Gute und einfach zu bedienendes Portal, freundliches Support Personal, viele unterstützte Endgeräte
Funktioniert nicht zuverlässig mit Telekom VDSL100/Speedport Smart 3, trotz Support Unterstützung am Ende nicht nutzbar.
Telefonanlage und Fax Kleines Unternehmen.
Die schnelle und reibungslose Implementierung der Telefonanlage in das Unternehmen
Nachteile gibt es in diesem Fall bisher in keiner Weise zu vermelden. Hoffentlich werden weitere Features oder Updates folgen!
Wir verwenden Placetel Produkte, um flexibel und zuverlässig immer und von überall, in jeder Situation mit unseren Mitarbeitern im Kontakt stehen zu können
Nichts - denn der schlechte Support und die unfreundlichen Mitarbeiter machen alles Gute zunichte
Der Support, ständige Störungen und keine Hilfe und nur blöde Rückfragen anstatt Lösungsansätze anzubieten
Zum Telefonieren und es funktioniert manchmal und manchmal nicht
Benutzerfreundliches Backend, auch für Laien einzurichten. Hilfe wird unkompliziert geleistet. Unser Ansprechpartner Herr Klein hilft kompetent weiter.
Wenige Funktionen nicht unterstützt. Allgemein aber gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Kosten im Überblick - mit dem Free-Tarif zahle ich nur für die Anrufe, die ich auch mache.
Die Einrichtung war etwas tricky, aber dazu habe ich in meinem Blog jssdigital.de nun eine saubere Anleitung geschrieben, damit sich jeder zurecht findet.
Ich bin mit Placetel nun überall auf der Welt im Festnetz erreichbar. Auch wenn ich auf Reisen bin, kann ich meine Kunden per Festnetz anrufen bzw. bin für sie erreichbar. Außerdem leite ich im Ausland meine Handynummer auf
Mithilfe des Einrichtungsassistenten konnte ich die Telefonanlage innerhalb kürzester Zeit einrichten.
Dazu fällt mir nichts ein. Bisher bin ich rundum zufrieden und kann die Telefonanlage weiter empfehlen.
Wir nutzen die Telefonanlage, um die Anfragen unserer Kunden zu beantworten. Mit genialen Routing-Möglichkeiten von Placetel sind wir immer und überall erreichbar.
Rufnummernmanagement ist simpel und optimal entwickelt. Für verschiedene Zwecke einsetzbar.
Besetztlampenfunktion (BLF) muss hinzugebucht werden und ist im Produkt leider nicht inklusive.
Weiterleitung auf Mobiltelefon und Anrufe ins Ausland werden auf deutsche Telefonnummer umgeleitet.
Der günstige Preis. Die Werbung und Präsenz im Internet. Scheinbar übersichtliche Pakete.
Im Nachhinein war es ein großer Fehler, Placetel zu nehmen, unser Vertrag läuft jetzt angeblich 24 Monate (!!!), 5-6 Wochen Wartezeit bei den Geräten ist ganz normal, unvollständige und falsche Leistungsbeschreibung vom Vertriebspartner.
Geschäftlich.
Preis des Paketes. Ansonsten gab es nichts, was uns gefallen hat. Billig ist nicht immer gut.
Unfreundlicher Kundenservice. Der Kundenservice stellt Kosten in Rechnung die Nachweislich nicht angefallen sind, streitet wegen 3 Euro über Tage und auf eine Kulanzlösung (50:50 zu den 3 Euro). Absolut NICHT empfehlenswert, wir raten jedem, die Finger von dieser unkompetenten und unfreundlichen Firma zu lassen!
