Beste Hotelsoftware 2023 » 32 Tools im Test & Vergleich

• Preis ab 3,50€/Monat plus einmalig 249€
• User von 5 bis unbegrenzt
• Buchungen von 6 bis unbegrenzt
• Serverstandort Deutschland
• Kostenlose Testphase 30 Tage

3RPMS ist eine cloud-basierte Hotel-Verwaltungssoftware aus Deutschland. Es vereint aus Sicht der Redaktion alle wichtigen Funktionen für Hotelliers aus dem deutschsprachigen Raum: Es bietet einen schicken Look und viele sinnvolle Funktionen bei einer vernünftigen Preis-Leistung. Das Tool ist zudem sowohl DSGVO-, als auch GoBD-konform.

3RPMS bietet hochperformante Schnittstellen zu den Channelmanagern von SiteMinder, Viato, DIRS21 und Hotel-Spider. Über diese binden Sie hunderte von OTAs sowie Metasearcher wie Tiago, Google Hotel Search und vieles mehr an.

Warum mögen wir 3RPMS?

3RPMS ermöglicht es Ihnen in der Theorie, ein komplett kontaktloses Erlebnis für Ihre Gäste aufzubauen. Dabei helfen Funktionen wie der automatische Online-Check-in und der Self-Check-out. Das ist gerade dann sinnvoll, wenn Sie allein arbeiten und nicht jeden Check-out persönlich durchführen können oder wollen. Ein nettes Gimmick sind die individuellen Listen, mit denen Sie beispielsweise Reinigungspläne oder Listen für Anreisende erstellen.

Welche Funktionen bringt 3RPMS für Ihr Hotel mit?

Das System umfasst alle wichtigen Grundfunktionen wie Belegungsplan, Gästeverwaltung sowie das Management Ihrer Reservierungen. Ebenfalls mit am Start sind eine E-Mail-Funktion mit unterschiedlichen Vorlagen und ein Automailer. Für die Abrechnung steht Ihnen eine Rechnungserstellung plus einem Mahnsystem zur Verfügung. Das System ist GoBD- sowie KassenSichV-konform. Für die Planung Ihrer nächsten unternehmerischen Schritte dienen Ihnen die umfassenden Auswertungen des Tools.

Für welche Art von Hotel ist 3RPMS am besten geeignet?

3RPMS richtet sich an alle möglichen Anbieter von Unterkünften wie Hotels, Gasthöfen und Pensionen bis hin zu B&Bs. Mit einem günstigen Einstiegspreis von 3,50€ pro Monat und Zimmer (Mindestbetrag 34,90€) eignet sich das Tool auch für Betriebe mit wenigen Räumlichkeiten. Für Anbieter:innen mit bis zu 10 Zimmern gibt es vergünstigte Einrichtungsgebühren. User aus Deutschland profitieren vom hiesigen Serverstandort, der die Umsetzung der DSGVO deutlich erleichtert.

3RPMS

Profil Zum Anbieter

• Preis ab 26€/Monat plus einmalig 49€
• User unbegrenzt
• Buchungen unbegrenzt
• Serverstandort Dänemark
• Kostenlose Testphase 14 Tage

Snooze One ist eine Hotelverwaltungs-Lösung, die sich selbst als besonders kompakt bezeichnet. Dennoch sind alle Grundfunktionen von Dashboards bis zum Auto-Mailversand vorhanden. Mit Schnittstellen zu Booking.com, Tripadvisor, Expedia und Co. erhalten Sie attraktive Kanäle zur Vermarktung Ihrer Angebote. So machen Sie Ihre Unterkünfte spielend einer größeren Zielgruppe zugänglich.

Warum mögen wir Snooze One?

Mit Snooze One erhalten Sie eine All-in-one-Software, die sich durch ihre übersichtliche Optik hervortut. Ein großes Argument für das Tool ist seine Buchungsmaske. Diese dürfen Sie auf Basis unterschiedlicher Designs und Vorlagen auf Ihre Vorlieben anpassen. Bei der provisionsfreien Buchung haben Ihre Gäste die Möglichkeit, zusätzliche Artikel wie Frühstück oder einen Parkplatz zum Angebot hinzuzufügen. Das System ist dabei voll mobil responsiv und kann auch auf Smartphones und Tablets genutzt werden.

Welche Funktionen bringt Snooze One für Ihr Hotel mit?

