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Sander & Doll

Handwerkersoftware

4.3
(459)
Verifiziertes Profil

Sander & Doll Erfahrungen 2026 » Test, Details & Features

Die Softwarelösung von Sander & Doll eignet sich aufgrund des individuellen Aufbaus für sämtliche Gewerke. Die Stärke liegt vor allem auf branchenspezifischen Leistungspaketen und dem großen Funktionsumfang.

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Was ist Sander & Doll?

Sander & Doll ist eine modulare Handwerkersoftware, die darauf ausgerichtet ist, die Büro- und Baustellenprozesse deines Betriebs zu digitalisieren. Die Software zeichnet sich durch ihren modularen Aufbau aus, wodurch du sie exakt für die Bedürfnisse deines Betriebs zusammenstellen kannst. Da die Lösung in der Cloud verfügbar ist, hast du von überall Zugriff auf deine Daten. Ergänzt wird das Angebot durch eine mobile App (für iOS und Android), die alle relevanten Funktionen auch offline bereitstellt und in den Sprachen Deutsch, Englisch und Türkisch verfügbar ist.

Bestehende Nutzer:innen loben den einfachen Zugang zur Handwerkersoftware und finden sich nach einer kurzen Einarbeitung schnell darin zurecht.

Screenshots

Basic
Preis
Auf Anfrage
Keine Unterschiede vorhanden

Top-Features

Kontaktdatenbank (CRM)
Phillip Roth
trusted-Experte für Projekte & Kommunikation
Mit einem CRM (Customer Relationship Management; dt. = Kundenbeziehungsmanagement) erfasst und verwaltest du Kontaktdaten und Adressen deiner Kund:innen und Lieferant:innen.
Artikel- & Leistungsdatenbank
Phillip Roth
trusted-Experte für Projekte & Kommunikation
In einer Artikel- oder Leistungsdatenbank kannst du alle Artikel, Materialien und Leistungen, die du anbietest, sauber hinterlegen. Das erleichtert dir z.B. die Erstellung von Angeboten und Rechnungen, da du Preise und Artikeldaten ganz einfach aus deiner Datenbank übernehmen kannst.
Angebotserstellung
Phillip Roth
trusted-Experte für Projekte & Kommunikation
Die digitale Angebotserstellung ist eine der Kernfunktionen einer Handwerker- bzw. Bürosoftware und sollte immer mit enthalten sein.
Rechnungserstellung
Phillip Roth
trusted-Experte für Projekte & Kommunikation
Die digitale Rechnungserstellung ist eine der Kernfunktionen einer Handwerker- bzw. Bürosoftware und sollte immer mit enthalten sein.
Terminkalender
Unterstützte Plattformen
Web-App
iOS
Android
Windows (Client)
MacOS (Client)
Geeignet für
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Mittelständische Unternehmen
Große Unternehmen
Keine Unterschiede vorhanden

Kontakt- & Adressverwaltung

Mit Sander & Doll verwaltest du sämtliche Projekt-, Kunden- oder Lieferantendaten in digitalen Akten:

  • Zentrale Ablage: Dokumente, Notizen, E-Mails, Fotos und Belege sind projektbezogen gespeichert und jederzeit abrufbar.
  • Mitarbeiterverwaltung: Du pflegst Personal-Stammdaten und Qualifikationen zentral, um diese direkt in die Einsatzplanung einfließen zu lassen.
  • Mobile App: Über die App können deine Mitarbeiter:innen alle Details zu Aufträgen und Kund:innen einsehen, zum Einsatzort navigieren oder Termine eigenständig anlegen und bearbeiten.

Du kannst deine Kund:innen per Drag-and-Drop einzelnen Projekten oder Dokumenten zuordnen. Dank Echtzeit-Synchronisation stehen die Daten jederzeit aktuell zur Verfügung.

Sander & Doll
4.3
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Artikel- & Leistungsverwaltung

Die Software minimiert deinen Pflegeaufwand für Stammdaten durch zahlreiche Schnittstellen und Automatisierungen. So lassen sich Artikeldaten z.B. von Herstellern und Lieferanten (z.B. via DATANORM/ELDANORM, OCI/IDS, UGL oder ZVEH) direkt übernehmen. Über Schnittstellen wie IDS-Connect greifst du unmittelbar auf die Webshops deiner Großhändler zu und wickelst Bestellungen digital ab. Dabei überwacht Sander & Doll auch deine Materialbestände und Mindestmengen. Die Inventur führst du unkompliziert per App durch: Artikel werden gescannt, Wareneingangslisten erstellt und Bestände in Echtzeit in der Software aktualisiert.

