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Test
Beste Gastronomie-Software: 29 Tools im Vergleich
trusted hat sich in seinem großen Vergleich die besten POS-Lösungen angesehen und dabei auch einen Blick auf die beste Gastro-Software geworfen. Erfahren Sie in diesem Artikel alles Wissenswerte zu ready2order, Lightspeed POS und Co. für Preise zwischen 0 € und 999 €. Erhalten Sie zusätzlich nützliche Tipps, wie Sie für Ihren Betrieb die bestmögliche Gastronomie-Software finden.
Julia Warnstaedt
trusted-Expertin für Website & E-Commerce
Aktualisiert am 27. Juli 2022
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Die Gastronomie ist eine Branche, in der es oft hektisch zugeht. Gäste wollen bedient, Gerichte serviert und Reservierungen angenommen werden. Das zu managen kann in vielen Fällen eine echte Herausforderung sein. Das ist gerade dann der Fall, wenn Sie beispielsweise wegen Krankheit oder anderer Umstände unterbesetzt sind. Hier schafft Gastronomie-Software wertvolle Abhilfe.
Ersetzen Sie Ihre analoge Zettelwirtschaft mit einem digitalen, zentralen Verwaltungssystem, an dem Sie Kasse, Reservierungsbuch und Tischplan geordnet an zentraler Stelle bündeln. Nutzen Sie mobile Erweiterungen und lassen Sie Ihre Service-Mitarbeiter:innen direkt vom Tisch aus Bons in die Küche schicken, ganz ohne zusätzliche Laufwege. Automatisieren Sie den Tagesabschluss, führen Sie geordnet Kassenbuch und vieles mehr. Was die Tools sonst noch können, hängt vom jeweiligen Anbieter ab. trusted hat sich für Sie auf dem Markt umgesehen und stellt die besten Anbieter und deren Software-Lösungen im Detail vor.
Was ist Gastronomie-Software?
Gastronomie-Software dient dem digitalen Management Ihres Gastronomiebetriebs. Sie finden in einer handelsüblichen Gastro-Lösung sowohl Features für die Verwaltung wie Warenwirtschaft oder Personalmanagement, aber auch Funktionen für das Tagesgeschäft. Das sind vorwiegend die Kasse und das Kassenbuch, Bestellmanagement, die Tischpläne und die Reservierungsfunktion. Welche Software Ihnen was bietet, ist stark vom jeweiligen Anbieter abhängig. trusted verrät Ihnen, bei welchem Tool Sie welche Features finden.
ready2order ist ein Kassensystem, das sich im Einzelhandel und bei Dienstleister:innen, aber eben auch in der Gastronomie einsetzen lässt. Sie können entweder das Basissystem des Dienstes nutzen oder das optionale Gastro-Paket mit Tischübersicht, Funkbonierung, Take-away-Feature und mehr buchen. Das System ist cloudbasiert und finanzkonform. Zudem profitieren Sie von einem 24/7 verfügbaren Supportangebot und einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis.
Welche Funktionen enthält ready2order?
Die Basisfunktionen von ready2order umfassen die Verkaufsabwicklung, die Artikelverwaltung und Ihr Personalmanagement. Hinzu kommt eine Kundenverwaltung, ein Rechner für Rest- und Trinkgeld und die Verwaltung von Rabatten und Gutscheinen. Für Ihre Buchhaltung gibt es praktische Datenexporte zu DATEV und BMD. Praktisch: Sollten Sie mit dem Ausfall Ihres Internets zu kämpfen haben, speichert ready2order Ihre Bezahlvorgänge und synchronisiert diese dann, wenn die Verbindung wieder hergestellt wird.
Mit welchen Geräten kann ich ready2order in meinem Betrieb nutzen?
Sie haben die Möglichkeit, die Software auf den hauseigenen Terminals des Anbieters zu nutzen. Das sind entweder die stationäre All-in-one-Lösung “readyMax” oder das mobile Terminal “readyGo”. Die entsprechende Hardware plus kompatible Bondrucker, SumUp-Terminals und Kassenladen können Sie direkt beim Hersteller erwerben. Möchten Sie keine Hardware kaufen, können Sie alternativ die App des Anbieters nutzen. Kompatibel sind Desktop-PCs mit Windows, Macs sowie Smartphones und Tablets mit iOS oder Android.
Wie viel kostet ready2order? Wie setzen sich die Kosten zusammen?
ready2order startet bei 29,90 € für die Monatsgebühr, wenn Sie sich für ein Jahresabo entscheiden. Hinzu kommen einmalig 99 € für die Einrichtungsgebühr und laufende Transaktionsgebühren. Für das Gastro-Paket werden zusätzlich 19,90 € bzw. 24,90 € fällig, je nachdem, für welchen Zahlungsturnus Sie sich entscheiden. Wichtig ist das TSE-Paket für 12,50 € oder 15 € im Monat, mit dem Sie Ihre Kasse finanzkonform einrichten. Für 9,90 € (im Monatsabo 11,90 €) gibt es das digitale Kassenbuch.
