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Tresorit

Cloud Speicher

4.1
(5.015)
Verifiziertes Profil

Tresorit Erfahrungen 2024 » Test, Details & Features

Tresorits Hauptverkaufsargument ist die supersichere Ende-zu-Ende-Verschlüsselung deiner gespeicherten Daten. Zudem wird die gute Usability des Tools gelobt. Was an diesen Versprechen dran ist, erfährst du hier:

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Testfazit: Meine Erfahrungen mit Tresorit

gut
1,7
Test
09/2024

Tresorit verbindet den Charme einer simplen Cloud-Lösung mit der Sicherheit und Integrität einer Schweizer Bank. Eigentlich top; nur der Fakt, dass ich Dateien erst herunterladen muss, um sie zu bearbeiten, stört mich. Ich würde lieber direkt in der Cloud damit arbeiten können.

Test & Erfahrungsbericht
Gut (1,7)
Speicher & Organisation
Gut (2,2)
File Sharing
Sehr gut (1,0)
Synchronisation
Sehr gut (1,0)
Office & Zusammenarbeit
Ausreichend (4,0)
Dateisicherheit
Sehr gut (1,0)
Vertrag & Kosten
Sehr gut (1,4)
Usability
Gut (1,6)
Sicherheit & Datenschutz
Sehr gut (1,0)
Service & Support
Gut (1,7)
Vorteile
  • Sichere End-to-End-Verschlüsselung
  • Sehr nutzerfreundlich
  • Guter und schneller Support
  • 3 GB bis unbegrenzt viel Speicher
Nachteile
  • Teuer für Privatnutzer:innen
  • Fehlendes Web-Office
Tresorit
4.1
(5.015)

Was ist Tresorit?

Bei Tresorit handelt es sich um einen Cloudspeicher, der vor allem durch seine hohe Sicherheit, gute Usability und schnellen Support punkten kann. Hier und da fehlt es noch an einigen “Schmankerln” - der Provider arbeitet jedoch nach wie vor mit Hochdruck daran, fehlende Features in zukünftigen Updates zu implementieren.

Screenshots

Basic Personal Lite Personal Essential Personal Pro Professional Business Enterprise
Preis
0,00 € / monatlich 4,99 € / monatlich 11,99 € / monatlich 29,99 € / monatlich 29,99 € / monatlich 60,00 € / monatlich Auf Anfrage
Keine Unterschiede vorhanden

Top-Features

Speicherplatz integriert
3 GB 50 GB 1.000 GB 4.000 GB 4.000 GB 6.000 GB Auf Anfrage
Serverstandort(e)
Schweiz, Europa Schweiz, Europa Schweiz, Europa Schweiz, Europa Schweiz, Europa Schweiz, Europa Schweiz, Europa
Speicherplatz flexibel erweitern
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Julia Warnstaedt
trusted-Expertin für Website & E-Commerce
Eine vollständige clientseitige Verschlüsselung, die für absoluten Datenschutz sorgt. Dateien werden bereits vor dem Hochladen in deinen Cloud-Speicher verschlüsselt, was Datendiebstahl (so gut wie) unmöglich macht.
Online-Office
Julia Warnstaedt
trusted-Expertin für Website & E-Commerce
Mithilfe eines Online-Office öffnest und bearbeitest du Dokumente oder Tabellen direkt in der Oberfläche deines Cloud-Speicherst. So brauchst du Dateien nicht herunterzuladen und mit lokalen Office-Anwendungen (wie Microsoft Word oder Excel) zu bearbeiten. Gerade für die gemeinsame Bearbeitung an Dateien im Team ist dieses Feature unverzichtbar!
Unterstützte Plattformen
Web-App
Web-App
iOS
Android
Windows (Client)
MacOS (Client)
Web-App
iOS
Android
Windows (Client)
MacOS (Client)
Web-App
iOS
Android
Windows (Client)
MacOS (Client)
Web-App
iOS
Android
Windows (Client)
MacOS (Client)
Web-App
iOS
Android
Windows (Client)
MacOS (Client)
Web-App
iOS
Android
Windows (Client)
MacOS (Client)
Geeignet für
Freelancer/Selbstständige
Freelancer/Selbstständige
Freelancer/Selbstständige
Freelancer/Selbstständige
Freelancer/Selbstständige
Kleinstunternehmen
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Mittelständische Unternehmen
Kleine Unternehmen
Mittelständische Unternehmen
Große Unternehmen
Keine Unterschiede vorhanden

Für wen ist Tresorit geeignet?

Der stattliche Einstiegspreis macht das Tool für Privatnutzer:innen eher unattraktiv. Hier gibt es mit IONOS HiDrive, STRATO HiDrive oder Microsoft OneDrive günstigere Alternativen. Die Business-Tarife liegen preislich im Rahmen und bieten ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Allerdings sollte der Fokus auf dem Ablegen liegen, denn ein Online-Office gibt es nicht.

Was unterscheidet Tresorit von anderen Tools?

Tresorit bietet im aktuellen Vergleich eine der besten Kombinationen aus umfassenden Sicherheitsfeatures und einfacher Bedienung. So kommen selbst User mit hohem Sicherheitsbedürfnis, aber wenig Cloud-Vorwissen nicht aus dem Konzept. Abgerundet wird das Paket mit einem flotten und kompetenten Support.

Tresorit Video

Test & Erfahrungsbericht

Gut (1,7)

Tresorit möchte seinem Namen alle Ehre machen und wirbt daher seinem supersicheren Cloudspeicher. Sicherheit, Datenschutz, Compliance – alles soll gewahrt werden. Ob der Anbieter all diese Versprechen halten kann?

