Katastrophale Firma mit schlechtem Kundenservice und keine Ansicht zu Fehlern!

Nichts so wirklich, der Steuerberater musste alles zweimal anfassen. Es kostet eigentlich nur Geld und bringt nichts.

Kann man nicht weiterempfehlen. Nach Auflösung der Firma, verlängern diese einfach das Jahresabo. Wenn man Ihnen den Nachweis der Firmenaufgabe zusendet, verlangen sie trotzdem das Geld für das komplette weitere Jahr. Keine Einsicht und kein Entgegenkommen. Als Kunde ist man nichts Wert und dient lediglich als Geldbeutel.

Wurde für ein Onlinehandel eingesetzt. Hat sich im heutigen Deutschland leider nicht mehr gerechnet nach Steuern!

Betriebsprüferzugang nicht funktionsfähig, Finanzamt wartet weiter auf Zugriff

Ansprechendes Design, und grundsätzlich einfache Bedienung, das wars dann aber schon...

Warnung vor sevdesk bei Betriebsprüfung: Betriebsprüferzugang seit über 7 Tagen nicht funktionsfähig, Finanzamt wartet weiter auf Zugriff

Meine Erfahrung mit sevdesk im Rahmen einer laufenden Betriebsprüfung ist äußerst negativ.

Ich benötige für eine Betriebsprüfung einen funktionierenden Betriebsprüferzugang. Genau dafür bietet sevdesk eine entsprechende Funktion an. In meinem Fall funktioniert dieser Zugang jedoch seit mittlerweile 7 Tagen nicht ordnungsgemäß. Der Betriebsprüfer kann sich zwar einloggen, sieht aber keine verwertbaren Daten. Damit ist der Zugang für den vorgesehenen Zweck praktisch unbrauchbar.

Das Problem wurde dem Support mehrfach gemeldet. Die Dringlichkeit wurde ausdrücklich erklärt, da das Finanzamt auf Zugriff wartet und inzwischen weitere Schritte gegen mich in Betracht zieht. Trotzdem ist das Problem auch nach 7 Tagen und zum Zeitpunkt der Abgabe dieser Bewertung weiterhin nicht behoben.

Besonders enttäuschend ist für mich, dass es bis heute keine verlässliche technische Lösung gibt. Stattdessen wurde zwischenzeitlich vorgeschlagen, dem Prüfer vollständigen Zugriff auf meinen sevdesk Account zu geben. Das halte ich für völlig ungeeignet, da dadurch auch Daten und Zeiträume sichtbar wären, die nicht Gegenstand der Prüfung sind. Für mich ist das keine akzeptable Lösung, sondern ein erhebliches Problem, gerade bei einer Software, die für Buchhaltung und steuerlich relevante Prozesse eingesetzt wird.

Aus meiner Sicht ist es äußerst bedenklich, wenn eine Buchhaltungssoftware einen Betriebsprüferzugang anbietet, dieser in einer echten Prüfungssituation aber über Tage hinweg nicht funktioniert und der Support keine zeitnahe Lösung bereitstellen kann. Für Selbstständige und Unternehmen kann so etwas erhebliche Folgen haben, insbesondere wenn das Finanzamt auf die Daten wartet.

Mein Vertrauen in sevdesk ist durch diesen Vorfall massiv beschädigt. Bei einer steuerlich relevanten Software erwarte ich Zuverlässigkeit, klare Zuständigkeiten, schnelle technische Hilfe und funktionierende Prüferzugänge. In meinem Fall war all das leider nicht gegeben.

Zum Zeitpunkt dieser Bewertung ist der Betriebsprüferzugang weiterhin nicht funktionsfähig. Ich kann sevdesk aufgrund dieser Erfahrung derzeit ausdrücklich nicht empfehlen.

Es war angedacht eine reibungslose Buchhaltung durchzuführen, leider mit mehr Problemen als Lösungen. Doch sevdesk verursacht mehr Probleme und Kopfzerbrechen als andere Tools.

Ich nutze sevdesk seit November 2025 und bin wirklich sehr zufrieden.

Rechnungen und Belege verwalten. Bankkonto Verknüpfen und alle Ein-und Ausgaben auf einen Blick zu sehen ist wirklich top!

Die mobile App hat leider nur einen eingeschränkten Funktionsumfang. Ansonsten passt es.

Rechnung & Angebotserstellung, Umsatzsteuervoranmeldung,

sevDesk überzeugt mich auf ganzer Linie. Die Software logisch aufgebaut und leicht zu bedienen.

Viele Funktionen sind selbsterklärend und alles läuft stabil und zuverlässig. ch schätze Lösungen, die einfach funktionieren, und genau dafür steht sevDesk. Klare Empfehlung!

Mir ist kein Nachteil bekannt, bin einfach sehr zufrieden. Viele Funktionen sind selbsterklärend und alles läuft stabil und zuverlässig.

Buchhaltung, Rechnungen, Übersicht, Datenübermittlung an das FInanzamt,.

Unverschämter, frecher und unwissender Support

Es gibt leider nichts positives zu berichten. Ich würde jeden von SevDesk abraten. Einmal in der Abhängigkeit ist eine Umstellung kosten und Zeitaufwändig.

Der Support kann nur Sachen aufnehmen und ist dabei auch noch sehr unverschämt. Jeder wird hier einfach mal mit "du" angeredet, als würde man die besten Brows auf der Welt sein. Hilfe kann man aber hier nicht erwarten. Wer nicht im Getto Style angesprochen werden will, kann da immer besser eine Email schreiben. Diese wird dann in ein paar Tagen beantwortet.

Aktuell ist unser Acoount gesperrt. Das "System" hat nicht mitbekommen das wir eine neue SEPA Verbindung hinterlegt haben. Wir haben dann auf die Mahnung reagiert. Weil aber schon gemahnt wurde, hatte man uns gebeten von Hand zu überweisen, was wir auch gemacht haben.

Für diesen Fehler auf Seiten von Sevdesk hat man uns dann "freundlicherweise" 2,80 € in Rechnung gestellt. Auf die Frage per Email wofür diese 2,80 € seien, gab es nie eine Antwort. Das Ticket wurde mit Rückfrage immer geschlossen. Auch auf die Rückfrage "ob alles erledigt ist" haben wir wieder geantwortet. Antwort von SevDesk "Ticket wurde geschlossen".

Dann wurde der Account von SevDesk gesperrt. Weil das System nicht in der Lage ist die neue Bankverbindung zu übernehmen.

Wer sicher sein will, sollte sich diese Cloud Basierte Lösung nicht anschaffen. Fehler vom System bei SevDesk können zur völligen Sperre führen. Dies legt ein Unternehmen dann komplett lahm. Keine Angebote mehr, Keine Rechnungen mehr, keine Steuer mehr. Dies sollte sich jeder Unternehmer gut überlegen.

Angebote, Rechnungen

Einfach und unkompliziert

Schnelle, unkomplizierte Installation und Handhabung

Hohe Stabilität bei Verfügbarkeit auf verschiedenen Geräten

Sehr Benutzerfreundlich

Gute und einfach Anbindung an Bankkonten

Keine Saldenlisten auszudrucken bzw PDF - daher Kommunikation mit der Steuerberatung und Buchhaltung etwas umständlich

Buchhaltung von 3 Firmen; schneller und effizienter; weiss besser über wirtschaftlichen Status Bescheid, weniger Kosten bei Buchhaltung extern

Wer sich auf sevdesk verlässt, ist verlassen.

Das gute Onboarding mit dem Gefühl, in Watte getaucht zu werden und die Einfachheit des Einstiegs waren Gründe, mich voll und ganz auf sevdesk einzulassen und geblendet zu werden.

Faktisch alle wesentlichen Versprechungen, von Buchhaltung 2.0, SuSa, Funktionserweiterungen, verbesserten Apps wurden gebrochen. Dazu ein Support, dessen Hauptaufgabe darin zu bestehen scheint, Gaslighting zu betreiben und Werbeaussagen heimlich zu löschen.

CRM/Buchhaltung/Abrechnung/Auftragsverwaltung

Buchungskonten fehlen

Oberfläche ansprechend gestaltet. Leider durch fehlende Buchungskonten immer wieder Sorgen.

