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sevdesk
Online Rechnungsprogramm
4.4
(10.591)
Verifiziertes Profil
Achtung
Aufgrund diverser negativer Kundenerfahrungen mit den Buchhaltungsfunktionen von sevDesk hat die trusted-Redaktion sich dazu entschieden, kritisch eine offizielle Stellungnahme bei sevDesk anzufordern und im Abschnitt “Buchhaltung” zu veröffentlichen.
sevdesk Erfahrungen 2026 » Test, Details & Features
Mit sevdesk automatisieren und professionalisieren Sie Ihr Rechnungswesen und behalten dabei ganz entspannt den Überblick. Schreiben Sie mit den rechtssicheren Vorlagen zügig Rechnungen oder scannen Sie mit Ihrem Smartphone einfach Belege ein.
Julia Warnstaedt
trusted-Expertin für Website & E-Commerce
Aktualisiert am 19. August 2025
Beste sevdesk Alternativen
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Testfazit: Meine Erfahrungen mit sevdesk
sehr gut
1,3
Test
06/2024
sevdesk ist sowohl schick, als auch handzahm. Selbst wer so gar keine Ahnung vom Rechnungswesen hat, bekommt mit sevdesk ein hilfreiches Tool. Das Onboarding ist gelungen und der Funktionsumfang beachtlich.
Vertrag & Kosten
Sehr gut (1,2)
Dokumente
Sehr gut (1,4)
Rechnungserstellung
Sehr gut (1,0)
Rechnungsversand
Sehr gut (1,0)
Buchhaltung
Gut (2,4)
Import/Export
Sehr gut (1,4)
Usability
Sehr gut (1,0)
Sicherheit & Datenschutz
Sehr gut (1,2)
Service & Support
Gut (1,6)
Vorteile
Professionelle Vorlagen
Einfache und doppelte Buchhaltung
Komfortable Inventarverwaltung
Gutes Onboarding
Nachteile
Probleme bei der Scan App
sevdesk
4.4
(10.591)
Was ist sevdesk?
sevdesk versteht sich als Buchhaltungsprogramm, mit dem Sie zusätzlich Ihre Rechnungen verwalten. In der Software enthalten sind zudem eine Kontaktverwaltung, Vorlagen für Texte und Layouts sowie Analysetools. Gegen Aufpreis bekommen Sie unterschiedliche Add-ons, wie beispielsweise die Zeiterfassung, Warenwirtschaft oder Premium-Vorlagen für Ihre Rechnungen. sevdesk ist sowohl GoBD- als auch DSGVO-konform.
Screenshots
Die Rechnungserstellung von sevdesk ist übersichtlich und teils automatisiert
sevdesk bekommen Sie in drei unterschiedlichen Ausführungen. Den Tarif “Rechnung” erhalten Sie für 11,90€/Monat. “Buchhaltung” kostet Sie im Monatsabo 25,90 €/Monat. Für den größten Tarif “Buchhaltung Pro” werden monatlich 34,90€ fällig. Alle Tarife bekommen Sie im flexiblen Monatsabo oder in den günstigeren Jahresabos mit Laufzeiten von 12 und 24 Monaten. sevdesk lässt sich zudem mit kostenpflichtigen Add-ons erweitern. Das Tool wird Ihnen vom Anbieter 14 Tage als kostenlose Testversion zur Verfügung gestellt.
sevdesk
4.4
(10.591)
Dokumente
Sehr gut (1,4)
Welche Funktionen hat sevdesk?
Kernkompetenzen von sevdesk sind die Rechnungsstellung und die Buchhaltung. Über die Eingaben in Ihrer Kundenkartei automatisieren Sie große Teile der Rechnungsstellung und können auf Zusatzoptionen wie den ZUGFeRD 2-Standard zurückgreifen. Mit den zwei Apps verwalten Sie unterwegs unkompliziert Rechnungen und scannen Belege für Ihr Kassenbuch. Im größten Tarif “Buchhaltung Pro” kommt mit den betriebswirtschaftlichen Auswertungen (BWA) ein mächtiges Analyse-Tool für die Unternehmenssteuerung hinzu.
sevdesk erlaubt Ihnen gleich eine ganze Reihe an unterschiedlichen Finanzdokumenten zu erstellen:
Rechnungen
Angebote
Mahnungen
Auftragsbestätigungen
Lieferscheine
Gutschriften
Damit sind alle wichtigsten Finanzdokumente für Ihr Unternehmen schnell und einfach erstellt. Lediglich mit Bestellscheinen kann Ihnen sevdesk nicht dienen.
sevdesk
4.4
(10.591)
Rechnungserstellung
Sehr gut (1,0)
Die Rechnungsstellung in sevdesk ist sehr komfortabel. Das Tool füllt die Felder auf Basis Ihrer hinterlegten Kundendaten selbstständig aus, vergibt automatisch fortlaufende Rechnungsnummern und trägt das richtige Datum ein. Rechtlich relevante Felder werden von sevdesk als Pflichtfelder markiert. So stellen Sie sicher, dass Sie ausschließlich rechtssichere und vollständige Dokumente verschicken.
sevdesk unterstützt zudem die Rechnungsstellung nach ZUGFeRD 2 Standard, was Ihnen auch die Erstellung von passenden XRechnungen und Rechnungen nach Factur-X Format erlaubt. Diese Option können Sie bei Kunden und Co. als optionale Information hinterlegen. sevdesk berücksichtigt den ZUGFeRD-Standard dann automatisch.
Der ZUGFeRD 2 Standard ist dann notwendig, wenn Sie Rechnungen an öffentliche Behörden stellen. In der Datei enthalten ist ein für Menschen leserliches Dokument sowie eine elektronisch auslesbare Datei im XML-Format.
Wählen Sie anschließend mit wenigen Klicks Ihre zu zahlenden Waren und Leistungen. Diese können Sie entweder vorab in sevdesk hinterlegen oder individuell bei der Rechnungserstellung eintippen. Für eine persönliche Note geben Sie einen eigenen Text-Kopf für die Rechnungen ein. Das Endergebnis begutachten Sie in der praktischen Vorschau. Neben Rechnungen erstellen Sie zudem Angebote, Stornorechnungen, Dokumente für Honorare, Provisionen und Gutschriften.
