Beste E-Mail Marketing Software 2023 » 21 Tools im Test & Vergleich

Damit Sie jederzeit den Überblick über Ihre Kontakte behalten, kommt Brevo wie auch ActiveCampaign mit einem integrierten CRM. Im- und Exporte von Kontaktdaten sind jederzeit möglich. Ein weiteres praktisches Feature sind die individuellen Anmeldeformulare für Ihre Newsletter, die Sie in einem komfortabel zu bedienenden Editor an Ihre Anforderungen anpassen.

Die Erstellung von Mail-Kampagnen ist dank der Drag-and-Drop-Gestaltung von Brevo angenehm einfach. Sie haben dabei die Option, Ihre Mails von Grund auf selbst zu gestalten oder eine der 40 Vorlagen zu nutzen. Anbieter wie Klick-Tipp oder rapidmail bieten hier deutlich mehr Vorlagen. Damit Sie auch präzise Ihre Zielgruppen ansprechen, gibt Ihnen der Anbieter die bedingten Anzeigen an die Hand.

Für Ihre Transactional-Mails, Bulk-Mails und Co. gibt es die praktische Versandzeitoptimierung. Mit dieser verschickt Brevo auf Basis zuvor gesammelter Daten Ihre Mails genau zu der Uhrzeit, zu der Ihre User die Mails am wahrscheinlichsten öffnen werden. Mit den Marketing-Automations bauen Sie sich effiziente Mail-Workflows, Drip-Kampagnen und Co. Abgerundet wird das Paket durch die Black- sowie die Whitelists.

Brevo bietet Ihnen vielzählige Marketingoptionen. So verschicken Sie Informationen nicht nur in E-Mail-Kampagnen, sondern wahlweise auch per SMS, bewerben ein Produkt mit einer eigenen Landingpage oder bieten Ihrer Kundschaft flexibel Hilfe über WhatsApp an.

Sie finden in der Software eines der wichtigsten Werkzeuge für Ihre Kampagnen überhaupt: die A/B-Tests. Damit optimieren Sie Schritt für Schritt Ihre Newsletter, um auf lange Sicht mehr Klicks, Conversions und Leads zu generieren. Wie erfolgreich Ihre Kampagnen waren, werten Sie auf mit den Reports aus. Diese zeigen ihnen Öffnungsraten, Klickraten, Interaktionen via Heatmap und mehr.

Eine der nützlichsten Funktionen von ActiveCampaign ist die Kompatibilität mit den Programmen Basecamp, Asana und mehr. Über diese importieren Sie schnell und unkompliziert Ihre Kundendaten. ActiveCampaign kommt wie Konkurrent Brevo mit einem vollwertigen CRM und bietet Ihnen Zugriff auf eine flexibel anpassbare Sales-Pipeline.

Bei ActiveCampaign arbeiten Sie mit einem intuitiven Drag-and-Drop-Editor, um Ihre E-Mails zu gestalten. Fachwissen brauchen Sie hierfür nicht; auch Einsteiger:innen in die Materie kommen mit der Bedienung zurecht. Anders als Platzhirsch Brevo stehen Ihnen dabei ganze 280 (also deutlich mehr) Vorlagen zur Verfügung.

Ein wichtiger Teil der Software sind die integrierten Automationen. Über diese erstellen Sie wie bei Mailjet von einfachen “Aktion-Reaktion”-Vorgängen bis hin zu komplexen Drip-Kampagnen alle Auto-Workflows, die Sie benötigen. Dank Drag-and-Drop-Bedienung ist das mit etwas Übung schnell und einfach erledigt.

Wie bei Brevo gehört auch bei ActiveCampaign der Editor für Landingpages zum Umfang der Software. Außerdem dürfen Sie auf praktische Erweiterungen in Form der Web-Personalisierung, der SMS-Benachrichtigungen und dem Live-Chat-Feature für Ihre Website zurückgreifen.

Im Vergleich zu seinen Kollegen ist ActiveCampaign besonders stark im Reporting-Bereich aufgestellt. Für so gut wie jeden Bereich bietet Ihnen das Tool die passenden Berichte. Hinzu kommt ein umfassendes A/B-Testing ‒ ein unverzichtbares Element, um die Conversions durch ihre Newsletter zu steigern.