Sander & Doll
4.3
(459)

Angebote, Aufträge & Rechnungen

Entsprechende Module in Sander & Doll ermöglichen dir auch eine rechtssichere und schnelle kaufmännische Abwicklung direkt in der Software. Das beginnt mit der präzisen Kalkulation deiner Angebote, die speziell auf dein Gewerk ausgerichtet ist. Dafür nutzt du entweder (je nach Gewerk) mitgelieferte Stammdaten für Material- und Gerätekosten, oder importierst die Daten tagesaktuell via Schnittstelle.

Die Aufmaßerstellung erfolgt über die Aufmaßsoftware oder die Aufmaß-App. Im Bereich Aufmaß bietet dir die Software von Sander & Doll verschiedene Möglichkeiten: Aufmaßdaten können per Bluetooth vom Lasermessgerät an die Mobilaufmaß-App gesendet und von der App in die Software übertragen werden. Alternativ kannst du einen digitalen Grundriss hochladen oder Aufmaßdaten, die du vom Architekten oder Bauherrn bekommen hast, direkt in die Software eingeben. Darüber hinaus bietet Sander & Doll das Fotoaufmaß.

Alle diese Infos und Daten wandelst du in einer übersichtlichen Dokumentenansicht in ein fertiges Angebot um. Dabei helfen dir fertige Textbausteine und Variablen; zudem kannst du jederzeit Kalkulationsdetails zu Material, Lohn und Marge zuschalten.

Zum Schluss wandelst du dein Angebot per Klick in eine Auftragsbestätigung, eine Arbeitsanweisung oder eine Rechnung um. Sander & Doll unterstützt E-Rechnungen (XRechnung, ZUGFeRD) sowie GiroCodes, um die Zahlungsabwicklung für deine Kund:innen zu vereinfachen.

Sander & Doll
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Auftragsabwicklung & Projektmanagement

Mit dem Projektmanagement von Sander & Doll behältst du volle Kontrolle über deine Ressourcen und den Fortschritt deiner Baustelle(n).

  • Planung: Klein- und Großprojekte planst du detailliert und weist Ressourcen per Drag-and-Drop zu. In der digitalen Plantafel behältst du den Überblick. Details zu einem neuen Projekt kommunizierst du per Mobile App automatisch auch an dein Team; so sind alle immer auf dem neuesten Stand. Bei der Kalkulation von Projekten unterstützen dich vorgefertigte Musterkalkulationen und Kalkulationsbausteine. Damit lassen sich wiederkehrende Aufträge schneller und übersichtlicher planen.
  • Ressourcen: In Sander & Doll organisierst und verplanst du deine Mitarbeiter:innen, Fahrzeuge, Maschinen, Leihgeräte und/oder Subunternehmen. Dazu gehört auch eine Fehlzeiten- und Urlaubsverwaltung, damit du alle Verfügbarkeiten stets im Blick hast. Urlaubsanträge, Anträge für Stundenabbau und Krankmeldungen gehen per App bei dir ein.
  • Controlling: In der Plantafel erkennst du sofort, wenn Plan- und Ist-Zeiten auseinanderdriften, und kannst durch Nachkalkulation bereits im laufenden Projekt gegensteuern.
  • Mobile App: Mitarbeiter:innen erfassen Zeiten vor Ort per App (z.B. per Stoppuhr oder manuelle Eingabe). Zudem bietet die App ein Baustellentagebuch für die Dokumentation des Baugeschehens, inklusive Fotos und Wetterdaten. Auch Auslagen lassen sich in der App dokumentieren und zur Rückerstattung einreichen. Leistungsnachweise lässt sich dein Team direkt auf dem Tablet von den Kund:innen unterschreiben; eine Kopie erhalten deine Kund:innen direkt per E-Mail. Die spezielle “Chef-Übersicht” zeigt dabei stets an, wer anwesend ist, wer an welcher Aufgabe arbeitet und wer durch Urlaub oder Krankheit fehlt.
Sander & Doll
4.3
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Vertrag & Kosten

Sander & Doll ist modular aufgebaut, das heißt: Du kannst den Funktionsumfang der Software für deinen Bedarf bzw. dein Gewerk individuell zusammenstellen. Dafür hast du Wahl aus insgesamt 29 Modulen, die beliebig kombiniert werden können. Nur das Basismodul “Auftragsabwicklung & Kundenkorrespondenz” ist immer Pflicht und bildet die Basis des gesamten Systems.

