Anzeige
Diese Webseite verwendet Affiliate-Links. Erfolgt eine Bestellung oder ein Kauf über diese Links, erhält trusted eine Provision vom jeweiligen Anbieter. Das ermöglicht es uns, Ihnen unseren Service und unsere Inhalte kostenlos zur Verfügung zu stellen. Die Provision hat keinen Einfluss auf unsere Bewertung oder unser Ranking! Wir bewerten stets neutral und unabhängig.

IONOS Online-Shop

Online-Shop System

4.4
(26.552)

Was ist IONOS Online-Shop?

Das cloud-basierte Online-Shop-Angebot von 1&1 IONOS erlaubt Ihnen die Einrichtung Ihres eigenen Online-Shops. Hierbei nutzen Sie zum einen den Editor, mit dem Sie Ihr Frontend über frei kombinierbare Widgets erstellen. Die zweite Komponente ist Ihr Backend für die Produktverwaltung sowie das Management Ihrer Versand-, Zahlungs- und Firmeninformationen. Mit zusätzlichen Apps erweitern Sie die Funktionalitäten des Systems.

Kostenlose Testphase
Nein
Support
E-Mail-Support
Telefon-Support
Live Chat
FAQ-Bereich
Video-Tutorials
Kostenlose Webinare
Geeignet für
Freelancer/Selbstständige
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Mittelständische Unternehmen
Große Unternehmen
Unterstützte Plattformen
Web-App
iOS
Android

Screenshots

Tarif Starter Plus Pro Expert
Rabatt
Preis 19,00 € 25,00 € 50,00 € 75,00 €
Zahlung monatlich monatlich monatlich monatlich
Angebot

Überblick

Kostenlose Testphase Nein Nein Nein Nein

IONOS Online-Shop Video

Für wen ist IONOS Online-Shop geeignet?

Das Shop-Angebot von IONOS richtet sich vor allem an Privatnutzer:innen, kleine und mittelgroße Shops. Für große Unternehmen ist das sehr kompakte Backend eher ungeeignet. Die Bedienung ist an sich einfach, erfordert aber etwas Einarbeitungszeit. Generell sollten aber sowohl Neulinge als auch Profis mit dem Editor und dem Backend zurechtkommen.

IONOS Online-Shop Test

Gesamt
93/100
Produkte
95/100
Shopfunktionen
85/100
Gestaltung & Design
95/100
SEO & Marketing
100/100
Rechnungen & Zahlungen
90/100
Vertrag & Kosten
79/100
Usability
92/100
Sicherheit & Datenschutz
95/100
Service & Support
100/100

Das Shopsystem von 1&1 IONOS überzeugt mit einer großen Zahl an Funktionen, integrierten Werkzeugen und einer genauen Verwaltung Ihrer Produkte. Der Editor bietet Massen an möglichen Anpassungen, was Ihnen viele gestalterische Möglichkeiten gewährt. Das bedeutet aber auch, dass Sie zu Beginn ein wenig Einarbeitungszeit benötigen werden. Zudem sollten Sie ein wenig Design-Gespür besitzen, um ein ansprechendes Endprodukt zu erschaffen. User mit Coding-Erfahrung freuen sich ab dem Tarif “Plus” über die Möglichkeiten zur HTML-Bearbeitung des Shops. Das banner am Ende der Seite können Sie manuell entfernen. Insgesamt macht der 1&1 E-Shop als Tool also eine hervorragende Figur.

  • Umfangreicher Editor
  • DSGVO-konform
  • 24/7-Support
  • SSL für alle Tarife
  • Genaue Anpassung für Mobilgeräte
  • Längere Einarbeitungszeit
  • Keine kostenlose Testphase
  • Anschlusskosten durch Domain
Julia Warnstaedt
Content Creator von trusted
Funktionen & Features
IONOS Online-Shop im trusted-Test
IONOS Online-Shop im trusted-Test
Quelle: ionos.de

Welche Funktionen hat IONOS Online-Shop?

Für die Einrichtung Ihres E-Shops steht Ihnen ein umfangreicher Drag and Drop-Editor zur Verfügung. Die Verwaltung Ihrer Artikel nehmen Sie im separaten Backend vor. Um Ihren Shop zu erweitern, bedienen Sie sich am App-Shop des Anbieters. Ein besonderes Feature sind die Personalisierungen, mit denen Sie Ihr Programm automatische Pop-Ups anzeigen lassen. Weitere nützliche Features sind der integrierte Blog sowie die genauen Vorschau-Ansichten für unterschiedliche Endgeräte.

