Vorsicht
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Überraschung zum Valentinstag sollte groß sein, doch das konnte erfolgreich vereitelt werden. Der Blumenstrauß war welk und lieblos gebunden. Hinzu kommt Frustration, wenn auf Anfrage mit Textbausteinen ohne jeglichen Bezug zum Schreiben reagiert wird und mit dem Hinweis, dass es sich um lebende Ware handelt, wo so etwas doch passieren könnte. Ich bin kein Experte für Blumen, doch wenn ein Blumenstrauß zum 13.02. und damit einen Tag vor Valentinstag an den Zustelldienst übergeben wird und es innerhalb von einem Tag zu einem derartigen Qualitätsverlust kommt, dann entzieht es sich meinen Verständnis und lässt nur den Schluss zu, dass hier die Qualität bereits im Vorfeld unzureichend war. Noch dazu erklärt es nicht die u.g. lieblose Bindung des Blumenstraußes, welche im Vergleich zur Darstellung auf Ihrer Website in keinen Verhältnis steht. Damit steht weder versprochene Qualität noch Preis in irgendeinen Verhältnis. So stellt auch ein Ersatzangebot keine Alternative dar, wenn man sich für die Blumen am Ende entschuldigen muss. Fazit: Schlechter Kundenservice und keine Qualtität.