Tresorit im trusted-Test
Tresorit im trusted-Test
Screenshot: trusted.de
Quelle: tresorit.com

Ich habe mich näher mit dem Angebot auseinandergesetzt und muss sagen: Ja! Der Speicher kann sicher! Allerdings gibt es bei Tresorit auch ein paar Baustellen. Welche das sind, beleuchte ich in diesem Artikel näher für dich:

So habe ich Tresorit getestet
Um die Funktionen von Tresorit einschätzen zu können, habe ich mir einen Testaccount angelegt und eine Palette unterschiedlicher Testdateien hochgeladen. Zudem habe ich versucht, diese zu teilen und über zwei Geräte hinweg zu synchronisieren. Auch habe ich mir mögliche Kollaborationsfunktionen in der Cloud angesehen. Für mich entscheidend: die Einfachheit der Einrichtung, welche Dateitypen verarbeitet werden können, wie einfach das Handling der Software ausfällt und welche Sonderfunktionen die Cloud zu bieten hat.
8
Zeit (Stunden)
15
Getestete Dateitypen
Tresorit
4.1
(5.015)

Speicher & Organisation

Gut (2,2)

Mit dem Cloud-Speicher bzw. “Tresor” von Tresorit lagerst du Dateien in der Cloud und kannst diese dort organisieren. Was Tresorit sonst noch auf der Pfanne hat, jetzt:

Einfache Uploads in den Online-Speicher

Den Cloud-Speicher von Tresorit nutzt du in erster Linie, um deine Dateien sicher aufzubewahren und in der Cloud zu organisieren. Bei Tresorit heißt dein Cloud-Speicher bezeichnenderweise “Tresor”. In deinen Tresor lädst du Dateien hoch und speicherst sie dort in Ordnern.

Dateien lädst du ganz einfach per Drag-and-Drop in deinen Online-Tresor hoch
Dateien lädst du ganz einfach per Drag-and-Drop in deinen Online-Tresor hoch
Screenshot: trusted.de
Quelle: tresorit.com

Das Hochladen von Dateien funktioniert in allen Apps und Clients von Tresorit: ob in der Web-Version im Browser, im Desktop-Client für PC und Mac, im Sync-Ordner auf deinem PC bzw. Laptop oder in der mobilen App.

Dabei kannst du entweder einzelne Dateien oder ganze Ordner per Drag-and-Drop in die Oberfläche ziehen und damit hochladen. Das geht bei Tresorit recht einfach, auch wenn der Upload im Gegensatz zu manchen Konkurrenten ein wenig Zeit in Anspruch nimmt.

Dateiorganisation in Listen und als Kacheln

Ähnlich wie auf dem Desktop hast du die Möglichkeit, Dateien zu kopieren, auszuschneiden, zu verschieben oder zu löschen.

In Tresorit organisierst du deine Dateien als Kacheln oder in Listen
In Tresorit organisierst du deine Dateien als Kacheln oder in Listen
Screenshot: trusted.de
Quelle: tresorit.com

Um die Übersichtlichkeit zu erhöhen, kannst du Tresorit zwischen der Listenansicht und der Kachelansicht umschalten. Ersteres eignet sich für einen schnellen Überblick über eine Vielzahl von Dateien. Eine Suchfunktion unterstützt dich außerdem dabei, einzelne Dateien und Ordner wiederzufinden.

Schade: Tresorit unterstützt keine Miniaturvorschau. Zwar kannst du sowohl in der Listen- als auch in der Kachelansicht sehen, welchen Dateityp eine bestimmte Datei hat; Fotos werden dir allerdings nicht angezeigt, bevor du sie in der Vorschau-Ansicht öffnest.

Einfache Versionierung und Versionskontrolle

Wie die meisten modernen Cloud-Speicher verfügt auch Tresorit über eine Versionskontrolle. Lädst du beispielsweise eine Datei mit demselben Namen noch einmal in deinen Tresor hoch, wirst du in einem Dialogfeld gefragt, ob du die bestehende Datei überschreiben willst.

Tust du das, ist die alte Datei deswegen noch nicht verloren, sondern wird als alte Version einer Datei angelegt. Im Versionsverlauf kannst du ständig auf Wunsch zwischen den einzelnen Versionen wechseln und so auch ältere Versionen wiederherstellen.

Durch die einfache Versionierung hast du immer Zugriff auf die neueste Dateiversion, kannst alte Versionen aber auf Wunsch wiederherstellen
Durch die einfache Versionierung hast du immer Zugriff auf die neueste Dateiversion, kannst alte Versionen aber auf Wunsch wiederherstellen
Screenshot: trusted.de
Quelle: tresorit.com

Das klappt sowohl in der Web-Version als auch im Desktop-Client sowie in den mobilen Apps.

Fazit: Cloud in einfach und unkompliziert

Julia Warnstaedt
trusted-Expertin für Website & E-Commerce

Tresorit bietet dir für die Verwaltung alle wichtigen Basics. Clients für alle möglichen Geräte, Drag-and-Drop-Import und Co.; alles steht dir zur Verfügung.

Es gibt aber ein paar kleine Haken, wie etwa die fehlende Voransicht von Bildern im Ordner oder der im Vergleich langsamere Upload von Dateien. Auch das Markieren von Dateien als Favoriten oder die Möglichkeit sie zu archivieren bietet Tresorit nicht.

Alles kein Beinbruch, lediglich Abzüge in Sachen Komfort. Damit landet Tresorit bei mir auf der Bewertung 2,2 (“gut).

So funktionieren Speicher & Organisation von Tresorit

  • Organisiere deinen Tresor: Richte dir individuelle Ordnerstrukturen in deiner Cloud ein
  • Übersichtliche Ansichten: Wechsle nach Bedarf zwischen der Listen- und der Kachelansicht
  • Einfache Versionskontrolle: Lege einfach neue Versionen deiner Dokumente an
Tresorit
4.1
(5.015)

File Sharing

Sehr gut (1,0)

Oft möchten wir Dateien mit Freunden und Familie teilen oder Arbeitspartner:innen zur Verfügung stellen. Welche Features Tresorit in diesem Bereich mitbringt, schauen wir uns genauer an.

