Unverschämter, frecher und unwissender Support

Es gibt leider nichts positives zu berichten. Ich würde jeden von SevDesk abraten. Einmal in der Abhängigkeit ist eine Umstellung kosten und Zeitaufwändig.

Der Support kann nur Sachen aufnehmen und ist dabei auch noch sehr unverschämt. Jeder wird hier einfach mal mit "du" angeredet, als würde man die besten Brows auf der Welt sein. Hilfe kann man aber hier nicht erwarten. Wer nicht im Getto Style angesprochen werden will, kann da immer besser eine Email schreiben. Diese wird dann in ein paar Tagen beantwortet.

Aktuell ist unser Acoount gesperrt. Das "System" hat nicht mitbekommen das wir eine neue SEPA Verbindung hinterlegt haben. Wir haben dann auf die Mahnung reagiert. Weil aber schon gemahnt wurde, hatte man uns gebeten von Hand zu überweisen, was wir auch gemacht haben.

Für diesen Fehler auf Seiten von Sevdesk hat man uns dann "freundlicherweise" 2,80 € in Rechnung gestellt. Auf die Frage per Email wofür diese 2,80 € seien, gab es nie eine Antwort. Das Ticket wurde mit Rückfrage immer geschlossen. Auch auf die Rückfrage "ob alles erledigt ist" haben wir wieder geantwortet. Antwort von SevDesk "Ticket wurde geschlossen".

Dann wurde der Account von SevDesk gesperrt. Weil das System nicht in der Lage ist die neue Bankverbindung zu übernehmen.

Wer sicher sein will, sollte sich diese Cloud Basierte Lösung nicht anschaffen. Fehler vom System bei SevDesk können zur völligen Sperre führen. Dies legt ein Unternehmen dann komplett lahm. Keine Angebote mehr, Keine Rechnungen mehr, keine Steuer mehr. Dies sollte sich jeder Unternehmer gut überlegen.

Angebote, Rechnungen

Einfach und unkompliziert

Schnelle, unkomplizierte Installation und Handhabung

Hohe Stabilität bei Verfügbarkeit auf verschiedenen Geräten

Sehr Benutzerfreundlich

Gute und einfach Anbindung an Bankkonten

Keine Saldenlisten auszudrucken bzw PDF - daher Kommunikation mit der Steuerberatung und Buchhaltung etwas umständlich

Buchhaltung von 3 Firmen; schneller und effizienter; weiss besser über wirtschaftlichen Status Bescheid, weniger Kosten bei Buchhaltung extern

Wer sich auf sevdesk verlässt, ist verlassen.

Das gute Onboarding mit dem Gefühl, in Watte getaucht zu werden und die Einfachheit des Einstiegs waren Gründe, mich voll und ganz auf sevdesk einzulassen und geblendet zu werden.

Faktisch alle wesentlichen Versprechungen, von Buchhaltung 2.0, SuSa, Funktionserweiterungen, verbesserten Apps wurden gebrochen. Dazu ein Support, dessen Hauptaufgabe darin zu bestehen scheint, Gaslighting zu betreiben und Werbeaussagen heimlich zu löschen.

CRM/Buchhaltung/Abrechnung/Auftragsverwaltung

Buchungskonten fehlen

Oberfläche ansprechend gestaltet. Leider durch fehlende Buchungskonten immer wieder Sorgen.

Fehlende Buchungskonten

Hier eine Liste der aktuell fehlenden Buchungskonten aus dem sevdesk Forum. Ohne Gewähr und sicherlich unvollständig.

Ich rate, vor Kauf genau zu prüfen, ob man hier betroffen sein könnte. Eigene Buchungskonten anlegen geht nicht!

0380: Sonstige Transportmittel

0440: Werkzeuge

0480: GWG 250-800€

0485: Sammelposten GWG 250-800

0630: ff Verb. gegenüber Kreditinstitut

1525: Kautionen

1588: Entstandene Einfuhrumsatzsteuer

1590: Durchlaufende Posten

1650, 1651, 1655, 1658: Kurzfristige Darlehen

1710,1711,1718: Erhaltene Anzahlungen

1741: Verbindlichkeiten aus Lohn- und Kirchensteuer

1740: Verbindlichkeiten aus Lohn und Gehalt

1742: Verbindlichkeiten im Rahmen der sozialen Sicherheit

1750: Verbindlichkeiten aus Vermögensbildung

1767: Umsatzsteuer aus im anderen EU-Land steuerpflichtigen Lieferungen

1791: Umsatzsteuerverbindlichkeiten frühere Jahre

1820: Sonderausgaben beschränkt abzugsfähig

1830: Sonderausgaben voll abzugsfähig

1840: Zuwendungen, Spenden

1860: Grundstücksaufwand privat (Für haushaltsnahe Dienstl.)

