Wie zuverlässig ist webgo?

Webgo überzeugt im Hinblick auf technische Zuverlässigkeit: Die reale Uptime liegt laut fünf unabhängigen Quellen konstant bei über 99,99 % – ein starker Wert.

Die Infrastruktur ist solide aufgebaut: redundante Netzwerke, doppelte Stromversorgung und aktives Monitoring sind vorhanden.

Allerdings fehlt ein formelles SLA mit klar geregelter Kompensation bei Ausfällen. Zwar spricht Webgo von einer “100 % Zufriedenheitsgarantie”, doch ein dediziertes Entschädigungsmodell existiert nicht.

Teilnote Verfügbarkeit & Uptime: 1,4/”sehr gut” (90 %)

Wie sicher ist das Webhosting von webgo?

webgo sichert Accounts mit seltener Komplett-Isolation: chroot-Umgebung, eigene Apache-Instanz und Brute-Force-Schutz. Verzichtet dabei aber auf DDoS-Schutz, WAF und Malware-Scanner.

Für klassisches Shared Hosting bietet webgo eine sehr gute Sicherheit durch technische Isolation. Jeder Account läuft komplett getrennt – das kennt man sonst nur von deutlich teureren Managed Servern.

Besonders positiv:

• chroot-Umgebung mit eigenen Apache-Instanzen: seltene Account-Isolation im Shared Hosting
• Tägliche Backups mit 7 Tagen Aufbewahrung in allen Tarifen
• SSL-Zertifikate inklusive via Let's Encrypt
• Deutscher Serverstandort mit ISO 27001-Zertifizierung

webgo legt täglich automatische Backups deiner Hosting-Umgebung an.

Screenshot: trusted.de

Quelle: webgo.de

Die fehlende WAF und Malware-Scans sind für statische Websites verschmerzbar. Wer jedoch einen (WooCommerce)-Shop betreibt oder personenbezogene Daten verarbeitet, sollte externe Sicherheitslösungen ergänzen oder zu Anbietern wie Hostinger (mit WAF) oder IONOS (mit Malware-Scanner) wechseln.

Teilnote Sicherheit & Schutzmaßnahmen: 1,4/”sehr gut” (89 %)

Wie schnell und leistungsfähig ist das Webhosting von webgo?

Mit gemessenen 227 ms Server-Antwortzeit (TTFB) schneidet webgo im Test gut ab (Platz 5 von 12), liegt aber hinter Speed-Champions wie mittwald, Hostinger, Cloud86 oder netcup.

Technisch überzeugt webgo mit einer für Shared Hosting ungewöhnlichen Transparenz: Als einer der wenigen Anbieter nennt webgo konkrete Leistungsdaten wie garantierten RAM, Apache-Prozesse und sogar das Kunden/CPU-Verhältnis.

Performance-Highlights:

• Garantierte RAM: 512 MB bis 8192 MB (je nach Tarif)
• Dedizierte Apache-Prozesse: 50 bis 200 gleichzeitige Verbindungen
• Transparentes CPU-Sharing: 25:1 bis 4:1 Kunden pro Kern
• RAID 10 für optimale Geschwindigkeit und Sicherheit

OPCache-Hinweis: webgo bietet PHP OPCache, aber die Aktivierung ist komplex. OPCache beschleunigt PHP-Seiten wie WordPress erheblich, indem kompilierter Code zwischengespeichert wird. Die manuelle Konfiguration über php.ini ist jedoch nichts für Einsteiger:innen – bei Konkurrenten wie IONOS ist das automatisch aktiv.

Teilnote Performance & Geschwindigkeit: 1,1/”sehr gut” (94 %)

Wie viel kostet webgo?

Ungewöhnlich: webgo hat nicht ein Webhosting-Produkt, sondern ganze drei; abhängig davon, welche Festplatten (HDD, SSD oder NVMe SSD) zum Einsatz kommen. Leistungsfähigere Setups kosten also mehr; preisbewusste Nutzer:innen können aber auch gezielt die “schwächeren” Festplatten wählen und dadurch sparen.

Hier ein Überblick über die Preise für das HDD-Hosting:

Hier siehst du die Preise für die HDD-Tarife von webgo im Überblick.

Screenshot: trusted.de

Quelle: webgo.de

Die Preise für SSD-Hosting:

Hier siehst du die Preise für die SSD-Tarife von webgo im Überblick.

