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Test

Beste Adressverwaltung Software 2024 » 32 Tools im Test & Vergleich

Sie sind es Leid, Adressdaten Ihrer Kund:innen in sperrigen Excel-Tabellen zu suchen? Wir zeigen Ihnen Adressverwaltungs-Software, mit der Sie Ihre Adressen sauber und ohne Aufwand verwalten - damit Sie wieder Zeit für das Wesentliche haben!

Phillip Roth
trusted-Experte für Projekte & Kommunikation
Aktualisiert am 19. Februar 2024
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Die beste Adressverwaltungs-Software

  • Zoho CRMBeste Adressverwaltungs-Software
    4.2
    1,5
    Testnote
    Sehr gut
    Mehr Details
  • PipedriveBenutzerfreundlichste Adressverwaltung
    4.3
    1,4
    Testnote
    Sehr gut
    Mehr Details
  • FreshsalesBeste KI-gestützte Adressverwaltung
    4.1
    1,4
    Testnote
    Sehr gut
    Mehr Details
  • HubSpot CRMBeste In- und Outbound-Adressverwaltung
    4.3
    1,4
    Testnote
    Sehr gut
    Mehr Details
  • 1CRMBeste kostenlose Adressverwaltung
    2.3
    Mehr Details

Eine effektive und vor allem übersichtliche Adressverwaltung ist ein Key-Faktor im Management von Kundenbeziehungen. Gerade Unternehmen mit einer Vielzahl an wechselnden Kundenkontakten profitieren von einer professionellen Adressverwaltung. So finden Sie einzelne Datensätze schnell wieder und pflegen Ihr Adressbuch zentral und übersichtlich.

Im aktuellen Test der besten Adressverwaltungs-Software zeigt die trusted-Redaktion Ihnen 5 Systeme, die sich für das Management auch einer großen Anzahl von Kontaktdaten eignen. Hier entdecken Sie die leistungsstärksten CRMs, die Sie beispielsweise mit Funktionen wie Dublettenchecks, smarten Automatisierungen und KI-gestützten Prozessen unterstützen.

Das Wichtigste in Kürze
  • Test:  trusted hat im aktuellen CRM-Test 2024 mehr als 30 bekannte Systeme verglichen und sich dabei auch die Funktionen zur Adressverwaltung genauer angeschaut. Erfahren Sie hier, welches Adressmanagement zu Ihrem Business passt!
  • Testsieger:  Unser Testsieger in der Kategorie Adressverwaltung ist Zoho CRM: leistungsstark und mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis liegt Zoho CRM knapp vor Pipedrive, das für uns die benutzerfreundlichste Adressverwaltung bietet.

Was kann eine Adressverwaltungs-Software?

Eine gute Adressverwaltungs-Software ist mehr als ein digitales Adressbuch! Sie haben alle Kundeninformationen an einem Ort und können die jeweiligen Kontaktkarten um benutzerdefinierte Felder und Informationen erweitern. Mit Filteranwendungen finden Sie zielgerichtet Adressen für jeden Geschäfts-Bereich und sparen sich die nervige Suche. Einige Anwendungen unterstützen Sie im Adressmanagement durch Massenaktionen und automatische Dublettenchecks. Hier stellen wir Ihnen die 5 besten Lösungen vor:

Fazit: trusted Empfehlungen

1

Zoho CRM

4.2
1,5
Testnote
Sehr gut
Die Zoho CRM Oberfläche: Im Bild die Startseite der Anwendung mit hinterlegten Beispieldaten
Die Zoho CRM Oberfläche: Im Bild die Startseite der Anwendung mit hinterlegten Beispieldaten
Screenshot: trusted.de
Quelle: zoho.com
Beste Adressverwaltungs-Software
Zoho CRM Test
  • Preis ab 14,00 €/Monat
  • Adressdatensätze unbegrenzt
  • Benutzerdefinierte Felder ja
  • Spezialfunktionen Massenimport, Dublettencheck, benutzerdefinierte Felder, Canvas-Ansicht
  • Plattform Cloud

Zoho CRM ist ein branchenübergreifend bekanntes CRM-System und bietet eine riesige Fülle an Funktionen. Im aktuellen trusted-Test ist Zoho damit zurecht Preis-Leistungssieger und auch die Features in der Adress- und Kontaktverwaltung konnten die Redaktion im Praxistest überzeugen: umfangreich, leistungsstark und jederzeit skalierbar ist die Adressverwaltung von Zoho CRM eine optimale Lösung für große Unternehmen!

Wie verwalte ich einfach und übersichtlich Adressen mit Zoho CRM?

Wie erwähnt ist die Adressverwaltung von Zoho CRM vergleichsweise komplex und erlaubt verschiedene Ansichten wie Listen oder Canvas. Die einzelnen Kontaktkarten können User dabei beliebig benutzerdefiniert anpassen, und so bei Bedarf weitere Daten hinzufügen. Das hat zum einen den Vorteil, dass Sie die Adress-Oberfläche optimal an Ihre Anforderungen anpassen können, bedeutet im Vergleich zu anderen Systemen aber auch mehr Aufwand in der Einrichtung und Konfiguration.

Welche Spezialfunktionen bringt Zoho CRM für die Adressverwaltung mit?

Zoho CRM ist auf die Verwaltung großer Adress-Datensätze optimiert und unterstützt Massenaktionen aus allen Excel und CSV-Formaten. Sogar Visitenkarten und vCard-Datensätze lassen sich importieren. Damit können Sie beispielsweise Adressen aus E-Mails direkt in Ihr System übertragen. Ebenso leicht aktualisieren Sie Ihre bestehende Datensätze; Zoho CRM erkennt Duplikate automatisch und alarmiert Sie umgehend.

