Avaya Cloud Office
Aura ist das Enterprise Call Center von Avaya, das sich zusätzlich um viele weitere Kontaktkanäle sowie ein vollwertiges Videokonferenz-System für die Outbound-, Inbound- und die interne Kommunikation erweitern lässt.
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8x8 bietet ein (englischsprachiges) Call und Unified Contact Center für mittelständische bis große Unternehmen mit einem enormen Funktionsumfang. Sowohl Support als auch Marketing profitieren von den vielen Features und Integrationen der Lösung.