Ein komplettes CRM wie in Brevo finden Sie in CleverReach nicht; dafür aber eine umfassende Kontaktverwaltung inklusive Segmentierung und Kontakthistorien. Damit Sie passende Kontaktdaten auch sammeln können, gibt Ihnen der Anbieter einen Formular-Editor an die Hand. Dieser wird komfortabel per Drag-and-Drop bedient, hat aber leider keine Live-Vorschau an Bord.

Ein USP von CleverReach ist der Template-Generator. Hier zieht sich die Software auf Basis Ihrer angegebenen URL Gestaltungsinformationen aus Ihrem Internetauftritt und verwendet diese als Grundlage für Ihr E-Mail-Template. Das bieten ActiveCampaign, Brevo und Co. nicht. Mit etwa 50 Vorlagen bietet CleverReach hingegen weniger als einige Konkurrenten.

Ein wichtiger Teil der Kampagnenplanung bei CleverReach läuft über das Automatisierungstool THEA. Damit bauen Sie sich Drip-Kampagenen, versenden getimte Geburtstagsmails und mehr. Um mit Ihren Kampagnen auch die richtigen User zu erreichen, versehen Sie Ihre Kontakte mit Tags und verwenden die integrierte Segmentierung des Tools.

CleverReach gehört zusammen mit Benchmark zu den wenigen Tools im Test, die Ihnen eine Umfragefunktion bieten. Damit haben Sie einen direkten Weg, um sich Feedback von Ihrer Kundschaft einzuholen. Des Weiteren verschicken Sie mit dem Service bei Bedarf RSS-Kampagnen und sammeln Leads via Facebook.

Zu den Analyse-Möglichkeiten des Tools gehören das Dashboard sowie umfassende Auswertungen inklusive unterschiedlicher KPIs. CleverReach kommt wie auch Mailjet und Co. mit den wichtigen A/B-Tests, über die Sie stetig die Qualität und damit die Konversion-Rate Ihrer Newsletter verbessern.

Die Kontaktverwaltung des Anbieters lässt Sie Daten auf zwei verschiedene Arten anlegen: manuell oder per Import. Besonders praktisch: Der Abschnitt “Listenhygiene”. Hier säubern Sie gezielt Ihre Datensätze und werden mit wenigen Klicks zum Beispiel inaktive Kontakte und Dubletten los. Für die Anmeldung Ihrer User gibt es wie bei Brevo oder Klick-Tipp komplett individualisierbare Formulare.

Für die Erstellung Ihrer Mails entscheiden Sie sich für einen von drei Wegen: per HTML selbst coden, mit einer leeren Vorlage anfangen oder mit einem der vorgefertigten Designs starten. Im letzteren Fall stehen Ihnen über 150 Vorlagen zur Verfügung. Das entspricht im Test dem guten Mittelfeld. Sehr nützlich: Damit Ihre Mails nicht im Spam landen, kommen alle Tarife mit einem integrierten Spam-Check.

Auch GetResponse bietet Ihnen praktische Automatisierungen, mit denen Sie weniger manuelle Handgriffe für Ihre Kampagnen durchführen müssen. Das Programm bietet außerdem wie Brevo eine praktische Versandzeitoptimierung. Mit dieser verschickt das System auf Basis zuvor gesammelter Daten Ihre Newsletter zur optimalen Zeit an Ihre Kontakte. So werden Ihre Mails mit größerer Wahrscheinlichkeit sofort geöffnet.

In Sachen Marketingkanäle hat GetResponse die Nase weit vorne. Neben dem Newsletter-Marketing haben Sie Zugriff auf Landingpages, Push-Nachrichten, Webinare und Live-Chats. Kein Tool bietet hier im Test mehr. Sogar ein eigener Webauftritt lässt sich wahlweise komplett manuell oder mit KI-Hilfe erstellen. Das Marketing-Paket wird von optionalen RSS-Feeds abgerundet.

GetResponse zeigt Ihnen jederzeit die wichtigsten Kerndaten zu Ihren Kampagnen an. Dabei hat das Tool aber einen besonderen Kniff auf Lager: Verbinden Sie Ihr Tool mit Ihrem Shopify-Shop, sehen Sie in GetResponse zusätzlich Ihre aktuellen Verkaufsstatistiken. Wie auch CleverReach und Co. hat GetResponse zudem die wichtigen A/B-Tests im Gepäck.