Für welche Unternehmen/Branchen/Abteilungen ist Zoho CRM besonders interessant?

Zoho CRM ist eine Lösung für die professionelle Adress- und Kontaktverwaltung mittlerer bis großer Unternehmen. Das System bietet optimales Customizing und eignet sich damit für viele Branchen und Use Cases: ein echter Allrounder! Auch große Adress-Datensätze verwalten Sie mit Zoho CRM spielerisch, lediglich kleine Unternehmen finden mit beispielsweise Pipedrive oder SugarCRM Systeme, die schneller startklar sind.

Vorteile
  • Hoher Funktionsumfang
  • Sehr gut anpassbar
  • Viele clevere Automatisierungen
  • Kostenlose Basisversion
Nachteile
  • Zu umfangreich für Einsteiger
  • Hohe zusätzliche Kosten für Add-Ons
Zoho CRM
4.2
Testbericht
2

Pipedrive

4.3
1,4
Testnote
Sehr gut
Ein Einblick in die gut gestaltete Oberfläche von Pipedrive
Ein Einblick in die gut gestaltete Oberfläche von Pipedrive
Screenshot: trusted.de
Quelle: pipedrive.com
Benutzerfreundlichste Adressverwaltung
Pipedrive Test
  • Preis ab 14,90 € Agent/Monat
  • Adressdatensätze unbegrenzt
  • Benutzerdefinierte Felder ja
  • Spezialfunktionen Massenimport, Fehlerlisten, Kontakthistorie, Duplikatzusammenführung
  • Plattform Cloud

Pipedrive ist eine hervorragende Sales-Plattform und zu Recht aktueller Testsieger im trusted-CRM-Test. Pipedrive ist eine leichtgängige und dennoch leistungsstarke Anwendung, die mit einer übersichtlichen Kontaktverwaltung und smarten Features, wie dem Dubletten-Check, punkten kann. Ideal für mittelgroße Teams, die Ihre Kontakte ohne großen Aufwand professionell managen möchten!

Wie verwalte ich einfach und übersichtlich Adressen mit Pipedrive?

Das Kontaktmanagement mit Pipedrive gestaltet sich insgesamt sehr simpel und benutzerfreundlich und erinnert im Aufbau an Freshsales. Neben der manuellen Datenpflege stehen Usern Massenaktionen für Importe und die Aktualisierung von Adressen und Kontakten bereit und mit benutzerdefinierten Feldern können weitere Adressdaten problemlos hinzugefügt werden. Pipedrive ist übersichtlich und konzentriert sich im Adress-Management auf das Wesentliche.

Welche Spezialfunktionen bringt Pipedrive für die Adressverwaltung mit?

Besonders gelungen ist der Datenassistent: Das Tool überwacht selbstständig die von Ihnen vorgenommenen Massenimporte und sucht nach fehlerhaften Datensätzen oder Übertragungen. Inbegriffen ist hier auch ein Dublettencheck, sodass Sie Duplikate erkennen und zusammenführen können. Das spart nicht nur Zeit, sondern sorgt vor allem für saubere Datenblätter. Perfekt für Vertriebsteams, die sich auf aktuelle und korrekte Kontaktdaten verlassen müssen und keine unnötige Zeit mit der Adressverwaltung verbringen möchten!

Für welche Unternehmen/Branchen/Abteilungen ist Pipedrive besonders interessant?

Pipedrive ist ganz auf die Anforderungen dynamischer Vertriebsteams zugeschnitten und performt besonders in kleinen bis mittelgroßen Teams. Das System ist im Gegensatz zu Zoho CRM schnell betriebsbereit und auch ohne aufwändige Konfigurationen leistungsstark. Pipedrive eignet sich wie Freshsales perfekt für den Mittelstand, ist aber besonders mit Blick auf das Kontaktmanagement die etwas smartere Lösung.

Vorteile
  • Optimal für Sales-Teams
  • Einfach in der Handhabung
  • Unterstütztes Onboarding
  • Individuell anpassbar
  • Innovativer Leadbooster
Nachteile
  • Kaum Marketingoptionen
  • Kein integrierter Kundensupport
  • Kein Rechnungsmanagement
Pipedrive
4.3
Testbericht
3

Freshsales

4.1
1,4
Testnote
Sehr gut
Mithilfe des Launchingpads konfigurieren Sie gleich zu Beginn Ihr CRM unter einer Schritt-für-Schritt-Anleitung
Mithilfe des Launchingpads konfigurieren Sie gleich zu Beginn Ihr CRM unter einer Schritt-für-Schritt-Anleitung
Screenshot: trusted.de
Quelle: myfreshworks.com
Beste KI-gestützte Adressverwaltung
Freshsales Test
  • Preis ab 15,00 € Agent/Monat
  • Adressdatensätze unbegrenzt
  • Benutzerdefinierte Felder ja
  • Spezialfunktionen Massenimport, Kontakthistorie, Kontaktlebenszyklus, automatische Datenanreicherung, Dublettencheck
  • Plattform Cloud

Freshsales ist eine cloudbasierte Software, die ganz auf Geschwindigkeit und eine schnelle und unkomplizierte Inbetriebnahme ausgelegt ist. Im aktuellen trusted-Test ist Freshsales Sieger in der Kategorie “Bestes CRM für KMU” und auch im Adress- und Kontaktmanagement hat Freshsales einige Stärken im Vergleich zu anderen Systemen zu bieten.

Wie verwalte ich einfach und übersichtlich Adressen mit Freshsales?

