MwSt wird nicht richtig berechnet! Sollte nicht bei einem Buchhaltungsprogramm vorkommen!

Rechnungen kommen immer pünkltlich. Das Programm ist sehr übersichtlich aufgebaut.

Support antwortet spät und hilft nicht wirklich weiter - meinst immer die gleiche Standardanworten

Leider tauchen immer mehr Problem anstatt welche zu lösen

seit rund 8 Monaten im Einsatz, sehr viel Arbeit in die Stammdatenpflege investiert

sehr intuitiver Aufbau einfache Bedienung, Cloud Zugriff von überall und jederzeit

Support ist ein Drama! Figo Schnittstelle eine Katastrophe! Wir müssen uns leider nach Ersatz umsehen

Fakturierung, Mahnungen, Eingangsrechnungen, Datev Export

Einfach nur Probleme!

Tolle Gestaltung, Mehrere Briefpapiere gestaltbar. Interfacedesign ect. hat mich am Anfang überzeugt

Der Support ist grauenhaft. Am Telefon bekommt man nur die Antwort das man eine Mail schreiben soll weil sie einem nicht helfen können. Angefangen von der Reverse Charge Rechnung wo man grundsätzlich die Antwort bekommt man solle sich an seinen Steuerberater wenden bis hin zur neuen Figo Schnittstelle die überhaupt nicht funktioniert und wo ich nun mehr als 8 Wochen auf eine Lösung warte! Umsatzsteuermeldung wurde nicht übertragen aufgrund einer Reverse Charge Änderung. Das teilt einem dann das Finanzamt mit nicht derjenige der für den Fehler verantwortlich ist!

Ich sehe mich jetzt nach einem Ersatz um

Die intuitive Bedienung und das angenehme Layout sind klare Vorteile. Auch das Erfassen von Rechnungen ist schnell erledigt. Durch die Cloud Lösung konnte ich von überall arbeiten.

Zum Weggang bewegt mich das Chaos mit Figo. Meine 7 Zahlungskonten wurden komplett vermischt, Zahlungen die ich von der einen Bank geleistet habe, werden nun einer anderen zugeschrieben. Dazu kommen die häufigen Serverprobleme und in letzter Zeit immer häufigere Abstürze der Website. Der Support hilft wenig bis gar nicht. Die anfängliche Zeitersparnis wird mittlerweile vom fehlenden Vertrauen in das Programm aufgefressen, da ich alles kontrollieren und nacharbeiten muss.

Rechnungs- und Angebotserfassung sowie Buchhaltung

Idee gut, Umsetzung ungenügend.

Die Idee hat mir am besten gefallen aber die die vielen Bugs und Kernprobleme der Cloud-Software haben die Anbieter überfordert.

Der Support ist bemüht aber geht auf ganz konkrete Fehlerbeschreibungen nicht genügend ein. Die Bearbeitung von wichtigen Anfragen dauert 1-50 Wochen - das ist quasi Note 5.

Es war ein Versuch aber ein Einsatz der Software hat uns rund 5.000 Euro Zusatzkosten verursacht um alle fehlerhaften Daten für das Finanzamt paralle erneut zu erfassen und zu kontrollieren,

Vereinfacht meine Buchhaltung um ein Vielfaches

Die Komplettllösung insgesamt ohne die externen Anbindungen, User Interface gut und leicht verständlich

die Figo-Bankenschnittstelle ist nicht zuverlässig und nicht nachvollziehbar warum sie manchmal funktioniert und manchmal nicht

Invoicing, Buchhaltung, Kommunikation mit Steuerberater

Wenn Sevdesk funktioniert ist es ganz ok.

Das System bietet alles das was ich benötige, komplette Buchhaltung, Warenwirtschaft etc, wenn auch mitunter etwas kompliziert, aber doch für die Arbeitserleichterung sehr gut.

Katastrophaler, teilweise inkompetenter Support. Antworten auf Fragen bzw. Probleme kommen entweder gar nicht oder sehr spät. Zur Geschäftsführung darf nicht durchgestellt werden.

Buchhaltung und Warenwirtschaft

Nach Implementierung der neuen Bankenschnittstelle eine absolute Katastrophe

Vor dem Release war es eine zuverlässige Software die uns die Arbeit erleichtert hat. Auch ungeübte konnten damit umgehen.

Der Support und die Kommunikation ist das schlechteste was ich bisher erlebt habe. Standardantworten sind hier noch das kleinste Problem. Ein Unternehmer mit einigen Angestellten kann ich vom Kauf / Miete nur dringend abraten. Diese Software und besonders der Support kann Ihr Unternehmen gefährden.

Gute Software, einfach zu benutzen, grottenschlechter Support.

Einfach Nutzerführung und leicht anzuwenden. Gutes und sauber aufgebautes Interface.

Bugs werden nicht gefixt, Rückmeldungen dauern oft Tage, Anpassungen sogar mehrere Wochen.

Für die Buchhaltung und die Warenwirtschaft.

Außen hui, innen ....

Die Integration aller wesentlichen Funktionen hat mich begeistert. Insbesondere Rechnungsschreibung und Warenwirtschaft.

Etliche Bugs. Der Support ist leider KATASTROPHE. Die Antworten sind ungeeignet, helfen nicht oder lassen Anfragen unbeantwortet. Wenn überhaupt eine Antwort kommt. Schade. Ich habe das große Paket genommen, kann die Warenwirschaft aber mangels Funktionsumfang und Möglichkeiten, es zu customizen, nicht nutzen .Leider wirklich ein Griff ins Klo.

Komplette Buchführung und Rechnungsschreibung