In diesem Test geht es explizit um die Shop- Tarife von IONOS MyWebsite. Sollten Sie mehr Informationen und Bewertungen zum Standard-Homepage-Baukasten suchen, finden Sie diese im entsprechenden trusted-Testbericht.

Produkte
95/100

Eine Besonderheit des IONOS Shops ist, dass Sie die komplette Backend-Verwaltung Ihres Angebots im Editor finden. Dafür öffnen Sie in Ihrem Kundenkonto Ihre Website und wählen im Hauptmenü “E-Commerce” aus. Haben Sie die Shop-Option aktiviert, erscheint hier das Backend für das Management Ihrer Artikel, Kanäle und Co. Bestellungen und den Produktkatalog bearbeiten Sie bei Bedarf auch über die mobile App des Anbieters.

Sie finden das Backend für Ihren Shop im Website-Editor
Sie finden das Backend für Ihren Shop im Website-Editor
Screenshot: trusted.de
Quelle: ionos.de

Bieten Sie Waren, Digitales und Dienstleistungen an

IONOS Webshops erlaubt es Ihnen, physische Produkte sowie Dienstleistungen anzubieten. Ab Pro ist auch das Anbieten digitaler Artikel möglich. Haben Sie die passende CSV-Datei, importieren Sie Ihre Artikel kurzerhand. Im Anschluss ordnen Sie Ihre Produkte Kategorien zu, die Sie selbst definieren. Allen Kategorien dürfen Sie weitere Unterkategorien in mehreren Ebenen hinzufügen. Als zusätzliche Filtermöglichkeit stehen Ihnen die Produktsorten beziehungsweise Produktarten zur Verfügung.

Erleichtern Sie Ihren Usern die Navigation über (Unter-) Kategorien
Erleichtern Sie Ihren Usern die Navigation über (Unter-) Kategorien
Screenshot: trusted.de
Quelle: ionos.de

Hinterlegen Sie besonders genaue Produktdetails

Die Produktseiten von IONOS erlauben Ihnen eine sehr genaue und detaillierte Verwaltung der Artikeldaten. Sie geben Standards wie Beschreibung und Einzelpreis an, aber auch besondere Informationen wie einen spezifischen Steuersatz, den UPC-Strichcode oder Artikelvarianten. Eine Besonderheit sind die Felder für Energielabels. Über diese freuen sich vor allem Anbieter von Elektrogeräten, die so die Energieeffizienz nicht in Freitextfeldern unterbringen müssen. Sie haben die Möglichkeit, Artikel einzeln oder als Abo anzubieten.

Produktbilder / ProduktvideosJa
ProduktattributeJa
ProduktbeschreibungJa
ProduktverfügbarkeitJa

Richten Sie die Cross Selling-Funktion ein

Anders als etwa bei Jimdo, müssen Sie sich mit den Shops von IONOS die Cross-Selling-Sektion nicht selbst zusammenschustern. Stattdessen greifen Sie auf die Optionen in der Produktverwaltung zurück. Sie haben die Wahl, ob Sie Ihren Kund:innen bestimmte Produkte empfehlen möchten oder ob Ihr Shopsystem zufällige Artikel ausspielt. Wenn Sie sich für die zufälligen Artikel entscheiden, dürfen Sie noch festlegen, aus welcher Kategorie die zufälligen Produkte stammen sollen und wie viele davon im Frontend angezeigt werden.

Setzen Sie bei der Vermarktung Ihrer Artikel auf Cross-Selling
Setzen Sie bei der Vermarktung Ihrer Artikel auf Cross-Selling
Screenshot: trusted.de
Quelle: ionos.de
Shopfunktionen
85/100

Das eCommerce-System von IONOS bietet Ihnen alle wichtigen Grundfunktionen wie Navigationsmenüs, Suchleiste, Unterseiten und den Warenkorb. Weitere nützliche Werkzeuge sind die Personalisierungen oder die Geschenkkarten, mit denen Sie die Bindung zu Ihren Kund:innen stärken. Dropshipping wie bei beispielsweise VersaCommerce ist nicht im Angebot.