In Tresorit kannst du Dateien mit anderen Nutzer:innen und sogar externen Personen teilen, indem du einen Download-Link generierst. Diesen versendest du anschließend per E-Mail versenden oder gibst ihn auf andere Weise weiter.

Mithilfe von Download-Links teilst du deine Dateien mit anderen Nutzern oder auch außerhalb von Tresorit
Mithilfe von Download-Links teilst du deine Dateien mit anderen Nutzern oder auch außerhalb von Tresorit
Screenshot: trusted.de
Quelle: tresorit.com

Um Dateien mit anderen Personen zu teilen, benötigen diese keinen eigenen Tresorit-Account, sondern können die Dateien einfach per Klick herunterladen.

Wie in vielen anderen Cloud-Speichern kannst du diese Links auch konfigurieren und zusätzlich schützen, beispielsweise durch ein selbstgewähltes Passwort. Alternativ legst du ein Ablaufdatum fest oder beschränkst, wie oft der Link benutzt werden kann.

Wählst du keine dieser Optionen, ist jeder Link standardmäßig für 30 Tage lang gültig.

Um deine Links zu schützen, kannst du Passwörter vergeben oder ein Ablaufdatum definieren
Um deine Links zu schützen, kannst du Passwörter vergeben oder ein Ablaufdatum definieren
Screenshot: trusted.de
Quelle: tresorit.com

Auf diese Weise lassen sich Dateien bis zu einer Größe von 5 GB über Tresorit teilen (außer im Tarif “Personal”, wo die Grenze bei maximal 2 GB liegt).

Spannend an Tresorit: Das Tool verschafft dir einen Überblick darüber, welche Dateien du mit wem geteilt hast. Im Link-Menü in der mobilen App, der Web-Version oder dem Desktop-Client kannst du einsehen, welche Links im Moment aktiviert sind und welche Dateien darüber abgerufen werden können.

So lassen sich Links auch kurzfristig anpassen oder deaktivieren, wenn du beispielsweise eine Sicherheitslücke fürchtest. Unabhängig von deinen ursprünglichen Einstellungen funktioniert der Link dann einfach nicht mehr.

In Tresorit behältst du immer im Blick, welche deiner Dateien gerade als Link geteilt sind
In Tresorit behältst du immer im Blick, welche deiner Dateien gerade als Link geteilt sind
Screenshot: trusted.de
Quelle: tresorit.com

Das ist ein entscheidender Sicherheitsfaktor beim Teilen von sensiblen Unternehmensdaten.

Um Dateien nicht nur zu versenden, sondern auch zu empfangen, bietet Tresorit die Möglichkeit der Dateianfragen. Dieses Feature erstellt einen Upload-Link, der ähnlich wie ein Download-Link beim Teilen von Dateien funktioniert.

Zunächst einmal wählst du dabei aus, in welchem Zielordner in deinem Tresor die Datei landen soll und welche Dateien hochgeladen werden sollen (zum Beispiel “Quartalsbericht XY”). Anschließend hast du auch bei Upload-Links die Möglichkeit, ein Ablaufdatum zu definieren.

Um Dateien für deinen Online-Tresor anzufragen, erstellst du in Tresorit einen Upload-Link
Um Dateien für deinen Online-Tresor anzufragen, erstellst du in Tresorit einen Upload-Link
Screenshot: trusted.de
Quelle: tresorit.com

Der Empfänger deines Links kann die angeforderte Datei dann einfach per Mausklick hochladen und sie landet automatisch in deinem angegebenen Zielordner.

Fazit: Tresorit ist “caring for sharing”

Julia Warnstaedt
trusted-Expertin für Website & E-Commerce

Beim Sharing macht Tresorit so ziemlich alles richtig. Du bekommst praktische Link-Optionen, die du nach Bedarf zusätzlich absicherst. Auch externe Uploads sind möglich. Das alles behältst du mit deiner Link-Übersicht im Blick.

Lediglich das Sharing-Kontingent von maximal 5 GB könnte man anprangern. Hier bieten etwa Microsoft OneDrive oder Google Drive deutlich mehr. Für die meisten Office-Anwendungen sollte das aber problemlos reichen.

Daher gibt es von mir die Wertung 1,0. Sehr gut, Tresorit!

Das kann das Filesharing von Tresorit

  • Schnell Links versenden: Generiere Links und gib sie z. B. per Mail weiter
  • Zusätzlicher Linkschutz: Lege Passwörter fest, begrenze die Download-Anzahl oder gib ein Ablaufdatum für deine Links an
  • Sharing-Überblick: Lies in deiner Ansicht ab, wer über Links für welche Dateien verfügt und passe diese Zugriffsrechte bei Bedarf an
  • Dateianfrage: Erhalte Dateien von außen via Upload-Link
Tresorit
4.1
(5.015)

Synchronisation

Sehr gut (1,0)

Der nächste Punkt auf der Tagesordnung: Die Synchronisation. Sie ist essenziell, wenn du oder deine Kolleg:innen immer ortsunabhängig mit der neuesten Version einer Datei arbeiten wollen. Schauen wir, ob Tresorit das anständig hinbekommt:

Desktop-Client und Sync-Ordner für Synchronisation über alle Geräte

Der Sync-Ordner von Tresorit trägt den Namen Tresorit Drive, versteht sich also als eine Art virtuelle Festplatte auf deinem Desktop. Dateien, die du hier ablegst oder hierher verschiebst, werden automatisch mit deinem Online-Speicher synchronisiert und gelangen so in deinen Tresor, von wo aus du sie auf jedem beliebigen Gerät wieder herunterladen kannst.