Lightspeed POS in der Ausführung “Restaurant” ist ein Kassensystem, das Sie komfortabel auf Ihrem Tablet bedienen. Beachten Sie jedoch, dass sich die Software in die Varianten “G” und “K” aufteilen. Welche Version Sie nutzen wollen, klären Sie am besten direkt mit dem Hersteller. Da diese besonders prominent beworben wird, hat sich trusted im Vergleich auf die K-Serie fokussiert. Diese überzeugt mit sinnvollen Features und erlaubt beispielsweise eine Anbindung von Hotelsoftware.
Welche Funktionen enthält Lightspeed POS?
Lightspeed kann von kleinen Cafés bis hin zu großen Betrieben alle Unternehmensformen unterstützen. Das reicht hin bis zur Filialfähigkeit, mit der Sie mehrere Standorte an Lightspeed anbinden. Die Software bietet Ihnen alles Notwendige zur Zahlungsabwicklung, die Mitarbeiterverwaltung, Funkbonierung und eine integrierte Bestellplattform für Ihre Gäste. Sollten Sie Ihr System in einer größeren IT-Umgebung nutzen, profitieren Sie von den zahlreichen Schnittstellen, die Ihnen Lightspeed bietet.
Mit welchen Geräten kann ich Lightspeed POS in meinem Betrieb nutzen?
Das Kassensystem von Lightspeed wird auf einem iOS-Tablet betrieben und kann so als stationäres wie mobiles Terminal genutzt werden. Alternativ nutzen Sie das mobile Terminal E285 von Verifone. Mit der Funktion “Order Anywhere” ist es Ihnen möglich, per Online-Plattform bei Ihnen vor Ort oder als Lieferung Essen zu bestellen. Weitere kompatible Peripheriegeräte sind verschiedene Bondrucker, Kassenschubladen für Bargeld und der SocketScan S740 2D-Scanner zum Auslesen von Bar- sowie QR-Codes.
Wie viel kostet Lightspeed POS? Wie setzen sich die Kosten zusammen?
Die günstigste Lightspeed POS-Lizenz “Essentials” gibt es für 69 € im Monat, wenn Sie sich für das Jahresabo entscheiden. Den nächstgrößeren Tarif “Plus” gibt es ab 119 € im Monat, “Pro” ab monatlich 349 €. Für das größte Paket “Enterprise” müssen Sie den Preisanfragen. Einrichtungsgebühren gibt es nicht, allerdings fallen Transaktionsgebühren in Höhe von 0,9 % + 0,10 € für Zahlungen mit Debitkarten und 1,9 % + 0,10 € für Kreditkarten an. Für die Hardware erfahren Sie den Preis auf Nachfrage.
Bei order smart haben Sie die Wahl aus mehreren Shop- und Marketing-Lösungen. Besonders relevant sind der Web-Shop und der App-Shop, mit denen Sie Ihren Kund:innen die Bestellung Ihrer Waren über das Internet ermöglichen sowie das Kassensystem. Mit Letzterem managen Sie die Verkäufe bei sich vor Ort im Laden. Das System eignet sich dank seiner Konformitäten (DSGVO, GDPdU, GoBD und RKSV) für den rechtskonformen Einsatz in Deutschland und Österreich.
Welche Funktionen enthält order smart?
Mit den beiden Shop-Optionen erstellen Sie Ihren eigenen Online-Bestellservice und bauen sich Ihre eigene Alternative zu Lieferando auf. Sollten Sie sich für den Web-Shop entscheiden, erhalten Sie automatisch eine “.de”- oder eine “.at”-Domain dazu. Das Kassensystem wird vom Anbieter als Ergänzung zum Shop-System angeboten und umfasst ein digitales Kassenbuch, eine Abrechnung für Mitarbeiter:innen und Fahrer:innen, die Speisekarte, einen Kundenpool und eine Inklusiv-TSE.
Mit welchen Geräten kann ich order smart in meinem Betrieb nutzen?
Das Kassensystem ist auf Windows-Geräte hin optimiert und kann mit verschiedenen Modulen erweitert werden. Zudem ist das Kassensystem mit weiteren Geräten wie Kassenladen, Kellnerschlüsseln und mehr kompatibel. Der App-Shop lässt sich mit mobilen Endgeräten wie Smartphones und Tablets nutzen, die iOS oder Android als Betriebssystem nutzen. Gleiches gilt für den Web-Shop, der zwar auf Desktop-Geräte angepasst ist, aber dank mobil responsivem Design auch korrekt auf mobilen Endgeräten angezeigt wird.
Wie viel kostet order smart? Wie setzen sich die Kosten zusammen?
Für den Web-Shop zahlen Sie 89 € im Monat, für den App-Shop sind es hingegen monatlich 149 €. Wenn Sie beide Systeme zusammen als Bundle bestellen, erhalten Sie einen Rabatt und zahlen nur 199 € im Monat. Für das Kassensystem werden 89 € im Monat fällig. Sollten Sie wenig Platz in Ihrem Betrieb haben oder auch mobil arbeiten wollen, gibt es hierfür den order manager für 19 € im Monat. Einrichtungsgebühren gibt es nicht. Provisionen fallen nur in bestimmten Paketen an.
gastronovi Office ist eine All-in-one-Lösung, die sowohl größere Restaurantbetriebe als auch kleinere Gewerbe wie Foodtrucks anspricht. Das System ist modular und kann Ihren Anforderungen entsprechend angepasst werden. Im Umfang des Angebots enthalten sind Software, Hardware und Dienstleistungen, die Sie in Form von Support, Schulungen oder Pflegepaketen kostenpflichtig dazu buchen. Sollten Sie nicht sicher sein, welche Module Sie wählen sollten, hilft Ihnen der Anbieter mit vorgefertigten Paketen für Cafés, Bars und Co.
