In diesem Artikel schauen wir uns gemeinsam den Schweizer Kandidaten pCloud an. Dieser behauptet einer der sichersten, ja sogar der sicherste Cloudspeicher Europas zu sein.

Die pCloud im trusted-Vergleich

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Ein gewagter Claim, allerdings kann ich dir bereits verraten: Es ist was dran. pCloud kommt mit vielen sehr praktischen Sicherheitsfeatures. Ich bin aber Fan aus einem anderen Grund, und der hat mit Musik zu tun. Neugierig? Dann starten wir rein!

Mithilfe von pCloud kannst du deine Dateien und Dokumente einfach in deinem Storage Space speichern, verwalten und organisieren.

Schneller Upload und übersichtliche Dateiverwaltung

In pCloud kannst du deine Dateien und Ordner in einer übersichtlichen Oberfläche speichern und organisieren. Dateien und Ordner lassen sich ganz einfach entweder über die Web-Oberfläche oder über die Desktop-App in deine Cloud hochladen – Letzteren gibt es auf der Anbieterwebsite kostenlos zum Download.

Dafür ziehst du einfach deine Dateien/Ordner per Drag-and-Drop in deinen Cloud-Speicher. Einmal in der Cloud kannst du deine Dateien ganz nach Belieben organisieren.

Der Upload von Dateien und Ordnern in pCloud geht schnell und einfach per Drag-and-Drop

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Seit 2024 wirbt pCloud mit einem Upload, der für das Zwischenspeichern der hochgeladenen Files keine Geräteressourcen ankratzt. Daher ist auch das Hochladen großer Dateien oder mehrere Dateien und Ordner einfach und schnell in pCloud geregelt.

pCloud stellt dir bereits von Beginn an Standard-Ordner für Bilder, Videos und Musik-Dateien zur Verfügung; du kannst aber auch deine eigenen Ordner erstellen, um eine beliebige Struktur für deine Dateien und Dokumente abzubilden.

Dateien lassen sich in pCloud außerdem sortieren und per Suchfunktion suchen. Für den besseren Überblick schaltest du die Ansicht deiner Cloud auf Wunsch von der Raster- auf die Listenansicht um.

Im übersichtlichen Cloud-Speicher organisierst du deine Dateien bequem und nach deinen Wünschen

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Die Suchfunktion von pCloud durchsucht herkömmlicherweise nur die Namen deiner Dateien nach dem angegebenen Stichwort. In deinem Business-Account hast du zusätzlich die Möglichkeit, nach Text innerhalb eines Dokuments zu suchen.

Versionskontrolle und Rewind-Funktion für 15, 30 oder 180 Tage

pCloud verfügt über eine Dateiversionierung über 15 Tage (kostenlose Version), 30 Tage (Premium-Versionen) und 180 Tage (Business-Tarife). Lade eine Datei mit einem gleichen Namen in pCloud hoch, wird diese neue Datei automatisch als aktuelle Version der jeweiligen Datei gespeichert.

Die ältere Datei ist dabei aber noch nicht verloren, sondern lässt sich bis zu 15/30/180 Tage nach der Änderung wiederherstellen.

Ebenso sind alle Dateien, die du von deinem Cloud-Speicher in den Papierkorb verschiebst, für diesen Zeitraum immer noch wiederherstellbar.

Ein besonderes Feature ist diesbezüglich pCloud Rewind. Mit der Rewind-Funktion stellst du nicht nur einzelne Dateiversionen wieder her, sondern setzt deinen gesamten Cloud-Speicher auf den Stand eines beliebigen Zeitraums innerhalb der letzten 15 bzw. 30 oder 180 Tage zurück.

Hat beispielsweise ein Mitarbeiter versehentlich ganze Ordner gelöscht oder Dateien unauffindbar verschoben, kannst du diese Änderungen mit der Rewind-Funktion ganz einfach rückgängig machen.