Das Adressmanagement von Freshsales ist wie die gesamte Software auf schnelles Arbeiten getrimmt. Kontakte erstellen und verwalten Sie mit wenigen Klicks oder nutzen die bequeme und praktische Funktion für Massenimporte: Freshsales unterstützt alle gängigen CSV- und XLS-Formate und erlaubt sogar Kontaktübertragungen aus Google und Outlook. Die jeweiligen Kontaktboards- und -Listen können User dabei durch benutzerdefinierte Felder optimal an individuelle Anforderungen anpassen.

Welche Spezialfunktionen bringt Freshsales für die Adressverwaltung mit?

Freshsales hat neben den verschiedenen Massenaktionen für schnelle Importe und Kontakt-Aktualisierungen einige weitere smarte Funktionen, die das Adressmanagement deutlich vereinfachen. Eine Aktivitäten-Zeitleiste zeigt beispielsweise alle Interaktionen zwischen Kontakten und Ihrem Unternehmen an. Mit der automatischen Datenanreicherung verbessert Freshsales effektiv die Qualität Ihrer Kontakte und ergänzt diese durch öffentlich zugängliche Informationen, beispielsweise aus Social-Media-Profilen. Ideal für junge, dynamische Teams!

Für welche Unternehmen/Branchen/Abteilungen ist Freshsales besonders interessant?

Freshsales ist vor allem auf die Bedürfnisse von kleinen und mittelständischen Unternehmen zugeschnitten. Die Kontaktlisten sind übersichtlich und mit den Funktionen für Massenimporte und automatische Dublettenprüfung können Sie, wenn nötig, auch größere Datenbank-Aktualisierungen ohne Probleme bewältigen. Freshsales bietet alle wichtigen Features für eine professionelle Adressverwaltung, ist dabei aber nicht ganz so leistungsstark wie Zoho CRM.

Vorteile
  • Für dynamische Sales-Teams
  • Unterstützung durch KI
  • Workflows und Automationen
  • Gute Bedienbarkeit
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Nachteile
  • Fehlende Marketing-Features
  • Kaum Support-Kanäle
Freshsales
4.1
Testbericht
4

HubSpot CRM

4.3
1,4
Testnote
Sehr gut
Eine Einsicht in den Onboarding-Prozesses
Eine Einsicht in den Onboarding-Prozesses
Screenshot: trusted.de
Quelle: hubspot.com
Beste In- und Outbound-Adressverwaltung
HubSpot CRM Test
  • Preis ab 0,00 € Agent/Monat
  • Adressdatensätze unbegrenzt
  • Benutzerdefinierte Felder ja/nein
  • Spezialfunktionen Massenimport, Datenassistent, Datenanalyse und Qualitäts-Checks, Duplikatzusammenführung
  • Plattform Cloud

HubSpot ist eine Adressverwaltungsplattform mit All-in-One-Fähigkeit und starken Funktionen für Sales- und Marketing-Operationen. Im aktuellen trusted-Praxistest ist HubSpot Usability-Sieger und verdient sich diese Auszeichnung mit einer erstklassigen Oberfläche und intuitiver Navigation, die sich auch für Einsteiger:innen eignet. Gleiches gilt für das Adress- und Kontaktmanagement, hier sorgen smarte Features für ein wirklich intelligentes Handling!

Wie verwalte ich einfach und übersichtlich Adressen mit HubSpot?

HubSpot ist von Grund auf benutzerfreundlich konzipiert und auch die Adress- und Kontaktverwaltung ist konsequent auf Einfachheit und smarte, zeitsparende Funktionen hin ausgelegt. Über benutzerdefinierte Felder können Sie alle Adresslisten optimal anpassen und mit Massenimporten in allen CSV- und XLS-Formaten ist auch die Migration größerer Datensätze kein Problem! HubSpot bringt in der Adressverwaltung die Einfachheit von Pipedrive mit dem ähnlich hohen Funktionsumfang von Zoho CRM zusammen.

Welche Spezialfunktionen bringt HubSpot für die Adressverwaltung mit?

HubSpot bietet etliche intelligente Features, die User effektiv entlasten und im Adress- und Kontaktmanagement unterstützen. HubSpot prüft beispielsweise alle migrierten Daten auf Fehler oder Duplikate - so vermeiden Sie Datenmüll und unvollständige Adressdaten. Mit dem Operations Hub haben User außerdem ein Tool, das Daten ständig analysiert und Auswertungen zur Qualität liefert. Insgesamt eine der besten Adressverwaltungen, die wir getestet haben!

Für welche Unternehmen/Branchen/Abteilungen ist HubSpot besonders interessant?

HubSpot ist nicht nur aufgrund seiner All-in-One-Fähigkeit ein guter Allrounder. Sowohl Vertriebs- als auch Service-Teams verfügen mit HubSpot über ein smartes und leistungsfähiges Tool für das Adress- und Kontaktmanagement. Grundsätzlich eignet sich HubSpot damit für fast alle Branchen und Unternehmensgrößen, sogar Startups und Kleinstunternehmen profitieren von der kostenlosen Basisversion.

Vorteile
  • Bestes kostenloses CRM-System
  • Für Marketing, Sales und Support
  • Viele Automatisierungen
  • Starke Analytics und Reportings
Nachteile
  • Hohe Preise für Erweiterungen
  • Service Hub mit Schwächen
HubSpot CRM
4.3
Testbericht
5

1CRM

2.3
1CRM überzeugt mit einer übersichtlichen Oberfläche und bietet sogar verschiedene Standard-Designs
1CRM überzeugt mit einer übersichtlichen Oberfläche und bietet sogar verschiedene Standard-Designs
Screenshot: trusted.de
Quelle: demo.1crm.de
Bestes kostenlose Adressverwaltung
1CRM Profil
  • Preis ab 0,00 €/Monat
  • Adressdatensätze 750
  • Benutzerdefinierte Felder ja
  • Spezialfunktionen Massenimport, Dublettencheck, Smart Tabs, benutzerdefinierte Filter
  • Plattform Cloud und On-Premise

1CRM ist eine flexible CRM-Software und als deutsche Entwicklung besonders für Unternehmen der DACH-Region interessant. Die Software zählt zu den All-in-One-Lösungen und ist nicht nur als Cloud-Version verfügbar, sondern kann auch auf eigenen Servern gehostet werden. Außerdem bemerkenswert: 1CRM stellt eine vollständige Version für Startups kostenlos zur Verfügung.