Welche Funktionen enthält gastronovi Office?
Sie können sich insgesamt 15 unterschiedliche Module und Erweiterungen für Ihr Unternehmen zusammenstellen. Zu den wichtigsten gehören die Kasse, das Kassenbuch, das Wirtschafts- und das Bestellsystem. Besondere Funktionen sind beispielsweise das Modul für eine Website sowie für eigene Newsletter. gastronovi Falls Sie mehr als eine Filiale unterhalten, können Sie Ihr System mit dem Modul “Mehrbetrieb” ausstatten. User aus dem Bereich Hotellerie profitieren Sie von den vielen Hotel-Schnittstellen zu Diensten wie Protel.
Mit welchen Geräten kann ich gastronovi Office in meinem Betrieb nutzen?
Sie können gastronovi auf dem passenden Kassenterminal via Web-App nutzen oder auch die Inhalte über Ihren PC beziehungsweise Laptop verwalten. Zudem ist es möglich, die Software über Ihr Smartphone mit iOS oder Android zu steuern. Dabei nutzen Sie eine native App, die Ihnen die gleichen Funktionen der Web-Version bietet. Sollten Sie Bedarf für Hardware in Form von Kassenterminals, Smartphones, Küchenmonitore und mehr haben, erhalten Sie diese beim Anbieter auf Anfrage.
Wie viel kostet gastronovi Office? Wie setzen sich die Kosten zusammen?
Je nach Modulzusammenstellung fallen unterschiedliche Kosten an. Das Kassensystem erhalten Sie zum Beispiel für 49 € im Monat, 490 € im Jahr oder 15 € die Woche. Praktisch, falls Sie nur saisonal verkaufen. Die Cloud-TSE gibt es ab 9 € im Monat, 90 € im Jahr oder für 9 € pro 10.000 Transaktionen. Für Module wie das Bestellsystem werden 49 € im Monat, 490 € im Jahr oder 5 % des Online-Umsatzes fällig. Beachten Sie, dass Teile des Sportangebots kostenpflichtig sind. Weitere Preisdetails gibt es auf der Website des Anbieters.
AFS-Gastro richtet sich neben dem Einsatz im Einzelhandel vornehmlich an Restaurants, Bars und andere Gastro-Unternehmen mit Sitzplätzen. Der Fokus liegt bei dieser Software besonders auf Übersicht in allen Bereichen Ihres Geschäfts. So werden Ihnen umfassende Funktionen für das Management und die passenden Auswertungen an die Hand gegeben, von der Zeiterfassung bis hin zur Überprüfung Ihrer Umsätze. Die Software ist GoBD-konform und ist damit für den Einsatz in deutschen Betrieben geeignet.
Welche Funktionen enthält AFS-Gastro?
Zu den den angepassten Features für Schnellrestaurants, Bistros und mehr gehören die Belegungspläne für Ihre Tische, Management-Funktionen für Ihre Lieferanten und Mitarbeiter:innen sowie die Kasse plus digitalem Kassenbuch. Zudem erhalten Sie Zugriff auf praktische Warenwirtschaftsfunktionen wie Zutatenlisten, die mit Ihrer Lagerverwaltung verknüpft sind. Eine Besonderheit der Software ist die Anbindung eines bestehenden Online-Shops an Ihr System, womit Sie Ihren eigenen Lieferdienst aufziehen können.
Mit welchen Geräten kann ich AFS-Gastro in meinem Betrieb nutzen?
Um die Gastronomie-Software von AFS in Betrieb zu nehmen, benötigen Sie ein Kassensystem oder einen PC mit installiertem Windows bzw. einen Mac mit virtueller Windows-Maschine. Als Alternative zum Client lässt sich die Software auch auf einem Server aufsetzen. Welche Mindestanforderungen für die Maschinen gelten, können Sie auf der Website des Anbieters nachlesen. Neben dem stationären Einsatz gibt es mit “Pro” die Option, mobile Terminals mit Ihrem System zu verbinden.
Wie viel kostet AFS-Gastro? Wie setzen sich die Kosten zusammen?
AFS-Gastro gibt es in den drei Basis-Ausführungen, die zum einmaligen Kauf angeboten werden. “Standard” gibt es für 449 €, “Pro” für 699 € und “Pro Plus” für 999 €. Sie haben die Möglichkeit, die Funktionen und Features des Systems für 30 Tage zu testen. Für die drei angebotenen Kassendisplays mit unterschiedlichen Zusatzfeatures gibt es die Preise nur auf Nachfrage. Das Gleiche gilt für die kostenpflichtigen Wartungsverträge, die Sie mit dem Anbieter schließen können. Nur kleine schriftliche Anfragen sind kostenlos.