Fazit: Schnell, einfach und kontrolliert Dateien verwalten

Maximilian Reichlin

trusted-Experte für Digitale-Dienste & Software

pCloud macht dir die Verwaltung deiner Dateien angenehm leicht. Egal ob per Weboberfläche oder Client – deine Dateien landen geordnet und sicher in der Cloud und sind per Suchfunktion einfach wieder auffindbar. Eine Tag-Funktion wie bei luckycloud by vBoxx oder Your Secure Cloud gibt es hingegen nicht.

Insgesamt macht das Orga-System der Cloud was her und ist angenehm übersichtlich. Was dir pCloud hingegen nicht bietet: Eine flexible Erweiterung deines Speicherplatzes, wie du sie etwa bei luckycloud oder leitzcloud findest. Damit musst du bei einem Speicherupgrade einen etwas größeren Kostensprung hinnehmen.

Insgesamt überzeugt mich die Aufstellung aber und bekommt von mir eine 1,5 (“sehr gut”).

So funktioniert Speicher und Organisation von pCloud

• Individuelle Verwaltung: Organisiere Dateien in eigenen Strukturen oder mit den vorab zur Verfügung gestellten Ordnern von pCloud
• Organisiere per Web oder Client: Entscheide dich, ob du deine Dateien per Weboberfläche hochlädst oder den Client nutzen willst
• Versionskontrolle: Lade gleichnamige Dateien als neue Version in deine Cloud hoch
• Rewind: Stelle ältere Dateiversionen oder ganze Cloud-Stände wieder her

Kommen wir zum nächsten Punkt, der vor allem für User interessant ist, die ihre Dokumente privat oder geschäftlich teilen möchten: das Filesharing.

Schnelles und sicheres Teilen mit individuellen Freigabelinks

In pCloud teilst du Dateien und Ordner via Freigabe- bzw. Download-Links. Für jede Datei in deinem Cloud-Speicher kannst du einen entsprechenden Link generieren und ihn dann automatisch per E-Mail, Twitter oder Facebook teilen oder schlicht kopieren und über den Kanal deiner Wahl weitergeben.

Mit dem erstellten Link können alle Personen auf die Datei oder den Ordner zugreifen und diese von deinem Cloud-Speicher herunterladen.

Audio-, Video- und Bilddateien, die du per Link teilst, lassen sich mit dem Link direkt im Browser betrachten, sodass diese von Empfänger:innen nicht einmal mehr heruntergeladen werden müssen. So teilst du ganz einfach persönliche Bilder oder Videos mit Freunden oder lässt andere an deiner Lieblingsmusik teilhaben.

Deine Freigabelinks lassen sich auf diverse Arten anpassen. Statt des automatisch generierten Links kannst du einen Kurzlink erstellen, den du dir bequemer merken oder physisch weitergeben kannst. Zudem lassen sich Links mit einem Passwort oder einem Ablaufdatum erstellen, nach dem der Link automatisch deaktiviert wird.

Teile per Link Dateien und Ordner mit Familie, Freund:innen und Kolleg:innen

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Cool: pCloud bietet außerdem die Möglichkeit, deine Links zu branden, also mit einem Cover oder Logo und einem Titel deiner Wahl auszustatten. Das ist vor allem für Business-User, die Dateien mit externen Partner:innen oder Kund:innen teilen wollen, ein tolles Feature.

Das Branding Ihrer Download-Links gehört zu den Spezialfunktionen von pCloud

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Gemeinsame Arbeit in pCloud-Ordnern

Anstatt einen Ordner mit pCloud zu teilen, kannst du auch Benutzer:innen von pCloud zur Bearbeitung des jeweiligen Ordners einladen.

Der Unterschied zum Teilen per Link ist, dass in diesem Fall die andere Person zwingend über einen pCloud-Account verfügen muss.

Anstatt den Ordner oder die enthaltenen Dateien dann nur herunterzuladen, kann der andere Nutzer dafür aber auch Kommentare hinterlassen (in den Business-Abos), neue Dateien dem Ordner hinzufügen oder Dateien aus dem Ordner löschen, verschieben oder umbenennen.

Dieses Feature ist vor allem für User interessant, die pCloud in einem Business-Umfeld nutzen, und beispielsweise einen Ordner für Mitarbeitende oder Vorgesetzte freigeben wollen, damit diese auf die jeweiligen Dateien zugreifen können.