In Snooze One finden Sie den Reservierungsplan für Ihre Zimmer, Wohnungen und Betten, das individualisierbare Buchungs-Widget für Ihre Webseite sowie den Channel-Manager. Dieser kann mit über 50 verschiedenen Buchungsportalen verbunden werden. Sie erhalten außerdem Zugriff auf die Verwaltung für Gästedaten, eine Artikelverwaltung und eine Rechnungsstellung. Mit Letzterer versenden Sie die fertigen Rechnungsdokumente automatisch per E-Mail.

Für welche Art von Hotel ist Snooze One am besten geeignet?

Mit seinem moderaten Startpreis von 26€ können auch kleinere Anbieter:innen von Unterkünften mit Snooze One arbeiten. Deutsche Unternehmen sollten sich wegen des Serverstandortes Dänemark ausführlich in Sachen DSGVO informieren, profitieren bei der Nutzung der Zettle-Schnittstelle aber von der GoBD- und KassenSichV-Konformität. Leider zahlen Sie selbst bei einer Do-it-yourself-Einrichtung 49€ Einrichtungsgebühr. Die größeren Einrichtungsangebote liegen bei 299€ bzw. sind ab 749€ zu haben.

Snooze One

Profil

• Preis ab ab einmalig 899€
• User unbegrenzt
• Buchungen unbegrenzt
• Serverstandort Deutschland
• Kostenlose Testphase keine

Easy2Res gehört wie 3RPMS, SabeeApp oder Snooze One zu den Tools, die speziell auf den Einsatz in der Hotellerie zugeschnitten sind. Die Oberfläche orientiert sich an der Aufmachung des Windows Betriebssystems, was zu einer einfachen Orientierung beitragen soll. Neben der Grundausführung des Tools gibt es ein paar Add-ons, mit denen Sie den Funktionsumfang des Systems erweitern.

Warum mögen wir Easy2Res?

Easy2Res bietet für sein Geld einen vernünftigen Funktionsumfang. Von Einzel- Gruppen- und Optionsbuchungen bis hin zur Verwaltung Ihres Mehrschichtbetriebs wird Ihnen einiges geboten. Kleine Extra-Gimmicks sind die eigene Stammgastverwaltung oder die Integration zur Abrechnung von Artikeln und Minibars. Kleine Abzüge gibt es für die etwas altbackene Optik sowie das Support-Paket. Letzteres müssen Sie nämlich für eine monatliche Gebühr von 34€ mieten.

Welche Funktionen bringt Easy2Res für Ihr Hotel mit?

Im Paket finden Sie alle wichtigen Standards wie den Kalender, den Belegungsplan und die Zimmerverwaltung für die Buchungen. Außerdem beinhaltet das Tool auch etwas speziellere Features wie die Roomsharer-Funktion oder den Artikelverkauf. Mit den Hotelmanagerinformationen sehen Sie Statistiken und Zahlen zu unterschiedlichen Bereichen Ihres Betriebs wie etwa den Tagessatz. Mit dem Add-on Easy2Cash binden Sie ein externes Kassensystem an Easy2Res an.

Für welche Art von Hotel ist Easy2Res am besten geeignet?

Der Hersteller selbst empfiehlt sein System für Anbieter mit einem Angebot von 3 bis 300 Zimmern. Wegen des hohen Einstiegspreises eignet sich die Software aber vermutlich eher für Anbieter im Hotellerie-Gewerbe, die eine große Zimmerzahl zur Vermietung anbieten. Deutsche User profitieren von einem deutschen Serverstandort ‒ ideale Voraussetzungen zur Einhaltung der DSGVO.

Easy2Res

Profil

• Preis ab 0€/Monat
• User 50 bis unbegrenzt
• Buchungen 50 bis unbegrenzt
• Serverstandort Niederlande
• Kostenlose Testphase Dauerhafter Gratistarif

SuperSaaS ist in erster Linie ein Buchungs- und Reservierungstool, das unter anderem eben auch für die Hotellerie eingesetzt werden kann. Das Tool folgt dabei dem Do-it-yourself-Ansatz. Heißt, Sie erhalten nur ein schmales Support-Angebot, können das System aber aufgrund seines recht offenen Aufbaus flexibel auf die Bedürfnisse Ihres Hotels, Hostels und Co. anpassen.

Warum mögen wir SuperSaaS?

Ein großer Vorteil von SuperSaaS ist seine Flexibilität. Sie können sich das System durch seinen Aufbau genau so zuschneiden, wie Sie möchten. Allerdings benötigen sie hier eventuell ein wenig technisches Know-how. Ein Vorteil ist auch die Preisgestaltung. Durch die Staffelung der Preise für Buchungen zahlen Sie nur den Preis für das benötigte Buchungskontingent. Auf diese Weise kann SuperSaaS einfach mit Ihrem Betrieb mitwachsen.

