Wie zuverlässig ist STRATO?

STRATO garantiert eine Uptime von 99 % und erreicht diese Marke (laut externen Tests) auch durchgehend. Allerdings gibt es in den überprüften Langzeittests teilweise starke Schwankungen der Uptime zwischen 99,926 und beeindruckenden 100 %. Die durchschnittliche gemessene Uptime fällt dadurch niedriger aus, als bei vielen Wettbewerbern, ist aber nach wie vor solide und liegt über der Garantie.

Deutsche Rechenzentren in Berlin und Karlsruhe mit DDoS-Schutz, redundanten Systemen und ISO 27001-Zertifizierung bieten eine technisch einwandfreie Basis.

Ein wirkliches Verfügbarkeitsproblem hat STRATO damit nicht; allerdings gibt es mit Hostinger, IONOS und webgo Anbieter im Testfeld, die durchschnittlich bessere Verfügbarkeiten erzielen.

Wie hoch ist die Uptime von STRATO?

STRATO liefert eine durchschnittliche Verfügbarkeit von 99,917 %, ausgehend von 7 externen Verfügbarkeitstests.

Alle Ergebnisse im Überblick:

Quelle	Ergebnis	Gemessener Zeitraum
Experte.de	100 %	6 Wochen (2023)
WebsitePlanet	99,926 %	5 Monate (2018)
Webhosterwissen	99,980 %	12 Monate (2018)
Cybernews	100 %	2 Wochen (2025)
Webhostingvergleich	99,560 %	seit August 2017
Techradar	99,950 %	k.A.
Hosttest	100 %	2025

Hinweis: trusted hat für STRATO keine eigenen Uptime-Messungen durchgeführt. Die Werte basieren auf öffentlich dokumentierten Tests von Drittanbietern.

Die gemessenen Werte unterliegen damit starken Schwankungen. Von einer perfekten Verfügbarkeit bis hin zu Ausfallzeiten von durchschnittlich 6 Minuten pro Tag ist alles dabei.

Maximilian Reichlin

trusted-Experte für Digitale-Dienste & Software

Das könnte an der Ressourcenverteilung liegen. Besonders preisgünstige Hoster ermöglichen ihre günstigen Preise oft dadurch, dass vergleichsweise mehr Kund:innen pro Server gehostet werden. Im Shared Hosting keine Seltenheit; dieses Vorgehen steigert allerdings die Ausfallwahrscheinlichkeit, wenn sich zu viele Kund:innen den gleichen Server teilen. Diese Vermutung ist nicht bestätigt, könnte aber die schwankenden Zahlen über die unterschiedlichen Testzeiträume erklären.

Die Uptime von STRATO im Vergleich

Anbieter	Gemessene Uptime	Ø Downtime/Monat
Hostinger	100 %	0m
webgo	99,993 %	ca. 3,5m
IONOS	99,991 %	ca. 4m
dogado	99,963 %	ca. 16m
mittwald	99,963 %	ca. 16m
DomainFactory	99,930 %	ca. 30m
Alfahosting	99,928 %	ca. 31,5m
STRATO	99,917 %	ca. 36,5m
netcup	99,860 %	ca. 61m
ALL-INKL	99,813 %	ca. 82m
world4you	keine Daten	keine Daten
Cloud86	keine Daten	keine Daten

Im Durchschnitt der ausgewerteten Uptime-Tests liegt STRATO im trusted-Testfeld im unteren Drittel; nur netcup und ALL-INKL liefern durchschnittlich eine noch geringere Uptime.

Zum Vergleich: Eine Uptime von 99,917 % entspricht einer täglichen Downtime von 1 Minute und 12 Sekunden; pro Monat ist die Website dann (rein rechnerisch) rund 36 Minuten down. Eine Uptime von 99,991 (wie beim “großen Bruder” IONOS) entspricht dagegen einer täglichen Downtime von nicht einmal 8 Sekunden, bzw. einer Downtime von rund 4 Minuten, auf den Monat gerechnet.

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Teilnote Verfügbarkeit & Uptime: 1,6/”gut” (86 %)

Wie sicher ist STRATO?

STRATO bietet überdurchschnittliche Sicherheit mit der längsten Backup-Aufbewahrung im Testfeld!