Die restlichen Module wählst du je nach Bedarf individuell dazu, von der Kalkulation über die Lagerverwaltung, den Einkauf, die Projektplanung, Schnittstellen zur Finanzbuchhaltung, elektronische Ausschreibungen und vieles mehr. Die Preise pro Lizenz sind ganz unterschiedlich und bewegen sich im Rahmen von 120 € (Kassenbuch) bis 1.600 € (Projekt- und Kapazitätsplanung). Die mobile App hingegen ist immer kostenlos mit integriert.

Zur Orientierung und als “Konfigurationsvorschlag” bietet Sander & Doll drei vorgefertigte Pakete, die sich allerdings ebenfalls individuell um Module erweitern oder reduzieren lassen: “Finance” für die grundlegende Auftragsabwicklung plus Kalkulation und Finanzverwaltung; “Professional”, inklusive Aufmaß, Rechnungen, Kassenbuch, Lagerverwaltung, Einkauf und Co.; und “Project”, inklusive Projektplanung und Fehlzeitenverwaltung.

Du hast die Wahl, die Software einmalig zu kaufen oder über monatliche Raten zu leasen oder zu finanzieren.

Sander & Doll
4.3
(459)

Sicherheit & Datenschutz

In Bezug auf rechtliche Sicherheit ist die Software auf dem aktuellen Stand. Sie ist sowohl DSGVO- als auch GoBD-zertifiziert, sodass du die Anforderungen an den Datenschutz und die ordnungsgemäße Buchführung erfüllst.

Sander & Doll
4.3
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Service & Support

Sander & Doll bietet umfassende Unterstützung, um Einstieg und Betrieb der Handwerkersoftware so reibungslos wie möglich zu gestalten. Direkten Support gibt es via Telefon, E-Mail und Fernwartung. Für das Onboarding stehen dir in den ersten 6 Wochen nach dem Kauf persönliche Kundenbetreuer:innen zur Seite. Hinzu kommen diverse kostenpflichtige Seminare, z.B. zu kaufmännischen Prozessen, Kalkulation, Aufmaß, Organisation, Zeitmanagement oder Projektmanagement, immer in Verbindung mit der Nutzung der Software im betrieblichen Alltag.

Sander & Doll
4.3
(459)

Änderungshistorie

09.03.2026
Sander & Doll - Update

trusted überprüft die Inhalte und Informationen zu Sander & Doll regelmäßig auf Richtigkeit und Aktualität. Das Ergebnis des jüngsten Updates: Seit der letzten Anpassung gab es keine größeren Veränderungen in Funktionsweise und/oder Preis. Unsere Inhalte zu Sander & Doll sind auf dem neuesten Stand.

15.01.2026
Sander & Doll - Update

trusted hat die Informationen für den Sander & Doll-Vergleich neu recherchiert. Das Ergebnis: Sander & Doll bietet neue Features an. Unter anderem kommt die mobile Handwerker-App hinzu, die Funktionen wie die mobile Zeiterfassung, Urlaubsverwaltung und Projektkommunikation enthält. Die Produktvorstellung von Sander & Doll wurde diesbezüglich angepasst.

15.09.2025
Sander & Doll - Update

trusted überprüft die Inhalte und Informationen zu Sander & Doll regelmäßig auf Richtigkeit und Aktualität. Das Ergebnis des jüngsten Updates: Seit der letzten Anpassung gab es keine größeren Veränderungen in Funktionsweise und/oder Preis. Unsere Inhalte zu Sander & Doll sind auf dem neuesten Stand.

30.08.2024
Sander & Doll - Update

trusted hat die Informationen für den Sander & Doll-Vergleich neu recherchiert. Das Ergebnis: Die Informationen der trusted-Redaktion sind noch aktuell. Die Produktvorstellung zu Sander & Doll wurde inhaltlich nicht angepasst.

16.11.2022
Sander & Doll - Vergleich

trusted hat Sander & Doll im Rahmen des Handwerkersoftware-Vergleichs für Sie unter die Lupe genommen und stellt Ihnen das Angebot hier übersichtlich vor.