Einfache Upload-Links und Dateianfragen

Last but not least lassen sich mit pCloud außerdem Upload-Links, bzw. Dateianfragen erstellen. Dazu wählst du einen Ordner, erstellst eine entsprechende Dateianfrage (ebenfalls per Link) und gibst diese wie gewohnt über den Kanal deiner Wahl weiter.

Anstatt die Dateien aus dem Ordner herunterladen zu können, hat der andere Nutzer in diesem Fall allerdings die Möglichkeit, Dateien dem Ordner hinzuzufügen. So forderst du beispielsweise wichtige Dokumente bei einem Mitarbeiter oder Bilder und Videos von Familie und Freunden an.

Mithilfe von Upload-Links senden Sie Dateianfragen und erlauben anderen Nutzern, etwas in Ihre pCloud hochzuladen

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Nützliche Statistiken zu Download- und Upload-Links

Toll an pCloud ist die Kontrolle, die du auch nach dem Teilen deiner Freigabe- oder Anfrage-Links hast. So kannst du beispielsweise in den Statistiken zu einem Link genau einsehen, wann eine Datei heruntergeladen wurde, wie oft bereits ein Download stattgefunden hat und wie viel Traffic dabei entstanden ist.

Statistiken helfen Ihnen dabei, den Überblick über Ihre mit pCloud geteilten Links zu behalten

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Fazit: Sicheres Teilen mit Internen und Externen

Maximilian Reichlin

trusted-Experte für Digitale-Dienste & Software

In Sachen Filesharing bin ich Fan von pCloud. Du teilst deine Dateien schnell, sicher und dank Branding sogar im eigenen Look. Auch das Download-freie Ansehen von geteilten Mediendateien finde ich eine feine Sache. Dass du alles dann auch noch in einer sinnigen Übersicht im Auge behalten kannst, ist äußerst nützlich.

Das einzige (sehr kleine) Haar in der Suppe wäre in meinen Augen die fehlende Download-Beschränkung, die du zum Beispiel bei IONOS HiDrive bzw. STRATO HiDrive findest.

Damit erhält pCloud von mir für sein Sharing eine 1,2 und das Prädikat “sehr gut”.

Das kann das Filesharing von pCloud

• Individuelles Teilen: Teile Dateien sicher per Download- und/oder Freigabelinks
• Gemeinsame Ordner: Arbeite mit anderen pCloud-Usern in einem gemeinsamen Ordner zusammen
• Uploadlinks: Lade User dazu ein, Inhalte in deine Cloud hochzuladen oder frage Dateien an
• Praktische Statistiken: Überprüfe, wer wann wie oft deine freigegebenen Dateien heruntergeladen hat und wie viel Traffic dafür angefallen ist

Damit deine Daten auch jederzeit auf jedem Gerät verfügbar sind, sollte die Synchronisierung anständig funktionieren. Wie gut das bei pCloud geht, liest du hier:

Online-Synchronisation mit dem pCloud Drive

Um Dateien zwischen Geräten zu synchronisieren, bringt pCloud diverse Clients für Windows, Mac und sogar Linux mit. Wer lieber mobil arbeitet, profitiert von den mobilen Apps für die gängigen Betriebssysteme Android und iOS.

Aber erst zurück zur Desktop-Application. Einmal installiert, erstellt der Desktop-Client auf deinem Desktop einen Ordner, den sogenannten “pCloud Drive”, der also eine Art virtuelle Festplatte darstellt. Der Clou: Dort abgelegte Dateien nehmen keinen Platz auf deiner lokalen Festplatte ein, sondern lagern in der Cloud.

So kannst du ganz bequem und wie gewohnt auf dem Desktop mit deinen Dateien arbeiten, benötigst aber keinen lokalen Speicherplatz dafür.

Mit dem pCloud Drive arbeitest du an deinem gewünschten Gerät mit den Dateien aus der pCloud

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Das führt natürlich dazu, dass du im pCloud Drive nur dann mit deinen Dateien arbeiten kannst, wenn du über eine Internet-Connection verfügst, da die Dateien ansonsten nicht synchronisiert werden können.