Schwerpunkte Kasse, Lager-Waren- und Datenmanagement
Geräte PC, Mobile Terminals
Serverstandort Deutschland
Amadeus360 versteht sich als digitaler Werkzeugkasten, mit dem Sie alle Prozesse in Ihrem Betrieb effizienter gestalten und überwachen. Dabei werden unterschiedliche Bereiche abgedeckt wie Kasse und Bestellungen, Waren-Beschaffung, Betriebsführung oder das Küchenmanagement. Ihnen stehen viele Zahlungsmöglichkeiten wie auch etwa über QR-Code zur Verfügung. Der Service ist voll GoBD-, RKSV- sowie KassenSichV-konform und beinhaltet ein passendes TSE-Zertifikat.
Welche Funktionen enthält Amadeus360?
Amadeus360 bietet ein breit gefächertes Angebot an Funktionen für ihr Verwaltung. Das sind die Kasse plus Kassenbuch, Küchenmonitoring, die Personalverwaltung, Artikelverwaltung und Wareneinsatz und vieles mehr. Hinzu kommen einige Schnittstellen, die Sie über die API des Dienstes anbinden. Für Lieferdienst lohnt sich die Anschaffung der AmadeusGo-Module, mit denen Sie einen Webshop einrichten, Vorbestellungen annehmen oder Routen auf die Handys Ihrer Fahrer:innen übertragen.
Mit welchen Geräten kann ich Amadeus360 in meinem Betrieb nutzen?
Das System gibt es als Mix aus lokalen und Cloud-Daten. Im Bezug auf die Kompatibilität ist die Anwendung für PCs mit Windows Betriebssystem und Android-Geräten optimiert. Das umfasst beispielsweise die Sunmi-Terminals mit Android 7.1 und höher. Außerdem lassen sich die mobilen Terminals von orderman mit Amadeus360 verbinden. Sie können eine TSE in Form eines Hardware-Moduls kaufen; weitere Hardware-Angebote gibt es beim Anbieter aktuell nicht.
Wie viel kostet Amadeus360? Wie setzen sich die Kosten zusammen?
Die Kosten für das System richten sich nach der Art und Menge Ihrer gewählten Module. Die Preise starten bei 29 € im Monat, wenn Sie das Jahresabo nutzen, sonst sind es 39 € im Monatsabo. Weitere Cloud-Module beginnen bei 12 € beziehungsweise 22 €, je nach Zahlungsturnus. Die GoBD-relevante Erweiterung “Kassenbuch” bekommen Sie ab 39 €. Die individuellen Modulpreise und Konditionen für Ihr gesamtes Amadeus-Paket können Sie im Gespräch beim Anbieter anfragen.
GastroSoft ist ein Anbieter für Gastronomie-Software sowie für Lösungen für Einzelhandel und angepasste Branchen-Software. Im Fokus stehen die schnelle und einfache Abwicklung von Bar- und Kartenzahlungen, eine einfache Bedienung durch die Mitarbeiter und übersichtliche Auswertungsmöglichkeiten via Berichte. Auch Warenwirtschaftsfeatures hat der Dienst im Gepäck. Sie erhalten beim Anbieter sowohl die Software und Add-ons als auch die passende Hardware.
Welche Funktionen enthält GastroSoft?
GastroSoft kommt mit allen wichtigen Grundfeatures für Ihr Gastro-Unternehmen. Das sind zum einen die Kasse plus Kassenbuch (Add-on), eine Tischübersicht für 10 bis unbegrenzt viele Tische, eine Verwaltung für Artikel- und Warengruppen sowie eine Lagerverwaltung. Hinzu kommen Auswertungsmöglichkeiten, die Gutscheinnutzung, die Kundenverwaltung (ab “Standard”) und der Tischreservierungskalender (ab “Pro”). Besondere Features sind das Kundenkarten-System, eigene Artikel-Etiketten und der individuelle Menü-Baukasten.
Mit welchen Geräten kann ich GastroSoft in meinem Betrieb nutzen?
Sobald Sie eine Lizenz erworben haben, benötigen Sie für die Nutzung einen PC mit Windows-Betriebssystem. Mit der Erweiterung “Droid” nutzen Sie die Software auf Android-fähigen Geräten als mobile Kassenterminals. Achten Sie jedoch darauf, dass Sie die Anbindung nur im größten Paket “Professional” nutzen können. Das System ist mit Hardware aus der SumUp-Reihe sowie stationären Kassen, mobilen Terminals, Bondruckern, Kellnerschlössern, Barcodescannern und mehr kompatibel.
Wie viel kostet GastroSoft? Wie setzen sich die Kosten zusammen?
Wenn Sie sich für das Angebot “GastroSoft Club” entscheiden, können Sie die drei Ausführungen der Software im Monatsabo beziehen. Die Preise liegen hier bei 29 €, 49 € und 89 €. Bei der Buchung eines Jahresvertrages entfallen die Einrichtungsgebühren von 99 €. Alternativ erhalten Sie die Software zum einmaligen Kaufpreis für 249 €, 399 € oder 499 €. Sie haben die Möglichkeit, verschiedene Add-ons ab 99 € und passende Hardware ab 29 € beim Anbieter zu erwerben.