Screenshot: trusted.de

Quelle: webgo.de

Und die Preise für NVMe-Hosting:

Hier siehst du die Preise für die NVMe-Tarife von webgo im Überblick.

Screenshot: trusted.de

Quelle: webgo.de

Die Aufteilung in HDD-, SSD- und NVMe-Pakete ist tatsächlich seltsam. 2025 setzen fast alle Wettbewerber konsequent auf SSD als Standard, Hostinger und Hetzner ebenfalls auf NVMe-SSD. Hinzu kommt, dass die SSD-Variante bis zu 10 € teurer ist, als mit HDD – bei ansonsten identischer Leistung.

webgo bietet zwar keine klassische Geld-zurück-Garantie, dafür aber eine 100-%ige Zufriedenheitsgarantie. Bist du mit den Leistungen des Anbieters nicht zufrieden und findest gemeinsam mit dem Kundensupport keine Lösung für das Problem, hast du ein Sonderkündigungsrecht und erhältst den letzten Rechnungsbetrag voll zurück.

Dafür ist die Ausstattung mit bis zu 1.000 GB Webspace, bis zu 10 Domains, unbegrenzten E-Mail-Postfächern und Datenbanken sehr gut. Auch die Vertragskonditionen können überzeugen. Du hast die Wahl aus dem durchschnittlich günstigeren Jahrestarif oder dem flexiblen Monatsabo mit monatlicher Kündbarkeit. Domainkosten oder Einrichtungsgebühren fallen bei webgo nicht an.

Sehr schön: In Sachen Vertragslaufzeit wählst du zwischen dem günstigen Jahres- und dem flexiblen Monatsabo.

Screenshot: trusted.de

Quelle: webgo.de

webgo im Preisvergleich

Maximilian Reichlin

trusted-Experte für Digitale-Dienste & Software

Um die Preise der getesteten Webhosting-Anbieter vergleichbar zu machen, habe ich für alle Anbieter die Kosten bei einer festen Laufzeit von 36 Monaten untersucht. Dabei wurden sowohl einmalige Gebühren (z. B. Einrichtungs- und Domaingebühren) als auch zeitlich begrenzte Aktionspreise (etwa „nur X € in den ersten 6 Monaten“) berücksichtigt. Verglichen wurden die Preisstaffeln für Webspace-Größen von 10, 20, 50, 100, 250, 500 und 1.000 GB. Alle anfallenden Kosten habe ich auf einen Zeitraum von 36 Monaten umgerechnet und daraus den durchschnittlichen monatlichen Preis ermittelt, um zu bestimmen, welcher Anbieter langfristig das beste Preis-Leistungs-Verhältnis in den jeweiligen Webspace-Kategorien bietet.

Die Ergebnisse für webgo:

	10 GB	20 GB	50 GB	100 GB	250 GB	500 GB	1.000 GB
webgo HDD	6,95 €	6,95 €	6,95 €	9,95 €	17,95 €	27,95 €	28,31 €
webgo SSD	7,95 €	7,95 €	7,95 €	13,95 €	25,95 €	37,95 €	37,95 €
webgo NVMe	12,95 €	12,95 €	19,95 €	35,95 €	47,95 €	k.A.	k.A.
Hostinger	3,68 €	3,68 €	4,34 €	10,34 €	k.A.	k.A.	k.A.
IONOS	6,24 €	6,24 €	6,24 €	6,24 €	15,40 €	26,40 €	k.A.
STRATO	4,86 €	4,86 €	4,86 €	6,33 €	k.A.	k.A.	k.A.
netcup	2,17 €	2,17 €	2,17 €	6,52 €	6,52 €	10,60 €	k.A.
Alfahosting	5,99 €	5,99 €	5,99 €	10,99 €	13,99 €	27,99 €	k.A.
dogado	5,99 €	5,99 €	5,99 €	10,99 €	13,99 €	27,99 €	k.A.
mittwald	10,00 €	10,00 €	14,40 €	18,40 €	34,40 €	58,40 €	108,40 €
Cloud86	3,50 €	3,50 €	3,50 €	6,50 €	k.A.	k.A.	k.A.
ALL-INKL	5,76 €	5,76 €	5,76 €	7,73 €	9,67 €	24,26 €	k.A.
DomainFactory	8,12 €	8,12 €	10,12 €	21,12 €	51,12 €	k.A.	k.A.
world4you	4,69 €	4,69 €	7,11 €	7,11 €	12,69 €	12,69 €	k.A.