Offline-Synchronisation mit individuellen Sync-Ordnern

Willst du auch offline mit deinen Dokumenten arbeiten, musst du erst einen speziellen Sync-Ordner einrichten. Dabei erstellst du entweder einen neuen Ordner auf deinem Gerät oder wandelst einen bestehenden Ordner zum Sync-Ordner um.

Der Unterschied zum pCloud Drive: Dateien im Sync-Ordner liegen sowohl in der Cloud als auch auf deinem lokalen Gerät. Sie nehmen dort also auch Speicherplatz ein, können aber auch geöffnet und bearbeitet werden, wenn du gerade nicht über eine Internetverbindung verfügst.

Richte einen Sync-Ordner ein, um Offline-Access zu deinen Dateien zu erhalten und sie später zu synchronisieren

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Sobald du wieder eine Verbindung hast, werden die bearbeiteten Dateien auch wieder synchronisiert und in die Cloud hochgeladen. Aufpassen musst du nur, wenn du versehentlich eine Datei aus der Cloud löschst, die sich auch in einem Sync-Ordner befindet – denn auch diese Aktion wird synchronisiert und im lokalen Ordner übernommen.

Automatische Dateiuploads von deinem Mobilgerät

Eine gute Idee ist das Feature “Automatischer Upload”, das du in den mobilen Apps von pCloud aktivieren kannst. Dadurch werden Dateien wie Fotos und Videos, die du beispielsweise mit deinem Smartphone aufnimmst, nicht nur auf deinem Gerät gespeichert, sondern automatisch in die Cloud hochgeladen.

So erstellst du Backups und sparst bei Bedarf Speicher auf deinem Mobilgerät.

Der automatische Upload ist eine nützliche Funktion, um Bilder und Videos vom Smartphone an pCloud zu schicken

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Hier zeigt sich pClouds starke Konzentration auf die Nutzung als Foto-, Video- und Musik-Speicher. Mehr dazu erfährst du im entsprechenden Abschnitt.

Fazit: Überall online und offline arbeiten

Maximilian Reichlin

trusted-Experte für Digitale-Dienste & Software

Was mir schon mal sehr gut gefällt, ist die große Auswahl an unterstützten Plattformen. Egal ob mobil, Windows, Mac oder Linux – pCloud ist für alle verfügbar. Auch die Wahl aus Online- und Offline-Bearbeitung macht die Cloud für verschiedene Anwendungsbereiche interessant.

Besonders kompliziert ist das Ganze ebenfalls nicht. Damit verdient sich pCloud die Bewertung 1,0 und ein “sehr gut” von meiner Seite.

So funktioniert die Synchronisation bei pCloud

• Spare Festplattenplatz: Nutze pCloud Drive um Dateien nur Online zu bearbeiten
• Immer die neuste Version: Synchronisiere bei bestehender Internetverbindung Dateien über den Sync-Ordner
• Automatische Dateisicherungen: Lade Dateien sofort von deinem Mobilgerät in die Cloud hoch und spare Speicherplatz

So weit macht pCloud einen guten Eindruck. Aber eignet sich der Kandidat auch für die Zusammenarbeit oder dein Office? Auch das habe ich mir für dich angesehen:

Der pCloud Document Editor für digitale Zusammenarbeit

Super: Nachdem pCloud jahrelang nicht über ein eigenes Online-Office verfügt hatte, wurde das 2024 mit dem pCloud Document Editor nachgeliefert.

Damit lassen sich Text-Dokumente, Präsentationen und Tabellen nicht mehr nur im Vorschaumodus betrachten, sondern auch direkt in der pCloud-Oberfläche bearbeiten. Dafür bringt der Document Editor alle wichtigen Werkzeuge für die Textformatierung oder die Tabellenkalkulation mit.

Mit dem Document Editor von pCloud bearbeitest du online Textdokumente, Tabellen und Präsentationen

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Großartig daran sind auch die Möglichkeiten, gemeinsam im Team an Dateien zu arbeiten. Dafür gibt es im Document Editor einen Chat, um deine Mitarbeiter:innen über Änderungen und Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten, sowie eine Kommentarfunktion und einen Änderungsmodus.