Die Rechnungserstellung von sevdesk ist übersichtlich und teils automatisiert
Screenshot: trusted.de
Quelle: my.sevdesk.de
Ansprechende Layout-Vorlagen
Für eine professionelle Optik sorgen die Rechnungslayouts, die in sevdesk hinterlegt sind. Hierbei haben Sie die Wahl aus 6 verschiedenen Optionen. Falls Sie sich für die Premium-Varianten der Vorlagen interessieren, müssen Sie diese über das entsprechende Add-on für 3,90€ im Monat freischalten. Alle Vorlagen stehen Ihnen in Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch und Griechisch zur Verfügung. Für die eigene Note fügt sevdesk in der Rechnung Ihr Firmenlogo ein.
Die Auswahloptionen “Deutsch (Schweiz)” und “Deutsch (Österreich)” wurden von der Redaktion der Einfachheit halber zusammengefasst.
Über die Vorschau passen Sie die Optik Ihrer Rechnung an Ihre Wünsche an
Screenshot: trusted.de
Quelle: my.sevdesk.de
Möchten Sie Ihre Rechnungen weiter individualisieren, dann können Sie in sevdesk Ihre eigenen Briefpapiere nutzen. Die laden Sie in den Einstellungen hoch und das Tool platziert die Rechnungsinformationen für Sie auf dem Dokument. Falls Sie sich mit HTML auskennen, lassen sich zu den vorhanden Rechnungslayouts Ihre eigenen hinzufügen.
Sollte Ihnen keines der vorgegebenen Designs zusagen, stellt Ihnen sevdesk ein individuelles Layout zusammen. Das bekommen Sie über eine Anfrage beim Anbieter ab einem Preis von 29€.
Individuell anpassbare Textvorlagen
Neben den Vorlagen für das Layout bietet Ihnen sevdesk auch eine Reihe an Textvorlagen. Diese lassen sich anders als die Layout-Vorlagen nach Bedarf anpassen. Zu den acht anpassbaren Texten gehören die Kopf- und Fußtexte von Mahnungen, Angeboten und Rechnungen sowie der Text der E-Mails für die Rechnungsversendung und die Zahlungsbestätigung. Bei Bedarf lassen sich weitere Textvorlagen in sevdesk anlegen.
Dokumente spielend umwandeln
Wie es sich für eine Rechnungssoftware gehört, ist das Hauptfeature von sevdesk die Rechnungserstellung. Allerdings können Sie auch Angebote erstellen und diese später zu Rechnungen umwandeln lassen. Das Gleiche gilt für Rechnungen. Haben Sie eine überfällige Rechnung in Ihrer Software entdeckt, machen Sie diese mit wenigen Klicks zu einer Mahnung oder wandeln die Rechnung in ein Storno oder eine Gutschrift um. Das spart Ihnen das mehrfache Ausfüllen von Dokumenten.
Wandeln Sie mit wenigen Klicks Dokumente um, um Zeit zu sparen
Screenshot: trusted.de
Quelle: my.sevdesk.de
Per Kontaktverwaltung die Rechnungsstellung automatisieren
In sevdesk gilt: Je mehr Informationen Sie zu Ihren Kontakten hinterlegen, desto automatisierter arbeitet das Tool für Sie. Neben den grundlegenden Informationen wie Name und Anschrift Ihrer Kontakte geben Sie die Umsatzsteuernummer, eigene Tags, eine Beschreibung, Skonto-Informationen und kundenspezifische Rabatte ins Tool ein. Diese Angaben werden bei Ihrer Rechnungsstellung von sevdesk automatisch berücksichtigt und an der passenden Stelle ins Dokument eingefügt.
Ihre Rechnungen per App verwalten
sevdesk können sie, wie beispielsweise Zervant, auch als App für Android und iOS unterwegs nutzen. Über den Service verfassen Sie Rechnungen oder verwalten Ihre Kunden. Das ist für alle praktisch, die Ihren Arbeitstag nicht im Büro verbringen und permanent auf Achse sind. So lassen sich beispielsweise Fahrten mit dem Zug oder andere Wartezeiten effektiv nutzen und macht Sie unabhängig vom PC in Ihrem Büro.
Tatsächlich setzt sich die mobile Verwaltung von sevdesk aus zwei Apps zusammen. In diesem Fall ist die tatsächliche sevdesk App gemeint. Die zweite nennt sich “Scan App” und dient zur Belegerfassung. Dazu aber gleich mehr.
sevdesk
4.4
(10.591)
Rechnungsversand
Sehr gut (1,0)
Um Ihre Dokumente pünktlich und ohne große Umwege an Ihre Kunden zu versenden, bietet Ihnen sevdesk die Varianten “Post” und “E-Mail”. Ältere Methoden wie das gute alte Fax werden nicht mehr unterstützt.
Bequemer Versand per Post oder E-Mail
Der einfachste und schnellste Weg ist der Rechnungsversand per E-Mail. Diesen können Sie direkt aus der Software heraus erledigen, ohne in Ihr Mail-Postfach wechseln zu müssen. Sollten Sie jedoch den Versand per Post vorziehen, ist auch das möglich. Gegen einen Aufpreis von 1,05€ übernimmt sevdesk für Sie vom Briefumschlag bis zur Abgabe bei der Post den Versand. Für die eigene Ablage können Sie Rechnungen herunterladen, speichern oder ausdrucken.
sevdesk übernimmt auf Wunsch für Sie den Postversand
Screenshot: trusted.de
Quelle: my.sevdesk.de
sevdesk
4.4
(10.591)
Buchhaltung
Gut (2,4)
sevdesk ermöglicht Ihnen mit seinen Features wie dem übersichtlichen Dashboard, dem Kassenbuch und der USt-Voranmeldung eine umfassende Verwaltung Ihrer Finanzen. Diese Daten lassen sich über die DATEV-Schnittstelle an Ihren Steuerberater übermitteln, der mit diesen beispielsweise Ihre Bilanz zieht.
Alles mit dem Dashboard im Blick behalten
Über das Dashboard sehen Sie Ihre aktuellen Buchungen, die letzten Ereignisse in der Software und anschauliche Grafiken zu Ihren Umsätzen. So bekommen Sie, wie auch beispielsweise in Billomat, schnell und ohne erweiterte Fachkenntnis einen Eindruck Ihrer aktuellen Finanzlage. Dazu gehören kleine Ansichten wie die Grafik für Kleinunternehmer, die Ihnen die festgeschriebene Umsatzgrenze anzeigt oder die Höhe der offenen Rechnungsbeträge.
Auch können Sie einsehen, wie viel Umsatz Sie erwirtschaftet haben oder wie sich Ihre letzten Ausgaben zusammensetzen.
