DomainFactory Webhosting

Das Webhosting Angebot von DomainFactory gibt es in verschiedenen Ausführungen. Die ManagedHosting Tarife reichen dabei von Basic für Einsteiger bis Ultimate für anspruchsvollere Nutzer.

Die Webhosting Tarife bei DomainFactory

Der Basic Tarif vom ManagedHosting richtet sich an Starter und ist allgemein eher für den privaten Gebrauch gedacht, da er kein Shop System enthält. Ein professioneller Firmenauftritt oder ein Blog sind natürlich dennoch möglich. Preislich startet das Ganze mit 3,99€ im Monat, bei einem Webspace von 25 GB Speicherplatz. Der Traffic ist unbegrenzt und für den Fall einer Serverüberlastung, wurde eine spezielle Schutzfunktion integriert. Überlastungen entstehen bei besonders hohem Besucheransturm, wie beispielsweise nach der Schaltung von Werbung oder Kampagnen. Für die Einrichtung der Pakete fällt eine Gebühr von 9,99€ an.

Mehr Leistung mit dem Paket ManagedHosting Ultimate

Das größte Webhosting Paket bei DomainFactory enthält satte 400 GB Webspace und verfügt über eine unbegrenzte Traffic Bandbreite. 5 Domains und 1 Alpha SSL Zertifikat sind ebenfalls inklusive. Die 9,99€ Einrichtungsgebühren fallen auch hier an, wobei sich die monatlichen Kosten auf 39,99€ belaufen.

Eigenschaften und Features der Webhosting Pakete

Der Leistungsumfang und die damit verbunden Eigenschaften und Features unterscheiden sich je nach gewähltem Webhosting Paket. Die ManagedHosting Tarife Premium und Ultimate haben beispielsweise eine höhere Performance Stufe als die niedrigeren Tarife. Die Performance Stufe ist ein Indikator für die Rechenleistung eines Servers. Auch die Funktionen für Domains, sowie verfügbare Skriptsprachen und Datenbanken sind damit verknüpft.

Produktauswahl und Bestellvorgang

Hat man sich für ein Produkt entschieden, so folgt der Bestellvorgang. Im Anschluss noch die Wunschdomain sichern, die Kundendaten angeben und das ganze mit einer SMS Verifizierung bestätigen.

Aktivierungsdauer des Webspace und Providerwechsel

In unserem Test hatten wir bereits nach wenigen Minuten Zugang zum Webspace. Bei der Domain und einem Providerwechsel kann es allerdings ein paar Tage dauern, denn hier müssen Kündigungsfristen beim vorherigen Anbieter beachtet werden und auch der Umfang des Webprojektes spielt eine Rolle.

Kundenbereich und Verwaltung des Webspace

Nach dem Einloggen findet die Verwaltung links über die Navigation statt. Das Menü wurde in Kundencenter und Auftragscenter eingeteilt. Bei anderen Anbietern gibt es auch getrennte Logins. Dies sorgt zwar für zusätzliche Sicherheit, wirkt aber umständlich.

1. Kundencenter

Im DomainFactory Kundencenter lassen sich Rechnungen einsehen und Kundendaten aktualisieren. Aber auch die Vergabe eines neuen Passworts und eine Online Kündigung ist hier möglich, sofern diese vorher freigeschaltet wurde. Man wird beim ersten Einloggen danach gefragt, man sollte sich also alles aufmerksam durchlesen und nicht alles einfach wegklicken. Dies empfiehlt sich allerdings generell, wenn man Verträge eingeht.

2. Auftragcenter

Im ersten Menüpunkt unter Allgemeines, findet man Informationen und eine Übersicht zu den eigenen Tarifen, sowie Domaineinstellungen. Unter den Haupteinstellungen lassen sich die E-Mail Adressen und FTP Zugänge verwalten. Hier befindet sich auch ein Dateimanager und der WebFTP, über den man seine Webprojekte hochladen kann. Auf diesem Wege stellt man die eigene Homepage online. Im nächsten Menüpunkt, nämlich Software, kann man ganz gemütlich den Großteil der Apps per One Click Installation aktivieren und für den Webspace nutzen.