Deutsche Rechenzentren in Berlin und Karlsruhe garantieren DSGVO-Konformität, während die vierwöchige Backup-Archivierung alle anderen Anbieter übertrifft. Tägliche automatische Backups, 2-Faktor-Authentifizierung und standardmäßige Malware-Scans schaffen eine solide Sicherheitsbasis. Dazu kommen regelmäßige Malware-Scans – aber keine Web Application Firewall, wie z.B. Hostinger, Alfahosting oder dogado sie bieten.

Ein Highlight ist auf jeden Fall das Backup-System. Während Konkurrenten standardmäßig die automatischen Backups zwischen 7 und 14 Tagen aufbewahren, hält STRATO die Daten bis zu 4 Wochen lang vor. Das kann sich in kritischen Situationen als besonders wertvoll erweisen; denn defekte Plugins oder Sicherheitslücken werden oft erst nach einigen Tagen oder Wochen bemerkt.

Die Kontrolle, die du bei STRATO über deine Backups hast, ist wirklich eine Klasse für sich!

Screenshot: trusted.de

Quelle: strato.de

Super: In Sachen Sicherheit ist STRATO sowohl nach ISO 27001 für IT-Sicherheit, als auch vom deutschen TÜV zertifiziert. Das sorgt für zusätzliches Vertrauen und bescheinigt eine hohe Compliance.

Sehr schön: Ein kostenloses SSL-Zertifikat ist in allen STRATO-Tarifen mit dabei.

Screenshot: trusted.de

Quelle: strato.de

Teilnote Sicherheit & Schutzmaßnahmen: 1,0/”sehr gut” (95 %)

Wie schnell und leistungsfähig ist das Webhosting von STRATO?

Im Praxistest zeigte STRATO eine insgesamt solide Performance, die vor allem für typische Webprojekte wie Blogs, kleinere Unternehmensseiten oder Vereinsseiten geeignet ist.

Positiv fällt auf, dass in allen Hosting-Tarifen SSD-Festplatten zum Einsatz kommen, was schnelle Ladezeiten und eine stabile Performance unterstützt. Auch der Einsatz aktueller PHP-Versionen und moderner Technologien wie HTTP/2 trägt zur Effizienz bei.

Die durchschnittliche Server-Antwortzeit (TTFB) lag in unserem eigenen Test bei 229 ms und bewegt sich damit im guten Bereich.

Negativ fällt hingegen auf, dass STRATO nur begrenzt Informationen zu den konkreten Hardware-Ressourcen wie CPU- oder RAM-Leistung bereitstellt. Diese Intransparenz ist im Shared Hosting zwar üblich, erschwert aber eine fundierte technische Einschätzung – insbesondere für professionelle Anwender oder Entwickler mit spezifischen Anforderungen.

Maximilian Reichlin

trusted-Experte für Digitale-Dienste & Software

Insgesamt liegt STRATO in puncto Performance im soliden Mittelfeld. Das Hosting bietet eine stabile, zuverlässige Basis, ohne dabei Spitzenwerte oder tiefgehende Konfigurationsoptionen zu liefern. Meine Empfehlung: Besonders überzeugend ist das Angebot für kleinere Websites, die Wert auf Verlässlichkeit und Geschwindigkeit legen, ohne technische Feinjustierung zu brauchen.

Teilnote Performance & Geschwindigkeit: 2,1/”gut” (79 %)

Wie viel kostet STRATO?

STRATO glänzt mit fantastischen Einstiegspreisen! Der Basic-Tarif kostet im ersten Jahr nur 1 €/Monat, danach 9 €. Dafür gibt's 100 GB Webspace, drei Domains und zwei E-Mail-Postfächer. Die größeren Tarife “Plus” und “Pro” gibt’s dafür nur im jeweils ersten Monat vergünstigt; anschließend geht es dann wesentlich teurer weiter.

Zusätzliche Kosten: STRATO erhebt eine Einrichtungsgebühr von einmalig 10 € im Monatsabo; im Jahresabo entfällt die Setup-Gebühr. Dafür erhebt STRATO keine zusätzlichen Gebühren für Domains; die Inklusivdomains sind dauerhaft kostenlos integriert.