Im Dashboard von sevdesk erhalten Sie einen Überblick über Ihre Finanzen
Screenshot: trusted.de
Quelle: my.sevdesk.de
Online-Banking nutzen
Damit Sie Zahlungen entgegennehmen und Ihre Finanzen direkter verwalten können, richten Sie im Tool Ihr Online-Banking ein. sevdesk wird von 3.000 Banken unterstützt, Sie haben also einiges an Anbietern zur Auswahl. Sie haben die Möglichkeit, mehrere Konten zu hinterlegen, verschiedene Zahlungsmethoden zu integrieren und Buchungskonten festzulegen. So müssen Sie nicht zwischen Ihrem sevdesk und dem Finanzportal Ihrer Bank hin und her springen.
Einfache und doppelte Buchhaltung integriert
Das zweite große Standbein von sevdesk sind neben der Rechnungsstellung seine Buchhaltungsfunktionen. Unter “Auswertungen” finden Sie die Aufstellungen für die einfache Buchhaltung nach EÜR, können aber auch mit einem Klick zur doppelten Buchhaltung nach GuV wechseln. So bedient sevdesk wie das Tool Debitoor beide Buchhaltungsformen. Bei Bedarf können Sie sich die Aufstellungen von sevdesk auch nach Kostenstelle aufschlüsseln lassen, vorausgesetzt Sie haben diese korrekt in den Rechnungen hinterlegt.
Nutzen Sie die einfache wie doppelte Buchhaltung für Ihre Finanzverwaltung
Screenshot: trusted.de
Quelle: my.sevdesk.de
USt-Voranmeldung
Mit sevdesk lässt sich einfach und bequem Ihre Umsatzsteuervoranmeldung direkt ans Finanzamt übermitteln. So müssen Sie sich keine Sorgen um den rechtzeitigen Versand per Post machen und gewinnen im Ernstfall noch einen Tag mehr für die Bearbeitung. Über das Portal zu Ihrem Steuerberater können Sie sich hierzu auch unmittelbar noch Hilfe holen.
Nutzen Sie ein digitales Kassenbuch
Registrierkassenpflicht
Diese Pflicht besteht bisher für etwas mehr als 20 europäische Staaten, darunter Österreich. Deutschland hat bisher keine Registrierkassenpflicht, sorgt aber mit der KassenSichV für festgelegte Standards gegen Finanzbetrug.
Für die Verwaltung Ihrer Auslagen und Zahlungen in Bar benötigen Sie ein Kassenbuch. Auch das lässt sich über sevdesk in digitaler Form einrichten ‒ und das ist sogar im Sinne der Registrierkassenpflicht gestaltet. Sie eröffnen das Kassenbuch über den Reiter “Zahlungen” und geben einen Einstiegsbetrag an. Ab jetzt lassen sich Rechnungen und Belege direkt mit dem Kassenbuch verrechnen. Die Original-Belege für die Buchungen scannen Sie bequem mit der Scan App ein.
Nutzen Sie das Kassenbuch von sevdesk
Screenshot: trusted.de
Quelle: my.sevdesk.de
sevdesk ist gesetzlich dazu verpflichtet, Kassenbucheinträge unveränderlich zu halten. Sollten Sie also Fehler machen, müssen Sie mit Gegenbuchungen arbeiten oder Ihren sevdesk-Account zurücksetzen lassen.
Verwalten Sie professionell Ihre Artikel
Wenn Sie einen festen Bestand an Leistungen und Artikeln anbieten, dann hinterlegen Sie diesen, in Ihrem Inventar. Damit lassen sich Ihre Rechnungen noch schneller ausfüllen und Sie können Details wie Warenbestände besser im Auge behalten.
Mit dem Add-on “Inventar” können Sie zusätzlich Artikel speziell Ihren Lieferanten zuordnen, was für einen besseren Überblick in Ihren Lieferketten sorgt. Ein weiterer Vorteil des Tarifs ist die Bestandsverwaltung, mit der Sie die Mengen Ihrer Waren im Blick behalten.
Über den Buchungsverlauf lässt sich für Sie genau nachvollziehen, über welche Lieferanten Ihre Waren in welchen Mengen ein- und ausgegangen sind. Das kann besonders bei der Klärung von Fehlern oder Ihrer Inventur helfen
Bestandsänderungen nehmen Sie manuell vor. Eine automatisierte Anpassung Ihrer Bestandszahlen leistet sevdesk nicht.
Verwalten Sie in sevdesk professionell Ihre Artikel
In den vergangenen Monaten haben uns bei trusted vermehrt Rückmeldungen von sevDesk-Kund:innen erreicht, die wiederkehrende Probleme und Kritikpunkte bei der Nutzung von sevDesk als Buchhaltungssoftware schildern. Um unserer Verantwortung als unabhängiges Vergleichs- und Bewertungsportal gerecht zu werden, haben wir sevDesk die Möglichkeit gegeben, zu diesen Punkten offiziell Stellung zu nehmen. Im Folgenden finden Sie sowohl unsere Anfrage, als auch die Antworten von sevDesk:
Verzögerte Migration
Frage: Kund:innen bemängeln, dass die ursprünglich für Ende 2024 angekündigte Migration von sevDesk 1 auf sevDesk 2 noch nicht für alle Nutzer:innen abgeschlossen ist. Wie ist der aktuelle Stand der Migration und wie bewertet sevDesk die Verzögerung? Antwort (sevDesk): “Die Migration sevDesk V2 erfolgt schrittweise und orientiert sich an den technischen und funktionalen Voraussetzungen der jeweiligen Kundensysteme. Dabei steht für uns im Vordergrund, dass alle notwendigen Funktionen, insbesondere individuell konfigurierte Elemente wie spezielle Steuersätze – im neuen System vollständig und zuverlässig abgebildet werden können, bevor eine Umstellung erfolgt. Wir verstehen, dass es bei einigen Nutzer:innen Fragen zur Verfügbarkeit gibt. Gleichzeitig ist es uns wichtig, die Migration für jede:n einzelne:n Kund:in stabil und sorgfältig umzusetzen. Daher bitten wir um Verständnis dafür, dass der Prozess bewusst in Etappen abläuft. Sobald die individuellen Voraussetzungen erfüllt sind, wird die Migration automatisch angestoßen – ein manuelles Vorziehen ist aktuell nicht möglich.”
