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Was ist DOMUS?
DOMUS ist ein Softwarepaket für die Verwaltung von Immobilien. Sie bestellen entweder einzelne Tools, z.B. nur für die Buchhaltung, oder stellen sich mittels Produktkonfigurator eine für Sie maßgeschneiderte Lösung aus mehreren Tools zusammen - je nachdem, welche Features Sie benötigen.
Die DOMUS-Webseite informiert Sie über die verschiedenen Tools
Screenshot: trusted.de
Quelle: domus-software.de
Das bekannteste Produkt von DOMUS ist DOMUS 1000; eine Hausverwaltungssoftware, mit der Sie sich hauptsächlich um buchhalterische Belange kümmern und mit dem Sie bis zu 500 Einheiten verwalten. DOMUS richtet sich daher an kleinere und mittelständische Hausverwaltungen, DOMUS ERP erlaubt jedoch auch die Verwaltung von über 1000 Einheiten bzw. Objekten. Hier ein Überblick über die Funktionen der Software-Lösungen:
DOMUS
3.8
(21)
Immobilien- & Objektverwaltung
Mit dem DOMUS-Paket verwalten Sie alle Arten von Immobilien. Neben Häusern und Mietwohnungen sind das z.B. auch Wohnungseigentumsgemeinschaften (WEG) oder sogar Gewerbeimmobilien. Dank DOMUS Quartercase bringen Sie sogar Misch-Immobilien mit verschiedenen Zwecken unter einen Hut.
Das Tool “DOMUS Quartercase” erweitert Ihre Buchhaltungs-Tools um Features für Mieter:innen, egal ob privat oder gewerblich
Screenshot: trusted.de
Quelle: domus-software.de
Selbstverständlich haben Sie mit den Softwares einen Überblick über alle Immobilien und Einheiten, aber auch Zugriff auf eine umfangreiche Kontaktdatenbank mit allen Mieter:innen, Eigentümer:innen, Handwerker:innen und weiteren Personen.
DOMUS
3.8
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Dokumentenverwaltung
Ein facettenreiches Dokumentenmanagementsystem ist in die Standard-Software DOMUS 1000 integriert. In dieses können Sie alle Arten von Dokumenten speichern. Diesen ordnen Sie Objekte und Personen zu und behalten so den Überblick, z.B. über Verträge und Rechnungen.
Ein Vorteil von DOMUS: Optional können Sie eine Schnittstelle zu dem Paket von Microsoft Office hinzubuchen. Mittels dieser erstellen und bearbeiten Sie in Sekundenschnelle Vorlagen für verschiedene Arten von Dokumenten. Dank Integration von Microsoft Outlook verschicken Sie die Dateien dann nicht nur, sondern haben in DOMUS auch Zugriff auf Ihre E-Mails.
Die Dokumente laden Sie ansonsten direkt in Ihrer DOMUS-Software hoch.
DOMUS
3.8
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Kommunikation
Für die Kommunikation mit Ihren Kontakten bietet DOMUS gleich mehrere Tools. Das leistungsstärkste ist DOMUS CRM. Neben der E-Mail-Integration kommt diese Software mit einem Informationszentrum, das die Kommunikation mit Eigentümer:innen, Mieter:innen und Dienstleister:innen bündelt und relevante Arbeitsabläufe regelt.
DOMUS CRM erweitert das Portfolio unter anderem um verschiedene leistungsstarke Kommunikationstools
Screenshot: trusted.de
Quelle: domus-software.de
Mithilfe des Kommunikations-Add-ons wird auch die Dokumentenverwaltung enorm erweitert, da Sie dank “CaptureThis!”-Feature Dokumente digital nachbearbeiten können und Mandant:innen über ein Freigabesystem auf Dateien zugreifen können. Gerade in Bezug auf z.B. Reparaturen ist das ein Gewinn, da vom Schriftablauf bis zur Zeiterfassung der komplette Workflow digitalisiert abläuft.