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4.3
459 Bewertungen
davon sind
444 Bewertungen
aus 3 externen Quellen

15 Bewertungen auf trusted

P
Patric
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
27. Januar 2026

800 € Servicevertrag für 0 Leistung

Was gefällt Dir am besten?

Ich kann nur Warnen das ist eine Kostenfalle. Gefallen hat mir an diesem Programm nichts

Was gefällt Dir nicht?

Zu Teuer ohne Service. Mann bezahlt ein Servicevertrag Jahr für Jahr und dann wechselt mann den PC und soll dann diese Leistung extra bezahlen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Handwerker Software

Antwort von Sander & Doll
16. Februar 2026

Hallo Herr Kienzler, schade, dass Sie sich hier so negativ über unser Service-Angebot äußern. Im Rahmen Ihres Servicevertrags haben Sie z. B. unbegrenzten Zugang zu unserem Anwender-Support mit Fernwartung an 6 Tagen die Woche, wir unterstützen Sie bei Updates und vielen weiteren Themen und Fragestellungen. Einige Sonderleistungen, wie die von Ihnen angefragte System- und Datenmigration, verursachen aber zusätzliche Kosten – was nicht unüblich ist. Auch Ihre Vertragsunterlagen sind dahingehend transparent. Ihr Vorwurf, hier eine Kostenfalle zu sehen, ist daher ungerechtfertigt und wir würden uns daher freuen, wenn Sie Ihre Bewertung anpassen. Freundliche Grüße Ihr Sander & Doll Team

J
Jens
Geschäftsführer bei Bauunternehmen Coldewey
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
12. September 2025

Ein großer Scherbenhaufen. Instabil, unfreundlich und Funktionsunfähig.

Was gefällt Dir am besten?

Diese Software hat keine Vorteile. Sie ist ein instabiler Scherbenhaufen der jeden User mehrfach täglich zum Nervenzusammenbruch bringt.

Was gefällt Dir nicht?

Das Programm bricht mehrmals pro Tag zusammen. Die Hardware Anforderungen übersteigen die meisten Serveranlagen. Die Hotline ist nicht erreichbar und inkompetent.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Überhaupt nicht mehr. Wir sind trotz hoher Investition wieder umgestiegen.

Antwort von Sander & Doll
16. September 2025

Sehr geehrter Herr Coldewey, wir bedauern sehr, dass Sie unsere Software so schlecht bewerten. Erst im März haben Sie sie noch um eine weitere Arbeitsplatzlizenz erweitert und unser technischer Support stand vielfach mit Ihnen im konstruktiven Austausch. Die Software bleibt in Ihrem Besitz: Daher haben Sie jederzeit die Möglichkeit, ihre Nutzung wieder aufzunehmen – wir würden uns darüber sehr freuen. Freundliche Grüße und alles Gute für Sie und Ihr Unternehmen Ihr Team von Sander & Doll

I
Ingo
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
20. Juni 2025

Nur schlecht Erfahrung.

Was gefällt Dir am besten?

NICHTS, der Kunde ist hier nicht König, eher das Gegenteil ist der Fall. Wir wurden extrem enttäuscht.

Was gefällt Dir nicht?

Absolut katastrophal die Software/FORMA und der Umgang mit Kunden. Es ist einfach nicht möglich, das Programm bei uns befriedigend zum Laufen zu bringen. Die Hotline hat es unzählige Male über Monate, mittlerweile über ein Jahr versucht zu richten, aber sie sind mit ihrem Latein am Ende und resignieren! Es werden keine Lösungen gefunden! Sogar ein neuer Server usw. wurde angeschafft, weil wir dachten, es liegt an unserer Hardware, was mit Nichten der Fall war. Wir haben die Notbremse gezogen und das Programm vollends wieder runtergeschmissen und unser altes Programm aktualisiert. Wir haben Zehntausende an Euros verbrannt!

Die Geschäftsleitung ist nicht zu erreichen und lässt sich verleugnen und eine Rückabwicklung wird abgelehnt! Auch irgendeine Art von Kulanz ist in weiter Ferne! Wenn kurzfristig bei Sander & Doll kein Einlenken oder ähnlich ersichtlich wird, muss in meinen Anwalt kontaktieren!

