Die Objektübersicht ist bei immocloud als eine Art Schaltzentrale zu verstehen, von der aus Sie alles steuern, was einzelne Wohnungen bzw. Gebäude betrifft. Sie legen hier Objekte an, die sich mit allen benötigten Informationen füttern lassen, von Lage und Größe bis hin zu den Bewohner:innen, ihren Kontaktdaten und deren Mietverträgen. Auch greifen Sie von hier aus auf alle weitergehenden Informationen zu, z.B. um Kontakt mit den Mieter:innen aufzunehmen. Trotzdem behalten Sie hier eine gute Übersicht über alle Ihre Objekte. Separate Kontaktlisten (z.B. für Eigentümer:innen oder Handwerker:innen) gibt es nicht, stattdessen suchen Sie sich den benötigen Kontakt aus einer großen aus. Zusätzlichen Überblick gewährt eine Mietverhältnisübersicht.

Um Dokumente zu verknüpfen, bietet immocloud Ihnen eine Ablage mit unbegrenztem Speicherplatz. Diese Dokumente lassen sich filtern, in Ordnern sortieren oder direkt mit einem Objekt verknüpfen, sodass Sie sie schnell wiederfinden. Allerlei Daten aus verschiedenen Bereichen der Software (z.B. Mietaufstellungen) lassen sich außerdem immer wieder in Dokumente exportieren und offline speichern oder per E-Mail verschicken.

Die Kommunikation mit Mieter:innen ist über ein integriertes Nachrichten-Tool möglich. Die Einbindung Ihres E-Mail-Kontos klappt ebenfalls spielend leicht. Ein echter Gewinn ist überdies das “Ankündigungen”-Board, über das Sie alle eingeladenen Personen über bestimmte Vorgänge öffentlich in Kenntnis setzen können - es funktioniert also quasi wie das klassische Schwarze Brett im Hausflur. Digitale Eigentümerversammlungen - für WEGs relevant - lassen sich mit immocloud leider nicht durchführen.

Immocloud bietet Ihnen den Zugriff auf Ihr Bankkonto über die finAPI-Schnittstelle an. Zahlungen - nicht nur Mieteingänge - werden automatisch erkannt und zugeordnet. Über einen zusätzlichen Reiter sehen Sie obendrein Zahlungen, die nicht zugeordnet werden können. Sonderzahlungen können zudem mit einem Beleg versehen werden. Ihren Cashflow behalten Sie mit einer Extra-Übersicht im Auge. Hier gibt Ihnen immocloud viele Tools an die Hand, so können Sie Zahlungen in Rechnungen umlegen bzw. als Belege nutzen; ein separates Mahnwesen fehlt allerdings leider.

Die Nebenkostenabrechnungen lassen sich sehr frei individualisieren. Bereits zu Beginn sind 15 verschiedene Kostenpunkte aufgeführt, die Sie durch weitere ergänzen können. Hierzu gehören natürlich auch die Kosten für Wasser & Strom - für die Umlage können die in der Objektübersicht hinterlegten Zählerstände aber leider nicht genutzt werden; Sie müssen alles von Hand eintragen. Insgesamt ist die Abrechnung einerseits ziemlich unübersichtlich, da diese Kostenpunkte von Beginn an in der Abrechnung stehen. In der Praxis hält das nur wenig auf, da Sie die entsprechenden Felder einfach leer lassen können. Möglichkeiten zur Vorbereitung der Anlage V für die Steuererklärung gibt es nicht; eine DATEV-Schnittstelle fehlt ebenfalls.

Bei Immoware24 ist eine gewisse Eingewöhnungsphase notwendig, dann geht das Anlegen von Objekten schnell von der Hand. Hier macht sich der enorme Umfang bemerkbar. So können zu Objekten auch direkt Ansprechpartner:innen, z.B. für externe Dienstleistungen, aber auch Eigentümer:innen oder Verwalter:innen hinzugefügt werden. Diese werden jeweils in unterschiedlichen Kontaktdatenbanken gesammelt, um sie später auch anderen Objekten hinzuzufügen. Auch eine Leerstandsübersicht und eine Mietverhältnisübersicht können Sie sich über den Reiter “Auswertungen” ausgeben lassen.

Das Dokumentenmanagementsystem ist vielseitig und sortiert Dokumente nach Art (z.B. Verträge), lässt sich zusätzlich aber auch durchsuchen und filtern. Eine Vielzahl an Vorlagen (Verträge, Mahnungen, Kündigungsschreiben etc.) sorgt dafür, dass sich Dokumente auch direkt erstellen und dann exportieren lassen. Die Dokumentenverwaltung ist definitiv das Herzstück, auch bei tausenden Dokumenten bleibt es schön übersichtlich. Mit einem Klick exportieren Sie für die Verwaltung notwendige Dokumente und laden sie dann herunter oder verschicken Sie per E-Mail.