Lassen Sie das System Rabatte und Steuersätze berechnen

Anders als bei einigen anderen Systemen müssen Sie beim 1&1 IONOS E-Shop die Steuersätze für einzelne Länder nicht zwangsläufig manuell anlegen. Stattdessen berechnet das System die passenden Sätze automatisch für Sie, wenn Kund:innen einen Kauf in Ihrem Shop abschließen. Grundlage hierfür ist der Standort Ihrer User sowie der Ihres Shops. Sollte es doch einmal Sonderregelungen geben, dürfen Sie unter “benutzerdefiniert” die Steuersätze manuell anpassen.

Das System von IONOS berechnet die korrekten Steuersätze auf Basis des Kunden-Standorts
Das System von IONOS berechnet die korrekten Steuersätze auf Basis des Kunden-Standorts
Screenshot: trusted.de
Quelle: ionos.de

Bieten Sie Geschenkgutscheine und Rabatte an

Auch Teil Ihres Werkzeugkastens: die Geschenkgutscheine. Um diese zu erstellen, geben Sie die möglichen Beträge ein, wählen ein schickes Bild für die Gestaltung aus und fügen Details wie die Bezeichnung, Beschreibung und die Artikelnummer hinzu. Sobald Sie diesen Prozess abgeschlossen haben, taucht der Gutschein als Artikel in Ihrem Shop auf. Wenn Sie von sich aus treue Kund:innen belohnen oder neue anlocken möchten, generieren Sie in Ihrem Marketing-Bereich Rabattgutscheine, die Sie mit einer individuellen Geltungsdauer versehen.

Geben Sie Usern die Möglichkeit, Gutscheine für Ihren Shop zu verschenken
Geben Sie Usern die Möglichkeit, Gutscheine für Ihren Shop zu verschenken
Screenshot: trusted.de
Quelle: ionos.de

Setzen Sie für Ihre Vermarktung auf Mehrsprachigkeit

Haben Sie die Website in Ihrer Standardsprache fertiggestellt, sollten Sie sich auch um das internationale Publikum kümmern. Hierfür aktivieren Sie ab dem Pro-Tarif im Seitenmenü die Mehrsprachigkeit. Sie können dabei entweder die Seite wie bei 1blu Shop manuell übersetzen oder die Google Translate-Funktion für über 60 Sprachen nutzen, die Ihnen im Editor kostenlos zur Verfügung steht. So generieren Sie effektiv eine größere Reichweite. Personalisierungen, Blogeinträge und Seitentitel sowie Beschreibungen lassen sich aktuell nicht übersetzen.

Beachten Sie, dass die Auto-Übersetzungen auf 45 Texte im Frontend limitiert sind. IONOS unterstützt auch mehrere Währungen, jedoch lassen sich diese für Ihre Kund:innen nicht gleichzeitig anzeigen.

Gestaltung & Design
95/100

Der Editor des Anbieters folgt dem Baukasten-Prinzip und lässt Sie die integrierten Widgets frei kombinieren. Die Anpassungen der einzelnen Elemente nehmen Sie direkt in der Vorschau oder über Kontextmenüs vor. Ab dem Tarif “Plus” passen Sie (Coding-Kenntnisse vorausgesetzt) die Vorlagen via HTML und CSS an Ihre Vorlieben an. Für die Bilder Ihrer Website haben Sie die Wahl, ob Sie eigene oder die aus dem kostenlosen IONOS-Angebot nutzen möchten.

Verwenden Sie eigene Bilder oder greifen Sie auf das kostenlose Angebot von IONOS zurück
Verwenden Sie eigene Bilder oder greifen Sie auf das kostenlose Angebot von IONOS zurück
Screenshot: trusted.de
Quelle: ionos.de

Profitieren Sie von einem umfangreichen Shop-Editor

Der Editor des IONOS-Angebots steuert sich ähnlich wie der von Wix eCommerce. So verschieben Sie Elemente per Drag and Drop und passen deren Größe via Mauszug an. Wenn Sie die einzelnen Buttons und Boxen anklicken, öffnen sich Kontextmenüs für die Beschriftungen und Designanpassungen. Das ist angenehm intuitiv. Globale Anpassungen wie etwa die Seitennavigation oder die integrierten Apps verwalten Sie über das Hauptmenü auf der linken Seite.

