1.4
53
Bewertungen
53 Kunden bewerten Floraqueen auf
trusted durchschnittlich mit 1.4 von 5 Punkten
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Floraqueen Erfahrungen
Blumenversand Shops
1.4
(53)
Floraqueen Bewertungsquellen
Rainer
1 Bewertung
7. Mai 2026
falsche Zustelladresse nicht korrigierbar
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Die deutsche Website ganz ok, aber wenn ich die Nachteile aufzähle, verschwimmt das!
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Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die mit mit einer anderen, mir völlig unbekannten Adresse bestätigt wurde. Danach fand ich im QA Bereich einen Menüounkt, in dem man die Lieferadresse angeblich ändern kann, was völlig wirkungslos war. Vom Kundenservice bekam ich eine schriftliche Mitteilung, dass die Lieferadresse nach Bestellung nicht mehr geändert werden kann, mit Hinweis auf die AGB. Der Strauß wurde offensichtlich nicht (an die falsche Adresse) zugestellt. Mein Geld ist allerdings weg. Eine Unverschämtheit!!
Udo
1 Bewertung
14. Februar 2024
Die Sendung kam NICHT an obwohl es per e-mail bestätigt wurde.
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Nichts.
Was gefällt Dir nicht?
Sendung hat die Zieladresse nicht erreicht. Der Whatsapp bot support führt mit 2 Fragen ein endlos Gespräch.
peter
1 Bewertung
26. Januar 2023
Einfach schlecht, nicht geliefert und nichts erstattet…
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Nichts, denn der Support war absolut bescheiden! Es gab nur standardisierte Antworten…
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Service gleich null, kein Entgegenkommen. Lieferung blieb aus… War alles nur Panne!
Anna
1 Bewertung
23. Mai 2022
Ich habe nie so eine schlechte Erfahrung gehabt. Der Blumenstrauß ist ein Tag später angekommen.
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Keine. Ich werde bei diese r Firma nie wieder etwas bestellen. Das ist ein Betrug
Was gefällt Dir nicht?
Schlechte Qualität. Sehr kleiner Blumenstrauß. Unpünktlichkeit. Sehr teuer. Telefonisch nicht erreichbar.
An.
1 Bewertung
29. März 2022
Nie wieder!
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Nichts, absolut gar nichts. Abzocke und man wird mit einem lächerliche Gutschein für die nächste Bestellung abgespeist!
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Habe einen sogenannten Deluxe Strauß zum 100. Geburtstag bestellt. Der Strauß hatte nicht mal Ähnlichkeit mit meiner Bestellung, falsche Farbe, falsche Blumen, zuwenig Blumen und zum Teil schon verwelkt. Dann kann man auch direkt beim Discounter kaufen, da weiß /sieht man was man bekommt!
Johannes
1 Bewertung
5. Oktober 2021
Flora Queen bezahlt die ausführenden Floristen nicht.
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Stets nette Kontaktaufnahme per Telefon, alles easy, alles locker. Keine überbordende Verwaltung. An sich alles hübsch unkompliziert, Floraqueen verlässt sich zu 100% auf die beauftragten Floristen ohne diese jemals kontrolliert zu haben. Ich spreche als ausführender Florist.
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Abrechnung über Kreditkarte funktioniert schleppend. Oftmals keine Kartenakzeptanz. Auf e-mails keine Reaktion. Telefonisch nicht zu errreichen. Schriftliche Rechnungsstellung ist Zeitverschwendung. Inkasso ist Sinnlos durch Kleinstbeträge. Preiskategorien sind oftmals im Discounterniveau und darunter. Seit neuestem keine Möglichkeit zur Abrechnung über Kreditkarte- ergo, keine Bezahlung. Weitere Zusammenarbeit muss abgelehnt werden.
Andreas
1 Bewertung
23. August 2021
Katastrophal. Mehr fällt mir nicht dazu sein. Strauß kam pünktlich. War kaputt.
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Dass die Lieferung am nächsten Tag geklappt hat. Sonst eigentlich absolut garnix. Support is nix. Strauß war nix. Firma is nix.
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Ich habe den kaputten Strauß gemeldet. Musste jetzt einen Konflikt über Paypal starten. Jetzt wollen die netten Leute dass ich den Strauß, der nach Wochen natürlich nicht mehr vorhanden ist, nach Spanien schicke. Zu prüfung?
Jasmin
1 Bewertung
12. Mai 2021
Blumem zum Muttertag bisher nicht angekommen
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Zahlung per paypal Möglich, daher lässt sich das geld über den Paypal käuferschutz zurückholen
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Paket 4 Tage nach Muttertag immer noch nicht angekommen. Sollte das Paket doch noch eintreffen werden die Blumen in keinem schönen zustand sein.
Christian
1 Bewertung
12. Mai 2021
Der "Muttertags-Strauß" kam 2 Tage zu spät (ohne Vorwarnung) und war höchstens die Hälfte wert.
Was gefällt Dir am besten?
Auswahl der Sträuße ist gut, Bestellablauf auf Website ist linear und übersichtlich
Was gefällt Dir nicht?
Falsche Angaben zu Lieferdatum, keine Rückmeldung bei Verzögerung, mickriger Strauß, flapsiger Support, Grußkarte war nicht ausgefüllt
Kristin
1 Bewertung
9. April 2021
Warnung!Blumen wurden nicht zum Termin ausgeliefert, Geld bekommt man auch nicht zurück. Finger weg!
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Betrüger: erbringt keine Leistung und kassiert trotzdem Geld. Kundenservice ist ein Witz, versucht alles abzuwimmeln
Was gefällt Dir nicht?
ignoranter Kundenservice, schreibt zurück ohne auf die Anfrage/Beschwerde/Rückforderung einzugehen