Wie verwalte ich einfach und übersichtlich Adressen mit 1CRM?

Neben der manuellen Adressverwaltung verfügen Sie in 1CRM auch über smarte Funktionen für Massenaktionen. Die Adressverwaltung gestaltet sich dabei insgesamt übersichtlich und durch den praktischen Aufbau in einzelnen Kundenakten haben Sie jederzeit alle Informationen aus Vertrieb, Marketing und Service an einer Stelle zur Hand. Filterfunktionen erlauben Ihnen die zielgerichtete Auswahl von Kontakten und sparen Zeit bei der Suche. Simpel, aber durchdacht und bequemer als sperrige Lösungen wie etwa Salesforce!

Welche Spezialfunktionen bringt 1CRM für die Adressverwaltung mit?

1CRM unterstützt Massenimporte aus CSV-Formaten und prüft dabei automatisch auf Dubletten und unvollständige Datensätze. Außerdem verfügt 1CRM über personalisierbare Kontaktfilter: mit sogenannten Smart Tabs können Sie benutzerdefinierte Filter auf Ihre Adresslisten anwenden, und so genau die Kontakte und Adressen herausfiltern, die Sie gerade benötigen. 1CRM ähnelt hier Freshsales und Pipedrive, verfügt allerdings über keine Funktion zur automatischen Datenanreicherung.

Für welche Unternehmen/Branchen/Abteilungen ist 1CRM besonders interessant?

1CRM ist eine ideale Lösung für kleine und mittlere Unternehmen und eignet sich mit seiner kostenlosen Startup-Edition besonders für junge Unternehmen im Wachstum. 1CRM setzt auf Einfachheit und vernetzt für Sie Kundendaten automatisch. Je nach Anforderung an das Adressmanagement kann sich 1CRM also auch für größere Unternehmen eignen. Wir sehen jedoch einige Lücken, beispielsweise bei der Datenanreicherung und der Abbildung von Kontakthierarchien. Hier schneiden Zoho CRM und Salesforce leicht besser ab!

Vorteile
  • Kostenlose Startup-Version
  • All-in-One-CRM
  • Perfekt für kleine Unternehmen
Nachteile
  • Ungeeignet für große Unternehmen
1CRM
2.3
Profil

Die 5 besten Adressverwaltung Tools im Vergleich

  1. Zoho CRM - Beste Adressverwaltungs-Software
  2. Pipedrive - Benutzerfreundlichste Adressverwaltung
  3. Freshsales - Beste KI-gestützte Adressverwaltung
  4. HubSpot CRM - Beste In- und Outbound-Adressverwaltung
  5. 1CRM - Bestes kostenlose Adressverwaltung

Vergleichstabelle

Anbieter
Zoho CRM
Pipedrive
Freshsales
HubSpot CRM
1CRM
SugarCRM
Lime CRM
monday sales CRM
CentralStationCRM
Creatio
Suite CRM
PisaSales CRM
teamspace CRM
Salesforce
Act! CRM
ADITO xRM
Capsule
combit
Copper
Insightly
Keap
Microsoft Dynamics 365
NetSuite
Nimble
noCRM
Samdock
Scopevisio
Teamgate
Teamleader Focus
TecArt CRM
weclapp
Zendesk Sell
Testurteil
sehr gut
1,5
Test
04/2023
sehr gut
1,4
Test
04/2023
sehr gut
1,4
Test
04/2023
sehr gut
1,4
Test
04/2023
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
sehr gut
1,4
Test
04/2023
gut
1,8
Test
04/2023
gut
1,8
Test
04/2023
gut
2,5
Test
04/2023
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
sehr gut
1,4
Test
04/2023
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Kundenbewertung
4.2
(9.884)
4.3
(5.159)
4.1
(37)
4.3
(10.491)
2.3
(20)
3.2
(496)
4.4
(36.620)
4.6
(62)
4.8
(18)
4
(67.068)
2.6
(61)
4.2
(22)
4.2
(423)
5
(10)
3.9
(1.017)
3.5
(1.623)
3.9
(2.330)
3.6
(7.813)
2.7
(452)
3.6
(228)
4.7
(585)
5
(3)
3
(17)
4.5
(72)
3.5
(284)
4
(1)
3.3
(41)
3.9
(2.706)
Tarif
Preis
0,00 € / monatlich 24,00 € / monatlich 0,00 € / monatlich 0,00 € / monatlich 0,00 € / monatlich 147,00 € / monatlich 650,00 € / monatlich 37,50 € / monatlich 0,00 € / monatlich 125,00 € / monatlich 0,00 € / monatlich Auf Anfrage 14,00 € / monatlich 25,00 € / monatlich 30,00 € / monatlich 65,00 € / monatlich 0,00 € / monatlich 70,00 € / monatlich 27,03 € / monatlich
Währungsumrechnung
Ursprünglicher Preis29,00 $
Umgerechneter Preis27,03 €
Währungskurs1,00 € ≙ 0,93 $
0,00 € / monatlich 185,47 € / monatlich
Währungsumrechnung
Ursprünglicher Preis199,00 $
Umgerechneter Preis185,47 €
Währungskurs1,00 € ≙ 0,93 $
46,80 € / monatlich Auf Anfrage 27,87 € / monatlich
Währungsumrechnung
Ursprünglicher Preis29,90 $
Umgerechneter Preis27,87 €
Währungskurs1,00 € ≙ 0,93 $
25,00 € / monatlich 0,00 € / monatlich 30,80 € / monatlich 0,00 € / monatlich 50,00 € / monatlich 200,00 € / monatlich 59,00 € / monatlich 25,00 € / monatlich
Keine Unterschiede vorhanden