Der Editor ist umfangreich und bietet Ihnen viele Gestaltungsmöglichkeiten
Der Editor ist umfangreich und bietet Ihnen viele Gestaltungsmöglichkeiten
Screenshot: trusted.de
Quelle: ionos.de

Für jedes Gerät die passende Vorschau

Ein großes Plus für Perfektionisten sind die unterschiedlichen Ansichten, auf die Sie Ihre Website hin anpassen können. So wechseln Sie mit einem Klick zwischen Desktop- und Tablet-Ansicht und optimieren in separaten Ansichten Ihren Shop für Android-Smartphones sowie iPhones. Auch ist es möglich, die Website bei gedrehtem Bildschirm oder auf allen drei Geräte-Typen gleichzeitig anzeigen zu lassen.

Optimieren Sie Ihren Shop für unterschiedliche Bildschirm-Ansichten
Optimieren Sie Ihren Shop für unterschiedliche Bildschirm-Ansichten
Screenshot: trusted.de
Quelle: ionos.de

Da Sie insgesamt sehr viele Optionen zur Hand haben, wird die Einarbeitungszeit für den IONOS-Baukasten eventuell länger ausfallen als bei auf Einfachheit getrimmten Editoren wie dem von Jimdo. Wer allerdings gern einen großen Werkzeugkasten für die Gestaltung nutzt, ist hier genau richtig.

Wählen Sie aus einer Handvoll Designvorlagen

Zu Beginn Ihrer Einrichtung wählen Sie eine der Websitevorlagen aus. Diese sind grob nach Themengebieten sortiert und bereits mit Bildern und Texten ausgestattet. Schnell fällt auf, dass offenbar etwas mehr als 20 Grundvorlagen gegeben sind, diese aber mit unterschiedlichen Inhalten gefüllt wurden. Shopify bietet da mit seinen über 1.000 Vorlagen mehr. Sie müssen hier lediglich Elemente anpassen, die Ihnen nicht zusagen. Alternativ starten Sie mit einer “leeren” Vorlage, die Ihnen nur die Seitenelemente und etwas “Lorem ipsum”-Text vorgibt.

Wählen Sie aus vorgefertigten Shop-Ansichten Ihren Favoriten oder starten Sie mit einer leeren Vorlage
Wählen Sie aus vorgefertigten Shop-Ansichten Ihren Favoriten oder starten Sie mit einer leeren Vorlage
Screenshot: trusted.de
Quelle: ionos.de

Hinterlegen Sie Ihre eigene CI

Sie haben die Möglichkeit, Ihre eigenen Logos, Schriftarten sowie Ihre CI-Farben in den Shop zu übertragen. Zur Abrundung des Gesamtbildes hinterlegen Sie ein Favicon und ein Social Media-Bild. Außerdem laden Sie bei Bedarf individuelle Icons hoch, die Ihre User sehen, wenn diese Ihre Website als Lesezeichen speichern oder sich einen Shortcut auf den Homescreen legen. Die Shops sind alle durchgehend werbefrei. Sie müssen lediglich das entsprechende Banner am unteren Seitenrand im Editor ausblenden.

Gestalten Sie individuelle Popups

Mit den benutzerdefinierten Popups weisen Sie Ihre User beispielsweise effektiv auf bestimmte Aspekte Ihres Shops hin oder bitten um eine Bewertung. Um so ein Popup zu erstellen, öffnen Sie Ihr Hauptmenü und wählen die Option “Personalisieren” aus. Im Anschluss erscheint das passende Element in der Vorschau, das Sie nach dem gewohnten Prinzip im Editor nach Ihren Vorstellungen anpassen.

Lenken Sie die Aufmerksamkeit Ihrer User mit Popups auf bestimmte Aspekte Ihres Shops
Lenken Sie die Aufmerksamkeit Ihrer User mit Popups auf bestimmte Aspekte Ihres Shops
Screenshot: trusted.de
Quelle: ionos.de
SEO & Marketing
100/100

In Ihrem Dashboard finden Sie einen gut gefüllten Marketing-Bereich mit unterschiedlichen Werkzeugen. Dazu gehören Google Ads, der Verkauf auf Facebook oder die Schnittstellen zu Diensten für Marketing-Mails. Über Apps weiterer Anbieter werten Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen im Anschluss aus. Ab dem Tarif Pro bearbeiten Sie alle Produktseiten einzeln nach SEO-Standards. Ausgefallene Lösungen wie die Editoren aus GoDaddy Online-Shop für Marketing-Materialien oder die A/B-Tests aus Lightspeed gibt es nicht.