Kommentarfunktion, Chat und Vorschlagsmodus unterstützen dich und dein Team dabei, gemeinsam an Dateien zu arbeiten

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Das eigene Web-Office ist eine eine sinnvolle Ergänzung vor allem für professionelle Teams. Im Vergleich mit Branchengrößen wie zum Beispiel der Office-Suite von Google Drive ist der Document Editor zwar noch leicht eingeschränkt. So beschränkt sich pCloud noch auf die Dateiformate DOC, PPT und XLS und enthält zum Beispiel keine Bildbearbeitung. Auch hat der Document Editor noch keine Möglichkeiten, neue Dateien direkt in pCloud zu erstellen.

Für einen Großteil der alltäglichen Zusammenarbeit dürfte das Vorhandene allerdings ausreichend sein. Plus: Dank der supersicheren Crypto-Ordner und dem allgemein hohen Datenschutzniveau ist pCloud auch für die Arbeit an sensiblen Dokumenten wie Verträgen und Co. eine valide Wahl.

Der Document Editor ist aktuell nur für Kund:innen der Business-Tarife freigeschaltet. Private Nutzer:innen müssen auf das Office verzichten.

Bildgalerien sowie Video- und Musikstreaming mit pCloud

pCloud ist ein hervorragender Cloud-Speicher für Mediendateien wie Bilder, Videos oder Audio-Files/Musik. Alle diese Dateitypen lassen sich online direkt in deiner pCloud betrachten oder in einem eigenen Player wiedergeben, was vor allem das Sichern und Teilen von Bildern und Videos mit der pCloud attraktiv macht.

Nett: Bilder eines pCloud-Ordners landen automatisch in einer Bildergalerie, in der Dateien anderen Typs übersprungen werden, sodass du dir alle Fotos in einem bestimmten Ordner der Reihe nach ansehen kannst.

In pCloud kannst du Videos und Musikdateien direkt im Online-Speicher wiedergeben

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Einen besonderen Wert legt pCloud auf das Verwalten deiner Musikbibliothek. Audio-Dateien, die du in einem pCloud-Ordner ablegst und von dort aus wiedergibst, landen im Player automatisch in einer Playlist mit allen anderen Titeln des jeweiligen Ordners. So organisierst du beispielsweise Lieder deiner Lieblingsbands oder von einzelnen Alben bequem in der Cloud – und spielst sie direkt von dort ab.

Dafür liefert pCloud seit einem Update 2024 einen neuen und schick gestalteten Audio Player. Der bringt nicht nur ein neues Design und eine bessere Usability durch “Anpinnen” des Players am unteren Bildrand, sondern wurde auch um einen Podcast-Modus erweitert.

Beim Hören von Podcasts und Hörspielen/Hörbüchern hast du mit dem Player Zugriff auf Geschwindigkeitseinstellungen, einen Sleep Timer und den “Progress Save”, der sich für dich merkt, bei welchem Kapitel du stehengeblieben bist.

Für Musikdateien bietet pCloud einen schicken Player mit allerhand Features. Auch Videodateien lassen sich online abspielen.

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Zudem landen alle Audio-Dateien, die du irgendwo in deiner pCloud ablegst, auch in dem extra Reiter “Audio”, der quasi alle Audiodateien sammelt und alphabetisch in einer Liste sortiert, die du auch nach Metadaten (wie “Künstler”, “Album” oder “Genre”) sortieren kannst, sofern diese in den jeweiligen Dateien gepflegt sind.

Du findest alle Audiofiles gesammelt in deiner persönlichen Musikbibliothek in einem extra Reiter

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Die Möglichkeit, deine Film- und Musiksammlung auf pCloud auszulagern, ist vor allem für private Nutzer:innen oder pCloud Business-Kunden:innen aus der Musik- oder Filmbranche sinnvoll, da gerade solche Dateien oft viel Platz auf der Festplatte verbrauchen.