Hier kannst du einmal einen Blick auf die offizielle Preisliste werfen:

Die Tarifübersicht bei STRATO Webhosting (Stand: Juli 2025)

Screenshot: trusted.de

Quelle: strato.de

Maximilian Reichlin

trusted-Experte für Digitale-Dienste & Software

Ein kleiner Einblick in meine Erfahrungen mit STRATO: Beim Bestellen bei STRATO hatte ich zunächst ein gutes Gefühl – alles war klar und übersichtlich dargestellt. Preise, Vertragslaufzeiten und sogar die Verlängerungsbedingungen waren transparent, was ich echt positiv fand. Aber dann kam der Haken: Der Checkout zieht sich durch eine ganze Reihe von Zusatzangeboten, die teils ziemlich reißerisch präsentiert werden. Da tauchen plötzlich Warnungen wie „Achtung vor Domain-Hacking!“ oder Angebote für “Abmahnschutz” auf – das wirkt schnell übertrieben und kann gerade Einsteiger:innen leicht verunsichern. Viele dieser Extras braucht man für eine einfache Website gar nicht. Ich musste mich regelrecht durchklicken, um beim Wesentlichen zu bleiben. Insgesamt also: fair gestaltet, aber mit deutlich zu viel Marketing-Druck zwischendurch.

Mit ein bisschen Panikmache versucht STRATO, Kund:innen teils unnötige Produkte aufzuschwatzen; das ist mir im Test ein bisschen sauer aufgestoßen.

Screenshot: trusted.de

Quelle: strato.de

Hier siehst du nochmal alle Produktdetails auf einen Blick. Für meinen Test habe ich mich für das Paket “Basic” entschieden.

Screenshot: trusted.de

Quelle: strato.de

STRATO Skalierbarkeit

STRATO bietet keine echte modulare Skalierbarkeit. Wer mehr Leistung oder zusätzliche Funktionen benötigt, muss den gesamten Tarif wechseln – einzelne Erweiterungen sind nicht möglich. Weder zusätzlicher Web- oder E-Mail-Speicher noch CPU-/RAM-Upgrades oder Entwickler-Tools wie Git und SSH lassen sich separat freischalten. Das macht STRATO im Vergleich zu flexibleren Anbietern weniger anpassungsfähig.

STRATO im Preisvergleich

Maximilian Reichlin

trusted-Experte für Digitale-Dienste & Software

Um die Preise der getesteten Webhosting-Anbieter vergleichbar zu machen, habe ich für alle Anbieter die Kosten bei einer festen Laufzeit von 36 Monaten untersucht. Dabei wurden sowohl einmalige Gebühren (z. B. Einrichtungs- und Domaingebühren) als auch zeitlich begrenzte Aktionspreise (etwa „nur X € in den ersten 6 Monaten“) berücksichtigt. Verglichen wurden die Preisstaffeln für Webspace-Größen von 10, 20, 50, 100, 250, 500 und 1.000 GB. Alle anfallenden Kosten habe ich auf einen Zeitraum von 36 Monaten umgerechnet und daraus den durchschnittlichen monatlichen Preis ermittelt, um zu bestimmen, welcher Anbieter langfristig das beste Preis-Leistungs-Verhältnis in den jeweiligen Webspace-Kategorien bietet.

Die Ergebnisse für STRATO:

	10 GB	20 GB	50 GB	100 GB	250 GB	500 GB	1.000 GB
STRATO	4,86 €	4,86 €	4,86 €	6,33 €	k.A.	k.A.	k.A.
Hostinger	3,68 €	3,68 €	4,34 €	10,34 €	k.A.	k.A.	k.A.
IONOS	6,24 €	6,24 €	6,24 €	6,24 €	15,40 €	26,40 €	k.A.
netcup	2,17 €	2,17 €	2,17 €	6,52 €	6,52 €	10,60 €	k.A.
Alfahosting	5,99 €	5,99 €	5,99 €	10,99 €	13,99 €	27,99 €	k.A.
dogado	5,99 €	5,99 €	5,99 €	10,99 €	13,99 €	27,99 €	k.A.
mittwald	10,00 €	10,00 €	14,40 €	18,40 €	34,40 €	58,40 €	108,40 €
Cloud86	3,50 €	3,50 €	3,50 €	6,50 €	k.A.	k.A.	k.A.
webgo HDD	6,95 €	6,95 €	6,95 €	9,95 €	17,95 €	27,95 €	28,31 €
webgo SSD	7,95 €	7,95 €	7,95 €	13,95 €	25,95 €	37,95 €	37,95 €
webgo NVMe	12,95 €	12,95 €	19,95 €	35,95 €	47,95 €	k.A.	k.A.
ALL-INKL	5,76 €	5,76 €	5,76 €	7,73 €	9,67 €	24,26 €	k.A.
DomainFactory	8,12 €	8,12 €	10,12 €	21,12 €	51,12 €	k.A.	k.A.
world4you	4,69 €	4,69 €	7,11 €	7,11 €	12,69 €	12,69 €	k.A.

STRATO positioniert sich im Preisvergleich als solide Mittelklasse mit günstiger Tendenz, insbesondere in den kleineren Speicherstufen. Mit 4,86 €/Monat für 10, 20 und 50 GB bietet der Anbieter ein sehr konstantes und fair kalkuliertes Preisniveau, das ihn klar unter teureren Wettbewerbern wie Hostinger oder DomainFactory einordnet. Nur wenige Anbieter – allen voran netcup, Hostinger und Cloud86 – liegen noch darunter.

Bei 100 GB Speicher steigt der Preis leicht auf 6,33 €, bleibt aber weiterhin deutlich unter dem Marktdurchschnitt. In dieser Speicherklasse bietet STRATO ein attraktives Verhältnis von Preis und Kapazität – vergleichbare Anbieter bewegen sich meist zwischen 7 € und 20 € monatlich.

Ab 250 GB sind keine Preise mehr angegeben, sodass STRATO vor allem im Einsteiger- und unteren Mittelklassesegment stark aufgestellt ist.

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Teilnote Preis & Skalierbarkeit: 1,1/”sehr gut” (94 %)

Welchen Kundensupport leistet STRATO?

STRATO setzt beim Kundendienst traditionell auf den telefonischen Support, der offiziell als Hauptkanal kommuniziert wird. Die Hotline ist werktags von 8 bis 20 Uhr sowie am Wochenende von 10 bis 18:30 Uhr erreichbar. Ein optionaler 24/7-Support steht zwar zur Verfügung, kostet jedoch 10 Euro pro Monat extra – ein Aufpreis, den Wettbewerber wie IONOS nicht verlangen.

Einen E-Mail-Support gibt es auch; der ist aber ein wenig versteckt. Man hat das Gefühl, dass STRATO sich lieber auf den persönlichen Support per Telefon konzentrieren will.

Kontakt zu STRATO nimmst du entweder per Formular oder über die Telefon-Hotline auf.

Screenshot: trusted.de

Quelle: strato.de

Maximilian Reichlin

trusted-Experte für Digitale-Dienste & Software

Meine Erfahrungen mit dem STRATO-Support sind gemischt. Ich habe STRATO mithilfe einer Test-Anfrage geprüft und in Sachen Antwortzeiten und Qualität der Antwort geprüft. Die Antwortzeiten selbst sind nicht wirklich spitzenmäßig, denn der Support hat sich fast 3 Tage Zeit gelassen, meine Anfrage zu beantworten; dafür kam die Antwort sogar am Wochenende bei mir an, was wiederum dafür spricht, dass hier wirklich rund um die Uhr geholfen werden kann. Die Rückmeldung selbst war nicht nur freundlich, sondern vor allem fachlich stark und sauber strukturiert. Ich hatte das Gefühl, dass hier wirklich jemand mit technischem Verständnis schreibt. Insgesamt also: Ein wenig langsamer, als die Konkurrenz; inhaltlich dafür top!

Ergänzend bietet STRATO eine umfangreiche Wissensdatenbank mit mehr als 500 Artikeln, die regelmäßig aktualisiert wird. Sie deckt alle relevanten Themenbereiche ab – von E-Mail- und WordPress-Einrichtung über PHP- und Datenbankverwaltung bis hin zu SSL-Zertifikaten und Domain-Themen. Die Inhalte sind strukturiert, praxisnah und auch für Einsteiger:innen verständlich aufbereitet.