Verfolgen Sie Ihr Wachstum in den Statistiken

Um Statistiken einsehen zu können, benötigen Sie einen der verfügbaren Dienste weiterer Anbieter. Das sind zum Beispiel die Berichte und Analysen von Kliken, Google Analytics, Facebook Pixel oder die Statistiken von MonkeyData. Mit diesen Werkzeugen überprüfen Sie die Anzahl Ihrer Besucher:innen, Statistiken zu Ihren Einnahmen und Durchschnittswerte zum Kaufverhalten Ihrer User. Diese Informationen sind kritisch, um Ihren Shop weiter zu verbessern und Ihre Gewinne zu steigern.

Überprüfen Sie den Erfolg Ihrer Arbeit über Services wie Kliken oder MonkeyData
Überprüfen Sie den Erfolg Ihrer Arbeit über Services wie Kliken oder MonkeyData
Screenshot: trusted.de
Quelle: ionos.de

Verbinden Sie Ihre Dienste für Newsletter

Alle Tarife kommen mit einer kostenlosen professionellen E-Mail-Adresse. Newsletter die Sie über die Adresse versenden könnten, legen Sie im Backend von IONOS aber nicht an. Stattdessen verbinden Sie Ihre Mailing-Services wie MailChimp mit Ihrem Konto, um entsprechende Werbematerialien zu versenden. Immerhin gibt es eine Exportfunktion, mit der Sie die Kundeninformationen aus Ihrem CRM in Ihren bevorzugten Mailing-Service übertragen. Das spart Ihnen einen Haufen Tipp-Arbeit.

Versenden Sie automatisierte Marketing-Mails

Während Sie für Newsletter einen eigenen Dienst verbinden müssen, liegt der Fall für Marketing-E-Mails anders. Diese sind automatisiert und werden vom System auf Basis verschiedener Trigger versendet. So erhalten Ihre Kund:innen beispielsweise dann Mails, wenn ein Kauf-Jubiläum ansteht, drei Tage nach dem Hinzufügen von Artikeln zu den Favoriten oder nach Abbruch eines Kaufprozesses.

Beachten Sie, dass die Versendung solcher Mails nur unter ganz bestimmten Voraussetzungen datenschutzrechtlich erlaubt sind. Lassen Sie sich vor der Aktivierung dieser Optionen am besten vorab von Rechtsspezialist:innen beraten.

Verkaufen Sie auf Social Media, eBay und Amazon

Als Social-Media-Verkaufskanäle dienen Ihnen Facebook sowie der zugehörige Messenger, Instagram und Google Shopping. Außerdem verbinden Sie ab “Expert” über Codisto die Marktplätze eBay und Amazon. Damit bietet Ihnen IONOS Online-Shop Zugang zu einigen der wichtigsten Verkaufsplattformen. Mit diesen generieren Sie zusätzliche Verkäufe und Reichweite. Aber Achtung: Sollten Sie bereits in Ihrem Facebook-Shop Waren anbieten, werden diese nach dem Verbinden mit den Produkten aus Ihrem IONOS-Angebot ersetzt.

Nutzen Sie Plattformen wie Facebook und Instagram für den Verkauf Ihrer Produkte
Nutzen Sie Plattformen wie Facebook und Instagram für den Verkauf Ihrer Produkte
Screenshot: trusted.de
Quelle: ionos.de
Rechnungen & Zahlungen
90/100

Bei einer Bestellung legt IONOS Online-Shop automatisch eine Rechnung an, die Sie als PDF herunterladen oder ausdrucken. Falls nötig, erstellen Sie ab dem Tarif “Pro” Rechnungen in Ihrem Backend auch manuell. Sollten Sie einen Laden besitzen, können Sie POS-Systeme wie etwa LocaFox an Ihren Online-Shop anbinden.

Pflegen Sie Ihre eigene Kundendatenbank

Im Dashboard finden Sie ab “Expert” die Option “Kundengruppen”. Diese helfen Ihnen beispielsweise bei der Unterscheidung Ihrer Kundschaft in Großhändler:innen, VIPs und so fort. Wechseln Sie im Anschluss in den Menüpunkt “Preisnachlässe”, werden Ihnen dort die von Ihnen definierten Kundengruppen als Option angezeigt. Auf diese Weise bieten Sie Partner:innen aus dem Großhandel Nettopreise an oder belohnen treue Kund:innen mit einem Nachlass.

