht zu verstecken!

Ein weiterer Pluspunkt ist die gut gelungene Plantafel. Dass die nur gegen Aufpreis als Zusatzmodul erhältlich ist, halte ich für verkraftbar: Nicht jeder Betrieb ist parallel auf mehreren Baustellen im Außeneinsatz oder führt Wartungs- und Kundenserviceaufträge durch. Für Wartungsbetriebe ist die Plantafel allerdings ein wichtiges Feature und in plancraft stark umgesetzt.

Über ein Zusatzmodul können User eine Plantafel in die Anwendung integrieren, mit der die Termin- und Einsatzplanung deutlich einfacher wird

Screenshot: trusted.de

Quelle: plancraft.de

Die mobile App muss man im Fall von plancraft noch einmal besonders loben: Die bietet im Grunde alle Funktionen der Anwendung und ist nicht nur übersichtlich, sondern auch einfach zu bedienen. Gut gefallen haben mir die Terminansichten, Aufgaben und die detaillierten Materiallisten.

Die mobile App von plancraft ist einsame Spitze und hat mir von allen Handwerker-Softwares am besten gefallen

Screenshot: trusted.de

Quelle: plancraft.de

Vom reinen Funktionsumfang bleibt plancraft leicht hinter HERO und Das Programm zurück. Dafür ist plancraft sehr kundenorientiert und bietet einen schnellen und kompetenten Kundenservice.

Gewerke, für die plancraft besonders geeignet ist, sind die Dachdeckerei, Maler- und Lackierarbeiten, Holzarbeiten und Tischlerei und generell Bauunternehmungen mit hohem Materialeinsatz. Hier ist eine saubere Kalkulation besonders wichtig, um Projekte erfolgreich abwickeln zu können. plancraft setzt genau hier an, vereinfacht die Projektverwaltung, spart Zeit und erleichtert die präzise Kalkulation.

Meine Empfehlungen für plancraft:

Besonders punkten konnte smarthandwerk bei mir mit der Verwaltung von Stammdaten und Kontakten. Hier zeigt sich eine der großen Stärken der Anwendung: Die Software lässt Usern viel Raum für benutzerdefinierte Anpassungen, eigene Felder und Ansichten. Statt vorgefertigter Formularmasken können User also die Kontaktdatenbank genau so aufziehen, wie sie das für ihre Zwecke benötigen.

Das Gleiche gilt für das Management von Artikeln, Materialien und Leistungen. Auch hier wieder: benutzerdefinierte Felder und Anpassungsfähigkeit. Schön!

So konnte ich in smarthandwerk nicht nur meine Leistungen hinterlegen und mit Preisen und Aufschlägen versehen, sondern auch die Waren- und Lagerhaltung abdecken. Dank der integrierten Schnittstellen IDS bzw. SHK-Connect können dann direkt aus der Anwendung heraus Bestellungen bei den favorisierten Lieferanten und Händlern erfolgen.

Das Design von smarthandwerk ist zwar etwas angestaubt, aber die Funktionen in Sachen Stammdatenverwaltung sind einfach stark

Screenshot: trusted.de

Quelle: smarthandwerk.de

Das ist kein Alleinstellungsmerkmal von smarthandwerk, auch Das Programm deckt z.B. das Bestellwesen ab. Aber in Verbindung mit der Lagerhaltung wächst smarthandwerk zu einer richtigen ERP-Lösung auf.

Gar nicht gefallen hat mir dann aber die Erstellung von Angeboten und Rechnungsdokumenten im Editor. Der ist insgesamt ziemlich klobig und schlecht zu bedienen. Im direkten Vergleich fehlen Komfortfunktionen wie Drag-and-Drop und das System übernimmt auch nicht automatisch alle Positionen.

Die Angebots- und Rechnungserstellung ist ohne etwas Übung leider ziemlich umständlich

Screenshot: trusted.de

Quelle: smarthandwerk.de

Das bedeutet vor allem eines: recht viel manuelle Arbeit. Mit etwas Übung geht die Dokumentenerstellung auch in smarthandwerk gut von der Hand. Aber ich bezweifle, dass jeder User die Geduld dafür aufbringt. Immerhin: mit einer 30-tägigen kostenlosen Demoversion haben potenzielle smarthandwerker genügend Zeit sich reinzufuchsen.

Hat man den Dreh mit smarthandwerk erstmal raus, geht das Angebots- und Auftragsmanagement aber gut von der Hand

Screenshot: trusted.de

Quelle: smarthandwerk.de

Das dürfte nicht von ungefähr kommen, vertreibt doch der Anbieter auch eine (ältere) Schwester-Software unter dem Namen TopKontor Handwerk, aus der die Waren- und Lagerhaltungs-Funktionen stammen. Eine weitere Besonderheit ist der modulare Aufbau von smarthandwerk: tatsächlich verstecken sich zahlreiche Funktionen nämlich in Add-ons und Zusatzmodulen (Wartung & Service, Aufmaß-Modul, mobile App Premium etc.).

Sparfüchse aufgepasst: smarthandwerk ist als lokale oder cloud-basierte Lösung erhältlich, wobei User der lokalen Editionen kräftig sparen können.

Wer Leistung und Funktionsumfang über Optik und Bedienbarkeit stellt, dürfte mit smarthandwerk zufrieden sein. Wer mit seinem Mac arbeiten möchte, sollte allerdings die Finger von smarthandwerk in der lokal installierten Version lassen; Mac-User müssen mit der Cloud-Edition vorliebnehmen.

Meine Empfehlungen für smarthandwerk: