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WERTGARANTIE

Handyversicherungen

4.5
(16.673)
Verifiziertes Profil

WERTGARANTIE Erfahrungen 2025 » Test, Details & Features

Test WERTGARANTIE: Niedrige Selbstbeteiligung trifft auf schwachen Schutz und lange Laufzeiten. Lohnt sich das?

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Testfazit: Meine Erfahrungen mit WERTGARANTIE

gut
2,2
Test
05/2024

Für dich geeignet, wenn du dein Handy sehr lange nutzen willst und dir der Cyberschutz wichtig ist. Wer Flexibilität und klare Vertragsdetails schätzt, sollte sich nach Alternativen umsehen.

Kosten & Konditionen
Gut (2,2)
Versicherungsschutz
Gut (2,0)
Leistungen
Befriedigend (2,9)
Schadensmeldung & Support
Sehr gut (1,0)
Transparenz & Seriosität
Gut (2,3)
Vorteile
  • Günstig für teure Geräte
  • Cyberschutz bis 2.000 €
  • Akku und Zubehör sind mitversichert
  • Höhere Pauschalen für treue Kund:innen
  • Online-Schadensmeldung bis zu 30 Tage
Nachteile
  • Teuer für günstige Geräte
  • 24 Monate Mindestvertragslaufzeit
  • Automatische Vertragsverlängerung
  • Schwacher Versicherungsschutz
  • Wartezeiten für Geräte über 12 Monate
  • Intransparente Zeitwertregelung
WERTGARANTIE
4.5
(16.673)

Was ist WERTGARANTIE?

Mit WERTGARANTIE, der deutschen Geräteversicherung, kannst du deine Groß- und Kleingeräte sowie dein Handy oder Smartphone versichern. Du bist gegen diverse Schäden wie Stürze, Bedienfehler, Verschleiß und optional auch Diebstahl abgesichert. Ein integrierter Cyberschutz deckt zudem Folgeschäden nach Datendiebstahl ab. Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern ist WERTGARANTIE selbst der Versicherer.

Screenshots

Komplettschutz Komplettschutz Premium
Preis
5,50 € / monatlich 8,00 € / monatlich
Keine Unterschiede vorhanden

Top-Features

Versicherte Schäden
10 13
Mindestvertragslaufzeit
24 Monate 24 Monate
Ohne Selbstbeteiligung
Versicherer
WERTGARANTIE WERTGARANTIE
Höchstersatzleistung
150,00 € 150,00 €
Keine Unterschiede vorhanden

Für wen ist WERTGARANTIE geeignet?

trusted empfiehlt WERTGARANTIE für …

  • Hochpreisige Geräte: Für hochpreisige Geräte hat WERTGARANTIE günstige Preise.
  • Preisbewusste: Die Selbstbeteiligung ist mit max. 30 € sehr günstig.
  • Alle, die Wert auf großzügige Fristen legen: Die Schadensmeldung klappt bis zu 30 Tage nach Schadenseintritt.
  • Sicherheitsbewusste: Der Cyberschutz von WERTGARANTIE springt ein, wenn diese Daten missbräuchlich verwendet werden.

trusted empfiehlt WERTGARANTIE nicht für …

  • Günstige Geräte: Die Versicherungskosten für Geräte bis 1.000 € sind sehr hoch.
  • Kund:innen, die Transparenz schätzen: WERTGARANTIE berechnet den Zeitwert individuell, sodass die Höhe der Erstattung nicht vorhersehbar ist.
  • Alle, die kurze Vertragslaufzeiten bevorzugen: 24 Monate bindest du dich mindestens an WERTGARANTIE.
  • Alle, die umfassenden Schutz erwarten: WERTGARANTIE deckt nur 13 von 20 typischen Schadensarten ab.

Was unterscheidet WERTGARANTIE von anderen Tools?

Was macht WERTGARANTIE besonders?

  • 2.000 € Cyberschutz: Bei Missbrauch deiner Online-Konten.
  • Garantierte Mindestentschädigung: Unabhängig vom Zeitwert.
  • Keine Abofalle: Feste Laufzeit mit klarem Ende.

Zahlen & Fakten

Preis ab5,50 €/Monat
Mindestvertragslaufzeit24 Monate
Selbstbeteiligung0 € oder 30 €
Versicherte Schäden13 von 20
Höchstersatzleistungk.A.
VersichererWERTGARANTIE
Versicherung möglich bisSofortschutz: bis 12 Monate nach Kauf; Versicherung möglich: unbegrenzt
WERTGARANTIE
4.5
(16.673)

Kosten & Konditionen

Gut (2,2)

Teilnote Kosten & Konditionen: 2,2/”gut” (77 %)

Preis ab5,50 €/Monat33 %von 50 %
Zahlungsintervallmonatlich10 %von 10 %
Mindestvertragslaufzeit24 Monate7 %von 10 %
Automatische Vertragsverlängerungnach 24 Monaten um je 12 Monate7 %von 10 %
Ohne SelbstbeteiligungJa5 %von 5 %
Flexible SelbstbeteiligungJa5 %von 5 %
Optionaler DiebstahlschutzJa5 %von 5 %
Gebrauchte GeräteJa5 %von 5 %
WERTGARANTIE
4.5
(16.673)

Versicherungsschutz

Gut (2,0)

Teilnote Versicherungsschutz: 2,0/”gut” (80 %)

DisplayschadenJa5 %von 5 %
BruchJa5 %von 5 %
SturzJa5 %von 5 %
FlüssigkeitJa5 %von 5 %
Brand/FeuerJa2,5 %von 2,5 %
ExplosionJa2,5 %von 2,5 %
ImplosionJa2,5 %von 2,5 %
KurzschlussJa2,5 %von 2,5 %
ÜberspannungJa2,5 %von 2,5 %
BlitzschlagJa2,5 %von 2,5 %
DiebstahlJa2,5 %von 2,5 %
RaubJa2,5 %von 2,5 %
EinbruchdiebstahlJa2,5 %von 2,5 %
Beschädigung durch DritteNein5 %von 5 %
FrostNein2,5 %von 2,5 %
SturmNein2,5 %von 2,5 %
SandNein2,5 %von 2,5 %
BedienfehlerNein2,5 %von 2,5 %
AkkuschädenJa5 %von 5 %
Schäden am ZubehörJa5 %von 5 %
Einschränkungen (Beschädigung)4,5 von 5 Sternen9 %von 10 %
Einschränkungen (Diebstahl)3 von 5 Sternen5 %von 10 %
SofortschutzJa5 %von 5 %
Weltweiter VersicherungsschutzJa5 %von 5 %
WERTGARANTIE
4.5
(16.673)

Leistungen

Befriedigend (2,9)

Teilnote Leistungen: 2,9/”befriedigend” (67 %)

ReparaturkostenübernahmeJa20 %von 20 %
Leistungen bei TotalschadenZeitwert11 %von 15 %
Freie WerkstattwahlNein0 %von 5 %
Höchstersatzleistung (Jahr 1)150 €15 %von 25 %
Höchstersatzleistung (Jahr 2)175 €9 %von 15 %
Höchstersatzleistung (Jahr 3)200 €6 %von 10 %
Höchstersatzleistung (Jahr 4)225 €3 %von 5 %
Höchstersatzleistung (Jahr 5)250 €3 %von 5 %
WERTGARANTIE
4.5
(16.673)

Schadensmeldung & Support

Sehr gut (1,0)

Teilnote Schadensmeldung & Support: 1,0/”sehr gut” (99 %)

SchadensmeldungOnline30 %von 30 %
Meldefrist (Schaden)30 Tage20 %von 20 %
Meldefrist (Diebstahl)30 Tage20 %von 20 %
Telefon-SupportJa15 %von 15 %
E-Mail-SupportJa10 %von 10 %
SupportzeitenMo. - Fr., 8 - 17 Uhr4 %von 5 %
WERTGARANTIE
4.5
(16.673)

Transparenz & Seriosität

Gut (2,3)

Teilnote Transparenz & Seriosität: 2,3/”gut” (76 %)

Produktinformationsblatt (PDF)Ja10 %von 10 %
AVB (PDF)Ja10 %von 10 %
Auffindbarkeit3,5 von 5 Sternen14 %von 20 %
Einfachheit/Verständlichkeit3,5 von 5 Sternen14 %von 20 %
Vollständigkeit4 von 5 Sternen18 %von 20 %
Preistransparenz2,5 von 5 Sternen10 %von 20 %
WERTGARANTIE
4.5
(16.673)

Fazit

gut
2,2
Test
05/2024

Die WERTGARANTIE Handyversicherung punktet mit starken Extras wie dem Cyberschutz bei missbräuchlicher Datennutzung oder der Absicherung von Akku- und Zubehörschäden. Auch die einfache Online-Schadensmeldung mit langer Meldefrist gefällt. Dem gegenüber stehen jedoch große Nachteile: Die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten ist sehr unflexibel und die Konditionen sind intransparent, besonders bei den unübersichtlichen AVB.

Kosten & Konditionen
Gut (2,2)
Versicherungsschutz
Gut (2,0)
Leistungen
Befriedigend (2,9)
Schadensmeldung & Support
Sehr gut (1,0)
Transparenz & Seriosität
Gut (2,3)
Vorteile
  • Günstig für teure Geräte
  • Cyberschutz bis 2.000 €
  • Akku und Zubehör sind mitversichert
  • Höhere Pauschalen für treue Kund:innen
  • Online-Schadensmeldung bis zu 30 Tage
Nachteile
  • Teuer für günstige Geräte
  • 24 Monate Mindestvertragslaufzeit
  • Automatische Vertragsverlängerung
  • Schwacher Versicherungsschutz
  • Wartezeiten für Geräte über 12 Monate
  • Intransparente Zeitwertregelung
WERTGARANTIE
4.5
(16.673)

Änderungshistorie

03.07.2025
WERTGARANTIE - Re-Check

trusted hat WERTGARANTIE im Zuge eines Re-Checks erneut unter die Lupe genommen. Das Ergebnis: WERTGARANTIE erzielt eine Note von 2,2 (gut) und landet auf Platz 8 von 10.

17.03.2025
WERTGARANTIE - Update

trusted überprüft die Inhalte und Informationen zu WERTGARANTIE regelmäßig auf Richtigkeit und Aktualität. Das Ergebnis des jüngsten Updates: Seit der letzten Anpassung gab es keine größeren Veränderungen in Funktionsweise und/oder Preis. Unsere Inhalte zu WERTGARANTIE sind auf dem neuesten Stand.

15.05.2024
WERTGARANTIE - Update

trusted hat die Informationen für den WERTGARANTIE-Vergleich aktualisiert. Das Ergebnis: WERTGARANTIE hat sein Preissystem angepasst. Statt wie zuvor 2 Plans in einer Preisspanne von 5 bis 13,50 €/Monat, bietet WERTGARANTIE diese nun in einer Preisspanne von 5,50 bis 11 €/Monat. Der trusted-Vergleichsbericht zu WERTGARANTIE wurde diesbezüglich angepasst.

01.09.2022
WERTGARANTIE - Update

trusted hat die Informationen für den WERTGARANTIE-Vergleich aktualisiert. Das Ergebnis: WERTGARANTIE hat seine Preise gesenkt. Statt wie zuvor 7,95 €/Monat, kostet der Komplettschutz Premium nun nur noch 7,50 €/Monat. Obwohl WERTGARANTIE im trusted-Vergleich immer noch mit der gleichen Note 1,4 bewertet wird, wird es von Extrapolice24 von Platz 4 verdrängt und steht nun im Ranking auf Platz 5 von 6. Der trusted-Vergleichsbericht zu WERTGARANTIE wurde diesbezüglich angepasst.

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4.5
16.673 Bewertungen
davon sind
16.638 Bewertungen
aus 4 externen Quellen

35 Bewertungen auf trusted

M
Mehri
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
17. November 2025

Für Apple iPhone 13 Pro nach 7 Wochen statt Reparatur 150 € für "Neukauf" angeboten

Was gefällt Dir am besten?