Legen Sie benutzerdefinierte Kundengruppen an, um diese mit individuellen Rabatten zu belohnen
Legen Sie benutzerdefinierte Kundengruppen an, um diese mit individuellen Rabatten zu belohnen
Screenshot: trusted.de
Quelle: ionos.de

Bieten Sie Ihren Kund:innen eigene Konten

Sobald Ihre Kund:innen eine Bestellung bei Ihnen getätigt haben, legt das Shopsystem von IONOS automatisch ein Kundenkonto an. Über dieses loggen Sich Ihre User ein und können alle Bestellungen und Abwicklungsprozesse nachverfolgen. Falls Ihre Kund:innen eine USt-Id-Nummer angeben, wird diese bei jeder neuen Bestellung in Ihrem Shop automatisch verwendet. Das ist dann praktisch, wenn Sie im B2B-Sinne mit Großkunden oder Vertriebspartner:innen handeln.

Stellen Sie automatisiert Rechnungen aus

Mit den Shop-Tarifen erstellen und versenden Sie über jedes Paket automatisiert Rechnungen. Die Anpassung der Rechnungsinformationen erledigen Sie dabei in den Einstellungen. Einen umfassenden Editor für das Rechnungslayout finden Sie nicht. Allerdings haben Sie die Möglichkeit Ihr Logo auf dem Briefkopf zu platzieren, Ihre Unternehmensinformationen anzupassen und eine Nachricht in das Freitextfeld der Fußzeile zu platzieren.

Versenden Sie automatisiert Rechnungen an Ihre Kund:innen
Versenden Sie automatisiert Rechnungen an Ihre Kund:innen
Screenshot: trusted.de
Quelle: ionos.de

Zahlungsmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem jeweiligen Tarif stehen Ihnen mit IONOS einige Bezahloptionen zur Verfügung. Die prominentesten Vertreter sind stripe und PayPal, die Ihnen unter anderem die Zahlung per Bank- und Kreditkarte ermöglichen. Allerdings sind auch manuelle Zahlungsmethoden vorhanden. Sollten Sie eine spezielle Zahlungsmethode verwenden, dürfen Sie diese unter “Zahlungen” selbst einrichten und mit einer Erklärung zum Prozess für Kunden versehen. Folgende Zahlungsanbieter sind mit dem IONOS Online-Shop kompatibel:

  • PayPal
  • Kredit- und Bankkarte
  • Lastschrift
  • Bankeinzug
  • iPayment von 1&1
  • Vorkasse Überweisung
  • Kauf auf Rechnung
  • Kauf auf Nachname
  • Und mehr

Weitere Zahlungsdienste integrieren Sie über die angebotenen Apps. So ermöglichen Sie beispielsweise Ihren Usern über Crypto.com Zahlungen via Kryptowährung oder nehmen mit Zapper mobile QR-Code-Zahlungen entgegen.

Vertrag & Kosten
79/100

Was kostet IONOS Online-Shop?

Sie erhalten den IONOS Onlineshop für Preise zwischen 19€ und 90€ im Monat. Je nach Tarif erhalten Sie die ersten Monate stark vergünstigt. Eine Einrichtungsgebühr gibt es nicht. Zudem verlangt IONOS keine Verkaufsgebühren. Es gibt keine Testphase, aber eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Weitere Informationen zu den Kosten und der Ausstattung der Tarife finden Sie in der Kostenübersicht.

Die Preise der IONOS-Shop-Tarife
Die Preise der IONOS-Shop-Tarife
Quelle: ionos.de
Usability
92/100

Wie benutzerfreundlich ist IONOS Online-Shop?

Der Editor von IONOS kann sich sowohl beim Umfang als auch bei der Bedienung sehen lassen. Die vielzähligen Anpassungsoptionen zu finden und richtig anzuwenden erfordert allerdings Übung und kann etwas Einarbeitungszeit erfordern. Das Interface des Dashboards ist aufgeräumt und übersichtlich. Insgesamt richtet sich die Aufmachung an Anfänger:innen und kleine Shops, die gern mit vielen Tools arbeiten, aber keine übermäßig komplexen Profitools benötigen.