Fehlende Buchungskonten

Hier eine Liste der aktuell fehlenden Buchungskonten aus dem sevdesk Forum. Ohne Gewähr und sicherlich unvollständig.

Ich rate, vor Kauf genau zu prüfen, ob man hier betroffen sein könnte. Eigene Buchungskonten anlegen geht nicht!

0380: Sonstige Transportmittel

0440: Werkzeuge

0480: GWG 250-800€

0485: Sammelposten GWG 250-800

0630: ff Verb. gegenüber Kreditinstitut

1525: Kautionen

1588: Entstandene Einfuhrumsatzsteuer

1590: Durchlaufende Posten

1650, 1651, 1655, 1658: Kurzfristige Darlehen

1710,1711,1718: Erhaltene Anzahlungen

1741: Verbindlichkeiten aus Lohn- und Kirchensteuer

1740: Verbindlichkeiten aus Lohn und Gehalt

1742: Verbindlichkeiten im Rahmen der sozialen Sicherheit

1750: Verbindlichkeiten aus Vermögensbildung

1767: Umsatzsteuer aus im anderen EU-Land steuerpflichtigen Lieferungen

1791: Umsatzsteuerverbindlichkeiten frühere Jahre

1820: Sonderausgaben beschränkt abzugsfähig

1830: Sonderausgaben voll abzugsfähig

1840: Zuwendungen, Spenden

1860: Grundstücksaufwand privat (Für haushaltsnahe Dienstl.)

1890: Privateinlagen

1920: Sonderausgaben beschränkt abzugsfähig

2200: Körperschaftssteuer-Vorauszahlungen

2282: Gewerbesteuererstattung Vorjahr

2650: Sonstige Zinsen und ähnliche Erträge

3420: Innergemeinschaftlicher Erwerb 7 %

3425: Innergemeinschaftlicher Erwerb 19 % Vorsteuer und 19 % Umsatzsteuer**

3430/3450: Innergemeinschaftlicher Erwerb

3060/3062: Roh- und Hilfsstoffe

3558 Wareneingang im anderen EU-Land steuerbar (EU-Reihengeschäft, oft Werkslieferungen.)

4639: Verwendung von Gegenst. (Fahrzeug) ohne USt

8336: Erlöse aus im anderen EU-Land steuerpflichtigen sonstigen Leistungen

8339: Warenverkauf in einem anderen EU Land steuerbar

8320-29 Erlöse aus im anderen EU-Land steuerpflichtigen Lieferungen

8921: Verwendung von Gegenständen für Zwecke außerhalb des Unternehmens (Fahrzeug- Nutzung)

9000: Sachkonten

Buchhaltung ohne Steuerberater Einzelunternehmen umsatzsteuerbefreit mit EÜR

Für mich das beste Buchhaltungsprogramm für Einzelunternehmer

Großer Funktionsumfang, intuitive Systeme wie z.B. das Senden von Ausgaben direkt per Mails an sevdesk, direkte Bankschnittstelle, super einfach zu bedienen

Bisher habe ich tatsächlich keinerlei Nachteile des Programms und sevdesk allgemein entdecken können

Sämtliche Funktionen, die ich als Einzelunternehmerin für meine Buchhaltung benötige (Rechnungen schreiben, Angebote senden, Bank verbinden und Ausgaben verwalten), sind vorhanden.

Sehr bequemes Programm, um Rechnungen zu erstellen.

Sehr freundlich und klar gestaltet. Es ist angenehm günstig. Es ist leicht, den Überblick über die Finanzen zu behalten und die Buchhaltung wird spielerisch, beinahe mit Genuss erledigt. Rechnungen, Belege, alles bleibt in klarer Ordnung. Es ist auch toll, Diagramme zu sehen, z.B. darüber, in welchem Monat ich wie viel verdient habe, welche Kunden bringen mir am meisten Umsatz.

SevDesk hat ganz viel zu bieten und ich habe noch nicht verstanden, was alles mit dem Programm möglich ist.

Um Rechnungen zu erstellen, zu verschicken, um alles rund um Buchhaltung in Ordnung zu halten. Das hilft mir dann die EÜR über Elster leicht und schnell einzureichen.