Welche Funktionen bringt SuperSaaS für Ihr Hotel mit?

Im Umfang der Software finden Sie das Buchungstool zur Terminplanung für Ihre Gäste, das Sie auch auf Ihrer Website oder in Facebook einfügen können. Weitere Elemente der Software sind die Online-Zahlung und die Terminerinnerung. Sie können zudem Nutzerrollen anlegen und Berichte sowie Analysen zu Ihren Buchungen abrufen. Wie planyo ist SuperSaaS aber eher ein Buchungstool und es fehlen beispielsweise explizite Hotel-Features wie etwa Check-ins oder ein Kassensystem.

Für welche Art von Hotel ist SuperSaaS am besten geeignet?

Da SuperSaaS auch in einer kostenlosen Variante zu haben ist, lohnt es sich auch für die Verwaltung von einzelnen Objekten. Allerdings sollten Sie beachten, dass in diesem Tarif nur maximal 50 zukünftige Buchungen möglich sind. SuperSaaS ist keine spezialisierte Hotelsoftware, weshalb große und professionelle Betriebe einige spezielle Werkzeuge schmerzlich vermissen werden. Für kleinere Häuser oder die Verwaltung von Ferienwohnungen ist das Tool aufgrund des günstigen Einstiegs aber bereits gut geeignet.

SuperSaaS

4.8

Testbericht Zum Anbieter

• Preis ab 89€/Monat plus einmalig 399€
• User unbegrenzt
• Buchungen unbegrenzt
• Serverstandort Irland
• Kostenlose Testphase 15 Tage

SabeeApp ist wie die Mitbewerber 3RPMS oder Snooze One eine spezialisierte Hotelverwaltungs-Software. Das System läuft über ein Cloud-System; Sie können also mit jedem internetfähigen Gerät darauf zugreifen. Neben der Grundversion gibt es für Ihr Hotelmanagement unterschiedliche Add-ons, mit denen Sie den Funktionsumfang Ihres Systems nach Bedarf erweitern.

Warum mögen wir SabeeApp?

SabeeApp enthält neben den Standard-Funktionen auch ein paar interessante Gimmicks für eine digitalisierte Hotelführung. So lassen sich beispielsweise über die Smart Solutions die Smartphones Ihrer Gäste als Zimmerschlüssel nutzen. Zudem sieht Ihr Hauspersonal in Echtzeit die Belegung der Zimmer oder den Füllstand der Minibar. Gäste können über die Guest-Advisor-App sofort Feedback zur Sauberkeit des Zimmers, zum Check-in und zu weiteren Punkten geben.

Welche Funktionen bringt SabeeApp für Ihr Hotel mit?

Zu den SabeeApp-Features gehört das PMS inklusive dem Management für Ihre Kalender, Buchungen und Tagesabläufe. Außerdem haben Sie Zugriff auf die Rechnungserstellung, mit der Sie unter anderem Vorauszahlungsrechnungen, Proforma-Rechnungen und Berichte erstellen. Die Synchronisierung Ihrer Angebote auf Buchungsplattformen übernimmt der Channel-Manager für Sie und über die Hotel Payments nehmen Sie unterschiedliche Zahlungen Ihrer Gäste entgegen.

Für welche Art von Hotel ist SabeeApp am besten geeignet?

SabeeApp eignet sich ab dem Angebot von einigen wenigen Zimmern. Für die Verwaltung und Vermietung eines einzelnen Objektes oder Zimmers ist das Tool schon zu groß geraten und der Preis gerade mit Blick auf die Onboarding-Gebühren zu hoch. Zwar liegt der Serverstandort Irland noch in der EU, allerdings sollten Sie sich als deutsche:r Anbieter:in hier in Sachen DSGVO am Besten noch einmal absichern.

SabeeApp

5

Profil

• Preis ab 9€/Monat
• User von 1 bis unbegrenzt
• Buchungen unbegrenzt
• Serverstandort England
• Kostenlose Testphase 14 Tage

Sirvoy ist ein Hotelreservierungs- und Verwaltungssystem. Der Anbieter will mit diesem seinen Usern das benutzerfreundlichste und gleichzeitig günstigste Tool auf dem Markt bieten. Die Oberfläche des cloud-basierten Services ist modern und auch für Einsteiger:innen verständlich gestaltet. Der Service ist mehrfach von unterschiedlichen Kanälen ausgezeichnet worden und bietet Ihnen ein solides Werkzeug für Ihren Hotellerie-Alltag.