Die Software GASTWARE richtet sich vornehmlich an die Gastronomie sowie die Hotellerie. Zu den wichtigsten Aspekten der Software gehören der Verkauf (mit dem passenden Add-on auch via Telefon), die schnelle Zahlungsabwicklung und das Management Ihres Backoffices inklusive Finanz- und Mitarbeiterverwaltung. Mit den entsprechenden Modulen erweitern Sie das System um Features für die Warenwirtschaft und Ihre DATEV-Buchhaltung. Die Software ist GoBD- sowie GDPDU-zertifiziert.
Welche Funktionen enthält GASTWARE?
Mit dem Reservierungsmodul können Sie einzelne Besuche von Gästen oder auch größere Events in Ihrem Betrieb vorab planen. Falls Sie beispielsweise ein Restaurant in einem Hotel betreiben, gibt es hierfür eine passende Schnittstelle zur hauseigenen Hotelsoftware des Herstellers. Mit dem Manager-Modul holen Sie sich eine umfassende Verwaltung für Ihre Gäste inklusive jeweiliger Umsatz und Vorlieben sowie das Mitarbeitermanagement in Ihr GASTWARE-System.
Mit welchen Geräten kann ich GASTWARE in meinem Betrieb nutzen?
Die grundlegende Software läuft auf Ihrem stationären Kassenterminal bzw. auf Ihrem Desktop-Gerät. Mit der Erweiterung “GASTWARE Mobil” bearbeiten Ihre Servicekräfte Bestellungen per mobilem Kellner-Handy bzw. Tablet und Funkbonierung direkt am Tisch. Sie können beim Anbieter Kassensysteme, Thermodrucker, orderman-Terminals und Displays für das Küchenmonitoring bestellen. Auch passende Kassenladen, RFID-Lesegeräte oder Barcode-Scanner sind Teil der Angebotspalette.
Wie viel kostet GASTWARE? Wie setzen sich die Kosten zusammen?
Den Preis für GASTWARE sowie seine zugehörigen Add-ons erfahren Sie nur auf Nachfrage. Gleiches gilt für die Kosten der Hardware. Leider steht aktuell nur die Hotelsoftware als Demo für Sie auf der Anbieter-Website zur Verfügung. Für weitere Informationen zum System müssen Sie sich mit dem Anbieter in Verbindung setzen.
Geräte PC, Kassenterminal, mobile Terminals, Smartphones
Serverstandort On-premise
Provendis finden Sie auf dem Markt in einer Ausführung für die Gastronomie sowie in einer Version für die Hotellerie. Sie können Provendis über die Netzwerkfähigkeit des Dienstes für mehrere Kassen einsetzen und so beispielsweise auch große Restaurants mit mehreren Stationen mit dem System ausstatten. Die Software läuft On-premise, benötigt also nicht zwingend eine Internetverbindung. Das System ist sowohl GoBD- als auch GDPdU-konform.
Welche Funktionen enthält Provendis Gastrokasse?
Zu den Grundbausteinen der Software gehören die Kasse und das optional erhältliche Kassenbuch sowie das Add-on für die Barzahlungen. Außerdem finden Sie in allen Paketen eine Kundendatenbank. Sie können ab “Pro” Happy Hours abrechnen, Infobons für nächste Gänge versenden und ein Trinkgeldjournal nutzen. Mit den Add-ons erweitern Sie die Software um die Verwaltung von Artikeln und Lagerbeständen, die finanziell relevante DATEV-Schnittstelle oder die Schnittstelle zur Hotelsoftware HS/3.
Mit welchen Geräten kann ich Provendis Gastrokasse in meinem Betrieb nutzen?
Die Basissoftware betreiben Sie wahlweise über ein Kassenterminal, einen Desktop-PC oder über ein Notebook mit entsprechender Leistungsfähigkeit. Sie können die Software auch mit dem passenden Add-on mobil in Ihrem Betrieb einsetzen. Die entsprechenden Android-Smartphones und Terminals finden Sie im Shop-Angebot des Anbieters. Alternativ funktionieren auch Tablets und andere Smartphones, sofern diese Android 5 oder höher als Betriebssystem nutzen.
Wie viel kostet Provendis Gastrokasse? Wie setzen sich die Kosten zusammen?
Sie haben die Wahl aus drei unterschiedlichen Ausführungen. Diese kosten jeweils 169 €, 249 € oder 319 € im Jahr bzw. einmalig 339 €, 489 € oder 639 € bei einem Kauf. Im folgenden Jahr fallen jeweils Update- und Supportkosten an. Je nach Bedarf kommen die Kosten für die Zusatzmodule hinzu. Diese starten bei 79 € für das Barverkaufsmodul. Der Anbieter hat eine Palette an unterschiedlichen Hardwaregeräten im Angebot. Diese reichen von 199 € für einen Bondrucker bis hin zu 1.695 € für das All-in-one-Kassensystem mit Touch-Oberfläche.
Schwerpunkte Kasse, mobile Zahlungen, Bestandsführung
Geräte Mobile Terminals
Serverstandort Finnland
Zettle, bzw. “ZettleGo”, wie die Software an sich eigentlich heißt, ist ähnlich wie Lightspeed ein App-basiertes Kassensystem. Sie spielen die Software auf Ihrem Tablet oder Smartphone auf und können mit dem Kassieren loslegen. Beachten Sie jedoch, dass ein Android-Betriebssystem vorausgesetzt wird. Das System wird mit der passenden TSE angeboten und kann voll GoBD-konform eingesetzt werden. Die Preis-Leistung stimmt bei Zettle ebenfalls.
