Das zahlst du bei Qonto für deine Transaktionen

Schauen wir zunächst einmal auf die Transaktionspreise. Du hast abhängig von deinem Tarif bestimmte Mengen an kostenlosen Buchungen zur Verfügung. Da sind zum Beispiel auch SEPA-Echtzeitüberweisungen und Lastschriften integriert. Überschreitest du die Anzahl an kostenlosen Transaktionen, zahlst du pro weiterer Buchung eine Gebühr.

Wie die Gratisbuchungen und Gebührenpreise verteilt sind, habe ich hier für dich aufgelistet:

Nutze praktische Unterkonten

Ein sehr praktisches Feature von Qonto: Du kannst je nach Tarif ohne Aufpreis bis zu 99 Unterkonten anlegen, verfügst dann also bis zu 100 Konten (gemeinsam mit dem Hauptkonto).

Auf diese Weise hast du deine Finanzen besser sortiert, kannst dir Sparkonten anlegen oder separierte Konten für Teammitglieder einrichten.

Die Unterkonten sind wie folgt auf die Tarife verteilt:

Dank Google und Apple Pay mobil bezahlen

Wenn du unterwegs bist und gerade mal keine Karte zur Hand hast, kann das Smartphone eine clevere Alternative sein. Das geht, indem du einfach Qonto mit den Zahlungsdiensten Apple Pay oder Google Pay verbindest.

Bargeld direkt auf dein Online-Konto einzahlen geht nicht

Ein Manko von Qonto ist, dass du keine Bargeldeinzahlungen vornehmen kannst. Es ist daher notwendig, dass du regelmäßig Geldbeträge von anderen Konten auf Qonto überweist.

Sollte dir das zu stressig sein, dann kommen klassische Filialbanken wie die Postbank oder besser aufgestellte Neo-Angebote wie FYRST und N26 für dich infrage.

Die bunte Welt der Qonto-Karten – Baue dein perfektes Set

Abhebungen mit deiner Qonto-Karte sind an allen Geldautomaten möglich, die Mastercard akzeptieren; sowohl im In-, als auch im Ausland.

So weit, so gut!

Qonto fluktuiert hier allerdings mit seinen Gebühren, was die Sache ein wenig unübersichtlich macht.

Auch andere Gebühren und Leistungen hängen bei Qonto nicht so sehr damit zusammen, welches Kontomodell du gebucht hast, sondern welche der angebotenen Karten du nutzt. Qonto bietet 4 verschiedene Versionen:

• Die One Card ist die Standard-Debitkarte von Qonto und in der Regel kostenlos in deinem Konto integriert.
• Die Plus Card bietet ein höheres monatliches Zahlungslimit, ein höheres Abhebungslimit, mehr kostenlose Abhebungen und niedrigere Wechselgebühren. Sie ist auch als Firmenkreditkarte verfügbar und enthält neben der Versicherung gegen Zahlungsbetrug (die auch in der One Card enthalten ist) einen erweiterten Schutz.
• Die X Card ist das Flaggschiff von Qonto und kommt mit noch höheren Limits, ohne Wechselgebühren für Zahlungen außerhalb der Euro-Zone, unbegrenzt vielen Abhebungen pro Monat und dem Premium-Schutz, inklusive Versicherungsleistungen beim Reisen, Einkaufen und für die Rechtsberatung.
• Virtuelle Karten von Qonto sind kostenlos. Sie lassen sich nicht für Bargeldabhebungen nutzen, haben ein eingeschränktes Zahlungslimit und beinhalten keine Versicherungsleistungen; dafür sind davon eine ganze Menge kostenlos mit enthalten.

Einen besseren Überblick über die vier Karten-Arten bekommst du hier:

Überschreitest du in der One- oder Plus-Card die kostenlosen Abhebungen pro Monat, kostet jede weitere Auszahlung 2,00 € pro Transaktion.

Gut zu wissen: Obwohl es sich hier um Debitkarten handelt, kommen einige Karten wie die X Card mit Funktionen, die User eher von Kreditkarten gewohnt sind. Das sind beispielsweise eine edle Metallkarte, Zugang zu Flughafenlounges und 5 Online-Rechtsberatungen pro Jahr.

Ein nettes Gimmick: Für manche Kartentypen kannst du dir aus einer Farbpalette deinen Favoriten auswählen.

Je nach Tarif sind unterschiedlich viele Karten in deinem Paket enthalten:

Alle anderen Karten können gegen Aufpreis dazu gebucht werden.