Top-Features

Kontakte integriert
 unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt 750 unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt 300 unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt 250 unbegrenzt 2.500 100.000 1.500 unbegrenzt unbegrenzt 25.000 unbegrenzt 100 unbegrenzt 500 10.000 unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt
Speicherplatz integriert
 1 GB unbegrenzt 0 GB unbegrenzt 3 GB 7 GB unbegrenzt 5 GB 3 1 GB unbegrenzt unbegrenzt 5 GB unbegrenzt 6 GB unbegrenzt 50 MB unbegrenzt unbegrenzt 10 GB unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt 2 GB unbegrenzt 1 GB unbegrenzt unbegrenzt 35 GB unbegrenzt unbegrenzt 2 GB
User max
 3 unbegrenzt 3 unbegrenzt 3 5 unbegrenzt unbegrenzt 20 MB unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt 2 unbegrenzt unbegrenzt 2 unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt 1 unbegrenzt 2 unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt
Sales
Marketing
Kundensupport
Sonstige
Serverstandort(e)
 Amsterdam, Ned Frankfurt, Deutschland EU, USA EU Deutschland Deutschland EU USA, EU Deutschland/Irland Frankfurt am Main UK Deutschland Deutschland Frankfurt a. Main, Deutschland
Keine Angaben verfügbar
Deutschland USA Deutschland USA USA USA EU USA USA USA Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland Dublin, Irland Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland
Unterstützte Plattformen
Web-App
iOS
Android
Web-App
iOS
Android
Web-App
iOS
Android
Web-App
iOS
Android
Web-App
iOS
Android
Web-App
Web-App
iOS
Android
Windows (Client)
Web-App
iOS
Android
Web-App
iOS
Android
Web-App
iOS
Android
Windows (Client)
MacOS (Client)
Web-App
iOS
Android
Web-App
iOS
Android
Web-App
iOS
Android
Web-App
iOS
Android
Windows (Client)
MacOS (Client)
Web-App
iOS
Android
Web-App
iOS
Android
Windows (Client)
Web-App
iOS
Android
Web-App
iOS
Android
Web-App
iOS
Android
Web-App
Android
Web-App
iOS
Android
Web-App
iOS
Android
Web-App
iOS
Android
Web-App
Web-App
iOS
Android
Web-App
iOS
Android
Web-App
iOS
Android
Web-App
iOS
Android
Web-App
iOS
Android
Web-App
iOS
Android
Geeignet für
Freelancer/Selbstständige
Kleinstunternehmen
Freelancer/Selbstständige
Kleinstunternehmen
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Freelancer/Selbstständige
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Mittelständische Unternehmen
Freelancer/Selbstständige
Kleinstunternehmen
Freelancer/Selbstständige
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Kleine Unternehmen
Mittelständische Unternehmen
Große Unternehmen
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Freelancer/Selbstständige
Kleinstunternehmen
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Mittelständische Unternehmen
Freelancer/Selbstständige
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Mittelständische Unternehmen
Große Unternehmen
Kleine Unternehmen
Mittelständische Unternehmen
Große Unternehmen
Freelancer/Selbstständige
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Freelancer/Selbstständige
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Mittelständische Unternehmen
Kleine Unternehmen
Mittelständische Unternehmen
Große Unternehmen
Freelancer/Selbstständige
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Freelancer/Selbstständige
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Mittelständische Unternehmen
Freelancer/Selbstständige
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Freelancer/Selbstständige
Kleinstunternehmen
Freelancer/Selbstständige
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Kleine Unternehmen
Mittelständische Unternehmen
Große Unternehmen
Kleine Unternehmen
Mittelständische Unternehmen
Große Unternehmen
Freelancer/Selbstständige
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Mittelständische Unternehmen
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Freelancer/Selbstständige
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Mittelständische Unternehmen
Große Unternehmen
Freelancer/Selbstständige
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Mittelständische Unternehmen
Große Unternehmen
Freelancer/Selbstständige
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Kleine Unternehmen
Mittelständische Unternehmen
Große Unternehmen
Keine Unterschiede vorhanden

Vertrag & Kosten

Währung
 EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR USD EUR USD USD USD EUR EUR USD EUR EUR EUR USD EUR EUR EUR EUR
Zahlungsintervall
 monatlich monatlich monatlich monatlich monatlich monatlich monatlich monatlich monatlich monatlich monatlich Preis auf Anfrage monatlich monatlich monatlich monatlich monatlich monatlich monatlich monatlich monatlich monatlich Preis auf Anfrage monatlich monatlich monatlich monatlich monatlich monatlich monatlich monatlich monatlich
Kostenlose Testphase
Dauer kostenlose Testphase
Keine Angaben verfügbar
14 Tage
Keine Angaben verfügbar
Keine Angaben verfügbar
Keine Angaben verfügbar
Keine Angaben verfügbar
Keine Angaben verfügbar
14 Tage
Keine Angaben verfügbar
14 Tage
Keine Angaben verfügbar
Keine Angaben verfügbar
14 Tage 30 Tage 14 Tage 30 Tage
Keine Angaben verfügbar
Keine Angaben verfügbar
14 Tage
Keine Angaben verfügbar
14 Tage 30 Tage
Keine Angaben verfügbar
14 Tage 15 Tage
Keine Angaben verfügbar
30 Tage 14 Tage 14 Tage 30 Tage 30 Tage 14 Tage
Zahlungsmethoden
Kreditkarte
Lastschrift
PayPal
Kreditkarte
Kreditkarte
Kreditkarte
PayPal
Auf Rechnung
Kreditkarte
Kreditkarte
Kreditkarte
Kreditkarte
Kreditkarte
Kreditkarte
Kreditkarte
Kreditkarte
Kreditkarte
Kreditkarte
Kreditkarte
Kreditkarte
Kreditkarte
Lastschrift
Kreditkarte
Kreditkarte
Kreditkarte
Kreditkarte
Kreditkarte
Kreditkarte
Keine Unterschiede vorhanden