Warum mögen wir Sirvoy?

Ab “Sirvoy Pro” erhalten Sie Zugriff auf den Website Baukasten, mit dem Sie sich bei Bedarf in wenigen Minuten einen eigenen mobil responsiven Internetauftritt aufbauen. Auf diese Weise bekommen auch Betriebe ohne Website eine Chance, Ihre Online-Buchung im Netz anzubieten. Eine eigene Domain ist dabei ebenfalls vorhanden. Das Buchungstool selbst können Sie auf Ihre eigene CI anpassen. Das hinterlässt bei Ihrer Kundschaft einen professionellen Eindruck.

Welche Funktionen bringt Sirvoy für Ihr Hotel mit?

Sirvoy kommt mit einer Buchungsmaschine, mit der Sie provisionsfrei Buchungen Ihrer Gäste annehmen. Das funktioniert sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten. Weitere Features sind die Gästekommunikation inklusive E-Mail und SMS-Vorlagen und der Channel-Manager. Es gibt Verbindungen zu verschiedenen Online-Zahlungsanbietern und eine Erstellung von Rechnungen sowie Kassenbelegen. Allerdings müssen Sie hier auf den aktuellen Stand der hiesigen Steuergesetzgebung und die fehlende TSE achten.

Für welche Art von Hotel ist Sirvoy am besten geeignet?

Sirvoy bietet Ihnen eine sehr gute Preis-Leistung und eignet sich sowohl für kleine als auf für größere Zimmerangebote. Zudem unterstützt die Mehrsprachigkeit Betriebe, die auch gerne für Kundschaft aus aller Welt attraktiv sein möchte. Allerdings müssen Sie als Anbieter:in aus Deutschland bzw. Europa DSGVO-technisch aufpassen, liegt doch der Serverstandort in England und damit im EU-Ausland.

Sirvoy

4.6

Profil

• Preis ab 29,80€/Monat
• User unbegrenzt
• Buchungen 1 bis unbegrenzt
• Serverstandort USA
• Kostenlose Testphase 30 Tage

planyo ist ein Reservierungssystem aus der Schweiz. Damit können sie mehrere Arten von Ressourcen verwalten wie eben auch Hotelzimmer oder Ferienwohnungen. Sie haben die Möglichkeit, planyo mit unterschiedlichen Buchungsplattformen wie Booking.com, Viator oder Expedia zu verbinden, um Ihr Angebot an Unterkünften einem breiteren Publikum online anzubieten.

Warum mögen wir planyo?

Eine Besonderheit des Tools ist, dass Sie Belegungen nicht nur tageweise, sondern bis auf Minuten genau einstellen können. Somit eignet sich das Tool auch für die Abrechnung von Wellnessangeboten und Co., die Sie in Ihrem Hotel anbieten. Über die Online-Zahlungen können Gäste entweder Anzahlungen leisten oder ihre komplette Rechnung begleichen. Für international ausgerichtete Betriebe lohnt sich planyo wegen seiner 30 Sprachen, in denen Sie sich an Ihre Gäste wenden können.

Welche Funktionen bringt planyo für Ihr Hotel mit?

planyo bietet Ihnen wichtige Grundfunktionen wie ein einfach zu integrierendes Buchungswidget für Ihre eigene Website oder, sollten Sie noch keine Seite haben, eine automatisch generierte Website. Das Buchungssystem kommt mit praktischen Kalenderansichten, individuellen Buchungsformularen und Verfügbarkeitsansichten. Da es sich bei diesem Tool allerdings um ein reines Buchungstool handelt, vermissen professionelle Hoteliers Funktionen wie die Kasse, die Rechnungserstellung und dergleichen.

Für welche Art von Hotel ist planyo am besten geeignet?

Sie haben die Wahl aus zwei Tarifen. Bei “planyo PRO” richtet sich der Preis nach der Menge der Ressourcen, bei planyo PRO-COMM nach der erwarteten Buchungsvolumen. Folglich eignet sich planyo also auch für kleinere Anbieter mit wenigen Unterkünften. Der Serverstandort USA, den der Hersteller angibt, ist allerdings ein Problem. Gerade wenn Sie als deutsche:r Hotelier-Anbieter:in mit der DSGVO zu tun haben, sollten Sie sich hier informieren, ob der Einsatz des Tools in Ihrem Unternehmen in Ordnung geht.

planyo

3.9

Profil Zum Anbieter