Fazit: Super für Medien, gut für das Office

Maximilian Reichlin

trusted-Experte für Digitale-Dienste & Software

pCloud ist in Sachen Medienverwaltung top aufgestellt. Videos und Audiofiles kannst du sofort aus der Cloud heraus abspielen. Besonders den schick gestalteten Audioplayer samt Podcast-Funktionen finde ich sehr charmant.

Seit 2024 kann pCloud auch in Sachen Kollaboration punkten. Der neue Document Editor bringt alle nötigen Möglichkeiten mit, um Dokumente, Tabellen und Präsentationen in pCloud zu bearbeiten und sich per Kommentare und Vorschlagsmodus im Team dazu auszutauschen.

Hier hat pCloud im direkten Vergleich nur wenige Lücken, reicht aber trotzdem noch nicht an Branchengrößen wie Google Drive heran. So fehlt es aktuell noch an zusätzlichen Dateiformaten oder der Möglichkeit, Dateien nicht nur online zu bearbeiten, sondern direkt in pCloud zu erstellen. Davon abgesehen ist das neue Web-Office aber recht ordentlich und beschert pCloud eine Note von 1,4 (sehr gut) im Bereich “Office & Zusammenarbeit”.

Das bietet dir pCloud im Bereich Office & Zusammenarbeit

• Schicke Medienansichten: Schaue dir Bilder und Videos direkt in der Cloud an und höre deine Musik gestreamt aus der Cloud.
• Neuer Audioplayer: Mit dem schicken Audioplayer von pCloud erstellst du individuelle Playlisten aus deiner Musik oder hörst Hörbücher/Podcasts im Podcast-Modus – mit Sleep Timer und Progress Save.
• pCloud Document Editor: Im integrierten Online-Office öffnest und bearbeitest du Dateien im DOC-, PPT- und XLS-Format mit allen wichtigen Werkzeugen.
• Kommentare, Chat und Vorschläge: Im Document Editor hinterlässt du deinem Team Notizen im Chat, fügst im Dokument Kommentare oder Änderungsvorschläge ein und arbeitest so aktiv mit deinen Mitarbeiter:innen an den Dateien.

Dann werfen wir mal einen Blick auf die Datensicherheit. pCloud gilt allgemein als recht sicherer Cloud-Speicher, fährt aber nicht das non plus ultra an Sicherheit auf.

Server in Luxemburg und den USA

Eine obligatorische SSL-Verschlüsselung schützt deine Daten und Dateien auf dem Weg zum Server; diese stehen in Rechenzentren in den USA oder in Luxemburg und sind nach modernen Sicherheitsmaßstäben zertifiziert.

Willst du zusätzlich selbst für Sicherheit sorgen, brauchst du das optionale Feature pCloud Crypto, mit dem du deine Daten clientseitig verschlüsseln. Das gibt es für Privatkund:innen aber nur gegen Aufpreis.

Kostenpflichtiges pCloud Crypto für zusätzlichen Schutz

Für zusätzlichen Schutz sorgt das Feature pCloud Crypto (auch pCloud Encryption oder Crypto Ordner genannt). Dieses kannst du als Privatnutzer kostenpflichtig zu deinem kostenlosen oder Premium-Cloud-Speicher hinzubuchen; in den Business-Abos von pCloud ist Crypto bereits standardmäßig enthalten.

Mit pCloud Crypto verschlüsselst du deine sensiblen Dateien mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

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Dateien, die du mit Crypto verschlüsselst, sind Ende-zu-Ende- oder clientseitig verschlüsselt, das bedeutet: Der Schlüssel für die codierten Daten verbleibt bei dir und wird nicht gemeinsam mit den Dateien an die pCloud-Server übertragen.

Selbst wenn Dritte (oder die Mitarbeiter von pCloud selbst) sich irgendwie Zugriff auf deine Daten verschaffen könnten, wären sie ohne diesen Schlüssel nicht in der Lage, die Dateien zu dekodieren.

Das ist durchaus eine nette Funktion und sicherheitstechnisch voll am Zahn der Zeit. Warum es aber nur für Business-Kunden inklusive ist, und für Privatkunden noch einmal rund 5 Euro pro Monat extra kostet, erschließt sich nicht ganz. Andere sichere Cloud-Speicher wie Tresorit, Your Secure Cloud oder luckycloud setzen standardmäßig auf eine sichere Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, und berechnen dafür nicht noch einmal extra Gebühren.