Ein besonderes Feature von Klick-Tipp ist die Smart Contact KI. Mit dieser führen Sie E-Mail-Adressen, die zu einer Person in ihrer Kontaktverwaltung gehören, zu einem Eintrag zusammen. Das können andere Kandidaten in diesem Test nicht. Zudem lassen sich für die Sammlung neuer Leads nicht nur klassische Anmeldeformulare anlegen, sondern auch Inline-Elemente oder Widgets.

Mit über 400 Vorlagen ist Klick-Tipp bei seiner Design-Wahl unangefochten und überholt damit andere Tools wie ActiveCampaign oder Benchmark. Für die Gestaltung Ihrer Mail stehen Ihnen sowohl ein Drag-and-Drop-Editor sowie ein Rich-Text-Editor zur Verfügung. Mails lassen sich zudem mit GIFS und Videos ausstatten. Abgerundet wird das Angebot mit den bedingten Anzeigen, die Mail-Inhalte zielgruppenabhängig ein- bzw. ausblenden.

Auch Klick-Tipp hat für Sie die praktischen Automatisierungen im Gepäck. Dabei bauen Sie Aktionen und Reaktionen wie in einem Baukasten mit vorgefertigten Bausteinen zusammen. Möchten Sie nicht ausschließlich auf Mails setzen, nutzen Sie wie bei Brevo oder ActiveCampaign die SMS-Benachrichtigungen, um Ihre Leads direkt anzusprechen.

Klick-Tipp neben seinem Mail-Marketing und den SMS zusätzlich die Lead-Generierung über Facebook. So holen Sie Kundschaft effektiv auf Social Media ab. Ein besonderes Feature ist die OCR-basierte Card-Reader-App. Mit dieser scannen Sie Geschäftskarten und starten auf Wunsch direkt eine Willkommenskampagne. Das Marketing-Angebot der Software ist damit überschaubar, aber größer als bei Clever Elements.

Klick-Tipp bietet eine kleine aber feine Auswahl an KPIs, die Sie im Tool auslesen können. Dazu gehören Öffnungsrate, Klickrate oder Bounces. Damit Ihre Mails inhaltlich und optisch immer besser werden, gibt Ihnen der Anbieter außerdem das bewährte A/B-Testing an die Hand.

Mailchimp bietet Ihnen (neben anpassbaren Anmeldeformularen) praktische Verwaltungstools für Ihre Kontakte. Dazu gehören Tags, individuell festgelegte Segmentierungen und das Zielgruppen-Dashboard, mit dem Sie alles im Blick behalten. Sie können schnell und effizient CSV- sowie TXT-Dateien für den Import Ihrer Daten verwenden oder die Daten direkt per einfachem Copy-and-paste in Ihr System einfügen.

Im Gegensatz zu den anderen Kandidaten in diesem Test stehen Ihnen bei Mailchimp zwei unterschiedliche Mail-Editoren mit verschiedenen Funktionen zur Verfügung. Während Ihnen der neuere Editor eine besonders schnelle Erstellung Ihrer Newsletter ermöglicht, bietet Ihnen der Klassik-Editor eine komfortable Drag-and-Drop-Bedienung sowie einige zusätzliche Gestaltungsoptionen. Letztere Option ist der Favorit der Redaktion.

Die Automatisierungen heißen bei Mailchimp “Customer Journeys” und sind für die Auto-Abwicklung Ihrer E-Mail-Workflows gedacht. Coding-Kenntnisse sind dafür nicht vonnöten. Damit sich Ihr Content stetig verbessert, gibt Ihnen der Anbieter A/B-Tests an die Hand und ermöglicht Ihnen wie auch CleverReach die Nutzung von Umfragen. So teilen Ihnen User auf direktem Weg mit, wie diese Ihren Service wahrnehmen.

Mailchimp gehört zusammen mit GetResponse zu den wenigen Anbietern, die Ihnen neben Landingpages eine vollwertige eigene Website zur Verfügung stellen. Diese fügen Sie mit wenigen Klicks aus vorgefertigten Blöcken zusammen. Das ist auch für Neulinge schnell verständlich. Sollten Sie viel unterwegs sein, hilft Ihnen die Mailchimp-App dabei, keine wichtigen Entwicklungen in Ihrem System zu verpassen.

Eine Besonderheit bei Mailchimp ist die sogenannte Demografieprognose. Hierbei erhalten Sie dank zuvor weltweit abgerufener Mailchimp-Daten Informationen darüber, wer sich am ehesten für ihre Marken und Dienste interessiert. Weitere Werkzeuge sind die KPI-Anzeigen zu Klickraten und Co. sowie die integrierte Content-Optimierung. Mit letzterer eignen Sie sich die Best Practices für Mail-Marketing an.