Welche Funktionen enthält Zettle?
Zettle ist als Allrounder gedacht und damit nicht so dediziert auf die Gastronomie spezialisiert wie order smart und Co. So gibt es beispielsweise keine Tischübersicht oder getrennte Rechnungen. Für den schnellen Einsatz in Ihrem Foodtruck oder Ihrer Bude auf dem Wochenmarkt ist das kompakte System jedoch gut geeignet. Sie können mit dem System schnell und einfach Kartenzahlungen sowie Zahlungen per QR-Code via PayPal annehmen.
Mit welchen Geräten kann ich Zettle in meinem Betrieb nutzen?
Für die Steuerung der Kassensoftware benötigen Sie ein Tablet oder ein Smartphone mit iOS bzw. Android-Betriebssystem. Für schnelle Kartenzahlungen stehen Ihnen die Zettle-Reader im Hardware-Shop zur Verfügung. Diese kommen bei Bedarf mit einem eigenen Ladedock. Das Zettle-Terminal vereint Kassensystem und Kartenleser in sich und dient Ihnen als mobile und kompakte POS-Lösung. Sie können Belegdrucker, Kassenladen und Barcodescanner an Ihr Zettle-System anschließen.
Wie viel kostet Zettle? Wie setzen sich die Kosten zusammen?
Für die Software an sich legen Sie bei Zettle 9,90 € im Monat auf den Tisch. Sollten Sie sich die passende Hardware zulegen wollen, beginnen die Kosten bei 97,17 €. Zudem gibt es Transaktionsgebühren, die sich wie folgt zusammensetzen: 0,95 % pro Transaktion für Girokarten, 2,75 % pro Zahlung für Kreditkarten und 0,75 % pro Zahlung, die per PayPal-QR-Code abgewickelt wird. Transaktionen können Sie dann über diese Zahlungswege abwickeln, wenn der Rechnungsbetrag mindestens einen Euro umfasst.
Ein Zertifikat nach ISO 27001 bescheinigt einem Anbieter wichtige Sicherheitsstandards in Sachen "IT-Sicherheit". Es handelt sich um einen deutschen Standard, den nur als sicher identifizierte Produkte erhalten.
ISO 27018 Zertifikat
Julia Warnstaedt
trusted-Expertin für Website & E-Commerce
Ein ISO 27018-Zertifikat bestätigt, dass der Anbieter alle notwendigen Sicherheitsstandards in Sachen "Datenschutz in der Cloud" umgesetzt hat. Eine Zertifizierung ist nicht zwangsläufig nötig, sorgt aber für zusätzliches Vertrauen.
Serverstandort(e)
Deutschland
USA
Deutschland
Deutschland
Keine Angaben verfügbar
Deutschland
Keine Angaben verfügbar
Keine Angaben verfügbar
Keine Angaben verfügbar
Finnland
USA
Deutschland
EU
Deutschland
Deutschland
Deutschland
k. A.
Deutschland
Deutschland, USA
Deutschland
Niederlande
Global
Schweiz
k. A.
EU, Japan, USA, weitere
Deutschland
Deutschland
Niederlande
Karlsruhe, Deutschland
Betreiber des Rechenzentrums
AWS
AWS
Dogado
RobHost GmbH
On Premise
Cloudflare, Inc.
On Premise
On Premise
On Premise
AWS
Google LLC
Amazon Web Services, Inc.
k.A.
k.A.
AWS
Hetzner Online GmbH
k. A.
AWS
AWS
Hetzner Online GmbH
AWS
k. A.
k.A.
k. A.
k. A.
k. A.
AWS
AWS
Fiducia & GAD
Sonstige Zertifikate/Siegel
ISO 27017, ISO 27701 ISO 9001, CAS STAR CCM v3. 0.1
ISO 27017, ISO 27701 ISO 9001, CAS STAR CCM v3. 0.1
Keine Angaben verfügbar
Keine Angaben verfügbar
Keine Angaben verfügbar
Keine Angaben verfügbar
Keine Angaben verfügbar
Keine Angaben verfügbar
Keine Angaben verfügbar
PCI-PTS 4.1
ISO 9001, PCI-DSS
ISO 27017, ISO 9001
PCI-DSS
ISO 27017, ISO 27701 ISO 9001, CAS STAR CCM v3. 0.1
ISO 27017, ISO 27701 ISO 9001, CAS STAR CCM v3. 0.1
Keine Angaben verfügbar
Keine Angaben verfügbar
ISO 27017, ISO 27701 ISO 9001, CAS STAR CCM v3. 0.1
ISO 27017, ISO 27701 ISO 9001, CAS STAR CCM v3. 0.1
Keine Angaben verfügbar
ISO 27017, ISO 27701 ISO 9001, CAS STAR CCM v3. 0.1
Keine Angaben verfügbar
Keine Angaben verfügbar
Keine Angaben verfügbar
Keine Angaben verfügbar
Keine Angaben verfügbar
ISO 27017, ISO 27701 ISO 9001, CAS STAR CCM v3. 0.1
ISO 27017, ISO 27701 ISO 9001, CAS STAR CCM v3. 0.1
PCI-PTX 5.x
SSL-Zertifikat (https://)
Julia Warnstaedt
trusted-Expertin für Website & E-Commerce
Die Verbindung zum Tool erfolgt via SSL-Verschlüsselung. Diese erkennen Sie (wenn es sich beispielsweise um eine Website handelt) an der URL "https://" im Gegensatz zum früher üblichen "http://".