Fehlende Historiendaten nach Migration
Frage: Es wird berichtet, dass bei im Jahr 2025 migrierten Konten keine Daten aus dem Zeitraum vor der Migration in Auswertungen (z. B. Summen- und Saldenlisten) übernommen werden. Dies würde korrekte Jahresauswertungen erst Ende 2026 ermöglichen. Wie ist diese Kritik einzuordnen und gibt es dafür eine Lösung? Antwort (sevDesk): “Bei der SuSa handelt es sich um eine neu entwickelte Funktion, die seit Kurzem für unsere Kunden verfügbar ist. Daher können nur Buchungen in sevdesk 2 berücksichtigt werden. Mit dieser Auswertung erhält der Nutzer eine übersichtliche und detaillierte Darstellung seiner gebuchten Buchungskonten. Möchte der Nutzer all seine laufende Buchungen auswerten, müsste er die vergangenen Buchungen erneut in Sevdesk 2 vornehmen.”
Unvollständiger Kontentrahmen
Frage: Ein wiederkehrender Kritikpunkt ist das Fehlen eines Großteils der SKR03- und SKR04-Standardkonten. Wie ist der aktuelle Stand bei der Implementierung der vollständigen Kontenrahmen? Antwort (sevDesk): “Bei der Auswahl der jetzt verfügbaren Buchungskonten haben wir uns die am häufigsten genutzten Buchungskonten angesehen und haben diese entsprechend implementiert. Uns ist bewusst, dass wir noch nicht alle Buchungskonten zur Auswahl anbieten, die man benötigt, um seine Buchhaltung ordnungsgemäß zu erledigen. Das gewünschte Buchungskonto sammeln wir mit den anderen fehlenden Buchungskonten in einer Liste. Unser Produktteam schaut sich diese Auswertung regelmäßig an und priorisiert, welche Buchungskonten als nächstes implementiert werden. Welche Buchungskonten wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt releasen werden, können wir dir leider nicht sagen, da sich die Priorität der Reihenfolge ändern kann.”
Umsetzung angekündigter Funktionen
Frage: Nutzer:innen kritisieren, dass in der Vergangenheit angekündigte Funktionen wie zusammenfassende Meldungen oder vollständige Summen- und Saldenlisten noch nicht oder nur unvollständig integriert wurden. Kannst du uns einen Einblick in die aktuelle Roadmap geben und mitteilen, mit welcher Implementierung welcher Funktionen Kund:innen in naher Zukunft rechnen können? Antwort (sevDesk): “Unser Entwicklungsteam arbeitet kontinuierlich daran, die Software zu erweitern und dabei sowohl gesetzliche Anforderungen als auch die Bedürfnisse unserer Kundschaft bestmöglich zu erfüllen. Derzeit liegt unser Fokus darauf, zentrale Buchhaltungsfunktionen zu vervollständigen und eine reibungslose Migration aller Nutzerinnen und Nutzer auf die neue Version sicherzustellen. So schaffen wir die Grundlage, um im Anschluss weitere gewünschte Funktionen wie zum Beispiel erweiterte Berichts- und Auswertungsmöglichkeiten nahtlos einzubinden”
Einordnung des Werbeversprechens
Frage: Wie ist vor dem Hintergrund der genannten Punkte die Werbebotschaft „Alles, was du für deine digitale Buchhaltung brauchst“ einzuordnen? Definiert sevDesk sich als eine vollständig ausgestattete Buchhaltungssoftware oder welche ergänzenden Lösungen sind für einen vollumfänglichen Einsatz notwendig? Antwort (sevDesk): “Ja, sevdesk bietet alle Funktionen, die für eine einfache und doppelte Finanzbuchhaltung benötigt werden. Unsere Software wird von über 50 verschiedenen Branchen genutzt, entsprechend vielfältig sind die Anforderungen unserer Nutzer. Um diesen gerecht zu werden, ist sevdesk bewusst flexibel und modular aufgebaut. Für spezielle Anwendungsfälle, wie z. B. die Anbindung an E- Commerce-Plattformen oder die Zusammenarbeit mit Steuerberatern, bieten wir Schnittstellen zu einer Vielzahl von Partnerlösungen und Drittanbietern. Damit ermöglichen wir eine nahtlose Erweiterung des Systems über die wichtigsten Aspekte der Finanzbuchhaltung hinaus.”
Datenaufbewahrung und GoBD-Konformität
Frage: Wie gestaltet sevDesk den Umgang mit Kund:innendaten nach einer Vertragskündigung, insbesondere in Hinblick auf die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen? Inwieweit ist eine durchgehend GoBd-konforme Buchhaltung in sevDesk sichergestellt? Antwort (sevDesk): “Die GoBD-konforme Buchhaltung ist während eines aktiven sevdesk-Abos vollständig gewährleistet. Nach Vertragsende wird der Zugang zum Account deaktiviert – eine gesetzeskonforme Archivierung der Daten über die Aufbewahrungsfristen hinweg liegt dann in der Verantwortung der Nutzer:innen. Vor der Deaktivierung besteht jederzeit die Möglichkeit, alle relevanten Daten und Belege zu exportieren und für die eigene Archivierung zu sichern. Auf Wunsch kann unser Support vorübergehend noch einmal Zugriff auf den Account ermöglichen, etwa zur Erstellung eines Backups. Eine automatische, zehnjährige Datenarchivierung nach Kündigung bieten wir nicht an.”
sevdesk
4.4
(10.591)
Import/Export
Sehr gut (1,4)
Über die Im- und Exporte vereinfachen Sie die Verarbeitung Ihrer Daten an unterschiedlichen Stellen und sparen damit jede Menge Zeit. So erlaubt Ihnen sevdesks DATEV-Schnittstelle eine zügige Übermittlung Ihrer Daten ans Finanzamt oder lässt Sie unkompliziert Belege buchen.
Belege mit der App digitalisieren
Eine sinnvolle Ergänzung zur mobilen App ist die Scan App. Das Programm erkennt Datum und Betrag der Belege und digitalisiert das Dokument zur Bearbeitung. Damit teilen Sie sehr lange Belege auf zwei Scans auf oder schneiden den Beleg passend zu. Der Upload erfolgt automatisch über Ihre Internetverbindung. Alternativ lassen sich Belege per E-Mail an das Programm senden. Das ist dann praktisch, wenn Sie Belege von Mitarbeitern erhalten, die selbst keinen Nutzerplatz in sevdesk haben.
Der Scan erkennt für Sie automatisch Datum und Betrag der Belege
Screenshot: trusted.de
Quelle: my.sevdesk.de
Direkter (Steuerberater-) Export
Mit der Exportfunktion von sevdesk lassen sich Ihre Dateien wahlweise als CSV, PDF oder ZIP ausgeben. Diese Dateien lassen sich dann für Ihr persönliches Back-up auf einem Datenträger oder in der Cloud speichern. Alternativ können Sie die Exporte auch nutzen, um Sie in einem Programm Ihrer Wahl weiterzuverarbeiten. Wenn Sie nicht mit einer Daten-CD oder einem Stapel Papier zu Ihrem Steuerberater laufen möchten, nutzen Sie den komfortablen Export via DATEV.