Diesbezüglich sollte pCloud den Schutz der Nutzerdateien in den Vordergrund rücken, anstatt ihn hinter einer unschönen Paywall zu verstecken.

Baue auf regelmäßige Backups

Damit deine Daten nicht aus Versehen durch einen Defekt oder Fehler im digitalen Nirwana landen, erstellt der Anbieter für dich Backups im Abstand von 28 bzw. 7 Tagen.

Die Backup-Funktion von pCloud hilft dir, wichtige Dateien über mehrere Cloud-Speicher hinweg zu schützen

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Aber auch innerhalb der Cloud sorgt der Anbieter für Sicherheit. In diesem Fall mit einer Rollen- und Rechteverteilung, um den Zugriff auf deine Dateien zu regeln.

Fazit: Sicher mit pCloud

Maximilian Reichlin

trusted-Experte für Digitale-Dienste & Software

Die Verschlüsselungs- und Sicherungsoptionen von pCloud sind sinnig und gut aufgestellt. Zudem gibt es alle wichtigen Standards wie Rollen- und Rechte oder regelmäßige Backups. Allerdings ist nicht ganz klar, warum ein Standard-Sicherheitsfeature wie die End-to-End-Encryption nicht wie bei anderen Anbietern automatisch inkludiert ist.

Dafür gibt es ein paar Abzüge, insgesamt kommt pCloud damit aber noch immer auf eine 1,3 (“sehr gut”).

So steht es um die Datensicherheit von pCloud

• Solide Verschlüsselung: Deine Dateien werden bei der Übertragung und bei der Speicherung verschlüsselt (Zero-Knowledge)
• 2FA: Sichere deinen Login mit einer zusätzlichen Authentifizierungsstufe
• Vergebe Rollen und Rechte: Regle individuell, wer auf welche Inhalte deiner Cloud zugreifen darf

Wie viel kostet pCloud?

10 GB Speicherplatz sind bei pCloud kostenlos. Brauchst du mehr, bezahlst du zwischen 4,17 Euro pro Monat für 500 GB und 8,33 Euro pro Monat für 2 TB, oder 16,67 Euro pro Monat für 10 TB. Business-Kunden bezahlen 7,99 Euro pro Monat und Nutzer für jeweils 1 TB pro Nutzer. Ab 15,98 Euro pro Monat und User gibt es 2 TB Speicher pro User. Hinzu kommen die Lifetime-Angebote.

Eine Besonderheit des Anbieters sind seine Lifetime-Pakete. Hier bezahlen Privatnutzer einmalig zwischen rund 200 und 1.200 Euro für einen Lifetime-Plan (500 GB, 2 TB oder 10 TB); Familien mit bis zu 5 Mitgliedern können pCloud lebenslänglich für eine einmalige Zahlung von 595 Euro (2 TB) oder 1.499 Euro (10 TB) nutzen.

Damit du dir eine Vorstellung vom Verhältnis Preis zu Speicher machen kannst, habe ich hier die Speicher-Standardgrößen für dich aufgeschlüsselt:

Hier erfährst du mehr zu Preisen und Konditionen zu privaten Angeboten, Business-Plans und mehr:

pCloud setzt Maßstäbe in Sachen Benutzerfreundlichkeit, zumindest wenn es um die private Nutzung und die Verwaltung von Mediendateien geht.

Der Upload und die Verwaltung von Dateien gestaltet sich mit pCloud sehr einfach, sowohl in der Web-Version, als auch im Sync-Ordner und in der mobilen App. Bilder, Videos und Musik lassen sich direkt in der Online-Oberfläche abspielen und auch entsprechend mit anderen Nutzern teilen. Nur die digitale Zusammenarbeit im Team muss pCloud noch üben.