Und die aktuellen Bewertungen in diversen Formen bestätigen uns zunehmend.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

FORMA (Tischlerei)

Antwort von Sander & Doll
30. Juni 2025

Sehr geehrter Herr Klettke, wir bedauern Ihren Unmut. Tatsächlich führten die technischen Analysen und die damit verbundenen Maßnahmen zu keinem Erfolg – wie wir Ihnen mehrfach auch schriftlich mitteilten, sehen wir Ihre Performance-Probleme nicht in unserer Software begründet, sondern in einer hohen Systemauslastung und eingeschränkten Hardware-Ressourcen. Unsere letzten Hilfsangebote wollten Sie nicht in Anspruch nehmen, da Sie unsere Software, wie Sie selbst schreiben, „runtergeschmissen“ haben. Vielleicht möchten Sie zu einem späteren Zeitpunkt zu unseren Lösungen zurückkehren – es würde uns freuen. Freundliche Grüße und alles Gute Ihr Team von Sander & Doll

M
Malerteam
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
3. April 2025

Nachlassender Service und unterlassene Unterstützung

Was gefällt Dir am besten?

Als Malerfachbetrieb arbeiten wir sehr mehreren Jahren mit dem Chroma-Softwareprogramm von Sander und Doll. Mit den gebuchten Leistungen und abgeschlossenen Wartungsvertrag war die bisherige Zusammenarbeit recht annehmbar. Bei Problemen war der Support immer sehr hilfsbereit und auch erreichbar. Bis zuletzt!

Was gefällt Dir nicht?

Seit dem letzten Update, und das ist jetzt 2 Monate her, ist ein einwandfreies Arbeiten mit dem Programm leider nicht mehr möglich. Vom Support werden wir nur vertröstet und verdrängt. Seit über 1 Woche auch telefonisch nicht mehr erreichbar. Das grenzt schon Ignoranz! Wir sind derzeit sehr verärgert über die Handhabe mit unserem Problem uns wir sind nicht die Einzigen. Die Zusammenarbeit mit Sander und Doll ist auf Dauer gefährdet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Chroma Angebots- u. Rechnungskalkulation

Antwort von Sander & Doll
8. Mai 2025

Sehr geehrter Herr Eck, wir bedauern, dass Sie zurzeit nicht zufrieden sind – und möchten das natürlich ändern. In den letzten Wochen standen wir wiederholt in Kontakt, um Ihre Probleme zu reproduzieren und haben Ihnen Lösungen an die Hand gegeben. Für die Verzögerung bei der Bearbeitung möchten wir uns entschuldigen. Freundliche Grüße Ihr Sander & Doll Team

D
Daniel
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
27. März 2025

Nicht empfehlenswert.

Was gefällt Dir am besten?

Der erste Eindruck, sowie die Erstpräsentation , der Verkäufer der das Programm vorgestellt hat war sehr kompetent.

Was gefällt Dir nicht?

Der Support reagiert überhaupt nicht. Drei Monate lang konnten wir nur an einem von drei Arbeitsplätzen arbeiten, da notwendige Freigaben nicht installiert wurden – trotz eines bestehenden Wartungsvertrags.

Nach mehrfacher schriftlicher Anfragen wurden wir immer wieder vertröstet. Vereinbarte Termine wurden nicht eingehalten, sodass wir vergeblich auf den zuständigen Mitarbeiter warteten. Eine Reaktion blieb aus. Die Hotline ist nur bedingt kompetent – wenn man den richtigen Mitarbeiter erwischt, funktioniert es manchmal.

Nach mehreren erfolglosen Versuchen hatten wir schließlich das Glück, an einen kompetenten Mitarbeiter zu geraten. Dieser konnte das Problem innerhalb von 15 Minuten lösen – nach fast drei Monaten Wartezeit. Das lässt den Eindruck entstehen, dass einige Mitarbeiter nicht genau wissen, was sie tun.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hochbau Kalkulation

Antwort von Sander & Doll
7. April 2025

Sehr geehrter Herr Marx-Gröger, inzwischen können Sie unsere Software wieder an allen Arbeitsstunden ohne Einschränkung nutzen. Wir entschuldigen uns für die längere Bearbeitungszeit – und sind uns sicher, dass Sie in Zukunft wieder positivere Erfahrungen mit unserem Anwendersupport sammeln werden. Freundliche Grüße nach Bad Sachsa Ihr Team von Sander & Doll

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Über Sander & Doll

Die Sander & Doll AG wurde 1989 von Harald Sander und Peter Doll gegründet und hat ihren Hauptsitz heute in Remscheid.

Sander & Doll
4.3
(459)

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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