Insgesamt zeigt webgo ein breites Preis- und Leistungsportfolio:

• webgo HDD bietet solide Hosting-Leistung zu moderaten Preisen.
• webgo SSD ist eine ausgewogene Mittelklasse mit guter Performance.
• webgo NVMe positioniert sich klar als Premium-Produkt mit entsprechend hohem Preisniveau.

Damit deckt webgo ein breites Kundenspektrum ab – von privaten Websites über Agenturkund:innen bis hin zu professionellen Online-Projekten – bleibt preislich jedoch nur in der HDD-Variante günstig.

SSD und insbesondere NVMe sind im Vergleich zu anderen Anbietern teurer; so bietet z.B. IONOS ebenfalls NVMe-Festplatten für weniger.

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Teilnote Preis & Skalierbarkeit: 1,8/”sehr gut” (83 %)

Welchen Kundensupport leistet webgo?

webgo punktet mit einer sehr guten Erreichbarkeit auf den Support-Kanälen E-Mail, Telefon und Live-Chat. Kurze Reaktionszeiten und persönlicher Support auch am Wochenende und an Feiertagen zeichnen ein eigentlich solides Bild. In der Praxis offenbaren sich dann allerdings Schwächen:

Maximilian Reichlin

trusted-Experte für Digitale-Dienste & Software

Wenn es um den webgo-Support geht, schlagen zwei Herzen in meiner Brust. Denn die Antwort, die ich auf meine Testanfrage per E-Mail erhalten habe, gehörte zu den besten und umfangreichsten im Vergleich; mit ausführlichen Erklärungen zu allen meinen Fragen, einer Menge Zusatzmaterial und einem höflichen und professionellen Ton. Das Ganze zwar nicht super fix, aber mit rund 24 Stunden Bearbeitungszeit noch einigermaßen im Rahmen. Erster Eindruck also: Top! Aber dann kam der Test des Live-Chats. Der ist zwar generell auch schnell erreichbar und freundlich; als ich während meines Tests Probleme mit der Freischaltung meines Accounts hatte, wurde der erste Chat allerdings kommentarlos beendet; kein gutes Zeichen! Im zweiten Anlauf bekam ich dann zwar eine Antwort, aber keine Hilfe. Selbst auf konkrete Nachfragen gab es keine klaren Infos, was die Freischaltung angeht; was vor allem deswegen frustrierend war, weil ich ohne Auskunft nicht weiter arbeiten konnte. Insgesamt bewerte ich den webgo-Support also als bemüht und professionell; technisch und kommunikativ aber nicht auf der Höhe.

Auch der Self-Service-Bereich bietet nur begrenzte Unterstützung: Das FAQ ist zwar übersichtlich, aber knapp und ohne moderne Hilfsmittel wie Videos oder eine strukturierte Wissensdatenbank. Insgesamt wirkt der Support von webgo organisatorisch solide, aber technisch und kommunikativ unausgereift und liegt im Vergleich zum Wettbewerb eher unter dem Durchschnitt.

Teilnote Service & Support: 2,0/”gut” (81 %)

Wie benutzerfreundlich ist webgo?

Webgo bietet solide Funktionen, ist aber ohne technisches Vorwissen schwer zu bedienen. Die Einrichtung war im Test frustrierend.

Das eigene Control Panel auf Basis von Froxlor zeigt Ansätze einer modernen Überarbeitung, kämpft jedoch noch mit Schwächen und Fehlern. Die Einrichtung war im Test ohne Unterstützung nicht möglich und stellte mich vor unnötige Hürden. Besonders Einsteiger:innen können hier schnell frustriert sein.

Während erfahrene Nutzer:innen die wichtigsten Funktionen finden, fehlt es an geführten Assistenten, klaren Rückmeldungen und einer intuitiven Menüführung. Die WordPress-Installation scheiterte mehrfach; erst ein Mitarbeiter konnte per Server-Log das Problem lösen.

Hinzu kommt die sehr kleine Auswahl an One-Click-Installationen. Mit nur sechs Anwendungen bietet webgo eines der kleinsten 1-Click-Portfolios im Test. Wichtige Tools wie Shop-Systeme oder Cloud-Storage fehlen komplett. Zum Vergleich: DomainFactory bietet über 125 Apps, selbst netcup hat über 30. Hier hinkt webgo deutlich hinterher.

Eine unvollständige Liste der verfügbaren One-Click-Installationen? Nicht ganz; webgo bietet tatsächlich nur 6 Apps im One-Click-Installer an; weniger als alle anderen getesteten Anbieter.

