Programm Hui! App Pfui!

Sky Ticket bietet ein richtig tolles Geamtpaket an aus aktuellen Filmen und Serien. Und für mich als Sportfan ist Sky Ticket auch die richtige Wahl,immerhin hat man das komplette Sport Line-Up in einer App (und die ist gewaltig!)

Das einzige was mir überhaupt nicht gefällt sind die Apps! Vollkommen Unübersichtlich und die Menüs ruckeln wie hulle. Die Livestreams funktionieren alle Tadellos!

Mangelhaftes Angebot, unterirdischer Kundenservice.

Seit etwa 2,5 Wochen gibt es bei Sky-Ticket massive Probleme mit der Authentifizierung neuer Kunden von Sky Ticket, die das Angebot über die Sky-Box wahrnehmen möchten.

Die Box wird für rund 20 Euro angeboten, hat aber derzeit keine Funktion, da anscheinend die Programmierung des letzten OS ziemlich schief gegangen ist.

Noch schlimmer als dieser lange Ausfall des Angebots ist der absolut mangelhafte Umgang mit den frustrierten Kunden. Ein Konzern wie Sky, überlässt die Kommunikation seinen Volunteers im Skyforum. Diese haben ausgesprochen dünne Informationen, denn außer Gebetsmühlenartig zu wiederholen, dass Problem sei bekannt, man arbeite derzeit an einer Lösung, gibt es von dieser Seite auch nichts erhellendes zu hören.

Es wird noch nicht einmal ein Hinweis auf der Sky-Homepage eingeblendet. Dieses Unternehmen macht also so ziemlich alles falsch, was man in der Öffentlichkeitsarbeit falsch machen kann. Bundesligaübertragungsrechte sei Dank, kann man sich das wohl noch leisten.

Unterirdisches User Interface - sehr schlechte Testerfahrung

Habe das SkyTicket für 3 Monate gebucht. Wollte mal testen wie man Serien hierüber schauen kann.

1) Unterirdisches User Interface. Ich brauche ewig lange, um mich zu der entsprechenden Serie zu navigieren. Jedes Mal aufs Neue wird man irgendwohin verlinkt, nur nicht zum gewollten Content.

2) Jugendschutz-PIN Abfrage, obwohl ich nie eine festgelegt hatte. Die weicht dann auch von der festgelegten PIN ab. Konto gesperrt. 7 Tage warten auf die Kundensupport-Email. Klasse Erlebnis. Wirklich. Das regt so dermaßen auf, da guck ich lieber Netflix weiter.

Videos waren dann - wenn man sie mal gefunden hat und nicht aus irgendwelchen Gründen der Login oder die PIN-Eingabe nicht funktioniert - i.O.

Bezahlung für nichts.

Anmeldung war ok.Login auch.Trotz Silverlight auf Laptop mit Win7 64bit und Firefox läuft kein Film.Nur Fehlermeldung.Silverlight sollte installiert werden.Leute ,ich habs drauf,Auch neu installiert.es geht nix.Ich bezahle Geld für nix.Bin super böse auf diesen Sky Anbieter.Geld weg.

Nicht angemessen

Sky ist mir Persönlich unspektakulär, die Suche erschwert sich und die Qualität ist nicht gut. Ich habe nebenbei noch Netflix und da merkt man sofort den Unterschied. Bei Sky wird leider nicht angezeigt was man schon. Angeschaut hat, also nur die letzte Folge aber keine Liste (was schade ist da man immer Serie suchen muss oder in eine Liste hin zufügen muss). Das Angebot ist naja eher gering. Mir fehlt einfach das gewisse Flair, was mir den Anreiz gibt bei Sky zu bleiben zb wie bei Netflix eigene Produktion. Im großen und ganzen bin ich von Sky ziemlich enttäuscht!