DOMUS
3.8
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Finanzverwaltung
DOMUS hat den Anspruch, die gesamte Buchhaltung zu digitalisieren. In dem Grundpaket “DOMUS 1000” haben Sie daher die grundsätzlichen Features direkt integriert. Mittels Aareal-Bankingschnittstelle greifen Sie direkt auf Buchungen und Kontobewegungen zu und sehen Rendite und Cashflow. Aus einzelnen Buchungen stellen Sie unkompliziert Rechnungen und Belege zusammen, um sie zu sichern oder direkt zu versenden.
DOMUS
3.8
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Abrechnung & Steuer
Auch für die Themenbereiche Abrechnung & Steuer hat DOMUS einige Tools im Portfolio. So können Sie unter anderem Neben-, Betriebs- und Heizkostenabrechnungen sowie eine Hausgeldabrechnung für WEGs erstellen. Haben Sie eines der Kommunikationstools dazu bestellt, besteht die Möglichkeit, die Abrechnungen direkt über die Software zu verschicken. Alternativ bietet sich der PDF-Export an.
Wollen Sie Ihre Finanzkennzahlen direkt für die Steuererklärung nutzen, unterstützt DOMUS Sie auch dabei. So gibt es sowohl eine Schnittstelle für DATEV, falls Sie eine:n Steuerberater:in nutzen, als auch eine Schnittstelle für ELSTER, falls Sie sich direkt mit dem Finanzamt in Verbindung setzen wollen. Beide müssen aber separat gebucht werden und kosten extra.
DOMUS
3.8
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Vertrag & Kosten
Die Preise bei DOMUS variieren. Sie sind von der Anzahl der verwalteten Einheiten, der Anzahl der Nutzer:innen und auch vom Umfang der benötigten Software abhängig. Preise werden grundsätzlich nicht veröffentlicht, da jeder Kunde ein separates und auf seine Belange zugeschnittenes Angebot erhält. Außerdem macht es einen Unterschied, ob Sie die On-Premise- oder die Cloud-Versionen bevorzugen.
Verbindliche Preisinformationen erhalten Sie auf Anfrage direkt vom Anbieter.
DOMUS
3.8
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Sicherheit & Datenschutz
Gerade bei Cloud-Software muss ein besonderer Fokus auf Sicherheit und Datenschutz gelegt werden. DOMUS verwendet für Ihre Daten daher Server, die in der EU stehen und somit allen hier rechtlichen Anforderungen genügen. Darüber hinaus sind die Server ISO 27001-zertifiziert. Welche Datenverschlüsselung genau verwendet wird, wird allerdings leider nicht öffentlich kommuniziert.
DOMUS
3.8
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Service & Support
Support erhalten Sie bei DOMUS entweder per E-Mail oder per Telefon. Ist weitergehende Beratung notwendig, schalten sich Techniker per Teamviewer oder pcvisit hinzu. Verschiedene (kostenpflichtige) Schulungen sowie ein unregelmäßig gepflegter Blog mit Tipps und Tricks runden das Angebot ab. Beachten Sie aber, dass Sie für zusätzliche Beratungen (z.B. Einführungen) kostenpflichtiges Support-Guthaben in Form von Credits benötigen.
trusted überprüft die Inhalte und Informationen zu DOMUS regelmäßig auf Richtigkeit und Aktualität. Das Ergebnis des jüngsten Updates: Seit der letzten Anpassung gab es keine größeren Veränderungen in Funktionsweise und/oder Preis. Unsere Inhalte zu DOMUS sind auf dem neuesten Stand.
20.08.2024
DOMUS - Update
trusted prüft die Inhalte und Informationen zu DOMUS regelmäßig auf Richtigkeit und Aktualität. Das Ergebnis des jüngsten Updates: Die Informationen der trusted-Redaktion sind noch aktuell. Die Produktvorstellung zu DOMUS wurde inhaltlich nicht angepasst.
06.07.2023
DOMUS - Vergleich
trusted hat DOMUS im Rahmen des Hausverwaltungssoftware-Vergleichs für Sie unter die Lupe genommen und stellt Ihnen das Angebot hier übersichtlich vor.