Zusatzfeatures
Neben den wichtigsten Funktionen zur Rechnungsverarbeitung bietet Ihnen sevdesk eine To-Do-Liste für Ihre Organisation, stellt Ihnen aktuelle Hilfen wie angepasste Steuersätze zur Verfügung oder lässt Sie die Zugriffsrechte Ihrer Mitarbeiter verwalten.
Zugriffsrechte verwalten
Sollten Sie nicht die einzige Person sein, die mit dem Rechnungstool arbeitet, helfen Ihnen die Zugriffsrechte. Diese verwalten Sie ab dem Tarif “Buchhaltung”. Mit diesen beschränken Sie den Zugriff Ihrer Kollegen auf sensible Datensätze und verhindern, dass Kollegen falsche, doppelte oder überflüssige Buchungen im Programm vornehmen. Dafür nehmen Sie in den Einstellungen unter “Benutzer” die entsprechenden Häkchen aus den Berechtigungen. Die entsprechenden Menüpunkte werden dann für den betreffenden User ausgeblendet.
Begrenzen Sie die Nutzerrechte Ihrer Mitarbeiter
Screenshot: trusted.de
Quelle: my.sevdesk.de
Automatisierte Steuersatzänderungen nutzen
Bis zum einschließlich 31.12.2020 galt die Mehrwertsteuersenkung. Diese wurde von sevdesk bei der Verrechnung Ihrer Artikel automatisch und im korrekten Zeitraum angewendet. Das Programm weist Sie auf die passenden Änderungen hin und verhindert so Fehler bei den Abrechnungen. Aktuell wurden die Angaben in sevdesk wieder den normalen Steuersätzen angepasst. Diese Form von Aktualisierung und Kundenfreundlichkeit ist ein dickes Plus.
Aufgaben anlegen und mit Referenzen verbinden
sevdesk lässt Sie eine To-do-Liste anlegen, mit der Sie kleine Nebenaufgaben verwalten oder sich Termine notieren. Mit der Zuweisung können Sie in einem Team auch festlegen, wer die Aufgabe übernehmen soll. Bei Bedarf erinnert Sie sevdesk an die Aufgabe und versendet eine Benachrichtigung bei Abschluss derselben. Über die Referenz lassen sich Aufgaben mit bestimmten Dokumenten oder Kunden verbinden. So wissen Sie und Ihre Mitarbeiter immer, auf was sich die jeweilige Aufgabe bezieht.
Nutzen Sie in sevdesk eine praktische To-do-Liste
Screenshot: trusted.de
Quelle: my.sevdesk.de
Sie finden die eben genannten Funktionen noch einmal in kompakter Form in der sevdesk-Tarifübersicht.
sevdesk
4.4
(10.591)
Schnittstellen
Welche Schnittstellen hat sevdesk?
sevdesk bietet eine direkte Verbindung zum PM-Tool awork, dem Buchhaltungstool Billbee und dem Cloudtool OpenHandwerk. Zahlungen sind über die Bankverbindung oder PayPal möglich. Weitere Finanzverwaltungshelfer sind bunq, PENTA, Commitly, GetMyInvoices und Kontool. Für die Integration einer Zeiterfassung nutzen Sie clockodo. Über die DATEVconnect online Schnittstelle haben Sie Zugang zum offiziellen DATEV-Rechenzentrum für die Übermittlung Ihrer Finanzdaten.
sevdesk unterstützt Ihre Arbeit mit einer Reihe von nützlichen Schnittstellen. Beachtenswert sind dabei Verbindungen zum PM-Tool awork oder zum Multichannel-Tool Billbee. Über diese Verbindungen verkürzen Sie sich Arbeitswege und sparen sich unnötige Wechsel zwischen Programmfenstern.
sevdesk
4.4
(10.591)
Usability
Sehr gut (1,0)
Wie benutzerfreundlich ist sevdesk?
sevdesk punktet mit einer sinnvollen Onboarding-Hilfe im Stil eines interaktiven Tutorials und unterstützt die Orientierung des Users mit einer schicken wie übersichtlichen Oberfläche. Ein kleines Manko sind die gelegentlichen Verbindungsfehler mit dem Server, die sich vor allem bei der Scan App bemerkbar machen. Die Bedienung an sich ist sehr gut und schlüssig. Das Tool eignet sich somit sowohl für Anfänger als auch Profis im Bereich der Rechnungs- und Buchungsverwaltung.
SevDesk ist durchweg nutzerfreundlich. Das zeigt sich vor allem bei den gut gestalteten Onboarding-Hilfen, die allerdings nicht ganz so umfassend ausfallen wie bei lexoffice oder so persönlich wie das Telefon-Onboarding von easybill.
Vorbildliches Onboarding
Das Onboarding von sevdesk ist gut gelöst. Sie werden zu Beginn einmal mit einem Tutorial durch das Programm geführt. Für die Voreinstellungen sollten Sie bereits grob Ahnung haben, in welche Kategorien und Regelungen Ihr Betrieb fällt. Haben Sie die Tour abgeschlossen, helfen Ihnen dennoch kurze Hilfetexte in der Oberfläche weiter. Wenn Sie trotzdem nicht weiterkommen, dann finden Sie mit nur einem Klick das gesamte Helpcenter im Tool inklusive Support-Nummer, E-Mail und Handbuch.
Sie werden von sevdesk mit kleinen Textkästen durch das Programm geführt
Screenshot: trusted.de
Quelle: my.sevdesk.de
Schicke Oberfläche ohne Schnörkel
sevdesk ist mit seinem klar aufgeteilten Hauptmenü und den gut strukturierten Bedienfeldern ein sehr schickes Tool. Alles bleibt angemessen übersichtlich und ist leicht zu finden. Die Informationstexte sind nur so lang, wie sie sein müssen und Schaltflächen sind nahezu selbsterklärend beschriftet. Damit vermittelt sevdesk, ähnlich wie billtano, einen aufgeräumten Gesamteindruck. Lediglich eine Anpassung des Dashboards wäre schön gewesen, um für eine bessere Übersicht unwichtige Widgets auszublenden.
