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SumUp

Point of Sale (POS) Software

3.2
(55.445)

Was ist SumUp?

Kostenlose Testphase
Nein
Support
E-Mail-Support
Telefon-Support
Live Chat
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
Geeignet für
Freelancer/Selbstständige
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Mittelständische Unternehmen
Große Unternehmen
Tarif Starter Plus Pro
Rabatt
Preis 39,00 € 79,00 € 109,00 €
Zahlung monatlich monatlich monatlich
Angebot

Überblick

Kostenlose Testphase Nein Nein Nein

SumUp Video

Was ist SumUp?

SumUp ist ein Zahlungsdienst, der unter anderem auch ein Kassensystem für die Gastronomie und den Einzelhandel anbietet. Mit diesem ist es Ihnen möglich, Bar- sowie Kartenzahlungen jederzeit sicher anzunehmen. Das Kassenbuch erhalten Sie gegen 10€ Aufpreis im Monat. Hinzu kommen die Auswertungs- und Buchhaltungsberichte. Für die Gastronomie gibt es Funktionen zur Verwaltung Ihrer Speisekarte sowie eine Mitarbeiter- und eine Tischverwaltung.

SumUp bietet Ihnen verschiedene Hardware-Lösungen an. Dazu gehört unter anderem ein Bon-Drucker, in dem Sie die Hardware-TSE für Ihr Kassensystem finden. Außerdem finden Sie im Zubehör-Angebot Scanner und eine Kassenschublade. Das größte Angebot ist das Point of Sale Komplettpaket. In diesem sind ein iPad, die passende Halterung, ein Bondrucker, eine Kassenschublade, ein WLAN-Router und das mobile Air-Terminal enthalten. Ein Komplettpaket kostet Sie 999€.

Das Kassensystem ist GoBD- sowie RKSV-konform. Für eine Absicherung in Sachen KassensichV sorgt die integrierte Online-TSE. Für sichere Kartenzahlungen sorgt die Zertifizierung nach PCI-DS-Standard. Damit Sie Ihre Finanzverwaltung noch einfacher erledigen können, bietet Ihnen die SumUp-Software eine praktische DATEV-Schnittstelle sowie einen Zugang für Steuerberater:innen.

Das SumUp Kassensystem ist in drei verschiedenen Ausführungen zu haben. Diese kosten im Monatsabo jeweils 45€, 85€ und 125€. Bei einem Jahresabo sinken die Preise auf 39€, 79€ und 109€ im Monat. Einrichtungsgebühren werden vom Anbieter nicht berechnet. Eine frei verfügbare kostenlose Testphase gibt es nicht. Stattdessen fordern Sie beim Anbieter für mehr Informationen einen Rückruf an. Sind Sie mit dem System nicht zufrieden, haben Sie ein 30-tägiges Rückgaberecht.

Änderungshistorie

05.05.2022
SumUp-Vergleich

trusted hat SumUp im Rahmen des POS-Vergleichs eingehend geprüft.

3.2
55.445 Bewertungen
davon sind
55.432 Bewertungen
aus 3 externen Quellen

13 Bewertungen auf trusted

Andres JustoDorado
1 Bewertung
17. August 2022

Vorsicht Geld wird nicht ausbezahlt

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Schneller Versand der Hardware und leichte Installation . Mehr nicht, der Rest ist ein Witz

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Ständige Abbrüche. Kein Service. Keine Auszahlung und lange Wartezeiten beim Service der nie eine Lösung hat. Ich warte bereits 2 Monate auf 740€ Auszahlungen und werde ignoriert oder auf die lange Bank geschoben. Ich rate dringend davon ab. Hat wohl seinen Grund warum Paypal und Co sich von Sumup distanzieren. Bin auch kein Einzelfall wie in den Foren zu lesen ist. Überweisungen kommen nicht an. Umsätze werden nicht ausbezahlt, Verbindung zum Terminal dauert oft sehr lange und Service ist so gut wie nicht vorhanden

Wofür verwenden Sie SumUp? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Einzelhandel

Leander Hilgert
1 Bewertung
8. August 2022

Für mich meist unbrauchbar.