IONOS Online-Shop: So könnte Ihr Shop aussehen

Sie können sich noch nicht vorstellen, wie Ihr fertiger IONOS-Shop aussehen soll? Dann finden Sie entsprechende Inspiration bei den Vorlagen. Diese sind komplett ausgestaltet und zeigen Ihnen möglich Designs für unterschiedliche Anwendungsbereiche. Dabei sind sowohl Shops vertreten als auch Websites aus den Bereichen Lifestyle, Hotellerie oder für den Dienstleistungssektor.

Sicherheit & Datenschutz
95/100

Wie sicher ist IONOS Online-Shop?

Die IONOS Online-Shops werden auf Rechenzentren mit ISO 27001-Zertifizierung innerhalb Deutschlands gehostet. Der Service des Anbieters ist damit voll DSGVO-konform. Ebenfalls vorhanden ist der ISO-Standard 9001 für Qualitätsmanagements-Systeme. Alle Tarife kommen inklusive SSL-Verschlüsselung. Für die Sicherheit Ihrer Kreditkarten-Transaktionen sorgt der Sicherheitsstandard PCI-DSS. Ein sehr nützliches Feature ist die manuelle Sicherungskopie, die Sie jederzeit über Ihr Menü anlegen dürfen.

Service & Support
100/100

Welchen Kundenservice bietet IONOS Online-Shop?

Der 24-Stunden-Support von IONOS ist für Sie via E-Mail, Live-Chat und Telefon erreichbar. Ein Plus ist der persönliche Berater, den Sie kostenlos in allen Tarifen über Ihr Kundenkonto anfordern können. Die Qualität des Services wird laut Berichten als gut bis sehr gut beschrieben. Möchten Sie sich selbst informieren, steht Ihnen hierfür die Online-Hilfe und FAQs zur Verfügung. Audiovisuelle Lerntypen bevorzugen die Tipps, Tricks, Webinare und Tutorials auf YouTube.

Erhalten Sie ein wenig Hilfe bei der Einrichtung

Wenn Sie das erste Mal Ihre Shop-Verwaltung öffnen, werden Sie von einem kurzen Guide begrüßt. Dieser stellt Ihnen in aller Kürze die notwendigen Schritte zur Einrichtung Ihres Shops vor. Ein Schritt-für-Schritt-Tutorial zur Bedienung gibt es zwar nicht, allerdings bringt Sie der Leitfaden per Klick zu den richtigen Ansichten für die Einrichtung und dient Ihnen als Erinnerungsstütze. So vergessen Sie keinen notwendigen Konfigurationen.

IONOS Online-Shop bietet Ihnen eine Einstiegshilfe für die Einrichtung des Shops
IONOS Online-Shop bietet Ihnen eine Einstiegshilfe für die Einrichtung des Shops
Screenshot: trusted.de
Quelle: ionos.de

Lassen Sie Ihre Website von Profis erstellen

Sie haben keine Zeit oder trauen sich das Design der Seite nicht zu? In diesem Fall bietet Ihnen der Hersteller einen extra Service hierfür an. Vorab erfolgt ein kostenloses Beratungsgespräch, bei denen Sie über die Möglichkeiten des Services informiert werden. Bei Abschluss eines Vertrages mit dem Anbieter setzt sich ein Team aus Webdesignern, Marketing-Expert:innen und Texter:innen an die Erstellung und Betreuung Ihrer Website beziehungsweise Ihres Shops. Die Kosten richten sich nach dem jeweiligen Paket.

Service SService MService L
Erstellte Seiten357
Anpassungen1/Quartal1/MonatUnbegrenzt
Preis40€/Monat55€/Monat70€/Monat
Einrichtungspreis199€299€399€

Welche Schnittstellen hat IONOS Online-Shop?

Das Shop-System von IONOS bietet Ihnen über eine App Zugang zu den Marktplätzen eBay und Amazon. Für Ihre Newsletter binden Sie entsprechende Dienste wie etwas MailChimp ein. Um Ihre Marketing-Strategien zu planen, stehen Ihnen wichtige Schnittstellen zu den Analyse-Tools Google Analytics und Facebook Pixel zur Verfügung. Weitere Funktionen holen Sie sich über den angegliederten App-Markt des Anbieters ins Ihr System. Dazu gehören Versandanbieter wie die DHL oder Payment-Dienste wie Ifthen-Pay oder Mollie.

Erweitern Sie Ihren Store über den App-Markt
Erweitern Sie Ihren Store über den App-Markt
Screenshot: trusted.de
Quelle: ionos.de

Was unterscheidet IONOS Online-Shop von anderen Tools?