Wie jedes gute Mail-Marketing-Tool kommt Benchmark mit einer übersichtlichen Kontaktverwaltung. Damit Sie Ihre Mails aber auch zielgruppenspezifisch an die richtigen Personen verschicken, erhalten Sie wie bei Mailchimp und Co. praktische Segmentierungen. Die Anmeldeformulare gestalten Sie selbst, haben hier aber im Gegensatz zu anderen Tools nur sehr limitierte Anpassungs-Optionen zur Verfügung.

Benchmark gehört mit Klick-Tipp und ActiveCampaign zu den Anbietern mit der größten Design-Auswahl: ganze 220 Vorlagen stehen Ihnen hier zur Verfügung. Diese passen Sie dann flexibel im eigenen Drag-and-Drop-Editor und mit vorgefertigten Inhaltsboxen an. Praktisch: Sie erhalten über Benchmark direkten Zugang zu den Bilderportalen wie Pixabay und Resplashed, um Ihre Mails mit ansprechenden Bildern zu versehen.

Wie bei auch etwa bei Klick-Tipp oder Mailchimp finden Sie bei Benchmark Automatisierungen vor. Die Erstellung derselben ist hier mit einem spielerisch anmutenden Baukasten gelöst. Der Clou: Sie erhalten vom System sofort per Anzeige Rückmeldung, sollten Sie Automatisierungsschritte nicht korrekt miteinander verbunden haben. Das hilft besonders Neulingen beim Einstieg.

Zu den Marketingkanälen von Benchmark gehören zum einen die Landingpages, die Sie auf Basis von 6 unterschiedlichen Vorlagen oder von Grund auf zusammenstellen. Weitere Kanäle sind die RSS-Kampagnen und die Umfragen. Mit diesen holen Sie sich via Social Media wertvolles Feedback Ihrer Kundschaft ein.

Nützlich: Benchmark kommt mit allen wichtigen Standard-KPIs plus einer Geo-Map und der Linkleistung. So finden Sie mehr zum Standort und dem Engagement Ihrer User mit Ihren Newslettern heraus. Damit sich Ihre User auch weiterhin gern mit Ihren Inhalten beschäftigen, gibt Ihnen der Anbieter die bewährten A/B-Tests an die Hand.

Bei rapidmail melden sich Ihre User nicht nur über klassische Anmeldeformulare an, sondern haben auch die Möglichkeit, sich flexibel per SMS für Ihre Mails zu registrieren. Mit dem praktischen 1-Klick-Design zieht sich rapidmail die wichtigsten Design-Informationen ihrer Website und erstellt damit passend gebrandete Anmeldeformulare. Eine echte Zeitersparnis!

Das Design Ihrer Mails nehmen Sie mit den über 160 Vorlagen und einem umfangreichen Editor vor, der Ihnen wie bei CleverReach auch die einfache Einbindung von Stock-Bildern ermöglicht. Praktisch: Fertige Mails dürfen Sie nicht nur in der Vorschau für Desktopgeräte und Smartphones, sondern auch für Tablets begutachten.

Mit rapidmail automatisieren Sie nicht alle, aber einige Ihrer Mailing-Prozesse. Anders als bei Konkurrenten wie Benchmark und Co. tun Sie das hier nicht mit einem Baukasten. Stattdessen füllen Sie schrittweise ein entsprechendes Formular aus. Das hilft gerade Neulingen beim Einstieg, die mit den üblichen Wenn-Dann-Baukästen überfordert sind.

Der Anbieter fokussiert sich explizit auf den Versand von Mails. Für alle, die nichts weiter benötigen, ist das hilfreich, da sie so mit weniger Tools und entschlackten Systemen arbeiten. Für alle anderen lohnen sich eher Tools wie GetResponse, Mailchimp und Co.

Auch bei der Analyse und im Reporting ist rapidmail puristisch. Sie erhalten die wichtigsten Daten zu Klickzahlen, Öffnungen und Co. Hinzu kommt das A/B-Testing, mit dem Sie den Inhalt und das Design Ihrer Mailings nach und nach perfektionieren. Darüber hinaus bietet rapidmail keine großen Analyse-Werkzeuge.