Ein Blick in den Tresorit Drive, den lokalen Sync-Ordner von Tresorit auf deinem Desktop
Ein Blick in den Tresorit Drive, den lokalen Sync-Ordner von Tresorit auf deinem Desktop
Screenshot: trusted.de
Quelle: tresorit.com

Wenn du aus irgendeinem Grund den Ordner in deinem Explorer (bzw. Finder auf Mac) nicht verwenden möchtest, kannst du auch auf den Desktop-Client von Tresorit zurückgreifen, der die gleiche Funktion erfüllt. Zusätzlich lassen sich Dateien aus der Oberfläche des Clients heraus auch komfortabler organisieren und mit anderen teilen.

Der Desktop-Client von Tresorit verfügt über eine eigene Oberfläche, die der Web-Version nachempfunden ist
Der Desktop-Client von Tresorit verfügt über eine eigene Oberfläche, die der Web-Version nachempfunden ist
Screenshot: trusted.de
Quelle: tresorit.com

Offline-Synchronisation im Tresorit Drive

Ein Vorteil des Tresorit Drive gegenüber dem Desktop-Client ist allerdings die Möglichkeit, die synchronisierten Dateien dort auch offline abzurufen und vor allem zu bearbeiten.

Das geht beispielsweise mit deinem bevorzugten Office-Programm, etc. Der Desktop-Client, die mobile App sowie die Web-Oberfläche von Tresorit bringen leider keine eigenen Möglichkeiten mit, Dateien zu öffnen oder zu bearbeiten. Hier ist erst ein Download der entsprechenden Datei nötig. Nicht so, wenn du mit dem Tresorit Drive arbeitest, in dem die Dateien aus deinem Online-Tresor ja alle bereits auf deinem Gerät vorliegen.

Fazit: Alles in Sync

Julia Warnstaedt
trusted-Expertin für Website & E-Commerce

Hier macht Tresorit meiner Meinung nach nichts verkehrt. Du kannst jederzeit deine Dateien dank der unterschiedlichen Applikationen online und offline bearbeiten. Zudem hast du die Wahl, ob dir Tresorit Drive oder die Desktop-App mehr zusagt.

Das gibt von mir die Bewertung 1,0 (sehr gut).

Das leistet die Synchronisation von Tresorit

  • Immer Zugriff auf deine Daten: Mach Dateien mit dem Sync-Client über die Cloud für dich jederzeit auf jedem Gerät verfügbar
  • Freie Oberflächen-Wahl: Entscheide dich zwischen Drive Client und Desktop-App
  • Offline-Sync: Arbeit offline mit deinen Dateien in Tresorit Drive
Tresorit
4.1
(5.015)

Office & Zusammenarbeit

Ausreichend (4,0)

Aber wie sieht es nun in Sachen Kollaboration aus? Kann Tresorit hier mit anderen Kandidaten wie Google Drive mithalten? Schauen wir uns das Ganze näher an:

Dateien ansehen: vielleicht. Dateien bearbeiten: Fehlanzeige!

In Tresorit lassen sich einige Files lediglich als Vorschau betrachten – was zumindest für PDFs und Bilder nützlich ist. Dateien können aber leider nicht abgespielt werden. Streaming von Dateien wie bei pCloud fällt hier also schon mal flach.

Schön dagegen: Lädst du Bilder in Tresorit hoch, landen diese automatisch in einer Bildergalerie, in der du nach links oder rechts durch deine Bildsammlung scrollen oder wischen kannst. Dateien, die keine Bilder sind, werden dabei übersprungen.

Bilder landen in Tresorit automatisch in einer Bildergalerie
Bilder landen in Tresorit automatisch in einer Bildergalerie
Screenshot: trusted.de
Quelle: tresorit.com

Selbst die Dateivorschau klappt nicht mit allen Dateitypen. Mit Word-Dokumenten hat Tresorit manchmal seine Probleme und Tabellen lassen sich online überhaupt nicht anzeigen.

Die meisten Files bekam ich geöffnet, aber nicht alle
Die meisten Files bekam ich geöffnet, aber nicht alle
Screenshot: trusted.de
Quelle: tresorit.com

Immerhin: Die Bearbeitung von Dateien ist dank der DFO-Funktion (Direktes Öffnen der Files) so halb möglich. Zumindest, wenn diese nicht zu groß ausfallen und wenn sie in deinem Tresorit Drive liegen. So kannst du sie nämlich direkt aus dem Cloud-Ordner in deinen lokalen Office-Programmen öffnen und im Cloud-Ordner wieder abspeichern.

Ein eigenes Online-Office, dass du auch aus der Weboberfläche heraus ansteuern könntest, findest du in Tresorit allerdings nicht. Hier hinkt der Anbieter anderen Tools eindeutig hinterher.

Fazit: Toll zum Speichern von Dateien, aber nicht zum Bearbeiten

Julia Warnstaedt
trusted-Expertin für Website & E-Commerce

Wir halten also fest: Zum Zusammenarbeiten bzw. Dateien bearbeiten ist Tresorit nicht die beste Wahl. Es gibt kein Online-Office oder andere Optionen für deine Kollaboration. Immerhin kannst du aus Tresorit Drive heraus Dateien öffnen und mit deinen Office-Programmen bearbeiten.

Das generelle Anzeigen von Dateien ist okay, aber nicht umwerfend. Auch das können andere Kandidaten wie pCloud besser. Immerhin weiß die Galerie-Funktion zu gefallen.

Hier reicht es aus meiner Sicht nur für eine 4,0 (“ausreichend”).