Übersichtliche und ansprechende Benutzeroberfläche

pCloud überzeugt mit einer einfachen und übersichtlichen Web-Oberfläche, in der sich auch Einsteiger sofort zurechtfinden. Ein kurzes Tutorial in der Web-Version und den mobilen Apps sorgt dafür, dass du sofort damit beginnen kannst, deine Dateien in pCloud hochzuladen und mithilfe der Apps und Clients zu synchronisieren. Der Dateiupload geht schnell und einfach.

pCloud überzeugt durch eine übersichtliche und ansprechende Benutzeroberfläche

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Schlecht mit Dokumenten, gut mit Mediendateien

Einziges Manko von pCloud: Es ermöglicht keine digitale Zusammenarbeit an Dokumenten und Dateien. Dokumente wie Texte und Tabellen lassen sich online zwar öffnen (und im Business-Abo auch mit Kommentaren und Notizen versehen), aber nicht bearbeiten.

Damit ist pCloud für die professionelle Nutzung ein wenig eingeschränkt, zumindest, wenn du auf die gemeinsame Bearbeitung von Dokumenten im Team angewiesen bist.

Was pCloud dagegen meisterlich beherrscht, sind Mediendateien wie Musik, Videos und Bilder. Für deren Speicherung und Austausch scheint die Plattform wie gemacht zu sein.

Deine Daten und Dateien werden bei pCloud während der Übertragung zu den pCloud-Servern per TLS/SSL verschlüsselt und auf den hochsicheren Servern von pCloud gespeichert.

Diese sind mit den modernsten Sicherheitstechnologien ausgestattet und entsprechend nach ISO 27001 für IT-Sicherheit zertifiziert. Automatische Backups, die gespiegelte Datenhaltung auf mindestens drei räumlich getrennten Servern und Rund-um-die-Uhr-Monitoring der Rechenzentren gewährleisten, dass deine Dateien nicht verloren gehen können.

Die pCloud-Server befinden sich sowohl in den USA (Dallas, Texas) als auch innerhalb der EU (Luxemburg). Der Clou: Meldest du dich bei pCloud an, hast du die Wahl, welche Datenregion du für deine Daten und Dateien bevorzugst. Dann verbleiben die Daten in genau dieser Region und werden beispielsweise nicht zwischen Luxemburg und den USA ausgetauscht. So stellst du durch die Wahl der Server in Luxemburg sicher, dass deine pCloud den strengen Bestimmungen der DSGVO entspricht.

Wenn du mal nicht weiter kommst, sollte dir der Cloud Storage Provider natürlich auch weiterhelfen können. Welche Angebote dir hier im Fall von pCloud zur Verfügung stehen, zeige ich dir hier:

Allgemeines zu Support von pCloud

pCloud bietet persönlichen Kundensupport per E-Mail oder über ein Kontaktformular. Beides findest du auf der Website des Anbieters. Einen direkten Draht zum Support-Team von pCloud via Telefon oder Live-Chat gibt es dagegen leider nicht. Dafür hast du direkt von deiner pCloud aus Zugriff auf das Online-Hilfecenter von pCloud, in dem du nützliche Beiträge und Tutorials findest, die einzelne Funktionen erklären.

Im Online-Hilfecenter von pCloud findest du nützliche Beiträge und Tutorials

Screenshot: trusted.de

Quelle: pcloud.com

Meine Erfahrungen mit dem Support von pCloud

Eines muss man dem Support von pCloud lassen: Er ist verflixt schnell! Nach gerade mal 9 Minuten bekam ich eine Antwort. Die Qualität ließ aber enttäuschenderweise sehr zu wünschen übrig. Ich bekam einen wilden Mix auf Deutsch und Englisch und wurde auf einen Link im FAQ verwiesen, der nicht funktionierte. Höflich war der Support aber durchaus!

Andere Teile meiner Anfrage wurden gut beantwortet. Ich blieb hier also insgesamt mit gemischten Gefühlen zurück.

So bewerten Kund:innen den pCloud-Support: Anscheinend hatte ich mit meinen pCloud-Erfahrungen aber nur Pech, denn tatsächlich sind viele Kund:innen mit dem Support von pCloud sehr zufrieden. Vor allem die Geschwindigkeit und die Freundlichkeit des Supports werden gelobt. Beides kann ich bestätigen.