Erfreulich: Schon im kostenlosen Tarif dürfen Sie mit unbegrenzt vielen Kontakten in Ihrer Verwaltung arbeiten. Diese bearbeiten Sie mit verschiedenen Hilfsmitteln wie der Segmentierung, Stapelbearbeitung und Adressvalidierung. Bei Mailjet arbeiten Sie nicht nur mit einfachen Formulare, sondern bauen sich zusätzlich eigene schicke Widgets und Pop-ups für Ihren Webauftritt.

Die Mails bauen Sie sich wie bei Benchmark und Co. in einem eigenen Editor zusammen. Als Basis stehen Ihnen etwa 50 Vorlagen zur Verfügung. Der Mail-Bau geht gut von der Hand, allerdings funktioniert die Vorschau-Funktion hier nicht immer fehlerfrei. Was hingegen gut gelungen ist, sind die bedingten Anzeigen, die Ihren Usern wie bei Klick-Tipp zielgruppenabhängig Contentelemente anzeigt.

Damit Sie nicht alles von Hand versenden müssen, hat Mailjet die praktischen Automationen im Gepäck. Damit bauen Sie einfache Workflows zusammen. Stark individualisierte Workflows im Baukasten-Stil wie bei Benchmark und Co. sind aber nicht möglich. Für Profis gibt es dennoch die Möglichkeit, Mailjet per Programmierung auf die eigenen Anforderungen anzupassen.

Mailjet hat neben den Marketing-E-Mails noch das SMS-Marketing im Angebot. Damit kaufen Sie im Prepaid-Verfahren Guthaben und verschicken SMS per API-Anbindung direkt aus Ihrem System an Ihre Zielgruppe ‒ ganz nach Bedarf und Budget. Wer weitere Kanäle benötigt, ist mit Tools wie Brevo besser bedient.

Für Ihre Auswertungen gibt Ihnen Mailjet unterschiedliche KPIs an die Hand, die in übersichtlichen Statistiken aufbereitet sind. So verlieren Sie wichtige Entwicklungen bei Ihren Mailings nicht aus den Augen. Wie auch CleverReach, GetResponse und Konsorten dürfen Sie bei Mailjet mit A/B-Tests an Ihren Mails arbeiten.

Clever Elements will genau das sein: ein Tool mit den wichtigsten Elementen. Daher verzichtet der Anbieter im Gegensatz zu ActiveCampaign und dergleichen auf eine ausgewachsene CRM-Lösung. Dennoch ist alles da, was Sie brauchen: Robinson-Listen bzw. Blacklists, ein einfacher Datenimport und ein nützlicher Dublettenabgleich.

Wie auch Mailjet hat Clever Elements etwa 50 Mail-Vorlagen für Sie im Angebot. Aber Achtung, anders als bei der Konkurrenz sind nur 9 davon mobil responsiv. Bei den Vorlagen handelt es sich um Element-Pakete; das heißt, Sie erhalten keine fertige Mail, sondern kombinieren die dem Design zugehörige Elemente in Blöcken. Diese können Sie nach Gusto per Drag-and-Drop vertauschen und mit einer Handvoll Optionen anpassen.

Um Ihre Kampagnen zum Erfolg zu machen, hält Clever Elements die vorab bestimmten Versandzeitpunkte bereit. Das erhöht die Öffnungsrate Ihrer Mails. Weiterführende Kampagnen-Werkzeuge wie bei CleverReach, Brevo und mehr finden Sie in diesem Tool nicht. Für Einsteiger:innen und Puristen ideal; Profis werden sich bei anderen Anbietern wohler fühlen.

Für Ihr Marketing haben Sie die Möglichkeit, Anmeldeformulare zu erstellen und an Ihren gewünschten Orten im Internet zu platzieren bzw. zu verlinken. Landingpages oder ganze Websites sind nicht vorhanden. Auch hier bleibt Clever Elements seinem Motto “Möglichst einfach” treu.

Der Fokus aufs Wesentliche zieht sich bis in das Reporting. Ihnen stehen drei KPIs zur Verfügung: Öffnungsrate, die Bounces und die Klickrate. Für einfache Anwendungsbereiche wie die Rundmail im Vereinsverteiler ist das ausreichend. Marketing-Profis sollten sich nach Alternativen umsehen, denn A/B-Tests gibt es hier im Gegensatz zu allen anderen Kandidaten des Tests ebenfalls nicht.