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SumUp

POS Point of Sale

4
(45.869)

Fazit der Redaktion

SumUp bietet im Kern dasselbe Geschäftsmodell wie die direkte Konkurrenz, geht aber in manchen Bereichen eigene Wege. So ermöglicht der britische Anbieter als Einziger die Zahlung mit Bitcoins, der digitalen Netzwährung. Und statt auf einen Akku für den Betrieb des Kartenlesers, setzt SumUp auf Batterien. Außerdem steht Ihnen eine Verbindung via Audiokabel zur Verfügung, falls Bluetooth einmal Probleme macht. Der Hauptgrund, warum SumUp letztlich doch hinter iZettle liegt, ist der etwas kleinere Umfang an akzeptierten Karten.

  • Verfügbar in D, A, CH
  • 30 Tage Lesegerät testen
  • Umfassende Zusatzfunktionen
  • Bitcoins als Zahlungsmittel
  • Audiokabel als Alternative
  • Größtmögliche Sicherheit
  • Kartenleser batteriebetrieben
  • Niedriges Transaktionslimit
Maximilian Reichlin
Redaktionsleiter von trusted
4
/5
45.869 Bewertungen
Hervorragend
Gut
Akzeptabel
Mangelhaft
Ungenügend
30% Weiterempfehlung
Edgar Allen
1 Bewertung
3. August 2021

Unterirdischer Service

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Das Gerät ist schnell zu installieren und sieht schick aus. Der integrierte Bondruck ist durchaus komfortabel.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Der WLAN-Empfang ist unfassbar schlecht. Ich musste den Access Point bis auf 3 m herantragen, um stabilen Empfang zu haben. Die Ladestation hat ihre Macken, manchmal wird grün angezeigt, obwohl nichts geladen wurde. Die monatlichen Berichte sind recht unübersichtlich. Unendliche Zahlen und IDs, aber auf dem Kontoauszug sind sie nicht zuzuordnen. Am schlimmsten: Der Support interessiert sich nicht für Probleme der Kunden. Trotz mehrfacher Email und Telefonaten keine Reaktion. Das geht gar nicht.

Wofür verwenden Sie SumUp? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Das Gerät wird für Patientenzahlungen in einer Praxis verwendet. Das Aufkommen ist also einigermaßen überschaubar. Die Zuverlässigkeit muss aber trotzdem gegeben sein. Nicht aber mit diesem Support.

Ronald Stamm
1 Bewertung
29. Juli 2021

Für die gebotenen Leistungen sind Kosten viel zu hoch.

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Vorteile nicht erkennbar. Man ist auf schnelles Geschäft aus, Support jenseits von Gut und Böse.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Bevor man richtig getestet hat und noch vor der ersten Zahlung kommt Mail, das man als Dienstleistungsbetrieb keine eigenen Gutscheine verwenden dürfe und doch bitte das Portal von Sumup dafür nutzen solle. Geht's noch?

Wofür verwenden Sie SumUp? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Der Kartenlesers sollte einem Nagelstudio für Abrechnung von Bar- und Kartenzahlungen verwendet werden.

Andrea
1 Bewertung
25. Juli 2021

Perfekt für die mobile Gastronomie

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Wir haben seit März unsere mobile Gastro auf einem Platz in Seenähe. Dort gibt es meist keinen guten Empfang. Da Sumup ja aber über bluetooth läuft, gab es hier vom ersten Tag an, bei jedem Wetter, nie Probleme. Die erste Zahlung hat länger gedauert, da war ich skeptisch und habe dort angerufen, sie waren sehr freundlich und konnten schnell klären, dass der Fehler bei meiner Bank lag. Das Geld ist immer am 2. Tag auf dem Konto. Jeder der hier schlecht bewertet, sollte mal bei sich selbst anfangen und schauen ob sein Smartphone die neuesten Updates hat. Dann klappt es auch mit Bluetooth. Hier ist absolut nichts gruselig oder grottenschlecht. Unsere Kunden sind begeistert, daß alle Karten zahlunge so gut funktionieren und ein kleiner Foodtruck sowas anbietet. 100% Empfehlung!

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Wir können nichts negatives über das Gerät sagen. Der Akku hält ewig lange, das Gerät stellt sich bei Zahlungsaufforderung von selbst an -alles ok.

Wofür verwenden Sie SumUp? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Mobile Gastronomie. Kunden sehr zufrieden, da Handyzahlungen und Smartphonezahlungen reibungslos funktionieren.

Albert Schaller
1 Bewertung
16. Juni 2020

Wohl das schlechteste Kassensystem welches wir hatten

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Sarkasmus ON "die tollen Versprechen die selten gehalten haben", kurz um.... gefallen hat am Beginn das "Luftschloss" welches in kurzer Zeit zerflogen ist

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Systemausfall am laufenden Band, Support grotten schlecht,... echt schlimm, Rückrufe kommen nie an, seltenst hält ein Versprechen

Wofür verwenden Sie SumUp? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Kassensystem, lösen konnte Sumup kein Problem eher so das es Probleme machte die letzten 3 Jahre

reinhard
1 Bewertung
11. Oktober 2019

ganz schlecht. summup dreht dir ohne genaue Begründung die Kassa ab. keine Kosten rückerstattet

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Schnell, funktioniert immer, einfache Bedienung, leicht zu installieren, handlich

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Kundenservice ist nicht vorhanden. Account wurde ohne Angabe von Gründen abgedreht. Kosten nicht erstattet. Never ever buy there.

Wofür verwenden Sie SumUp? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Kassa Gastronomie

Bewertungsquellen

Über SumUp

SumUp beschreibt sich selbst als Marktführer im Bereich mobiler Kassensysteme. Gegründet wurde das Unternehmen 2011 im Vereinigten Königreich. In Deutschland wird der Service seit 2012 unterstützt. Mittlerweile arbeiten mehr als 100 Mitarbeiter für SumUp. Zum Angebot gehören neben den Kartenlesern auch komplette Point of Sale Systeme mit umfassender Back-Office-Software.

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