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349)
Shopify Inc.
Shore GmbH
SumUp Limited
Locafox GmBH
orderbird AG
3POS GmbH
Cosys Ident GmbH
bitbakers GmbH & Co. KG
mRaP GmbH
Combase AG
Telekom Deutschland GmbH
Odoo SA
Paymash AG
AppRaum GmbH
Block, Inc.
Tillhub GmbH
Vectron Systems AG
Vend Limited
VR Payment GmbH
Unternehmenssitz
Wien
Berlin/Hamburg, Deutschland
Wiesbaden, Deutschland
Bremen
Bad Hersfeld, Deutschland
Gräfelfing, Deutschland
Krefeld, Deutschland
Korbach, Deutschland
Nauburg (Saale), Deutschland
Luxemburg
Ottawa, Kanada
München, Deutschland
Dublin, Irland
Bielefeld, Deutschland
Berlin
Kiel, Deutschland
Grasdorf, Deutschland
Besigheim, Deutschland
Wieselburg, Österreich
Dresden, Deutschland
Bonn, Deutschland
Louvain-la-Neuve, Belgien
Zürich, Schweiz
Thalheim, Österreich
San Francisco, USA
Berlin
Münster
Auckland, Neuseeland
Frankfurt am Main, Deutschland
Unternehmensgründung
2015
2011
2014
2008
1990
2012
2007
1990
1991
2011
2006
2012
2012
2013
2011
2012
1982
2006
2014
2011
1992
2002
2013
2015
2009
2016
1990
2010
2019
Mitarbeiter
90+
1.001-5.000
51 - 200
51-200
20
11-50
7
10-19
1-9
26.500+
7.000
75
2.000+
11
110+
2
70
5
15
51-200
32.000
1.700
10
2
8.520+
25+
200+
459
201-500
Keine Unterschiede vorhanden
Keine Unterschiede vorhanden
Keine Unterschiede vorhanden
Die wichtigsten Funktionen und Features von Gastronomie-Software
Obwohl die Ausführungen von Gastronomie-Apps sehr unterschiedlich ausfallen können, gibt es doch einige Softwarebereiche, die Sie bei vielen Lösungen wiederfinden. Diese wichtigsten Funktionen und Features stellt Ihnen trusted hier in Kürze vor:
ready2order
Lightspeed
order smart
gastronovi
AFS-Gastro
Kassensoftware
✔
✔
✔
✔
✔
Kassenbuch
✔
✔
✔
✔
✔
Bestellsystem
✔
✔
⨯
✔
✔
Warenwirtschaft
✔
✔
⨯
✔
✔
Online-Reservierung
⨯
⨯
⨯
✔
⨯
Personalplanung
✔
✔
✔
✔
✔
Zeiterfassung
✔
✔
✔
✔
✔
Kalkulation
⨯
⨯
⨯
✔
⨯
Amadeus360
GastroSoft
GASTWARE
Provendis
Zettle
Kassensoftware
✔
✔
✔
✔
✔
Kassenbuch
✔
✔
✔
✔
✔
Bestellsystem
✔
✔
✔
✔
Warenwirtschaft
✔
✔
✔
✔
✔
Online-Reservierung
⨯
⨯
✔
⨯
⨯
Personalplanung
✔
✔
✔
✔
✔
Zeiterfassung
✔
✔
✔
⨯
⨯
Kalkulation
✔
✔
⨯
✔
⨯
Kassensoftware
Die Kassensoftware ist das Herzstück jeder Gastro-Software. Sie sollten damit mindestens eine Zahlungsart akzeptieren können, am besten sind aber natürlich mehrere Optionen. Bringen Sie beim Hersteller am besten vorab in Erfahrung, welche Zahlungsmöglichkeiten mit dem jeweiligen Kassensystem angeboten werden können. Übliche Methoden sind Zahlung in Bar, mit der EC- oder Kreditkarte sowie Online-Zahlungen mit PayPal, Alipay und mehr. Mehrere Zahlungswege bieten Ihnen zum Beispiel Lightspeed POS oder Zettle.
Die Kasse ist das Herzstück jeder guten Gastronomie-Software
Quelle: ready2order.com
Buchhaltung/Kassenbuch
Sobald Sie Barzahlungen anbieten, müssen Sie als Unternehmer:in ein Kassenbuch führen. Damit legen Sie lückenlos Ihre Finanzberichte bei Ihrer Steuerkanzlei bzw. beim Finanzamt vor. Viele Anbieter haben ein solches Buch in digitaler Form in deren Portfolio. Beachten Sie, dass Sie bei Anbietern wie ready2order oder Amadeus360 das Kassenbuch als separates Add-on erst zu Ihrem Tarif hinzubuchen müssen.