Das bietet dir Tresorit im Bereich Office & Zusammenarbeit:

  • Galerie: Lasse dir Bilder in der Galerie-Ansicht anzeigen
  • DFO: Öffne Dateien aus Tresorit Drive direkt in deinen Office-Tools
Tresorit
4.1
(5.015)

Dateisicherheit

Sehr gut (1,0)

Kommen wir zu einem weiteren wichtigen Element einer guten Cloud: Eine solide Datensicherheit. Schauen wir mal, wie Tresorit hier abschneidet:

Hochsichere Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

Die Daten- und Dateisicherheit ist Tresorits ganzer Stolz und das Hauptargument des Providers für den Cloud-Speicher. Besonders die supersichere Verschlüsselung ist es, die Tresorit auszeichnet.

Eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung mit Zero-Knowledge-Policy stellt sicher, dass die Daten und Dateien, die du in Tresorit lagern oder darüber teilen, nur von dir oder vom Empfänger der Dateien eingesehen werden können – nicht von Dritten und nicht einmal von Tresorit selbst. Ähnliche Sicherheitsstandards haben im aktuellen Vergleich auch luckycloud oder Your Secure Cloud.

Anpassungsmöglichkeiten für zusätzlichen Schutz

Um selbst für zusätzlichen Schutz zu sorgen, hast du als Admin deines Tresorit-Cloud-Speichers diverse Möglichkeiten der Anpassung und des Controllings.

Nutzer:innen und einzelne Geräte lassen sich beispielsweise jederzeit sperren oder Dateien per Fernlöschung von verloren gegangenen oder gestohlenen Mobilgeräten entfernen.

Zudem kannst du mithilfe eines umfassenden Rollen- und Rechtesystems und eigens definierter Regeln dafür sorgen, dass auch all deine Mitarbeiter die geltenden Sicherheitsstandards einhalten.

Infos zu den Servern und ihrem Standort findest du hier.

Fazit: Tresorit hat seinen Namen verdient

Julia Warnstaedt
trusted-Expertin für Website & E-Commerce

Tresorit hält deine Daten mit sicheren Verschlüsselungen und Zero-Knowledge wirklich so sicher wie versprochen. Die zusätzlichen Sicherheitsfeatures wie die Rollen- und Rechteverwaltung, 2FA und Remote Wipe (aka. die Fernlöschung von Daten) runden das Sicherheitspaket ab.

Dafür vergebe ich gern eine 1,0 und das Fazit “sehr gut”!

Das bietet dir Tresorit an Sicherheitsoptionen

  • Sichere Verschlüsselung: Deine Daten sind Ende-zu-Ende verschlüsselt und werden nach dem Zero-Knowledge-Prinzip verschlüsselt abgelegt
  • Rollen und Rechte: Lege fest, welche Personen auf deine Cloud in welchem Maß Zugriff haben
  • 2FA: Mache den Zugriff auf deine Cloud noch sicherer
  • Remote Wipe: Sperre Geräte und lösche Daten von verlorenen Geräten
Tresorit
4.1
(5.015)

Vertrag & Kosten

Sehr gut (1,4)

Wie viel kostet Tresorit?

Der Cloud-Speicher von Tresorit kostet ca. 4 bis 30 €/Monat (50 GB bis 4 TB) für Privatnutzer:innen. Einzelnutzer im Geschäftsbereich zahlen ca. 24 € bis 30 € pro Monat für 4 TB. Business-User zahlen zwischen 16 € und 20 € pro Monat und User. Jeder User erhält hier 2 TB Speicherplatz. Ab 50 Nutzer:innen gibt es das Paket Enterprise (Preis auf Anfrage).

Damit du dir ein Bild von den Preisen für die verschiedenen Speichergrößen machen kannst, habe ich dir hier ein paar Standardwerte rausgesucht:

Preis 100 GBab 9,99 €/Monat
Preis 250 GBab 9,99 €/Monat
Preis 1.000 GBab 9,99 €/Monat

Daneben bietet Tresorit auch das kostenlose Tool Tresorit Send, mit dem du Dateien sicher via Internet versendest, aber nicht in der Cloud speichern kannst. Mehr über die einzelnen Tarife erfährst du hier:

Tresorit
4.1
(5.015)

Usability

Gut (1,6)

Tresorit punktet allgemein mit einer einfachen und intuitiven Steuerung. Alle wichtigen Funktionen sind sofort erkennbar und schnell zugänglich. Größere Hürden bei der Einführung oder lange Einarbeitungszeiten musst du bei Tresorit nicht befürchten.

Unterstützt wird das von einer übersichtlichen und nüchternen Oberfläche, in der du dich auch als Laie schnell zurechtfinden kannst. Und falls nicht, bietet Tresorit diverse Möglichkeiten, durch Tutorials und Schritt-für-Schritt-Anleitungen nachzuhelfen.

Anmeldung/Registrierung
4
Benutzeroberfläche/Design
4.5
Hilfestellung/Einführung/Tutorial
4.5
Gesamtwertung
4.3

Minimalistische Oberfläche mit hoher Übersicht

Die Benutzeroberfläche von Tresorit ist ansprechend und minimalistisch, was sowohl für die Web-Applikation, als auch für den Software-Client und die mobile App gilt. Grundsätzlich besteht das Interface aus deinen einzelnen Tresoren und einer Funktionsleiste, die am linken Seitenrand fixiert ist. Hier hast du drei grundlegende Funktionen:

  • Über einen Klick auf “Tresore” gelangst du zur Übersicht und lädst neue Ordner und/oder Dateien hoch.
  • “Links” führt dich zu einer Übersicht aller geteilten Dateien, die du per Link weitergegeben hast. Hier hast du die Möglichkeit, neue Links zu generieren oder alte zu bearbeiten, zum Beispiel zu sperren oder Passwort, Ablaufdatum, Downloadbeschränkung, etc. zu ändern.
  • Schließlich gibt es noch den Reiter “File Requests”, in dem du einen Überblick über deine aktuell aktiven Dateianfragen finden und nachvollziehen kannst, welche der angefragten Dateien du bereits erhalten hast, und welche noch auf sich warten lassen.
Die Tresorit-Oberfläche ist aufgeräumt und übersichtlich
Die Tresorit-Oberfläche ist aufgeräumt und übersichtlich
Screenshot: trusted.de
Quelle: tresorit.com

Eigenes Admin-Center für alle Verwaltungsaufgaben

Besonders angenehm ist die Administration deiner Tresore im eigenen Admin-Center. Anders als bei vielen anderen Cloud-Speichern verbergen sich bei Tresorit die administrativen Funktionen nämlich nicht in der herkömmlichen Oberfläche, sondern in einem abgeschlossenen Fenster, das nur für Admins des Cloud-Speichers zugänglich ist.

Im eigenen Admin-Center nimmst du Grundeinstellungen vor oder fügst neue User hinzu
Im eigenen Admin-Center nimmst du Grundeinstellungen vor oder fügst neue User hinzu
Screenshot: trusted.de
Quelle: tresorit.com

Hier fügst du beispielsweise neue Nutzer:innen hinzu, verwaltest deren Rechte und Rollen innerhalb der Tresore, überblickst den aktuellen Speicherplatzverbrauch, nimmst Änderungen an deinem Account vor oder generierst Berichte, zum Beispiel über die Aktivität aller User.

Das ist toll, denn so wirkt die allgemeine Tresorit-Oberfläche nicht überladen und konzentriert sich auf das Wesentliche; Admins dagegen wissen immer genau, wo du suchen musst, wenn du eine Anpassung in der Nutzerverwaltung oder ähnliches vornehmen willst.

Nette Einführung beim ersten Start

Startest du Tresorit zum ersten Mal, startest du damit gleichzeitig ein achtteiliges Tutorial, das dich mit einer dokumentierten Produkttour durch die ersten Schritte führt. So lernst du, wie du Tresore erstellst, Daten teilst oder neue Nutzer zu deinen Tresoren einlädst.

Startest du Tresorit zum ersten Mal, führt ein kurzes interaktives Tutorial dich durch das Programm
Startest du Tresorit zum ersten Mal, führt ein kurzes interaktives Tutorial dich durch das Programm
Screenshot: trusted.de
Quelle: tresorit.com

Dieses Feature ist zwar aufgrund der ohnehin sehr einfachen Navigation und Bedienung eigentlich kaum notwendig, aber für Einsteiger:innen trotzdem nett. Vor allem bietet es dir eine handliche Checkliste darüber, welche Schritte du noch erledigen musst, um deinen Online-Tresor fertig einzurichten.

Eine Checkliste hilft dir dabei, deinen Online-Tresor richtig und vollständig einzurichten
Eine Checkliste hilft dir dabei, deinen Online-Tresor richtig und vollständig einzurichten
Screenshot: trusted.de
Quelle: tresorit.com

Keine Online-Zusammenarbeit oder Kollaboration

Eines der größten Mankos an Tresorit ist die fehlende Möglichkeit, Dateien online korrekt anzuzeigen oder zu bearbeiten. Die Kollaboration im Team wird durch das fehlende Web-Office unnötig erschwert, da diese Dateien dann immer nur auf Geräten bearbeiten können, auf die du dir die Dateien herunterladen oder auf denen der Tresorit-Client nebst Tresorit Drive installiert ist.

Tresorit
4.1
(5.015)

Sicherheit & Datenschutz

Sehr gut (1,0)

Alle deine Dateien und Daten lagern auf zertifizierten, hochsicheren Servern in der Schweiz. Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie eine dezidierte Rechteverwaltung, optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung und individuelle Passwörter erhöhen deine Sicherheit zusätzlich.

Die eingesetzten Verschlüsselungsverfahren gehören zu den sichersten, die aktuell verfügbar sind und schützen deine “Tresore” effektiv vor unerwünschtem Fremdzugriff.

Damit geht allerdings auch einher, dass Dateien nicht wiederhergestellt werden können, wenn du den Zugriff auf deinen Tresor verlierst (weil du zum Beispiel das Passwort vergessen hast). Achte also darauf, dich nicht von deinen Daten “auszuschließen”.

Europäische und zertifizierte Server nach DSGVO-Standards

Auch serverseitig sorgt Tresorit für höchste Sicherheitsstandards. Als Schweizer Unternehmen unterliegt Tresorit dem Schweizer Datenschutzgesetz, das mit dem strengen deutschen Datenschutz gleichzustellen ist. Entsprechend stehen die Rechenzentren, die Tresorit einsetzt, ausschließlich in Europa, nämlich in Irland und den Niederlanden.

Als Enterprise-Nutzer:in hast du die Möglichkeit, einen Serverstandort für deinen Tresor frei zu wählen, um so branchen- oder standortspezifische Auflagen zu erfüllen.

Die Tresorit-Rechenzentren sind nach ISO 27001 für IT-Sicherheit zertifiziert und sind vollständig DSGVO-konform. Durch redundante Speicherung auf räumlich getrennten Servern bist du sicher vor Datenverlusten und kontinuierliches Monitoring und regelmäßige Backups der Server stellen sicher, dass die Sicherheit deiner Dateien jederzeit gewährleistet werden kann.

Tresorit
4.1
(5.015)

Service & Support

Gut (1,7)

Kommen wir abschließend noch zum Topic “Support”. Wie dir das Team von Tresorit weiterhilft, habe ich hier für dich aufgedröselt:

Allgemeines zu Support von Tresorit

Tresorit bietet persönlichen Support entweder nur schriftlich (per E-Mail oder Live-Chat) oder per Telefon-Hotline. Auf welche Support-Kanäle du jeweils Zugriff hast, hängt von der Wahl deines Tarifs ab.