Die Kommunikation läuft bei Immoware24 über die E-Mail-Integration ab. Über das Mieterportal “PORTAL24”, das separat hinzugebucht werden muss, können Mieter:innen allerdings z.B. Schadensmitteilungen bereitstellen. Ein Ticketing-System dient zur Übersicht über anstehende Aufgaben; diese können an externe Dienstleister:innen, z.B. an Handwerker:innen, direkt delegiert werden. Auch Beschlussfassungen für WEGs sind möglich, die Durchführung von Versammlungen selbst (z.B. Videochat-Funktion) aber leider nicht. Insgesamt ist Immoware24 die Hausverwaltungssoftware mit den besten Kommunikationsfeatures im Test.

Zugriff auf Ihr Bankkonto erhalten Sie über die EBICS-Schnittstelle. Ein- und Ausgaben Ihrer Verwaltung werden dann in der Finanzübersicht aufgelistet. Kernpunkte, wie eine automatische Mieteingangskontrolle, sind zwar vorhanden, eine Benachrichtigung bei fehlenden Mietzahlungen fehlt aber. Dafür müssen Sie in die Mietschuldenübersicht wechseln. Zahlungen und Rechnungen für die Betriebskostenabrechnung werden im Dokumentenmanagementsystem gesammelt. Auch ein Mahnwesen ist vorhanden, über das Sie Mahnungen für ausstehende Zahlungen verschicken können.

Immoware24 bietet viele verschiedene Abrechnungen - neben der Betriebskostenabrechnung geht das z.B. auch für Heizkosten, Umsatzsteuern oder WEG-Objekte. Eine DATEV-Schnittstelle lässt Sie Ihre Buchhaltung professionalisieren. Hier bietet Immoware24 weitaus mehr Variabilität für Ihre Hausverwaltung als andere Anbieter - eine Smart-Meter-Kopplung zum automatischen Abgleich von Zählerständen gibt es allerdings (noch) nicht.

Immobilien sind dank eines Assistenten einfach angelegt. Die einzelnen Objekte sind dann in Listenform verfügbar - wollen Sie sich also einen Überblick über eine bestimmte Wohnung verschaffen und z.B. Mietzahlungen überwachen, müssen Sie zuerst das dazugehörige Gebäude aufrufen. Ebenso verhält es sich mit Mieter:innen (z.B. für die Kontaktaufnahme) und Eigentümer:innen: diese fügen Sie den Gebäuden hinzu, eine Kontaktdatenbank fehlt leider.

Die Dokumentenablage ist sehr übersichtlich gestaltet. So können Sie Ihre Dokumente direkt in verschiedene Ordner ablegen, um sie schneller wiederzufinden. Da fällt auch kaum ins Gewicht, dass es zwar Filter gibt, aber keine Suchfunktion. Ein großer Pluspunkt sind die rechtssicheren Vorlagen für z.B. Verträge. Diese lassen sich in vermietet.de direkt ausfüllen und dann per E-Mail verschicken. Tools zur Versionierung bzw. Archivierung von Dokumenten gibt es nicht.

vermietet.de bietet leider keinerlei Features wie E-Mail-Anbindung, Mieterportal oder ähnliches.

Mittels der Bankingschnittstelle “finAPI” erhalten Sie über vermietet.de Zugang zu den Buchungen Ihres Bankkontos. Mieteingänge werden so automatisch erkannt; bei fehlenden Mietzahlungen werden Sie allerdings nicht benachrichtigt. Stattdessen erhalten Sie einmal monatlich eine Übersicht über die eingegangenen und fehlenden Mieten per E-Mail. Eine Renditeübersicht, Cashflow sowie Zahlungsein- und Ausgänge finden Sie über die Stammdaten - für eine Hausverwaltungssoftware ist das ungewöhnlich gelöst, da Sie hier eher Objekt- und Mieter:innendaten erwarten; im Test hat das aber ohne weiteres geklappt. Mahnungen für das Mahnwesen erstellen Sie aus der Mietverhältnisübersicht heraus.

Für die Zählerstände finden Sie einen eigenen Abschnitt in der Verwaltung. Diese sind für die Nebenkostenabrechnung allerdings irrelevant. Die Nebenkostenabrechnung selbst können Sie sehr frei gestalten. Bestimmte Informationen, wie Vorauszahlungen und der gewählte Umlageschlüssel, sind bereits voreingestellt, lassen sich aber nachträglich anpassen. Ebenfalls gibt es insgesamt 17 verschiedene Kostenpunkte, die sich beliebig an- oder abhaken lassen. Dies erleichtert die Erstellung der Abrechnung enorm. Das Dokument exportieren Sie im Anschluss als PDF, um sie z.B. per E-Mail zu versenden. Bei der Vorbereitung von Anlage V für die Steuererklärung unterstützt vermietet.de Sie, eine DATEV-Schnittstelle gibt es allerdings nicht.

Das Herzstück von objego ist das Dashboard: Hier haben Sie nicht nur einen Überblick über Ihre Finanzen, sondern greifen auch auf die Kontaktdatenbank und die Mietverträge zu. Dies sorgt für eine hervorragende Übersichtlichkeit, macht aber auch den Fokus auf private Vermieter:innen deutlich. Alle notwendigen Informationen für Ihre Verwaltung, wie Objekte und Mieter:innen, sind sehr schnell angelegt. Auch Übersichten über Mietverhältnisse und Leerstände stehen Ihnen zur Verfügung, spezielle Datenbanken für z.B. Handwerker:innen jedoch nicht.