2 Kunden bewerten DOMUS auf
trusted durchschnittlich mit 2 von 5 Punkten
5 Kunden bewerten DOMUS auf
Apple App Store durchschnittlich mit 2.6 von 5 Punkten
(Stand: 19.11.2025)
14 Kunden bewerten DOMUS auf
Google Play durchschnittlich mit 4.5 von 5 Punkten
(Stand: 19.11.2025)
2 Bewertungen auf trusted
F
Florian
IT Berater
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein
Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
1. Juni 2025
Es gibt bessere Immobiliensoftware am Markt
Was gefällt Dir am besten?
Als ITler : Gar nichts. Als jemand in der Rolle einer WEG oder Hausverwaltung, so lala.
Was gefällt Dir nicht?
Ursprüngliche Rezension:
Strategische Ausrichtung der Firma fragwürdig.
Kundenorientierte Lösung wird eingestellt, stattdessen unintuitive Lösungen von der Stange etabliert.
ERP: Funktionell aber vollkommen unintuitiv. Gewachsen aus einer Zeit in der Buchhaltung anders verlief. Schnittstellen Anbindung hin zum ERP wird von Domus bis Mitte 2025 eingestellt. Import nur noch über CRM möglich
Nutzung von benutzerunfreundlicbem CRM oder Schnittstelle an CRM nötig.
Export aus ERP nur im DATEV Standard.
Neue Tools wie Rechnungsmanagement verbuggt veröffentlicht. Korrekturupdate nötig.
CRM uneffizient.
Service im Branchenvgl. 0
"Manageable AI" im Einsatz. Heißt anrufen und Kundenbetreuer erreichen ist nicht möglich. Stattdessen mittelmäßiges KI Anrufbeantworter -Ticketsystem, auf Kosten der Zeit des Kunden. Man erhält also so oder so nach Tagen, Wochen eine Emailantwort.
Also nichts anderes als ein Email-Ticketsystem.
Kundenbetreuer rufen vereinzelt zurück.
Meist Emailerinnerung nötig.
1st lvl Kundenbetreuer ungeschult.
Schulungsaufwand wird als E Learnings oder kostenpflichtigen Schulungen, die qualitativ fragwürdig sind, an Kunden abgewälzt.
Updates zerstören etablierte Lösungen, indessen aufwändiges Neuausarbeiten von Workflows und Datenbanken nötig ist. Aus den Updateänderungslogs und sind die Auswirkungen unmöglich zu evaluieren.
Fazit: Es gibt bessere und intuitivere Produkte am Markt. Lösungen für akuten Bedarf und stetigem bzw. längst überfälligem Wandel in der Immobilienbranche nicht zielführend.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hausverwaltung. Keines da Domus von intuitiven Sonderprogrammierungem Abstand nimmt.
I
Immobilienverwaltung
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein
Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
17. April 2025
Haben es wohl nicht mehr nötig, Service leider ungenügend
Was gefällt Dir am besten?
Der versprochene Leistungsumfang klang vielversprechend, aber leider können wir das nicht wirklich beurteilen, da unser versuch, die Software zu testen, kläglich scheiterte.
Was gefällt Dir nicht?
Wir wollten DOMUS testen, bekamen per Mail auch einen Link und eine Anleitung zur Installation einer Testversion. Leider klappte dies jedoch auch nach mehreren Versuchen nicht, weshalb wir uns an den "telefonscihen Support" wandten. Mehrfach! Aber statt bei einem Mitarbeiter landeten wir jedesmal bei einem KI-gesteuerten Anrufbeantworter, der uns zwar nicht weiterhelfen konnte, uns aber einen Rückruf versprach. Aber nichts passierte! Trotz mehrerer Anrufe und E-Mails bekamen wir weder einen Rückruf noch eine funktionierende Lösung. Offensichtlich hat man es bei DOMUS nicht mehr nötig. Würden wir als Hausverwaltung so arbeiten, wären wir bald unsere Mandanten los. Also mal schauen, wie lange das ei DOMUS gut geht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Für Hausverwaltung inklusive WEG-Verwaltung, Mietverwaltung, SEV-Verwaltung
Die DOMUS Software AG wurde 1974 im bayerischen Riemerling (Hohenbrunn) gegründet. Das Unternehmen hat sich auf Hausverwaltungssoftware spezialisiert und etwa 120 Mitarbeiter.
DOMUS
3.8
(21)
Babbel Bewertungen
4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen
Bewertungsquellen
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)