Gelegentliche Verbindungsprobleme
Ein Manko von sevdesk ist die Verbindung zu seinem Server. Während das Tool während des Tests fast immer fehlerlos lief, kam es gelegentlich zu Fehlern bei der Serverkommunikation. Das fiel vor allem bei der Buchung von Belegen auf. Ob dies ein Problem des Tools ist oder der Scan App, ist nicht ganz klar. Überprüfen Sie daher die Belegeingaben auf Vollständigkeit, wenn Sie die Scan App nutzen. Die Scan App von FastBill macht hier eine bessere Figur.
Für wen ist sevdesk geeignet?
sevdesk ist ein einsteigerfreundliches Tool, mit dem Sie ohne Probleme in die digitale Rechnungsstellung und Buchhaltung einsteigen können. Dank der vielen Funktionen und Gimmicks eignet sich das Tool für viele Branchen und Dienstleister mit unterschiedlichen Größen und Ausrichtungen. Besonders zu empfehlen ist es für Selbstständige und kleine bis mittelgroße Betriebe, bei denen die Finanzauswertung über einzelne Personen läuft. Große Firmen werden für Ihre Finanzabteilungen wohl größere Geschütze benötigen.
Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt mit einer SSL-128-Bit-Verschlüsselung und TLS 1.3 Standard. sevdesk punktet mit seinem sicheren Serverstandort in Deutschland und unterliegt automatisch der DSGVO. Ihre Daten werden mit täglichen Back-ups gegen Verlust geschützt. Da sevdesk auf mehreren räumlich getrennten Servern läuft, ist der Dienst sehr ausfallsicher und kann eine Erreichbarkeit von nahezu 100 % garantieren. Mit Nutzung des Dienstes stimmen Sie automatisch einem Verarbeitungsvertrag nach DSGVO zu.
Neben den wichtigsten Vorgaben zum Datenschutz, wie etwa der DSGVO, bietet sevdesk GoBD-Konformität. Damit bietet Ihnen die Software rechtlichen Extraschutz, dennoch sollten Sie sich mit den entsprechenden Regelungen vertraut machen, um die Konformität der Software auch vollständig und korrekt nutzen zu können.
sevdesk berücksichtigt die Vorgaben der GoBD
Screenshot: trusted.de
Quelle: my.sevdesk.de
sevdesk
4.4
(10.591)
Service & Support
Gut (1,6)
Welchen Kundenservice bietet sevdesk?
Möchten Sie bei Problemen etwas nachschlagen, helfen Ihnen das Handbuch und die FAQs weiter. Für Informationen über alle Neuerungen im Tool finden Sie im Helpcenter die Update-Notizen. Falls Sie sich mit anderen Usern zu Best Practices im Zusammenhang mit sevdesk austauschen möchten, tun Sie das über das Forum. Bei direkten Fragen an den Support erreichen Sie diesen über E-Mail und Telefon. Tipps, Tricks und News rund um das Thema Unternehmen und Rechnungswesen finden Sie im Blog des Anbieters.
Neben Standards wie Telefon- oder E-Mail-Support, bekommen Sie über das Forum und im Blog weitere interessante Zusatzinformationen. Diese können Sie gewinnbringend in Ihr Unternehmen integrieren oder sich mit Gleichgesinnten unmittelbar über Ihre Erfahrungen mit sevdesk austauschen.
sevdesk
4.4
(10.591)
Fazit
sehr gut
1,3
Test
06/2024
sevdesk ist ein rundum gelungenes Tool, das sich vor allem durch seine schicke Oberfläche und die einfache Bedienung hervortut. Sowohl Anfänger als auch Profis werden über das unkomplizierte Onboarding abgeholt und bekommen mit informativen Texteinblendungen und der guten Dokumentation solide Hilfen an die Hand. Der Umfang der Funktionen ist beachtlich, wird aber an keiner Stelle zu komplex. Automatisierungen und Vorlagen erleichtern die Rechnungsstellung enorm. Lediglich die Scan App für die Belege funktioniert nicht immer ganz rund, das ist aber kein Beinbruch. Features wie die Versendung von Rechnungen aus dem Programm oder die Übermittlung von Daten an DATEV und Ihren Steuerberater sind sinnvolle Ergänzungen und sparen ordentlich Zeit. sevdesk richtet sich mit seinen Funktionen an alle Branchen und dürfte vor allem für Selbstständige, kleine und mittlere Unternehmen interessant sein.
Vertrag & Kosten
Sehr gut (1,2)
Dokumente
Sehr gut (1,4)
Rechnungserstellung
Sehr gut (1,0)
Rechnungsversand
Sehr gut (1,0)
Buchhaltung
Gut (2,4)
Import/Export
Sehr gut (1,4)
Usability
Sehr gut (1,0)
Sicherheit & Datenschutz
Sehr gut (1,2)
Service & Support
Gut (1,6)
Vorteile
Professionelle Vorlagen
Einfache und doppelte Buchhaltung
Komfortable Inventarverwaltung
Gutes Onboarding
Nachteile
Probleme bei der Scan App
sevdesk
4.4
(10.591)
Änderungshistorie
19.08.2025
sevDesk - Update
Aufgrund diverser negativer Kundenstimmen bezüglich der Buchhaltungsfunktionen von sevDesk wurde der Anbieter um eine offizielle Stellungnahme zu mehreren häufig genannten Kritikpunkten gebeten. Eine fristgerechte Stellungnahme seitens sevDesk ist nicht erfolgt; dennoch hat die trusted-Redaktion eine Zusammenfassung der Anfrage aus Gründen der Transparenz hier im Testbericht mit veröffentlicht. Der trusted-Testbericht zu sevdesk wurde diesbezüglich angepasst.
01.07.2025
sevdesk - Update
trusted überprüft die Inhalte und Informationen zu sevdesk regelmäßig auf Richtigkeit und Aktualität. Das Ergebnis des jüngsten Updates: sevdesk hat seine Preise erhöht. Statt wie zuvor 4,90 €/Monat, können zusätzliche User nun für 5,90 €/Monat hinzugebucht werden. Der trusted-Testbericht zu sevdesk wurde diesbezüglich angepasst.
23.01.2025
sevdesk - Update
trusted hat die Informationen für den sevdesk-Test aktualisiert. Das Ergebnis: Die Einschätzung und Bewertung der trusted-Redaktion sind noch aktuell. Der trusted-Testbericht zu sevdesk wurde inhaltlich nicht angepasst.