Für Übersicht in der Dokumentenablage sorgen ausgedehnte Filter- und Suchfunktionen. Leider gibt es keine Ordner, sodass Ihre Ablage früher oder später trotzdem unübersichtlich wird. Auch lassen sich hochgeladene Dokumente - z.B. Rechnungen oder Belege - nicht automatisch für die Betriebskostenabrechnung wiederverwerten oder per E-Mail versenden. Der auf 1.000 MB begrenzte interne Speicher ist für eine Hausverwaltungssoftware recht klein. Erst im Premium-Tarif erhalten Sie unbegrenzten Speicherplatz. Immerhin: Es gibt einige Vorlagen für z.B. Mietverträge, Zahlungsrückstände und Kündigungen, allerdings bieten andere Anbieter hier mehr Auswahl.

Die Kommunikationsverwaltung ist sehr übersichtlich: Hier bietet objego keinerlei Features.

Über die Bankingschnittstelle “finAPI” ermöglicht objego den Zugriff auf Ihr Bankkonto. Geldbewegungen (Zahlungsein- und Ausgänge) werden ausgelesen und in objego dargestellt. Mieteingänge werden nach einmaliger Aktivierung automatisch erkannt, einen Alarm bei fehlenden Zahlungen gibt es leider nicht. Auch ein Mahnwesen ist nicht vorhanden. Der Export von Zahlungen ist ein hilfreiches Tool bei der Steuererklärung, einer professionellen Hausverwaltung dürften die vorhandenen Features aber nicht weit genug gehen.

Zählerstände legen Sie direkt in der Objektübersicht an. Mit objego lässt sich unkompliziert eine Betriebs- oder Nebenkostenabrechnung erstellen, auch eine separate Heizkostenabrechnung ist möglich. Diese ist erfreulich variierbar, z.B. durch Anlage manueller Umlageschlüssel. Haben Sie die Abrechnung erstellt, exportieren Sie die einfach als PDF. Eine Besonderheit ist das Tool für die Anlage V der Steuererklärung. So exportieren Sie Zahlungen in eine Excel-Tabelle und geben diese direkt an Ihr Steuerbüro weiter. Eine Schnittstelle zu DATEV existiert jedoch nicht.

hellohousing setzt auf ein Baukasten-Prinzip: So legen Sie erst ein Haus an und fügen dann nach und nach Wohnungen und Mieter:in hinzu. Die Hausverwaltung geht so erfreulicherweise sehr schnell, auch deshalb, weil sonst im Grunde nur noch eine Adresse benötigt wird. Auch die Mieter:innenverwaltung wird direkt über die Objektübersicht geregelt; separate Datenbanken, z.B. für Mieter:innen oder Handwerker:innen, gibt es nicht. Mietverhältnisse und Leerstände sehen Sie direkt in der Objektübersicht.

hellohousing verzichtet auf eine spezielle Dokumentenablage. Stattdessen verknüpfen Sie Dokumente, z.B. Rechnungen, direkt mit einem Gebäude, einer Wohnung oder den Bewohner:innen. Auch klasse: Sie können Belege an eine generische E-Mail-Adresse senden, von wo diese dann vollautomatisiert in hellohousing eingelesen und in die Betriebskostenabrechnung umgelegt werden. Dies bietet sonst keine andere Hausverwaltungssoftware! Allerdings verzichtet hellohousing auf weitere Features für die Verwaltung von Dokumenten, z.B. auf Vorlagen, Versionierung, Archivierung oder das Teilen der Dokumente.

Kommunikationsfeatures gibt es bei hellohousing. Ein Mieterportal für die Kommunikation mit Mieter:innen ist für die Zukunft geplant. Aktuell lassen sich lediglich Verbrauchsinformationen über ein rudimentäres Portal mit Mieter:innen teilen.

Auch für die Finanzverwaltung bietet hellohousing noch keine Tools; Features sind hier jedoch ebenso geplant, sodass davon ausgegangen werden kann, dass der Umfang der Software und damit der Nutzen für Ihre Hausverwaltung noch steigen wird.

Das Highlight von hellohousing ist die Nebenkostenabrechnung. Mittels Smart-Zähler-Implementierung werden die Zählerstände von ebendiesen automatisch an hellohousing übertragen - das bietet sonst kaum eine andere Hausverwaltungssoftware! Alternativ können auch die in der Objektübersicht hinterlegten Zählerstände auf Knopfdruck in die Abrechnung importiert werden. Weiterhin gibt es die Möglichkeit, beliebig viele zusätzliche Kostenpunkte zur Abrechnung hinzuzufügen und diese auch sehr frei zu variieren. Auf Möglichkeiten zur Vorbereitung der Anlage V für die Steuererklärung und eine Schnittstelle zu DATEV müssen Sie aber verzichten.