Hole dir deinen Firmenkredit über Qonto

Schade: Normale Kontokorrentkredite gewährt dir der Anbieter nicht. Da sind Kandidaten wie die Postbank, FYRST oder Kontist besser aufgestellt.

Was hingegen ganz praktisch ist: Du kannst dir sowohl als Selbstständige:r als auch als Unternehmen einen Kredit von Qonto geben lassen. Dieser kann zwischen 500 € und 1 Mio. € betragen. Das ist der größte Kreditrahmen in meinem Vergleich.

Nett: Du hast die Möglichkeit, deinen Kredit komplett online zu beantragen.

Qonto greift hier auf die Partnerinstitute iwoca, defacto und Banxware zurück.

Als Kreditlaufzeiten sind 1 bis 12 Monate möglich. Die Zinsen richten sich nach dem Betrag und dem Institut, mit dem der Kreditvertrag geschlossen wird.

GoBD-konforme Belegerfassung

Ein echtes Alleinstellungsmerkmal in diesem Vergleich: Du kannst in Qonto GoBD-konform Belege speichern. Bei anderen Kandidaten ist das nur mit einer Überführung in ein Zusatztool möglich.

Nutze die integrierte Rechnungssoftware

Im Bereich Integrationen und Buchhaltung ist Qonto im Vergleich am besten aufgestellt. Das beginnt bereits mit dem praktischen Rechnungstool, mit dem du Rechnungen direkt im Konto erstellst und per App verschickst. Du erstellst hier bei Bedarf Einzel- sowie wiederkehrende Rechnungen.

Du bedienst internationale Kundschaft? Dann profitierst du von der Rechnungserstellung in mehr als 25 Fremdwährungen.

Du kannst das Rechnungsmanagement ab dem Basic-Tarif nutzen. Für weitere Features wie Buchhaltungszugänge und die DATEV RZ-Bankinfo benötigst du mindestens das Smart-Paket.

Beschleunige deine Finanzverwaltung mit nützlichen Integrationen

Da ist bei Qonto aber noch nicht Schluss. Du hast die Möglichkeit, über 25 weitere Integrationen mit deinem Konto zu verbinden. Hier eine Auswahl:

• DATEV
• lexoffice
• sevDesk
• Stripe
• FastBill
• Xero
• Sorted
• Weitere

So weit zu den Features und Funktionen von Qonto. Wie aber schlägt sich das Geschäftskonto im direkten Vergleich mit anderen Kandidaten? Das erfährst du in den folgenden Abschnitten:

Allgemeines zum Support von Qonto

Du hast die Möglichkeit dein Konto ganz bequem online zu eröffnen; so wie sich das für eine Neo-Bank gehört. Wenn du mal beim Business Banking nicht weiterkommen solltest, kannst du auf die FAQ und die Online-Dokumentation zugreifen.

Wenn du persönliche Hilfe brauchst, geht das per Telefon, E-Mail und Live-Chat. Laut Anbieter sollte der Kundenservice 24/7 für dich erreichbar sein.

Da Qonto ausschließlich online operiert, hast du keinen Zugang zu Filialen. Wenn dir das lieber ist, solltest du auf Kandidaten wie die Postbank, Commerzbank oder Deutsche Bank ausweichen.

Meine Erfahrungen mit dem Support von Qonto

Mit einer Wartezeit von 2 Stunden und 3 Minuten ist Qonto der zweitschnellste Anbieter im Support-Bereich. Schneller war nur noch FYRST mit 30 Minuten.

Die Qualität der Antwort war absolut okay. An kleinen Stellen haperte es gefühlt an der Sprache. So fragte ich beispielsweise, in welchen Sprachen das Qonto-Interface angeboten wird. Die Antwort, dass ich die Sprache in den Einstellungen umstellen könnte, war da etwas an der Fragestellung vorbei.

Die restliche Mail wurde allerdings höflich, knapp und auf den Punkt beantwortet. Ich bekam sogar nochmal eine Mail mit Zusatzinformationen nachgeliefert und eine Nachfrage, ob denn nun alle Fragen beantwortet wären. Feine Sache!

So bewerten Kund:innen den Qonto-Support: Auch andere Bewertungen im Netz sind sehr vom Qonto-Support angetan. Viele Kunden und Kundinnen sind mit der Kompetenz und der Geschwindigkeit des Supports sehr zufrieden. Sollte es doch mal Probleme geben, geht der Support auch im Nachhinein auf die Probleme ein und versucht diese zu lösen. Das bringt dem Dienst aktuell eine Wertung von 4,7 von 5 Punkten ein.