Zusätzlich zum persönlichen Support wartet Tresorit mit einer umfangreichen Online-Hilfe auf, bestehend aus einem FAQ-Bereich, einem Support-Center mit hilfreichen Beiträgen und einem eigenen Blog; zudem ist der Provider auf so gut wie allen gängigen sozialen Netzwerken vertreten.

Zwei-Klassen-Support per E-Mail, Live-Chat und Telefon

Mit dem Support-Team von Tresorit trittst du entweder per E-Mail, Live-Chat oder Telefon in Kontakt. Als Nutzer:in des kostenlosen Tarifs oder bei “Professional” bist du allerdings auf den Support per E-Mail beschränkt.

In den Tarifen “Personal” und “Business” kannst du auch den Live-Chat nutzen, um den Tresorit-Support zu kontaktieren.

Den Tresorit-Support kontaktierst du – abhängig von deinem Abonnement – auf unterschiedlichen Kanälen
Den Tresorit-Support kontaktierst du – abhängig von deinem Abonnement – auf unterschiedlichen Kanälen
Screenshot: trusted.de
Quelle: tresorit.com

Telefon-Support gibt es erst in den Tarifen “Business” und “Enterprise”. Aber auch hier gibt es Unterschiede. In “Business” kannst du mit dem Tresorit-Team einen Termin vereinbaren und dich zu diesem zurückrufen lassen.

Als Enterprise-Kund:in ist es dir möglich, proaktiv mit dem Call-Center Kontakt aufzunehmen. Die Tresorit-Hotline für Enterprise-Kunden ist von Montag bis Freitag jeweils von 9 bis 18 Uhr besetzt. Außerdem werden schriftliche Anfragen per E-Mail und Live-Chat in diesem Tarif von Tresorit priorisiert.

Umfangreiches Online-Material zur Selbsthilfe

Abgesehen vom persönlichen Support auf verschiedenen Kanälen kannst du dich im Support-Center auch selbst auf die Suche nach Lösungen und Antworten auf deine Fragen begeben. Die Online-Hilfe ist umfangreich und umfasst FAQ, eine Reihe von Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Video-Tutorials und mehr.

Im Online-Hilfecenter findest du eine ganze Reihe von nützlichen Anleitungen und Tutorials
Im Online-Hilfecenter findest du eine ganze Reihe von nützlichen Anleitungen und Tutorials
Screenshot: trusted.de
Quelle: tresorit.com

Auch einen eigenen Blog betreibt Tresorit. Hier findest du spannende Beiträge zu verschiedenen Themen rund um Sicherheit, Datenschutz und Technik.

Der hauseigene Tresorit-Blog wartet mit spannenden Beiträgen rund um die Themen Sicherheit und Compliance auf
Der hauseigene Tresorit-Blog wartet mit spannenden Beiträgen rund um die Themen Sicherheit und Compliance auf
Screenshot: trusted.de
Quelle: tresorit.com

Meine Erfahrungen mit dem Support von Tresorit

Ich habe mal einen Testlauf per Mail gestartet und war begeistert. Schon nach 32 Minuten bekam ich eine umfassende und verständliche Antwort. Allerdings auf Englisch, da ich offenbar knapp die Office-Zeiten des deutschen Supports verpasst hatte. Trotzdem einfach Hilfe auf Englisch zu erhalten ist für mich mehr als okay!

So bewerten Kund:innen den Tresorit-Support: Während Tresorit an sich bei Kund:innen gemischte Gefühle auslöst, kommt der Support im Durchschnitt sehr gut weg. In Bewertungen loben User die zügigen Antworten und den sehr freundlichen Umgang mit der Kundschaft. Diesen Eindruck kann ich bestätigen!

Tresorit
4.1
(5.015)

Fazit

gut
1,7
Test
09/2024

Tresorit überzeugt zunächst einmal mit einem ausreichend großen Speicher und den wichtigsten Funktionen für die Organisation und die sichere Aufbewahrung von Daten. Sicherheit ist das Steckenpferd des Cloud-Speichers: Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, ein starker (schweizer) Datenschutzhintergrund und viele Kontroll-Funktionen für Admins sorgen in den virtuellen “Tresoren” für höchste Datenschutz- und -sicherheitsstandards. Zwei Kritikpunkte gibt es aber doch: Erstens sind die kostenpflichtigen Tarife für Einzelnutzer:innen recht teuer. Zweitens fehlt es auch in den Business-Tarifen an Komfortfeatures für die digitale Zusammenarbeit, allen voran ein Web-Office für das gemeinsame Bearbeiten von Dateien. Von diesen Mankos einmal abgesehen liefert Tresorit aber einen sehr guten Cloud-Speicher ab, der vor allem durch Sicherheit glänzen kann.

Test & Erfahrungsbericht
Gut (1,7)
Speicher & Organisation
Gut (2,2)
File Sharing
Sehr gut (1,0)
Synchronisation
Sehr gut (1,0)
Office & Zusammenarbeit
Ausreichend (4,0)
Dateisicherheit
Sehr gut (1,0)
Vertrag & Kosten
Sehr gut (1,4)
Usability
Gut (1,6)
Sicherheit & Datenschutz
Sehr gut (1,0)
Service & Support
Gut (1,7)
Vorteile
  • Sichere End-to-End-Verschlüsselung
  • Sehr nutzerfreundlich
  • Guter und schneller Support
  • 3 GB bis unbegrenzt viel Speicher
Nachteile
  • Teuer für Privatnutzer:innen
  • Fehlendes Web-Office
Tresorit
4.1
(5.015)

Änderungshistorie

10.10.2024
Tresorit - Update

trusted hat die Informationen für den Tresorit-Test aktualisiert. Das Ergebnis: Obwohl Tresorit im trusted-Test immer noch mit der gleichen Testnote 1,7 bewertet wird, wird es von pCloud von Platz 9 verdrängt und steht nun im Ranking auf Platz 10 von 10. Die Einschätzung und Bewertung der trusted-Redaktion sind noch aktuell. Der trusted-Testbericht zu Tresorit wurde inhaltlich nicht angepasst.