Negativ fällt der eingeschränkte Kommunikationsweg auf: Im Vergleich zu Wettbewerbern, die Chat- oder Multichannel-Support anbieten, wirkt STRATOs Telefonfokus 2025 etwas überholt. Insbesondere für internationale oder jüngere Kund:innen könnte das ein Nachteil sein.

Teilnote Service & Support: 1,8/”gut” (84 %)

Wie benutzerfreundlich ist STRATO?

Der Test zeigt: STRATO überzeugt durch eine insgesamt sehr gute Usability und eine klar strukturierte Benutzeroberfläche. Besonders positiv fällt der einfache Einrichtungsprozess auf. Die wichtigsten Schritte – Domain-Zuweisung, E-Mail-Einrichtung, Webspace und 1-Klick-Installationen – lassen sich ohne nennenswerte Hürden durchführen.

Der Kundenbereich von STRATO ist übersichtlich aufgebaut; im Test habe ich mich hier sehr schnell zurechtgefunden.

Screenshot: trusted.de

Quelle: strato.de

Das proprietäre Control Panel ist gut: Es ist logisch aufgebaut, performant und bietet ausreichend Hilfetexte, wirkt jedoch optisch veraltet. Für Einsteiger:innen ist STRATO ideal, da alle zentralen Hosting-Funktionen verständlich erklärt und schnell zugänglich sind. Fortgeschrittene könnten sich mehr Tiefenfunktionen wünschen.

Eine Auswahl der verfügbaren 1-Click-Installationen findest du in der Bewertungstabelle weiter unten oder in meinem ausführlichen Datenblatt zu STRATO.

Hier nur ein kleiner Einblick in die Auswahl der verfügbaren One-Click-Installationen bei STRATO.

Screenshot: trusted.de

Quelle: strato.de

Meine Erfahrung mit dem Einrichtungsprozess von STRATO

Maximilian Reichlin

trusted-Experte für Digitale-Dienste & Software

Ich war ehrlich überrascht, wie unkompliziert die Einrichtung bei STRATO lief. Nach dem Login konnte ich meine Domain direkt zuweisen und WordPress in weniger als einer Minute starten – wahlweise mit Vorlage oder komplett leer. Die Menüführung war logisch, die Erklärtexte hilfreich, und selbst ohne Assistent fand ich mich gut zurecht. Besonders positiv: Alle wichtigen Daten (FTP, E-Mail, PHP-Version) waren sofort verfügbar. Einziger Stolperstein war der Sicherheitslogin mit Kundennummer – etwas umständlich, aber schnell gelöst. Insgesamt hatte ich meine Website in rund zehn Minuten online. Für Einsteiger:innen ist das super angenehm – kein technischer Stress, kein Rätselraten. STRATO macht’s einem leicht, einfach loszulegen.

Für die Einrichtung einer WordPress-Page stellt STRATO sogar einen eigenen Assistenten zur Verfügung, der dich Schritt für Schritt durch das Setup führt.

Screenshot: trusted.de

Quelle: strato.de

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Teilnote Usability & 1-Click-Installationen: 1,8/”gut” (83 %)

Welche Zusatzfeatures bietet STRATO?

STRATO bietet eine solide technische Grundausstattung, aber wichtige Entwickler-Features sind erst in teureren Tarifen verfügbar.

Ein Blick in die PHP-Konfiguration bei STRATO.

Screenshot: trusted.de

Quelle: strato.de

Während PHP 8.4 und HTTP/2-Unterstützung in allen Tarifen enthalten sind, kosten SSH-Zugang und Git-Integration extra. Die Management-Tools wie WebDatabase Manager gehören zu den besten im Test, doch das Gesamtpaket reicht nicht an spezialisierte Entwickler-Hoster heran. Wer ernsthaft entwickelt, findet bei IONOS (SSH bereits im Standard-Tarif) oder mittwald (Public API & CLI) bessere Alternativen.

Teilnote Zusätzliche Features: 1,6/”gut” (86 %)