Schlechter Kundenservice und ein verwirrendes Abomodell

das Angebot ist gut bis sehr gut, man findet hochwertige originals sowie exklusive streaming angebote

Schlechter Kundenservice mit einem seltsamen Abomodell. Die Full HD Qualität kann nicht gehalten werden, trotz der teuren Abopreise und ausreichenden Internetverbindung.

Das Erbärmlichste, das ich jemals gesehen habe.

Leider gibt es wirklich nichts Gutes an diesem Streaminganbieter. WowTV ist einfach nur schlecht!

WowTV ist wirklich das Erbärmlichste und Schlechteste, das ich jemals gesehen habe. Immer wenn ich mir denke, es könne nicht schlechter werden, legt WowTV noch eine Schippe obendrauf!

- Technisch unterirdisch - ständiges Einloggen, Staffeln die auf einmal verschwunden sind, Ablaufdatum auf einzelnen Sendungen, Merklisten die einfach verschwunden sind, schlechte und langsame Streamingqualität, Staffeln die doppelt vorhanden sind - mit unterschiedlichen Serien, schlechte Suche

- Angebot - eigenartiges Programm und seltsame Eigenproduktionen, vorzeitige Trailer über deren Link dann nicht das eigentliche Programm verlinkt ist, wenig Auswahl, teuer und wenn im Angebot dann muss man sich gleich 6 Monate binden - grausam!

- Werbung - ich zahle jetzt 6 Monate für dieses grottenschlechte Streaming und jetzt kommt 20-30sek Werbung vor jeder Folge, ich glaube ich spinne - so etwas habe ich wirklich noch nie gesehen!

Fazit: Mit Abstand der schlechteste Streaminganbieter auf dem Markt - jedes Mal, wenn ich mir denke, der absolute Tiefpunkt ist erreicht, schafft es WowTV noch eine Schippe der Grausamkeit obendrauf zu legen…

Wurde vom Kundenservice als "Du bist eine Lügnerin" beschimpft.

Das einzig gute an Wow sind die Serien, die Qualität der Wiedergabe jedoch nicht mehr

Kundenservice ist wirklich unterste Schublade. Wollte freundlich darauf hinweisen, dass sie mein Abo weiterlaufen lassen trotz Kündigung und ich würde als Lügnerin und Abzockerin beschimpft.

Angebot an Filmen und Serien toll, Kundenservice existiert nicht.

Angebot an Filmen und Serien, Angebote, Neuheiten, englische Versionen vorhanden

Ein Kundenservice existiert praktisch nicht. Von deren Seite lief die Abbuchung schief und ich hatte keine Handhabe, etwas zu erklären. Ein persönlicher Kontakt war nicht möglich. Sehr enttäuschend. Gekündigt.

WOW ... Sky Sender (Serien, Sport und Filme) zum TOP-Preis

Günstiger Preis, Live-Sender dabei, auch alles On Demand, weiss nicht was viele zu meckern haben, ich finde WOW echt WOW :-) Durch 250 mbit Leitung und Fire TV Stick läuft WOW bei uns einfach Perfekt. Keine Ruckler o.ä. Habe das Serien+Filme Abo für dauerhaft 9,98 Euro gebucht. Preis gilt bis zur Kündigung (welche monatlich möglich ist). Nun habe ich per Mail Angebot bekommen, Wow Supersport (also SKY Sport + Bundesliga) für 14,99 Euro (im Jahresabo), dann monatlich kündbar. Sorry Leute, aber wer jetzt noch meckert, hat einfach unrecht. Man muss eben auch mal Infos einholen und sich informieren. Was soll Sky denn noch machen. Ich war jahrelang SKY Q Kunde. Da wir aber auf Waipu umgestellt haben, keine Lust mehr auf Kabel und Receiver. Und WOW ist die beste Lösung. Von uns gibt es Note 1.