Das fällt mir spontan gar nichts ein. Es gab schon einmal eine Reparatur, aber jetzt wo es wirklich dringend ist passt die Versicherung.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn man die Versicherung dann nach 2 Jahren monatlicher Zahlungen wirklich braucht, macht sie sich mit einem lächerlichen Angebot aus dem Staub.

C
Chris
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
30. April 2025

wahnsinn! 8monate handy weg! wegen sinpler reparatir

Was gefällt Dir am besten?

Angeblich Tüv geprüft schnelle Reparatur... das war der Grund hier her zu schicken

Was gefällt Dir nicht?

Genau das Gegenteil ! Ich bin !!8 Mlnate !! Nicht wochenweise sondern Monate ohne Handy !!! Das geht nicht ! Immer ausreden , keine Rückrufe ! Völlig sinnfreie emails ...! Nie wieder !

Z
Zeli
finanzen und steuern bei Öffentlicher dienst
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
16. April 2025

Abzocke, ändern montl. beträge ohne vorwarnung BITTE HALTET EUCH FERN UND GEBT DENEN NICHT EURE BAN

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Die Kündigung des Vertrages war das beste an dem Laden, wäre ich Rechtsschutzversichert wäre die Klage gegen die aber noch schöner!!

Was gefällt Dir nicht?

Die haben statt 5 euro montl. 8 euro abgebucht, dann rief ich dort an meinte das das zu viel ist und so nicht vereinbart war und dann sagte die Frau mir das ich pech habe und meine Laufzeit sich verändert habe und ich ab JETZT 2 Jahre an den Vertrag gebunden bin und das rechtens ist weil der Vertrag geändert wurde und ich ja nicht widersprochen habe ( Ist auch schwer zu widersprechen wenn man von nichts weiß) Zudem kommen kurioserweise bankgebühren zzgl. auf die monatl. Belastung. Wie die nachts schlafen können ist mir ein Rätzel. Die Telefonate werden aufgezeichnet und wenn man sagt der Mitarbeiter vom letzten Gespräch hat mir das anders erklärt hat das Gespräch plötzlich nie statt gefunden und ist auch nicht im System hinterlegt. BITTE HALTET EUCH FERN UND GEBT DENEN NICHT EURE BANKDATEN

J
Joshua
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
26. Juni 2024

UNGLAUBLICH schlechter Service, warte fast seit EINEM Monat auf mein Ersatzgerät, EINFACH SCHLECHT

Was gefällt Dir am besten?

Wirklich rein gar nichts, das beste, was passiert ist, dass ich das Handy schnell abgeschickt habe, danach ging nichts mehr.

Was gefällt Dir nicht?

Schlechter Service, unfreundlicher Kundendienst und einfach gar kein Interesse daran mir zu helfen

F
Frauke
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
18. Juli 2023

im Kundenservice Telefonkontakt nach 8 Min, beim 24.Stunden Notfallservice geht keiner ans Telefon

Was gefällt Dir am besten?

der Leistungsumpfang hört sich im Vertrag sehr gut an, soll auch im europäischen Ausland gelten

Was gefällt Dir nicht?

beim 24 Std. Notfalltelefonnummer Pannenservice läuft nur das Band, man kann nichts raufsprechen, nach der Ansage ist das Telefon stumm. Der undenservice (andere Telefonnummer) fühlt sich nicht zuständig. So bekomme ich keine Hilfe, wenn ich mit dem e-bike eine Panne habe .

Ich kann nur jedem abraten hier einen Vertrag abzuschlließen !

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Über WERTGARANTIE

WERTGARANTIE ist ein Angebot der WERTGARANTIE AG mit Sitz in Hannover. Der bereits in den 70er-Jahren gegründete Versicherer vereint in Deutschland eine ganze Menge Marken und Tochtergesellschaften; neben WERTGARANTIE beispielsweise noch myphoneschutz und Onlineversicherung.de.

WERTGARANTIE
4.5
(16.673)

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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