Kontakte verwalten

Stammdatenverwaltung (Leads)
Stammdatenverwaltung (Kund:innen)
Stammdatenverwaltung (Lieferant:innen)
Account-Verwaltung
Datenimport CSV
Datenimport XLS
Keine Unterschiede vorhanden

Kommunizieren

E-Mail-Integration
E-Mail-Vorlagen
Automatische E-Mails
VoIP-Integration/Telefonanlage
Keine Unterschiede vorhanden

Prozesse organisieren

Aufgabenverwaltung
Kalender/Terminverwaltung
Erinnerungsfunktion/Benachrichtigungen
Mitarbeiter- und Team-Verwaltung
Keine Unterschiede vorhanden

Funktionen für Sales-Teams

Visuelle Sales-Pipeline
Phillip Roth
trusted-Experte für Projekte & Kommunikation
Eine Sales-Pipeline im Kanban-Stil unterstützt Ihr Vertriebsteam dabei, aktuelle Leads und Deals im Auge zu behalten und durch die verschiedenen Stadien Ihres Verkaufsprozesses zu schleusen. Das sorgt einerseits für den nötigen Überblick; andererseits sind viele CRMs auch mit Automatisierungen ausgestattet, durch die das System selbstätig Aktionen durchführt, wenn ein Deal die Phase wechselt.
Lead-Bewertung
Angebotsverwaltung
Rechnungsverwaltung
Produkt- und Lagerverwaltung
Keine Unterschiede vorhanden

Funktionen für Marketingteams

Kampagnenplanung
E-Mail-Marketing
Formular-Editor
Landingpage-Editor
Marketing Automation
Phillip Roth
trusted-Experte für Projekte & Kommunikation
Marketing Automation automatisiert Ihre Marketing-Prozess von der Leadgewinnung bis zum Abschluss bzw. bis zur Übergabe Ihrer Leads an das Sales-Team. Automatische Follow-Up-E-Mails für neue Leads mit weiteren Angeboten, selbstständig abluafende Drip-Kampagnen und mehr gehören zur Marketing-Automation.
Keine Unterschiede vorhanden

Funktionen für Supportteams

Helpdesk/Ticketsystem
Helpcenter/Self-Service
Automatisches Ticket Routing
Phillip Roth
trusted-Experte für Projekte & Kommunikation
Durch automatisches Ticket-Routing erkennt Ihr System selbsttätig, welche Abteilung oder welche Ansprechpartner:innen die richtigen für die jeweilige Anfrage sind. Unternehmnen mit einem breit aufgestellten Support und vielen Ticketanfragen profitieren davon und sparen sich die manuelle Zuordnung von Tickets an Bearbeiter:innen.
Individuelle SLAs/VIP-Funktion
Phillip Roth
trusted-Experte für Projekte & Kommunikation
Individuelle SLAs oder eine VIP-Funktion sind nützlich, wenn Sie besonders treuen oder einträglichen Kund:innen priorisierten Service zur Verfügung stellen wollen. Dadurch verkürzen sich beispielsweise Antwortzeiten oder neue Supportkanäle werden freigeschaltet, damit die Erreichbarkeit und die Zufriedenheit Ihrer VIPs stets auf einem hohen Niveau bleibt.
Keine Unterschiede vorhanden

Auswerten & optimieren

Dynamisches Dashboard
Sales-Reports
Leads
Verkaufszahlen
Sales-Aktivitäten
Umsatzprognose
Keine Unterschiede vorhanden

Usability

Anmeldung/Registrierung
Phillip Roth
trusted-Experte für Projekte & Kommunikation
Die Anmeldung ist der erste Schritt bei der Nutzung jeder SaaS-Software. trusted hat im Test daher darauf geachtet, wie lange die Anmeldung dauert, welche Informationen dabei abgefragt werden und wie schnell Sie nach der Registrierung Zugriff auf das jeweilige Tool haben.
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
Benutzeroberfläche/Design
Phillip Roth
trusted-Experte für Projekte & Kommunikation
Design und Gestaltung einer Software haben einen direkten Einfluss darauf, wie gut (und wie gerne) Sie damit arbeiten können. trusted schaut sich daher auch das Design der Nutzeroberfläche genau an und bewertet, wie modern und übersichtlich das Tool daherkommt.
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
Hilfestellung/Einführung
Phillip Roth
trusted-Experte für Projekte & Kommunikation
Die ersten Schritte im Tool entscheiden maßgeblich darüber, wie schnell Sie sich in die Bedienung einfinden und von dem Tool profitieren können. Die trusted-Redaktion achtet daher darauf, wie die ersten Schritte gestaltet sind und welche Hilfestellungen der Anbieter Ihnen an die Hand gibt, um sich im System zurechtzufinden und die Bedienung des Tools zu meistern.
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
Kontaktverwaltung
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
Kommunikation
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
Organisation
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
Vertriebsprozesse
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
Marketingprozesse
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
Supportprozesse
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
Administration & Individualisierung
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
Gesamt
3.7
4.4
4.5
4.3
4.2
4.3
4.2
4.2
4.2
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
4.0
4.3
3.5
4.5
3.4
3.9
3.9
3.8
3.9
3.9
4.0
3.7
4.0
3.8
3.6
3.8
4.3
4.1
3.6
nicht getestet
Keine Unterschiede vorhanden