17.09.2024
Tresorit - Update

trusted überprüft die Inhalte und Informationen zu Tresorit regelmäßig auf Richtigkeit und Aktualität. Das Ergebnis des jüngsten Updates: Tresorit hat sein Preissystem angepasst. Statt wie zuvor einen Personal-Plan für 9,99 €/Monat und 1 TB Speicher, bietet Tresorit nun 3 Personal-Plans in einer Preisspanne von 3,99 bis 29,99 €/Monat und 50 GB bis 4 TB Speicher. Der trusted-Testbericht zu Tresorit wurde diesbezüglich angepasst.

08.08.2024
Tresorit - Update

trusted überprüft die Inhalte und Informationen zu Tresorit regelmäßig auf Richtigkeit und Aktualität. Das Ergebnis des jüngsten Updates: Seit der letzten Anpassung gab es keine größeren Veränderungen in Funktionsweise und/oder Preis. Unsere Inhalte zu Tresorit sind auf dem neuesten Stand.

11.07.2024
Tresorit - Re-Test

trusted hat Tresorit im Zuge eines Re-Tests erneut unter die Lupe genommen und in der Praxis geprüft. Das Ergebnis: Tresorit erzielt eine Testnote von 1,7 (“gut”) und landet auf Platz 9 von 10.

13.02.2023
Tresorit - Update

trusted hat die Informationen für den Tresorit-Test aktualisiert. Das Ergebnis: Die Einschätzung und Bewertung der trusted-Redaktion sind noch aktuell. Der trusted-Testbericht zu Tresorit wurde inhaltlich nicht angepasst.

08.07.2022
Preisupdate

Tresorit hat seit dem letzten Check durch trusted seine Preisstruktur verändert. Der Tarif “Premium” wird zu “Personal” und steigt preislich von 8,33€ bzw. 10€ auf 9,99€ bzw. 11,99€. Der Tarif “Solo” wird zu “Professional” und steigt preislich von 20,00€ bzw. 25,00€ auf 23,99€ bzw. 29,99€.Der trusted-Bericht zu Tresorit wurde dahingehend aktualisiert.

31.01.2022
Update

Tresorit hat seit dem letzten Check durch trusted neue Features erhalten und seine Preise entsprechend angepasst. Der trusted-Bericht zu Tresorit wurde dahingehend aktualisiert.

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Tresorit Bewertungsquellen

4.1
5.015 Bewertungen
davon sind
5.005 Bewertungen
aus 6 externen Quellen

10 Bewertungen auf trusted

J
J.
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
6. Juni 2022

Schlechte Performance inkl. schlechten Suport.

Was gefällt Dir am besten?

Mir hat gefallen das der Standort des Unternehmens in der Schweiz ist, leider ist der Rest unterer Durchschnitt.

Was gefällt Dir nicht?

Die Performance und der Suport sind unterirdisch. Das ginge nur für ein kostenloses Tool.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kein Problemlöser, sondern verursacht Probleme....

P
Paul
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
24. September 2020

Das Beste, was eine Cloud bieten kann!

Was gefällt Dir am besten?

Bedingungslose Sicherheit! Kein Aspekt kann für einen Cloud-Dienst schwerer gewichtet werden!

Was gefällt Dir nicht?

Absolut nichts! Stabil auf allen Plattformen, gute Pflege der Software, das sehr gute Gefühl der absoluten Sicherheit. Es gibt tatsächlich nichts, was ich dieser Cloud nicht anvertrauen würde.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als Ablage für ALLE meine Dokumente.

H
Horst
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
19. Juli 2019

Habe die Testversion genutzt und war sehr zufrieden.

Was gefällt Dir am besten?

Upload & Downloadspeed war gut. Die App für mobile & desktop ist gut. Insgesamt ein einfach zugänglicher Cloudspeicher, mit dem man alles machen kann.

Was gefällt Dir nicht?

Würde mir aktuell nichts einfallen. Kein offensichtlicher Nachteil, der mir einfällt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Datenmigration hat sehr gut geklappt. Hätte ich nicht meine exterene HDD, würde ich sicher Tresorit nutzen.

C
Christian
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
4. März 2019

sicher und userfriendly

Was gefällt Dir am besten?

Einfachheit. Es funktioniert intuitiv. Und trordem dieses gute Gefühl der Privacy.

Was gefällt Dir nicht?

Eigentlich nichts. Braucht eine Struktur, wie jeder Dateimanager, aber sehr ok.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Pesönliche Datenablage

N
Norbert
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
9. Januar 2019

Bei Fragen bekommt man schnell eine sinnvolle Antwort.

Was gefällt Dir am besten?

Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit des Services hat uns bislang am meisten beeindruckt.

Was gefällt Dir nicht?

Habe bislang keine Nachteile für uns entdeckt. Einzig der Preis ist etwas hoch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Sichere und überall verfügbare Datenablage

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Über Tresorit

Tresorit wurde im Jahr 2011 als gemeinsames Projekt eines Teams von Student:innen rund um den ungarischen Programmierer Istvan Lam gegründet. Das Gründerteam hatte die Vision eines Cloudspeichers, der absolute Datensicherheit gewährleisten, und trotzdem einfach zu bedienen sein sollte. 2014 entstand aus dieser Vision die erste Softwareversion von Tresorit.

Tresorit
4.1
(5.015)

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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