13.06.2024
sevdesk - Update
trusted hat die Informationen für den sevdesk-Test aktualisiert. Das Ergebnis: sevdesk hat sein Preissystem angepasst. Statt wie zuvor die 4 Tarife “Rechnungen”, “Buchhaltung” und “Warenwirtschaft” gibt es nun die Tarife “Rechnungen”, “Buchhaltung” und “Buchhaltung Pro”. Der neue Pro-Tarif ist eine Erweiterung des Buchhaltungs-Tarifs und enthält tiefgreifende Analysemöglichkeiten mit den betriebswirtschaftlichen Auswertungen (BWA). Der alte Tarif “Warenwirtschaft” für die Lager- und Lieferantenverwaltung, Inventur, etc. ist nun als optionales Add-on “Inventur” verfügbar. Zudem erhöht sevdesk die Preise für den Tarif “Buchhaltung” von 22,90 €/Monat auf 25,90 €/Monat. Der trusted-Testbericht zu sevdesk wurde diesbezüglich angepasst.
10.07.2023
sevdesk - Update
trusted hat die Informationen für den sevdesk-Test aktualisiert. Das Ergebnis: sevdesk hat seine Preise erhöht. Statt wie zuvor 9,90 €/Monat, kostet sevdesk Rechnung nun 11,90 €/Monat. Der trusted-Testbericht zu sevdesk wurde diesbezüglich angepasst.
08.04.2022
Update
Im Zuge einer grundlegenden Aktualisierung des Rechnungsprogramme-Tests hat die trusted-Redaktion sevdesk erneut überprüft. Die Bewertung der Redaktion ist noch aktuell.
340 Kunden bewerten sevdesk auf
trusted durchschnittlich mit 3.9 von 5 Punkten
7.422 Kunden bewerten sevdesk auf
Apple App Store durchschnittlich mit 4.4 von 5 Punkten
(Stand: 19.06.2026)
2.829 Kunden bewerten sevdesk auf
Google Play durchschnittlich mit 4.5 von 5 Punkten
(Stand: 16.07.2026)
340 Bewertungen auf trusted
A
Andre
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein
Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
14. Juli 2026
Katastrophale Firma mit schlechtem Kundenservice und keine Ansicht zu Fehlern!
Was gefällt Dir am besten?
Nichts so wirklich, der Steuerberater musste alles zweimal anfassen. Es kostet eigentlich nur Geld und bringt nichts.
Was gefällt Dir nicht?
Kann man nicht weiterempfehlen. Nach Auflösung der Firma, verlängern diese einfach das Jahresabo. Wenn man Ihnen den Nachweis der Firmenaufgabe zusendet, verlangen sie trotzdem das Geld für das komplette weitere Jahr. Keine Einsicht und kein Entgegenkommen. Als Kunde ist man nichts Wert und dient lediglich als Geldbeutel.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wurde für ein Onlinehandel eingesetzt. Hat sich im heutigen Deutschland leider nicht mehr gerechnet nach Steuern!
M
MW
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein
Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
27. Mai 2026
Betriebsprüferzugang nicht funktionsfähig, Finanzamt wartet weiter auf Zugriff
Was gefällt Dir am besten?
Ansprechendes Design, und grundsätzlich einfache Bedienung, das wars dann aber schon...
Was gefällt Dir nicht?
Warnung vor sevdesk bei Betriebsprüfung: Betriebsprüferzugang seit über 7 Tagen nicht funktionsfähig, Finanzamt wartet weiter auf Zugriff
Meine Erfahrung mit sevdesk im Rahmen einer laufenden Betriebsprüfung ist äußerst negativ.
Ich benötige für eine Betriebsprüfung einen funktionierenden Betriebsprüferzugang. Genau dafür bietet sevdesk eine entsprechende Funktion an. In meinem Fall funktioniert dieser Zugang jedoch seit mittlerweile 7 Tagen nicht ordnungsgemäß. Der Betriebsprüfer kann sich zwar einloggen, sieht aber keine verwertbaren Daten. Damit ist der Zugang für den vorgesehenen Zweck praktisch unbrauchbar.
Das Problem wurde dem Support mehrfach gemeldet. Die Dringlichkeit wurde ausdrücklich erklärt, da das Finanzamt auf Zugriff wartet und inzwischen weitere Schritte gegen mich in Betracht zieht. Trotzdem ist das Problem auch nach 7 Tagen und zum Zeitpunkt der Abgabe dieser Bewertung weiterhin nicht behoben.
Besonders enttäuschend ist für mich, dass es bis heute keine verlässliche technische Lösung gibt. Stattdessen wurde zwischenzeitlich vorgeschlagen, dem Prüfer vollständigen Zugriff auf meinen sevdesk Account zu geben. Das halte ich für völlig ungeeignet, da dadurch auch Daten und Zeiträume sichtbar wären, die nicht Gegenstand der Prüfung sind. Für mich ist das keine akzeptable Lösung, sondern ein erhebliches Problem, gerade bei einer Software, die für Buchhaltung und steuerlich relevante Prozesse eingesetzt wird.
Aus meiner Sicht ist es äußerst bedenklich, wenn eine Buchhaltungssoftware einen Betriebsprüferzugang anbietet, dieser in einer echten Prüfungssituation aber über Tage hinweg nicht funktioniert und der Support keine zeitnahe Lösung bereitstellen kann. Für Selbstständige und Unternehmen kann so etwas erhebliche Folgen haben, insbesondere wenn das Finanzamt auf die Daten wartet.
Mein Vertrauen in sevdesk ist durch diesen Vorfall massiv beschädigt. Bei einer steuerlich relevanten Software erwarte ich Zuverlässigkeit, klare Zuständigkeiten, schnelle technische Hilfe und funktionierende Prüferzugänge. In meinem Fall war all das leider nicht gegeben.
Zum Zeitpunkt dieser Bewertung ist der Betriebsprüferzugang weiterhin nicht funktionsfähig. Ich kann sevdesk aufgrund dieser Erfahrung derzeit ausdrücklich nicht empfehlen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es war angedacht eine reibungslose Buchhaltung durchzuführen, leider mit mehr Problemen als Lösungen. Doch sevdesk verursacht mehr Probleme und Kopfzerbrechen als andere Tools.
Antwort von sevdesk
10. Juni 2026
Hallo MW,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich zu schildern.
Es tut uns leid, dass dein Anliegen rund um den Betriebsprüferzugang weiterhin nicht gelöst werden konnte und die Situation für dich mit Blick auf die laufende Betriebsprüfung so belastend ist. Wir können nachvollziehen, dass die anhaltende Einschränkung und die damit verbundene Unsicherheit sehr frustrierend sind.