Kundenservice ist echt nicht gut. Da muss nachgebessert werden. Live-Chat oder telefonischer Support sollte schon Standard sein. Denke SKY geht davon aus, das die Leute, welche streamen wollen sich auch mit den Abläufen und der Technik auskennen. Daher reduzierte Erreichbarkeit ? Meine Vermutung. Ein weiterer Minuspunkt ist, das ALLE SKY-Sender auch als LIVE-TV angeboten werden. Allerdings: Schaut man auf Smart-TV oder wie wir über Fire-TV Stick auf TV, dann fehlen "Fremdsender". Zum Beispiel Warner Brothers TV Film, Spiegel Geschichte usw. Über Smartphone, Laptop, PC sind diese Sender aber alle zu empfangen. Ist für uns nicht so schlimm, da wir alle Pay-TV Sender über Waipu haben, aber was soll das ? Warum geht es nicht ? Und wenn z.B. die Verbreitungsrechte über TV fehlen, sollte dies den Kunden VOR Abschluss eines Abos angezeigt werden. Bringt sonst nur unzufriedene Kunden und das ist schade, weil Preis und Leistung sonst bei WOW einfach stimmen.

Schlechter Service, immer technische Probleme, ich konnte mehrere Live-Sport-Events nicht sehen

Schwierig - mir fällt da echt nichts ein - dass damenächst mein Abo ausläuft vieleicht

"Anmeldung nicht möglich" statt Formel 1 Rennen. Es ist nicht das erste Mal, dass ich mit Sky oder Sky Ticket technische Probleme habe. Aber immer zu den Live-Sport-Events, die ich gerne sehen möchte gibt es Probleme. Heute - im Gegensatz zu sonst - kann ich mich nicht anmelden und bekomme stattdessen die Nachricht: "Bitte später erneut versuchen." Hab jetzt in Dubai angerufen, damit die mit dem Rennen warten, bis ich mich bei Sky Ticket anmelden kann ...;0(((

Nein: Ein Abo reicht. So viel Geld für so wenig Leistung. Und so viel Ärger oben drauf, weil man sich ja auf das Ereignis eignetlich gefreut hat und sich dann tierisch ärgert, weil es JEDESMAL IRGENDEIN Problem gibt.

Es gibt so viele Streaming-Dienste und ich hoffe, dass demnächst wichtige Sportereignisse von anderen übertragen werden. Dann kann ICH sie vielleicht auch sehen. Schließlich habe ich ja Sky Ticket im Vergleich viel Geld dafür bezahlt. Aber versuch mal jemanden bei dieser Firma zu erreichen. Das kann schon mal Wochen dauern. Ich ab so die Schnauze voll von Sky!!!

Schlechter Service

Dokumentationskanal National Geografic, den man aber auch in anderen Paketen bekommt

In letzter Zeit Übertragungsprobleme, Wärend man versucht den Service zu erreichen, der schlecht deutsch spricht, wird man am Telefon mit Werbung zu gestopft. Bei einer schriftl. Kündigung, reagiert der Sky Kundendienst gar nicht. Nach einem Anruf, viele Minuten später und massig input an Werbung, schickt man dann eine Email, in der alles steht wie der Werdegang ist. Der Eingang der Email kann laut Kundendienst bis zu 48h dauern, da fragt man sich von wo sie diese senden?

Sky hat auch im Bereich Film nach gelassen. Früher hat man aktuelle Kinofilme gesehen, aber als Bsp. Aladdin den ich im Mai 2019 im Kino sah. Mußte jetzt extra googlen. Die Blu-ray erschien am 26.09.2019 aber bis heute lief der Film noch nicht auf Sky. Obwohl sie immer mit aktuellen Kinofilmen geworben hatten.

Sowie kann ich mir die permanten Wiederholungen gewisser Filme nicht mehr reinziehen....

Den gesamten Zeitraum, in dem ich SKY genutzt habe war im etwa 8 Jahre. Aber damit ist nun definitiv schluß. Ich mußte einmal zwischendrin meinen Vertag kündigen, weil der Player defekt war, aber der Kundenservice miserabel war, also wir uns nicht einigen konnten. Erst mit der Kündigung, kamen auf einmal Angebote und ein Tausch des Receivers wäre doch kein Problem etc.

Der Kundenservice ist eine Frechheit.

Im Moment schaue ich nicht viel Fern, sowie macht Sport ohne Zuschauern oder nur wenigen keinen Spaß, daher werde ich mir auch keine alternative aktuell suchen.