IONOS Online-Shop bietet im Vergleich der Shop-Systeme den größten Editor bei gleichzeitiger Sicherheit durch deutsche Rechenzentren und zugesicherter DSGVO-Konformität. Dabei ist die Bedienung einfach und intuitiv. Damit ist der Dienst eine sichere Alternative zum Platzhirsch Wix eCommerce.

Änderungshistorie

12.01.2022
IONOS Onlineshop Vergleich

Im Rahmen des großen Online-Shop-Tests 2021 hat trusted IONOS OnlineShop eingehend überprüft und mit 19 anderen Online-Shop-Anbietern verglichen.

Gesamt
4.4
/5
26.552 Bewertungen
Niko Dederichs
1 Bewertung
6. Februar 2021

Keine Amazonpay-Anbindung. Doppelt so teuer wie Jimdo und wesentlich weniger Funktionsumfang.

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Kundenservice, Design-Vorschläge, E-Mail-Konten, Gestaltungsvorschläge, Artikelanlage

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Keine Amazonpay-Anbindung, geringer Leistungsumfang trotz hohem Preis, sogar für die SEO-Optimierung soll man wieder extra bezahlen.

Wofür verwenden Sie IONOS Online-Shop? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Internetpräsenz und Online-Shop

Christian S.
2 Bewertungen
3. Dezember 2020

Shop funktioniert nicht einwandfrei, Kartenzahlung im Weihnachtsgeschäft nicht möglich

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Die Werbung war gut, leider hält das Produkt nicht was es verspricht und der Support von IONOS ist wertlos, schade um jede Minute.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Der Kunde ist bei IONOS nur Zahler, sonst interessiert scheinbar niemanden was, unzählige Anrufe und nur "Blabla". Das hauptproblem ist, dass der Onlineshop von IONOS nicht einwandfrei funktioniert. So ist mein Kunde mit einem Klick bei der Konkurrenz.

Wofür verwenden Sie IONOS Online-Shop? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Ich verwende IONOS zum Verkauf von Uhren und Schmuck. Leider hat der Shop wochenlange Probleme mit den Zahlungssystemen und der Kunde kann nicht bestellen. Wer einen Shop sucht der funktioniert, der sollte sich nicht für IONOS entscheiden.

Sandra Steiner
1 Bewertung
25. November 2020

Grottenschlechter Support und zu hohe Ausfälle bei Bestellungen

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Man kann relativ einfach starten, aber man wird fürchterlich enttäuscht, denn der Shop hält nicht, was er verspricht.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Der Kundendienst ist teils fürchterlich. So funktionierten die Kartenzahlungen auf einmal nicht mehr und das läßt deine Kunden zum Mitbewerb abwandern.

Wofür verwenden Sie IONOS Online-Shop? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Zum Verkauf von gebrauchten Uhren und Schmuck, würde mich nie wieder dafür entscheiden. Dieser Shop und der IONOS "Kundenservice" ist besserer Müll!

Annika
1 Bewertung
3. Dezember 2019

Einfach einzurichten

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Der Shop ist einfach und schnell einzurichten, das Design gefällt mir sehr gut und der Shop sieht auch auf Mobilgeräten schick aus.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Das ich nicht direkt Warenwertgutscheine erstellen kann, sondern nur durch eine etwas komplizierte Umgehungslösung.

Wofür verwenden Sie IONOS Online-Shop? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Um Haarprodukte zu verkaufen.

Gwen Sahmoune
1 Bewertung
28. November 2019

Gutes Onlineshop-System für Entrepreneure

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Die Benutzerfreundlichkeit, der Shop-Editor und die Möglichkeit die SEO-Texte zu individualisieren

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Keine Produktpersonalisierung im Onlineshop, kein direkter Verkauf von Download-Produkten möglich

Wofür verwenden Sie IONOS Online-Shop? Welche Probleme konnten Sie lösen?

Um DIY-Produkte zu verkaufen

Bewertungsquellen

Über IONOS Online-Shop

Die 1&1 IONOS SE sitzt in Montabaur und beschäftigt aktuell über 9.000 Mitarbeiter:innen. Das Unternehmen hat sich seit der Gründung im Jahr 1988 erfolgreich auf dem Markt etabliert und bietet neben seiner Shoplösung auch Webhosting, E-Mail-Hosting, Domains und weitere Internet-Services an.

Bewertung abgeben
trusted