Zuletzt wären da noch die Profi Einstellungen. Diese enthalten Cronjobs, Datenbanken, die SSH Konfiguration, PHP Einstellungen, etc. Ist man an einer Auswertung der Besucherdichte und dem Traffic interessiert, so kann man sich Statistiken über die bereits erwähnten Hauptfunktionen ansehen.

Der Webspace lässt sich auf vielen Wegen mit Inhalt füllen und die Möglichkeiten sind heutzutage nahezu endlos. DomainFactory stellt neben einem Homepage Baukasten zahlreiche Apps zur Nutzung bereit. Der Starter könnte sich notfalls mit WordPress und kostenlosen Templates behelfen, der Profi dagegen hat freien Lauf. Nachfolgend ein paar Beispiele:

CMS

• Typo3
• Joomla
• Redaxo
• etc.

Bildergalerien

• Coopermine
• Gallery
• 4Images
• etc.

Shopsysteme

• Gambio
• OXID eShop
• Magento
• etc.

Forum

• phpBB
• Vanilla
• SMF
• etc.

Blog

• Serendipity
• WordPress
• b2evolution
• etc.

Wiki Systeme

• MediaWiki
• DokuWiki
• phpMyFAQ
• etc.

Sonstige Apps

• CuteNews
• WebCalendar
• phpBook
• etc.

Zugriff über den Webbrowser

• per WebFTP
• per Browsererweiterung mit FTP Funktion
• per SSH

Per Mobile Apps

• derzeit keine vorhanden

Über eine Software

• derzeit keine vorhanden

Weitere

• per FTP Client

Allgemeine Sicherheitsbestimmungen

DomainFactory betreibt Rechenzentren in Deutschland und Frankreich. Da der Geschäftssitz in Deutschland ist, unterliegen sie den strengen Richtlinien des deutschen Datenschutzgesetzes. Die gesamte Anlage wird Video überwacht und der Zugang ist nur per Kennkarte möglich. Zudem befindet sie sich unter der Erde und verfügt über Brandfrüherkennungssysteme sowie mehrere Dieselaggregate, die im Notfall für Strom sorgen.

Zusätzliche Sicherheit durch Software Lösungen

So gut wie jeder Schritt ist bei DomainFactory durch eine verschlüsselte Übertragung gesichert, wie zum Beispiel der Zugang zum Kundenmenü und zu Webmail. Dies gilt auch für Dienste wie E-Mail und FTP. Serverseitige Antispam- und Antivirenlösungen überprüfen Mails direkt beim Empfang auf Schadsoftware und neutralisieren diese. Bei DomainFactory ermöglichen alle Webhosting Pakete und dedizierten Server einen verschlüsselten Zugriff auf die eigene Homepage und das sogar ohne eigenes SSL Zertifikat.

DomainFactory bietet seinen Kunden wirklich einen ausgezeichneten Kundenservice. Angefangen mit den Kontaktmöglichkeiten, so kann man ihn per Telefon von Montag bis Sonntag über eine kostenfreie Hotline erreichen. Auf Wunsch erhält man einen persönlichen Kundenberater. Bei sich wiederholenden Fehlern müsste nicht erst das Problem neu beschrieben werden und das Anliegen wird schnell bearbeitet. Aber auch der One.Done! Eilservice ist für eine schnelle Abwicklung empfehlenswert, da er für eine direkte Zuordnung an die zuständige Abteilung sorgt. Wer einen schriftlichen Austausch bevorzugt, dem steht der Live Chat, das Kontaktformular oder das senden einer E-Mail zur Verfügung. Der E-Mail Support ist rund um die Uhr an 7 tagen die Woche erreichbar.

Im Rahmen unseres Tests können wir nur positives berichten. Kontaktiert haben wir den Support per E-Mail und bereits wenige Stunden später erhielten wir eine Antwort die auf unsere Fragen abgestimmt war und nichts offen ließ. Man wird also nicht mit einer standardisierten Antwort abgewimmelt, sondern erhält individuellen Support auf den man sich verlassen kann.