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Zuhause im WLAN funktioniert es gut und macht was es soll. Aber auch nur dort. Schade.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Das Hochfahren dauert mitunter etwas lange und das Runterfahren funktioniert nicht immer zuverlässig, was einen leeren Akku zur Folge hat. Angeschafft haben wir die beiden Geräte aber für den Weinfest Einsatz. Dafür sind die Gerät schlicht völlig unbrauchbar. Wenn keine Besucher auf dem Fest sind, geht es tadellos. Wenn die Feste (8 bis jetzt getestet) gut besucht sind, rächt sich, dass das Gerät auf Edge gedrosselt ist. Eine Zahlung dauert dann schnell mehrere Minuten und bricht häufig ab. Die vom Support genannten Tipps führten nicht zu einer Verbesserung und ansonsten zuckt man dort mit den Achseln.

Wofür verwenden Sie SumUp? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Auf den Festen bringt das Gerät nur Frust und Zeitvergeudung. Es Lebe das Bargeld - zumindest in Deutschland.

Edgar Allen
1 Bewertung
3. August 2021

Unterirdischer Service

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Das Gerät ist schnell zu installieren und sieht schick aus. Der integrierte Bondruck ist durchaus komfortabel.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Der WLAN-Empfang ist unfassbar schlecht. Ich musste den Access Point bis auf 3 m herantragen, um stabilen Empfang zu haben. Die Ladestation hat ihre Macken, manchmal wird grün angezeigt, obwohl nichts geladen wurde. Die monatlichen Berichte sind recht unübersichtlich. Unendliche Zahlen und IDs, aber auf dem Kontoauszug sind sie nicht zuzuordnen. Am schlimmsten: Der Support interessiert sich nicht für Probleme der Kunden. Trotz mehrfacher Email und Telefonaten keine Reaktion. Das geht gar nicht.

Wofür verwenden Sie SumUp? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Das Gerät wird für Patientenzahlungen in einer Praxis verwendet. Das Aufkommen ist also einigermaßen überschaubar. Die Zuverlässigkeit muss aber trotzdem gegeben sein. Nicht aber mit diesem Support.

Ronald Stamm
1 Bewertung
29. Juli 2021

Für die gebotenen Leistungen sind Kosten viel zu hoch.

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Vorteile nicht erkennbar. Man ist auf schnelles Geschäft aus, Support jenseits von Gut und Böse.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Bevor man richtig getestet hat und noch vor der ersten Zahlung kommt Mail, das man als Dienstleistungsbetrieb keine eigenen Gutscheine verwenden dürfe und doch bitte das Portal von Sumup dafür nutzen solle. Geht's noch?

Wofür verwenden Sie SumUp? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Der Kartenlesers sollte einem Nagelstudio für Abrechnung von Bar- und Kartenzahlungen verwendet werden.

Andrea
1 Bewertung
25. Juli 2021

Perfekt für die mobile Gastronomie

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Wir haben seit März unsere mobile Gastro auf einem Platz in Seenähe. Dort gibt es meist keinen guten Empfang. Da Sumup ja aber über bluetooth läuft, gab es hier vom ersten Tag an, bei jedem Wetter, nie Probleme. Die erste Zahlung hat länger gedauert, da war ich skeptisch und habe dort angerufen, sie waren sehr freundlich und konnten schnell klären, dass der Fehler bei meiner Bank lag. Das Geld ist immer am 2. Tag auf dem Konto. Jeder der hier schlecht bewertet, sollte mal bei sich selbst anfangen und schauen ob sein Smartphone die neuesten Updates hat. Dann klappt es auch mit Bluetooth. Hier ist absolut nichts gruselig oder grottenschlecht. Unsere Kunden sind begeistert, daß alle Karten zahlunge so gut funktionieren und ein kleiner Foodtruck sowas anbietet. 100% Empfehlung!

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Wir können nichts negatives über das Gerät sagen. Der Akku hält ewig lange, das Gerät stellt sich bei Zahlungsaufforderung von selbst an -alles ok.

Wofür verwenden Sie SumUp? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Mobile Gastronomie. Kunden sehr zufrieden, da Handyzahlungen und Smartphonezahlungen reibungslos funktionieren.

Über SumUp

SumUp Limited ist ein 2012 gegründetes Unternehmen mit Sitz in Dublin, das aktuell über 2.000 Mitarbeiter:innen beschäftigt. SumUp ist vor allem für seine weitverbreiteten Kartenterminals bekannt. Das bekannteste ist dabei wohl das Kartenterminal SumUp Air.

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Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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