Uns ist bewusst, welche Bedeutung ein funktionierender Betriebsprüferzugang in einer solchen Situation hat. Daher nehmen wir dein Feedback und die von dir geschilderten Auswirkungen sehr ernst. Auch wenn wir nachvollziehen können, dass die bisher vorgeschlagenen Alternativen für dich keine zufriedenstellende Lösung darstellen, arbeiten die zuständigen Teams weiterhin an der Prüfung des Sachverhalts.
Wir verstehen, dass deine Erwartungen an Zuverlässigkeit und eine zeitnahe Klärung in diesem Fall nicht erfüllt wurden. Dein Feedback haben wir daher erneut an die verantwortlichen Stellen weitergegeben.
Wir hoffen, dass dein Anliegen Zeitnah gelöst werden kann und bedanken uns trotz der aktuellen Situation für deine offene Rückmeldung.
Bei weiteren Fragen oder Anregungen kannst du dich gerne an uns wenden.
Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team
F
Florian
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein
Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
13. März 2026
Ich nutze sevdesk seit November 2025 und bin wirklich sehr zufrieden.
Was gefällt Dir am besten?
Rechnungen und Belege verwalten. Bankkonto Verknüpfen und alle Ein-und Ausgaben auf einen Blick zu sehen ist wirklich top!
Was gefällt Dir nicht?
Die mobile App hat leider nur einen eingeschränkten Funktionsumfang. Ansonsten passt es.
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung Feedback!
Es freut uns sehr, dass dir besonders die Verwaltung von Rechnungen und Belegen sowie die Bankkonten-Verknüpfung gefallen und du dadurch alle Ein- und Ausgaben gut im Blick hast.
Auch dein Hinweis zur mobilen App ist sehr wertvoll für uns. Wir entwickeln unsere App kontinuierlich weiter, um den Funktionsumfang Schritt für Schritt zu erweitern und die Nutzung auch unterwegs noch komfortabler zu gestalten.
Schön zu hören, dass du sevdesk erfolgreich für Rechnungserstellung, Angebote und die Umsatzsteuervoranmeldung nutzt.
Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.
Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team
N
Nils
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein
Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
13. Dezember 2025
sevDesk überzeugt mich auf ganzer Linie. Die Software logisch aufgebaut und leicht zu bedienen.
Was gefällt Dir am besten?
Viele Funktionen sind selbsterklärend und alles läuft stabil und zuverlässig. ch schätze Lösungen, die einfach funktionieren, und genau dafür steht sevDesk. Klare Empfehlung!
Was gefällt Dir nicht?
Mir ist kein Nachteil bekannt, bin einfach sehr zufrieden. Viele Funktionen sind selbsterklärend und alles läuft stabil und zuverlässig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Buchhaltung, Rechnungen, Übersicht, Datenübermittlung an das FInanzamt,.
Antwort von sevdesk
10. Februar 2026
Hallo Nils, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns zu wissen, dass du mit sevdesk zufrieden bist und du uns weiterempfiehlst.
Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.
Viele Grüße aus Offenburg
dein sevdesk Team
M
Mike
Assistent Geschäftsleitung
bei Beatcom Event Marketing - Hummer Cocktail Catering UG
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein
Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
23. September 2025
Unverschämter, frecher und unwissender Support
Was gefällt Dir am besten?
Es gibt leider nichts positives zu berichten. Ich würde jeden von SevDesk abraten. Einmal in der Abhängigkeit ist eine Umstellung kosten und Zeitaufwändig.
Was gefällt Dir nicht?
Der Support kann nur Sachen aufnehmen und ist dabei auch noch sehr unverschämt. Jeder wird hier einfach mal mit "du" angeredet, als würde man die besten Brows auf der Welt sein. Hilfe kann man aber hier nicht erwarten. Wer nicht im Getto Style angesprochen werden will, kann da immer besser eine Email schreiben. Diese wird dann in ein paar Tagen beantwortet.
Aktuell ist unser Acoount gesperrt. Das "System" hat nicht mitbekommen das wir eine neue SEPA Verbindung hinterlegt haben. Wir haben dann auf die Mahnung reagiert. Weil aber schon gemahnt wurde, hatte man uns gebeten von Hand zu überweisen, was wir auch gemacht haben.
Für diesen Fehler auf Seiten von Sevdesk hat man uns dann "freundlicherweise" 2,80 € in Rechnung gestellt. Auf die Frage per Email wofür diese 2,80 € seien, gab es nie eine Antwort. Das Ticket wurde mit Rückfrage immer geschlossen. Auch auf die Rückfrage "ob alles erledigt ist" haben wir wieder geantwortet. Antwort von SevDesk "Ticket wurde geschlossen".
Dann wurde der Account von SevDesk gesperrt. Weil das System nicht in der Lage ist die neue Bankverbindung zu übernehmen.
Wer sicher sein will, sollte sich diese Cloud Basierte Lösung nicht anschaffen. Fehler vom System bei SevDesk können zur völligen Sperre führen. Dies legt ein Unternehmen dann komplett lahm. Keine Angebote mehr, Keine Rechnungen mehr, keine Steuer mehr. Dies sollte sich jeder Unternehmer gut überlegen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Angebote, Rechnungen
Antwort von sevdesk
16. Oktober 2025
Hallo Mike,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass du diese Erfahrung mit sevdesk gemacht hast.
Bezüglich der Ansprache: Unserer Unternehmensphilosophie nach möchten wir mit unseren Mitarbeitern, Partnern und Kunden auf Augenhöhe kommunizieren und den Raum für eine gute Zusammenarbeit offen halten.
Um die Zusammenarbeit und den offenen Austausch zu fördern, duzen wir uns intern über alle Hierarchien hinweg und pflegen den Wunsch, mit unseren Kunden auf gleicher Art umgehen zu dürfen.
Zu den von dir angesprochenen Tickets: Das automatische Schließen ist ein systemseitiger Prozess, der eingreift, wenn wir keine Rückmeldung mehr erhalten. Selbstverständlich werden keine Tickets geschlossen, wenn sie noch nicht bearbeitet oder deine Anliegen ungeklärt sind.
Was die Sperrung deines Accounts betrifft, tut uns die Unannehmlichkeit sehr leid.
Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.
Viele Grüße aus Offenburg,
dein sevdesk Team
Die sevdesk GmbH sitzt in Offenburg und wird von Fabian Silberer und Marco Reinbold geleitet. Das Unternehmen startete 2013 unter dem Namen SEVENIT GmbH und benannte sich 2019 in Anlehnung an Ihr Buchhaltungstool in sevdesk um. Inzwischen wird das Tool von mehr als 80.000 Usern verwendet.
sevdesk
4.4
(10.591)
Babbel Bewertungen
4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen
Bewertungsquellen
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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