Was kostet TeamViewer?
TeamViewer gibt es als kostenlose Freeware-Version für Privatnutzer und den nicht-kommerziellen Gebrauch. Lizenzen für Unternehmen kosten zwischen 27,90 Euro und 124,90 Euro pro Monat. Dabei haben Sie die Wahl zwischen den Lizenzen “Single User” (1 Benutzer-Account, 1 parallele Sitzung), “Multi User” (beliebige Nutzer-Accounts, 1 parallele Sitzung) und “Teams” (beliebige Nutzer-Accounts, max. 3 parallele Sitzungen). Alle Abonnements haben eine Laufzeit von 12 Monaten und werden jährlich im Voraus bezahlt.
TeamViewer Tarife
TeamViewer können Sie in vier verschiedenen Versionen bekommen:
- Freeware
- Single User
- Multi User
- Für Teams
Während die Freeware-Version ausschließlich für den privaten Gebrauch gedacht ist, greifen Unternehmen für die kommerzielle Nutzung von TeamViewer auf eines der kostenpflichtigen Abonnements zurück. Diese unterscheiden sich hinsichtlich der enthaltenen Nutzer-Lizenzen und der parallel möglichen Sitzungen.
TeamViewer gibt es als kostenlose Basisversion oder als Lizenz für verschieden viele Nutzer und Sitzungen
Screenshot: trusted.de
Quelle: teamviewer.com
TeamViewer Freeware
Die kostenlose Version von TeamViewer ist ausschließlich für den privaten Gebrauch konzipiert, um beispielsweise mit Freunden und Familienmitgliedern zu telefonieren oder ihnen privat auf ihrem Gerät unter die Arme zu greifen. Entdeckt TeamViewer eine regelmäßige Nutzung von TeamViewer, die auf eine kommerzielle Nutzung hindeutet, kann dies dazu führen, dass die Verbindung abrupt unterbrochen wird, und Sie zum Kauf einer kommerziellen Lizenz aufgefordert werden.
Die kostenlose Version von TeamViewer ist ausschließlich für private Nutzer konzipiert und funktional eingeschränkt
Screenshot: trusted.de
Quelle: teamviewer.com
Die kostenlose Version von TeamViewer ist funktional ein wenig eingeschränkt und enthält beispielsweise keine Kontrollwerkzeuge wie die Nutzer- und Geräteverwaltung oder Komfortfeatures wie das personalisierte Branding der Software. Die wichtigsten Standardfeatures für die Fernwartung und die Durchführung von Online-Meetings sind aber enthalten.
Für kurze Zeit steht die kostenlose Version von TeamViewer (inoffiziell) auch Business-Kunden zur Verfügung. Als Ausnahme während der Corona-Krise drückt der Provider “beide Augen zu”, wenn die kostenlose Version längerfristig beruflich genutzt wird. Unternehmen sollen so in der Lage sein, ihre Mitarbeiter im Home Office zu organisieren.
TeamViewer Single User
Die Lizenz “Single User” von TeamViewer (auch als “Business Plan” bezeichnet) enthält eine einzige Nutzerlizenz sowie die Möglichkeit, je eine Fernwartungs- oder Meeting-Sitzung gleichzeitig zu verwalten. Jeder Einzelnutzer, der in der Lage sein soll, Meetings zu erstellen oder Videoanrufe zu initiieren benötigt eine solche Lizenz. Die Single-User-Lizenz kostet 27,90 Euro pro Monat (bzw. 334,80 Euro pro Jahr).
Diese Version von TeamViewer enthält alle Standard-Funktionen wie Screen Sharing, Remote-Zugriff und Dateitransfer und ermöglicht Ihnen das personalisierte Branding Ihrer Meetings und Fernwartungs-Sessions. Nicht enthalten sind dagegen die Management-Konsole (zur Nutzer- und Geräteverwaltung), Benutzer- und Geräteprotokolle oder native Integrationen und Schnittstellen.
Die Single-User-Lizenz eignet sich für Ihre Online-Meetings, wenn Sie nicht regelmäßig Meetings abhalten müssen und diese in der Regel von einer Person organisiert werden (beispielsweise Ihnen oder einem Ihrer Teamleiter).
TeamViewer Multi User
In der Lizenz “Multi User” lässt sich Ihr TeamViewer-Account von beliebig vielen Nutzern verwenden. TeamViewer ist damit nicht mehr an einen einzigen fixen Arbeitsplatz gekoppelt, was es allen angemeldeten Mitarbeitern ermöglicht, Meetings und Fernwartungs-Sessions zu starten. Die Anzahl der parallel möglichen Sitzungen ist allerdings immer noch auf maximal eine begrenzt, so dass Sie jeweils nur ein Meeting gleichzeitig hosten können. Diese Lizenz kostet 57,90 Euro pro Monat (bzw. 694,80 Euro pro Jahr).
Die Multi-User-Lizenz (auch “Premium Plan” genannt) enthält alle Funktionen der Single-User-Lizenz, plus der Management-Konsole für die Verwaltung von Benutzern und Geräten sowie die automatische Protokollierung von Nutzeraktionen im System. Auf Geräteprotokolle und vorgefertigte Integrationen in Drittsysteme müssen Sie in diesem Plan allerdings verzichten.
Die Multi-User-Lizenz eignet sich für kleine Teams, in denen alle Mitarbeiter in der Lage sein sollen, Meetings zu starten und sich flexibel untereinander auszutauschen. Beachten müssen Sie dabei nur die Limitierung auf maximal 1 Meeting gleichzeitig.
TeamViewer für Teams
TeamViewer “Für Teams” (oder “Corporate”) enthält wie die Multi-User-Lizenz beliebig viele Nutzer-Accounts und hebt die Limitierung gleichzeitiger Meetings auf 3. Diese Version enthält außerdem ein automatisches Verbindungsprotokoll für Geräte und hat native Schnittstellen und Integrationen zu Support-, CRM- und Helpdesk-Tools mit an Bord. Die Team-Lizenz kostet 124,90 Euro pro Monat (bzw. 1498,80 Euro pro Jahr).
Die Team-Lizenz von TeamViewer benötigen Sie, wenn alle Ihre Teammitglieder Meetings starten können und diese auch parallel durchführen können sollen. Sind 3 parallele Meetings nicht ausreichend für Ihre Bedürfnisse, benötigen dagegen alle Mitarbeiter eine Single-User-Lizenz.
TeamViewer Vertragslaufzeiten und Kündigung
TeamViewer-Abonnements haben grundsätzlich eine Laufzeit von 12 Monaten, wobei Zahlungen für Ihre Lizenzen jeweils jährlich im Voraus erfolgen müssen. Nach Ablauf der 12 Monate verlängert sich Ihr Vertrag automatisch um weitere 12 Monate, wenn Sie nicht bis zu 28 Tage vor Ende der Laufzeit kündigen. Kündigen können Sie in Textform, beispielsweise per E-Mail.
Weitere Informationen über die einzelnen Tarife von TeamViewer sowie deren jeweilige Konditionen finden Sie im übersichtlichen TeamViewer-Tarifüberblick.
TeamViewer Testphase
TeamViewer bietet keine kostenlose Testphase für die kostenpflichtigen Versionen der Software an. Sie können allerdings die Freeware-Version für Privatanwender nutzen, um sich einen ersten Eindruck von TeamViewer zu verschaffen und die wichtigsten Funktionen und Features im Vorfeld zu testen.