Sicherheit & Datenschutz

Serverstandort(e)
 Amsterdam, Ned Frankfurt, Deutschland EU, USA EU Deutschland Deutschland EU USA, EU Deutschland/Irland Frankfurt am Main UK Deutschland Deutschland Frankfurt a. Main, Deutschland
Keine Angaben verfügbar
Deutschland USA Deutschland USA USA USA EU USA USA USA Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland Dublin, Irland Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland
Datenverschlüsselung
 AES-256 AES-256 AES-256 AES-256 AES-256 AES-256 TLS-256 TLS-256 TSL-256 TLS-128 TLS-128 AES-256 128-Bit TLS 1.3 AES-256 128-Bit, TLS 1.3 256-Bit TLS 1.3 AES-256 AES-256 128 Bit TLS 1.2 AES-256 AES-256 TLS-256 AES-256 AES-256 128 Bit TLS 1.2 TLS 256-Bit AES-256 AES-256 AES-256 AES-256 AES-256 AES-256
ISO 27001 Zertifikat
Phillip Roth
trusted-Experte für Projekte & Kommunikation
Ein Zertifikat nach ISO 27001 bescheinigt einem Anbieter wichtige Sicheheitsstandards in Sachen "IT-Sicherheit". Es handelt sich um einen deutschen Standard, den nur als sicher identifizierte Produkte erhalten.
ISO 27018 Zertifikat
Phillip Roth
trusted-Experte für Projekte & Kommunikation
Ein ISO 27018-Zertifikat bestätigt, dass der Anbieter alle notwendigen Sicherheitsstandards in Sachen "Datenschutz in der Cloud" umgesetzt hat. Eine Zertifizierung ist nicht zwangsläufig nötig, sorgt aber für zusätzliches Vertrauen.
Keine Unterschiede vorhanden

Service & Support

Support
E-Mail-Support
Telefon-Support
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
E-Mail-Support
Live Chat
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
E-Mail-Support
Telefon-Support
Live Chat
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
E-Mail-Support
Telefon-Support
Live Chat
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
E-Mail-Support
Telefon-Support
Live Chat
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
E-Mail-Support
Telefon-Support
Live Chat
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
E-Mail-Support
Telefon-Support
Live Chat
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
Kostenlose Webinare
E-Mail-Support
Telefon-Support
Live Chat
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
Kostenlose Webinare
E-Mail-Support
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
Kostenlose Webinare
E-Mail-Support
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
Kostenlose Webinare
FAQ-Bereich
E-Mail-Support
Telefon-Support
FAQ-Bereich
E-Mail-Support
Telefon-Support
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
Telefon-Support
Live Chat
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
E-Mail-Support
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
Kostenlose Webinare
E-Mail-Support
Telefon-Support
E-Mail-Support
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
E-Mail-Support
Telefon-Support
FAQ-Bereich
E-Mail-Support
Live Chat
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
E-Mail-Support
Telefon-Support
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
E-Mail-Support
Telefon-Support
Live Chat
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
E-Mail-Support
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
E-Mail-Support
Telefon-Support
Live Chat
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
E-Mail-Support
Telefon-Support
Live Chat
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
E-Mail-Support
Live Chat
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
Kostenlose Webinare
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
E-Mail-Support
Telefon-Support
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
E-Mail-Support
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
E-Mail-Support
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
E-Mail-Support
Telefon-Support
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
E-Mail-Support
Telefon-Support
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
E-Mail-Support
Live Chat
FAQ-Bereich
Supportzeiten
 24/7 24/7 9-17 Uhr 9-17 Uhr 10 - 17 Uhr 24/7 Mo-Sa, 8-17 Uhr 9-17 Uhr 9-17 Uhr 24/7 Mo-Fr, 8-18 Uhr 24/7 Mo-Fr, 8.30-17.30 Uhr 9-17 Uhr Mo-Fr, 9-17 Uhr Mo-Fr, 8-17 Uhr Montag-Freitag 9-17 Uhr
Keine Angaben verfügbar
24/7 24/7 24/7
Keine Angaben verfügbar
24/7
Keine Angaben verfügbar
Mo-Fr, 9-18 Uhr
Keine Angaben verfügbar
Mo-Fr, 9-18 Uhr 24/7 Mo-Fr, 8-17:30 Uhr 24/7 24/7
Deutsch
Englisch
Keine Unterschiede vorhanden
Keine Unterschiede vorhanden

Die wichtigsten Funktionen und Features der Adressverwaltung

Einige Dutzend Kontakte können Sie problemlos in simplen Excel-Listen oder anderen MS Office Anwendungen managen, ab einer gewissen Anzahl an Adressen ist aber eine übersichtliche Verwaltung so nicht mehr möglich. Damit Sie Adressen von Ihren Leads, Kund:innen und Lieferanten mit möglichst geringem Aufwand verwalten können, bieten die meisten Adressverwaltungs-Systeme Werkzeuge und Funktionen, die Ihnen Arbeit abnehmen und für eine professionelle Struktur Ihrer Adressdatensätze sorgen:

  • Adressbuch
  • Benutzerdefinierte Felder und Ansichten
  • Standard- und benutzerdefinierte Filter
  • Massenaktionen für Importe/Exporte
  • Automatische Dublettenprüfung
  • KI-gestützte Datenanreicherung/Aktualisierung
Mit Zoho CRM verfügen Sie über ein leistungsstarkes Tool für die professionelle Adressverwaltung
Mit Zoho CRM verfügen Sie über ein leistungsstarkes Tool für die professionelle Adressverwaltung
Screenshot: trusted.de
Quelle: zoho.com

Adressverwaltung Software Kosten

Wie viel kostet eine Adressverwaltungssoftware?