1890: Privateinlagen

1920: Sonderausgaben beschränkt abzugsfähig

2200: Körperschaftssteuer-Vorauszahlungen

2282: Gewerbesteuererstattung Vorjahr

2650: Sonstige Zinsen und ähnliche Erträge

3420: Innergemeinschaftlicher Erwerb 7 %

3425: Innergemeinschaftlicher Erwerb 19 % Vorsteuer und 19 % Umsatzsteuer**

3430/3450: Innergemeinschaftlicher Erwerb

3060/3062: Roh- und Hilfsstoffe

3558 Wareneingang im anderen EU-Land steuerbar (EU-Reihengeschäft, oft Werkslieferungen.)

4639: Verwendung von Gegenst. (Fahrzeug) ohne USt

8336: Erlöse aus im anderen EU-Land steuerpflichtigen sonstigen Leistungen

8339: Warenverkauf in einem anderen EU Land steuerbar

8320-29 Erlöse aus im anderen EU-Land steuerpflichtigen Lieferungen

8921: Verwendung von Gegenständen für Zwecke außerhalb des Unternehmens (Fahrzeug- Nutzung)

9000: Sachkonten

Buchhaltung ohne Steuerberater Einzelunternehmen umsatzsteuerbefreit mit EÜR

Für mich das beste Buchhaltungsprogramm für Einzelunternehmer

Großer Funktionsumfang, intuitive Systeme wie z.B. das Senden von Ausgaben direkt per Mails an sevdesk, direkte Bankschnittstelle, super einfach zu bedienen

Bisher habe ich tatsächlich keinerlei Nachteile des Programms und sevdesk allgemein entdecken können

Sämtliche Funktionen, die ich als Einzelunternehmerin für meine Buchhaltung benötige (Rechnungen schreiben, Angebote senden, Bank verbinden und Ausgaben verwalten), sind vorhanden.

Sehr bequemes Programm, um Rechnungen zu erstellen.

Sehr freundlich und klar gestaltet. Es ist angenehm günstig. Es ist leicht, den Überblick über die Finanzen zu behalten und die Buchhaltung wird spielerisch, beinahe mit Genuss erledigt. Rechnungen, Belege, alles bleibt in klarer Ordnung. Es ist auch toll, Diagramme zu sehen, z.B. darüber, in welchem Monat ich wie viel verdient habe, welche Kunden bringen mir am meisten Umsatz.

SevDesk hat ganz viel zu bieten und ich habe noch nicht verstanden, was alles mit dem Programm möglich ist.

Um Rechnungen zu erstellen, zu verschicken, um alles rund um Buchhaltung in Ordnung zu halten. Das hilft mir dann die EÜR über Elster leicht und schnell einzureichen.

Für rechtssichere Buchhaltung nicht Nutzbar. Abschlüsse nur mit Nacharbeit.

Oberfläche schick und intuitiv. Belege erfassen mit KI besser als bei der Konkurrenz.

Fehlende Buchungskonten SKR03/04. Diese können NICHT angelegt werden, somit unbrauchbar

RG; EÜR; Buchhaltung

Super einfach

Die Auswertungen bei Sevdesk finde ich echt klasse und schon sehr schön dargestellt

Der Preis bei Sevdesk ist nicht wirklich besser als bei der Konkurrenz deshalb würde ich einen Wechsel auf keinem Fall in Betracht ziehen

Ich benutze Sevdesk seit August 2023 für die Buchführung meines Onlineshops... einfach genial

Rundrum zufrieden und für meine Ansprüche die perfekte Lösung

Anfragen per E-Mail werden schnell und kompetent beantwortet und der neue Tarif Buchhaltung Pro ermöglicht mir nochmal ganz neue Einsichten in mein Business

ich fand das Layout etwas altmodisch, aber das neue Design finde ich wirklich sehr gut gelungen

Ich bin selbstständiger Business Coach und nutze sevdesk zum Erstellen meiner Rechnungen sowie um den Überblick meiner Ein- und Ausgaben zu behalten

Ich bin absolut begeistert von der Cloud-Buchhaltungssoftware, die ich seit einigen Monaten benutze.

Die Einrichtung war kinderleicht, und ich konnte sofort mit der Verwaltung meiner Finanzen beginnen. Besonders hervorzuheben ist die automatische Synchronisation mit meinen Bankkonten, was mir enorm viel Zeit spart.

Die umfangreichen Berichtsfunktionen sind ein weiteres Highlight. Mit nur wenigen Klicks kann ich detaillierte Berichte über meine Einnahmen und Ausgaben, Gewinne und Verluste sowie steuerliche Abrechnungen erstellen. Manchmal überfordert mich der Umfang.

Dank der Cloud-Buchhaltungssoftware habe ich mehr Zeit, mich auf mein Kerngeschäft zu konzentrieren, anstatt mich mit zeitaufwendigen Verwaltungsaufgaben zu beschäftigen.