Für eine rechtlich abgesicherte Buchhaltung darf ein Kassenbuch nicht fehlen
Quelle: amadeus360.de
Bestellsystem
Im Kern dient das Bestellsystem Ihrem Service-Team dazu, Bestellungen schnell und effizient digital aufzunehmen. Haben Sie mobile Geräte angebunden, erledigen Ihre Kellner:innen so Bestellungen direkt am Tisch und können kabellos die Orderbons direkt an die Küche schicken. Eine besondere Art des Bestellsystems ist der Self-Service, bei dem Kund:innen beispielsweise per QR-Code die Speisekarte aufrufen und selbst Ihre Bestellung vornehmen können.
Für eine rechtlich abgesicherte Buchhaltung darf ein Kassenbuch nicht fehlen
Quelle: gastronovi.de
Diese Taktik findet vor allem durch den kontaktlosen Vorgang ohne Speisekarten seit der Corona-Pandemie Anklang. Ein entsprechendes System finden Sie zum Beispiel bei gastronovi. Natürlich gibt es noch die klassische Online-Bestellung, bei der Kund:innen Speisen und Getränke online im Zuge eines Lieferdienstes bei Ihnen ordern oder bei Ihnen vor Ort als Take-away abholen. Ein passendes System zur Umsetzung eines solchen Systems ist zum Beispiel order smart mit seinem Web- und App-Shop.
Teils können Kund:innen mit dem passenden Bestellsystem auch selbst Speisen und Getränke bei Ihnen ordern
Quelle: ordersmart.de
Warenwirtschaft
Manche Gastro-Programme bieten Ihnen eine angegliederte Warenwirtschaft. Mit dieser überprüfen Sie den Fluss Ihrer Arbeitsmaterialien, also vornehmlich Lebensmittel und Kochutensilien innerhalb Ihres Betriebs. So werden Sie rechtzeitig über Engpässe bei Artikelbeständen informiert, können den Verbrauch der Waren über Zeit dank der Berichte besser einschätzen und dementsprechend Ihre Einkäufe effizienter planen. Warenwirtschaftsfeatures finden Sie beispielsweise bei AFS-Gastro oder ready2order.
Behalten Sie mit Warenwirtschaftsfunktionen den Überblick über Ihre Produktbestände
Quelle: locafox.de
Online-Reservierung
Mit einem Modul zur Online-Reservierung erlauben Sie Ihrer Kundschaft, selbstständig rund um die Uhr Tische bei Ihnen zu buchen. Das entlastet Ihr Service-Personal, das so nicht dauernd ans Telefon gehen muss. Eine entsprechende Funktion finden Sie beispielsweise bei gastronovi. GASTWARE und AFS sind Sonderfälle. Die Buchungen werden von Ihnen vorgenommen, dienen Ihnen aber als Hilfe zur Planung zukünftiger Events. Damit kann das Feature mehr als ein Tischplan, aber weniger als die Online-Reservierung.
Managen Sie die Auslastung Ihres Betriebs über ein Reservierungstool
Quelle: gastware.de
Personalplanung
Die Personalplanung ist ein wichtiger Grundstein, um in Ihrem Betrieb für reibungslose Abläufe zu sorgen. Auch dieser Prozess kann über Gastronomiesoftware abgewickelt werden. So haben Sie Ihre Auswertungen, Personalpläne und mehr praktisch an einem Ort wie Amadeus360, gastronovi und Co. gespeichert und müssen Ihre Daten nicht über mehrere Insellösungen erst zusammenführen. Besonders praktisch ist die Einsatzplanung, wenn Sie diese mit einer integrierten Zeiterfassung kombinieren können.
Planen Sie mit Gastronomie-Software effektiv die Anwesenheiten und Schichten Ihrer Mitarbeiter:innen
Quelle: amadeus360.de
Zeiterfassung
Haben Sie eine Personalplanung in Ihrem System, warum dann nicht auch gleich die Zeiterfassung dort hinterlegen? Lassen Sie Ihre Servicemitarbeiter:innen deren Zeiten im System buchen, sodass Sie diese bequem an einem Ort mit den Zeiten aus der Schichtplanung abgleichen können. Das geht etwa mit ready2order, Lightspeed POS, order smart und weiteren Tools aus diesem Vergleich. Je nach System erledigen Sie damit auch gleich die Lohnabrechnung für Ihr Personal.
Kombinieren Sie Ihre Mitarbeiterverwaltung mit der Zeiterfassung
Quelle: ready2order.com
Kalkulation
Bei der Kalkulation sehen Sie sich die Kostenfaktoren Ihres Betriebs wie Waren- Gemein- und Personalkosten an und ziehen daraus wichtige Informationen, zu welchen Preisen Sie Ihre Produkte anbieten sollten. Programme wie gastronovi, GastroSoft und weitere unterstützen Sie bei der Kalkulation, indem Ihnen zum Beispiel auf Basis von eingegebenen Rezepten der Wareneinsatz pro Gericht genau berechnet wird. Somit müssen Sie sich nicht auf Schätzungen à la “Pi mal Daumen” verlassen.