Screenshot: trusted.de

Quelle: webgo.de

Meine Erfahrungen mit der Einrichtung von webgo

Maximilian Reichlin

trusted-Experte für Digitale-Dienste & Software

Ehrlich gesagt: Der Start bei webgo war holprig. Es ging schon damit los, dass mein Zugang lange blockiert war, weil noch eine “interne Verifizierung” erfolgen musste. webgo teilte mir mit, ich müsse zuerst die Rechnung für das Hosting-Paket bezahlen, um mich freischalten zu lassen. Eine Rechnung lag mir aber nicht vor; bezahlt hatte ich per SEPA-Lastschrift. Hier ging ohne Support erstmal gar nichts! Nachdem dieses Problem aus der Welt war, wirkte die Einrichtung selbst viel zu technisch, wenig geführt. Es gab keinen Assistenten und keine klaren Rückmeldungen vom System. Die WordPress-Installation? Mehrfach versucht, kein Erfolg. Erst im Gespräch mit webgo klappte es schließlich, weil dort jemand direkt auf Serverebene mitschauen konnte. Damit war webgo der einzige Hoster im Test, in dem ich die Einrichtung meiner Test-Website nicht selbstständig durchführen konnte. Positiv: Die Menüs sind logisch aufgebaut, SSL ist automatisch aktiv und erfahrene Nutzer:innen finden alle Funktionen. Für Einsteiger:innen ist der Prozess aber zu unübersichtlich und ohne Hilfe kaum machbar.

Laut webgo kommt es mittlerweile nicht mehr zu den Problemen mit der verzögerten Freischaltung. Bei Zahlung per Lastschrift gibt es nun sofort Zugriff auf das Konto und die Einrichtung, ohne Wartezeiten. Dass sich die WordPress-Installation manchmal querstellt hat sich dadurch allerdings (noch) nicht geändert. Es ist erkennbar, dass webgo an Verbesserungen der Usability arbeitet; Stand jetzt muss allerdings noch eine Menge dafür passieren.

Die Benutzererfahrung mit webgo im Überblick

Auf den ersten Blick sieht bei webgo eigentlich alles gut aus; das Kundendashboard macht einen übersichtlichen Eindruck und wirkt modern.

Screenshot: trusted.de

Quelle: webgo.de

Teilnote Usability & 1-Click-Installationen: 3,8/”ausreichend” (54 %)

Usability Control Panel	4 von 5 Sternen	21 %	von 35 %
Usability Einrichtung	2,5 von 5 Sternen	15 %	von 30 %
1-Click-Applikationen	6	2,5 %	von 5 %
WordPress (CMS)	Ja	10%	von 10 %
Joomla! (CMS)	Ja	3 %	von 3 %
Drupal (CMS)	Nein	0 %	von 3 %
TYPO3 (CMS)	Nein	0 %	von 3 %
PrestaShop (Shopsystem)	Nein	0 %	von 3 %
Shopware (Shopsystem)	Nein	0 %	von 2 %
Magento (Shopsystem)	Nein	0 %	von 2 %
WooCommerce (Shopsystem)	Nein	0 %	von 2 %
Nextcloud (Cloud-Speicher)	Ja	1 %	von 1 %
MediaWiki (Wiki)	Ja	1 %	von 1 %

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Welche Zusatzfeatures bietet webgo?

webgo richtet sich klar an Profis: SSH, Python, Git und unbegrenzte Cronjobs machen es zur Entwickler:innen-Spielwiese. Website-Builder und KI-Tools sucht man jedoch vergebens. Die technische Ausstattung spricht eine klare Sprache: Hier geht es um Code, nicht um “Klickibunti”.

Besonders die Kombination aus Python-Support und unbegrenzten Cronjobs ist im Shared Hosting selten!

Developer-Features:

• SSH-Zugang in allen Tarifen
• Python & Perl zusätzlich zu PHP
• Git-Integration für Versionskontrolle
• 150 Cronjobs gleichzeitig möglich
• PHP 5.6 bis 8.3 mit allen wichtigen Extensions
• Unbegrenzte Subdomains für Entwicklungsumgebungen

Komfort-Features, die fehlen:

• Kein Website-Builder; webgo hat zwar einen Homepage-Baukasten, aber nicht als Teil der Hosting-Pakete
• Keine KI-Assistenten
• Keine Staging-Umgebung

Teilnote Zusätzliche Features: 1,6/”gut” (86 %)