Wird sich im Winter vll ändern, aber ich rate jedem von Sky ab.

Ein undurchsichtes Angebot und ein unterirdischer Umgang mit dem Kunden.

Ich kann hier leider keine Vorteile erkennen. Außer vielleicht das man den gewünschten Inhalt sehen kann ...

Ich muss hier besonders den Umgang mit dem Kunden bemängeln. Ich kann jedem nur abraten Inhalte bei Sky Deutschland zu buchen. Nun zu meiner Erfahrung mit Sky Ticket:

Ich hatte mir einen Monat Sky Supersport gebucht, die Zahlungsweise war Paypal. Gestern, 3 Monate Später, habe ich direkt ein schreiben vom Inkassobüro erhalten, in dem der Ticketpreis von 29,99 plus ca. 50€ Inkassokosten eingefordert wird. Ich bin aus allen Wolken gefallen, schließlich konnte ich davon ausgehen, das die Zahlung über Paypal abgewickelt wurde. Nach Prüfung meiner Konten konnte ich feststellen das Paypal den Betrag tatsächlich nicht abgebucht hat. Auf dem Inkassoschreiben wurden eine Rechnung vom 19.9.2020 und Mahnungen vom 19.12.2020 und 23.12.2020 erwähnt. Tatsächlich aber wurde mir weder eine Rechnung noch eine Mahnung zugestellt. Nicht per EMail und auch nicht per Post. Sky hat nicht einmal den Versuch unternommen die scheinbar fehlgeschlagene Paypal Transaktion mit mir zu klären. Man übergibt es direkt an Inkasso, behauptet einen nicht vorhandenen Mahnverlauf. Das ist Kundenumgang der untersten Klasse. Hätte man mich informiert das hier noch eine Zahlung fehlt, hätte ich den Betrag auch längst beglichen. Jetzt darf ich mich direkt mit dem Inkassobüro rumärgern. Die Hauptforderung werde ich begleichen, die Inkassokosten weise ich vollumfänglich zurück und übergebe die Sache an einen Anwalt. Ich werde Euch dann informieren was dabei rausgekommen ist. Abschließend kann ich sagen, das ich zukünftig davon Abstand nehmen werde mit der Firma Sky Deutschland Geschäfte zu machen!

Unguckbare Fussballspiele wg. Verpixelung, absolute Verarschung und Geldverbrennung, Abzocke deluxe

Eigentlich nix, aber ich muss hier ja was schreiben, um die 80 Zeichen vollzumachen.

Wie lange haben Sie Zeit? Der Player ist das Schlechteste, was man sich vorstellen kann. Es ruckelt und wird ständig verpixelt, wirkliches Gucken ist nicht möglich, man wird absolut bekloppt dadurch. Eine Halbzeit habe ich durchgehalten, aber das schaffe ich keine weitere 5 Minuten mehr. Alle anderen Sachen und Streams funktionieren auch, also bitte keine Kommentare, dass es an meinem System liegen würde o.ä.

Eigentlich ist es einfach nur komplette Abzocke, denn man hat für eine total mangelhafte Leistung gezahlt und kriegt nix wieder. Wenn ein Handwerker Mist macht, dann habe ich wenigstens Rechte. Oder wenn sonst ein Vertrag mangelhaft erfüllt wird. Sky aber stellt mir eine völlig unbrauchbare Leistung zur Verfügung und kassiert trotzdem für gar Nix meine Kohle. Solchen Firmen wie Sky sollte das Handwerk gelegt werden, denn die betreiben in meinen Augen einfach nur die gewerbsmäßige und organisierte Abzocke aller Verbraucher, die den Fehler gemacht haben, Sky Ticket zu buchen. Am Besten den ganzen Laden dicht machen und alle in den Knast stecken.

Wurde bei der Abrechnung betrogen.

Die ein oder andere Serie, die man sonst nirgends streamen kann. Sonst fällt mir echt nichts ein

Man wird betrogen. Anstatt 9,99 wurden mir 17,98 abgebucht. Sky Support stellt sich dumm. Reine Betrügerfirma, auf die man sich besser nicht einlässt.