Eine gute Software für die Adress- und Kontaktverwaltung muss nicht viel kosten. Die Preise für eine professionelle Adressverwaltungs-Software starten bei 14,00 € je Agent und Monat und können je nach System und Anbieter bis zu mehreren hundert Euro reichen. Die Kosten setzen sich aus den benötigten Benutzerlizenzen beziehungsweise Arbeitsplätzen und dem gewählten Funktionsumfang zusammen. Je nach Edition sind so beispielsweise weitere Automatisierungen verfügbar und das System erlaubt ein umfangreicheres Customizing.

Pipedrive bietet smarte Features für die Adressverwaltung und begleitet Einsteiger durch Lernvideos und Hinweise
Pipedrive bietet smarte Features für die Adressverwaltung und begleitet Einsteiger durch Lernvideos und Hinweise
Screenshot: trusted.de
Quelle: pipedrive.com

Gibt es kostenlose Freeware-Tools für die Adressverwaltung?

Ja, es gibt tatsächlich komplett kostenlose Anwendungen, mit denen Sie Ihre Adressen und Kontakte übersichtlich und sachgerecht verwalten können. HubSpot bietet eine zwar eingeschränkte, aber komplett kostenlose All-in-One-Lösung für kombinierte Sales-, Marketing- und Service-Teams und macht auch in der Adressverwaltung eine gute Figur. Für Start-Ups empfehlen wir hingegen 1CRM, hier haben Sie Zugriff auf alle Funktionen, sind dafür in der Anzahl der Benutzerlizenzen und maximalen Adress-Datensätze beschränkt.

1CRM bietet für Start-ups eine kostenlose Basisversion an, die Anzahl der maximalen Adress-Sätze ist aber begrenzt
1CRM bietet für Start-ups eine kostenlose Basisversion an, die Anzahl der maximalen Adress-Sätze ist aber begrenzt
Screenshot: trusted.de
Quelle: 1crm-system.de

Wie hat trusted Adressverwaltungssoftware getestet?

31
Anbieter im Vergleich
9
Anbieter im Praxistest
160
Stunden Aufwand
900
Testdatensätze

Die Redaktion von trusted hat mehr als 30 gängige Systeme verglichen und 9 davon ausgiebig in der Praxis getestet. Neben den vorhandenen Funktionen für Sales- und Marketing-Teams haben wir auch Supportfähigkeiten unter die Lupe genommen. Weitere wichtige Faktoren waren die Benutzerfreundlichkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis.

Welche Tools für die Adressverwaltung gibt es noch auf dem Markt?

Fast alle gängigen CRM-Systeme eignen sich für die Verwaltung von Adress-Datensätzen. Dabei gibt es branchenspezifische Lösungen wie Scopevisio, die auf die Anforderungen von IT-Unternehmen zugeschnitten sind. Wieder andere CRM-Anwendungen wie Lime CRM oder monday sales CRM sind flexibel einsetzbar und eignen sich für unterschiedliche Businesses gleichermaßen. Wir haben für Sie eine ausführliche Übersicht in unserem aktuellen CRM-Test zusammengestellt.

Pipedrive
4.3
1,4
Testnote
Sehr gut
SugarCRM
3.2
1,4
Testnote
Sehr gut
Lime CRM
1,8
Testnote
Gut
monday sales CRM
4.4
1,8
Testnote
Gut
CentralStationCRM
4.6
2,5
Testnote
Gut
Creatio
Suite CRM
PisaSales CRM
4.8
teamspace CRM
HubSpot CRM
4.3
1,4
Testnote
Sehr gut
Freshsales
4.1
1,4
Testnote
Sehr gut
Salesforce
4
1,4
Testnote
Sehr gut
Zoho CRM
4.2
1,5
Testnote
Sehr gut
1CRM
2.3
Act! CRM
2.6
ADITO xRM
4.2
Capsule
4.2
combit
5
Copper
3.9
Insightly
3.5
Keap
3.9
Microsoft Dynamics 365
3.6
NetSuite
2.7
Nimble
3.6
noCRM
4.7
Samdock
5
Scopevisio
3
Teamgate
4.5
Teamleader Focus
3.5
TecArt CRM
4
weclapp
3.3
Zendesk Sell
3.9

Änderungshistorie

19.02.2024
Adressverwaltung Software - Update

trusted hat im Rahmen einer Aktualisierung des Adressverwaltung Software-Tests alle Anbieter erneut unter die Lupe genommen. Das Ergebnis: Die Einschätzung und Bewertung der trusted-Redaktion sind noch aktuell.

08.05.2023
Adressverwaltung Software - Test

trusted hat den großen Adressverwaltung-Software-Test mit insgesamt 31 Anbietern durchgeführt und stellt Ihnen die 5 besten Angebote hier übersichtlich vor.

Phillip Roth
trusted-Experte für Projekte & Kommunikation
Phillip Roth
trusted-Experte für Projekte & Kommunikation

Phillip ist Teil der Redaktion von trusted. Nach beruflichen Stationen im Vertrieb und Kundenservice kennt er sich mit den gängigen CRM- und Helpdesk-Anwendungen aus. Mit dieser Erfahrung testet er jetzt für trusted.de Softwareanwendungen auf Herz und Nieren.

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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