Verspricht viel - hält wenig

Da Wimbedon-Tennis nur bei Sky zu sehen ist hab ich Skyticket (1 Monat) genommen. Es werden aber nur die Spiele vom CenterCourt, Platz 1 und manchmal Platz 2 übertragen. Bei allen Anbietern anderer Turniere (FrenchOpen Paris, AustralianOpen Sidney, US-Open New York) werden die Spiele meist von allen Plätzen (bis 18 Plätze) gleichzeitig übertragen, die man jeweils auswählen kann. Die Auswahl bei Sky ist also extrem gering, d.h. nur etwa 10 % der Plätze!

Diese Tatsache lässt sich aus der Sky-Werbung nicht erkennen.

Von Sky wird man da ganz schön über den Tisch gezogen.

Nie wieder Sky für Tennis.

Tolle Serien

Das App ist etwas umständlich, aber wenn es läuft ist es gut

Tennis z.B. French open Sky Tickets

Hallo @ll,

das ist nix rausgeschmissenes Geld, aktuell spielt Zverev gegen Verdasco und natürlich zeigen sie es nicht. Fast 15 € für 1-2 Minuten Filme ist maßlos übertrieben für eine Woche. Aber wenigsten ging die Abbuchung über PayPal flott (am Monatsende) Eurosport Player ist da viel schlimmer die schaffen das nicht über PayPal abbuchen seit 3 Tagen, trotz mehreren Mails. Ich will zahlen und sie wollen nicht mein Geld.

Das ist mit dem Sportübertragungen sehr frustrierend, egal wer dahinter steckt nur "Kommerz" und der Kunde bleibt auf der Strecke..

Fantastisches Programm, Software eine Katastrophe

Die angebotenen Filme sind allererste Wahl, die monatliche Gebühr von 15 EURO mehr als angemessen und die Möglichkeit das Abo monatlich zu kündigen ist mehr als fair.

Also eigentlich 5 Sterne für Sky Ticket.

Einen Abzug gibt es allerdings für die grottenschlechte Software. Auf meinem Macbook funktioniert das Streamen überhaupt nicht. Ich erhalte immer die Nachricht, dass keine Lizenz vorhanden ist. Ich habe verschiedene Browser benutzt, Silverlight mehrfach neu geladen. Immer dieselbe Meldung.

Auf meinem Samsung Smart TV, Baujahr 2014, funktioniert es zwar, allerdings stürzt die APP öfter ab. Die Merkerliste die ich auf meinem Computer erstellt habe, wir obendrein nicht auf den Fernseher übertragen.

Also liebe Sky Programmierer, da liegt noch ei hartes Stück Arbeit vor euch.

Geht so

Wie viele hier schreiben ist Sky Ticket ein Geldräuber, entweder Alles oder Nichts. Gerade bei der Bundesliga würde ich gern nur einzelne Spiele schauen und kaufen. Ein Kontakt hinsichtlich meiner Wünsche blieb unbeantwortet.

Jetzt kommen noch die vielen Fehlermeldungen im Account dazu, Flash-Player Plug-In fehlt, Silverlight muss installiert werden, meine Grafikauflösung reicht nicht ... Komisch, seit Kurzem läuft es auf keinem Browser.

Ich habe einen ganzen Nachmittag probiert und siehe da, auf einem Win10 Laptop unter Firefox 52 keine Probleme. Beim Win10 Tablet fehlt angeblich das Silverlight, obwohl es installiert ist, und das Plug-In im Firefox 51 auch.

Nun habe ich bisher über den TV (Grundig) geschaut, ging plötzlich auch nicht mehr, wer will mir das verbieten, auf einem größeren Gerät zu schauen, was im eigenen Haushalt steht ? Letzte Alternative: Edge

Obwohl ich mich mit dem Browser wegen fehlenden Add-Ons bisher nicht identifizieren konnte, hat er mir meine gewünschten Spiele ohne Einschränkungen auf Anhieb gezeigt.

Vielleicht hilft das manchem weiter.