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285 Bewertungen auf trusted

Y
Yannick
Verifizierter Reviewer
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Quelle: Organic
22. Dezember 2018

inkompetenter Kundenservice

Was gefällt Dir am besten?

Flexibilität bei Buchen und Abstellen. Große Auswahl, darunter zahlreiche exklusivität

Was gefällt Dir nicht?

Bedienung könnte benutzerfreundlicher sein. Der Kundenservice und Erreichbarkeit benötigt dringenden Verbesserungen. Belastung des Kontos trotz bestätigter Kündingung.

Thomas
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über Facebook
Quelle: Organic
20. Dezember 2018

Schlimmster Service überhaupt. WEnn man dort anruft, muss ewig warten, auf Emails keine Antwort

Was gefällt Dir am besten?

Anfangs noch ganz gut, inzwischen ist die App komplett verkommen und scheint nicht mehr gepflegt zu werden

Was gefällt Dir nicht?

ES wird Zwang ausgeübt, wofür man noch bezahlen soll? Jeder andere Streaming Anbieter bietet die Möglichkeit, Geräte zu löschen und hinzuzufügen, nicht so Sky. Ist die Geräteliste voll, soll man bis zum nächsten Monat warten, bis man wieder ein Gerät hinzufügen kann. Das ist Abzocke. Hoffentlich wird dieser "Dienst" bald eingestellt.

B
Ben
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
20. Dezember 2018

Kein Kundenservice, kein Support, keine Antworten bei technischen Problemen.

Was gefällt Dir am besten?

Gefallen hat mir die Aussicht auf Bundesligafußball. Das pay per view wäre gut, würde es einfach funktionieren.

Was gefällt Dir nicht?

Man erhält nur automatisch generierte Mails, wenn Probleme auftreten. Kein Support, es interessiert sich niemand für den Nutzer, aber für die Gebühren.

S
Sven
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
20. Dezember 2018

Miserable Streaming-Qualität, sporadisch funktionierende Website und nicht reagierender Kundendienst

Was gefällt Dir am besten?

Die Auswahl an Serien und Filmen ist attraktiv, ist allerdings hinfällig, wenn die Wiedergabe nicht einwandfrei funktioniert.

Was gefällt Dir nicht?

Streaming hat zunächst gar nicht funktioniert, da jedes Mal nach dem Einloggen eine Fehlermeldung erschien. Als es nach paar Tagen ging, musste ich feststellen, dass die Streaming-Qualität eine Frechheit ist (Pixel, ruckeln, hängen, etc.). Kundendienst hat mir auf zwei E-Mails innerhalb zwei Wochen nicht geantwortet. Die Angebote lesen sich zunächst ganz gut, sind in der tatsächlichen Anwendung allerdings eine Katastrophe. Lieber zu einem der allseits bekannten Konkurrenten, mit denen ich über Jahre hinweg nie Probleme hatte. Finger weg, denn das hier geht fast schon in Richtung Abzocke!

M
Max
Verifizierter Reviewer
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Quelle: Organic
13. Dezember 2018

schlimmste Streamingapp die es gibt

Was gefällt Dir am besten?

mir hat nichts gefallen schlimmste app die es gibt gebt denen bloß kein Geld sogar 4,99 sind da zuviel

Was gefällt Dir nicht?

Es ist eine schlecht funktionierende app die sich nicht lohnt und jeder Cent ist rausgeschmissenes Geld sogar 4,99 für 2 Monate

S
stefan
Verifizierter Reviewer
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Quelle: Organic
12. Dezember 2018

FINGER WEG - ABZOCKE. Ruckelt bei 100 Mbit Leitung. Juckt dort aber keinen. Hast ja schon bezahlt.

Was gefällt Dir am besten?

NIchts, kein Service, keine Funtionalität, mir fällt absolut nix ein - ABZOCKE - FINGER WEG

Was gefällt Dir nicht?

ABZOCKE ABZOCKE Schrott kein Service keine Antwort - Legaler Betrug Abzocke Abzocke

M
M.
Verifizierter Reviewer
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Quelle: Organic
12. Dezember 2018

Trotz Kündigung und Kündigungsbestätigung per Mail Inkassobüro am Hals!

Was gefällt Dir am besten?

Nichts was ich hervorheben müsste. Einige Serien sind exklusiv bei Sky zu sehen.

Was gefällt Dir nicht?

Service wird meiner Meinung nach ganz klein geschrieben.30Min an Hotline warten ist keine Seltenheit,Keine Reaktion auf Emails,Fax oder Briefe.Was soll ich denn sonst noch bitte tun?Kostenpflichtige und zeitaufwendige Hotline ist bei meinem Anliegen keine Hilfe gewesen.NIE WIEDER! Ich finde die Art und Weise wie mit Kunden umgegangen wird FURCHTBAR und unzeitgemäß!

Die Technik ist auch schlecht! Oft gab es Abbrüche mit Chromecast, trotz Updates. Auch am PC funktionieren 3 von 4 Browsern nicht mit Sky!).

D
David
Verifizierter Reviewer
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Quelle: Organic
10. Dezember 2018

Auf AndroidTV nicht nutzbar, in Firefox nicht nutzbar, Support reagiert nicht, aber Geld abgebucht.

Was gefällt Dir am besten?

Die Serienauswahl wäre theoretisch gut gewesen, aber das gekaufte Produkt lief schlicht nicht auf AndroidTV und Win7/Firefox, technische Hilfe bekam ich auf Anfrage leider nicht.

Was gefällt Dir nicht?

Bei Kauf wurde ich nicht auf Inkompatibilität zu AndroidTV hingewiesen, nutzen konnte ich das Ticket daher nicht. Selbst auf dem Computer lief es unter Win7/Firefox nicht. Geld wurde abgebucht, ein nutzbares Produkt bekam ich dafür aber nicht. Auf mehrfache Supportanfragen, was ich tun könnte, bekam ich keine Antworten - stattdessen aber Spam-Werbemails von Sky. Nach drei Wochen ohne Antwort habe ich Sky Ticket dann, ohne es je nutzen zu können, wieder gekündigt - dank Kündigungsausschluss darf ich die ersten zwei Monate trotzdem bezahlen. Am Ende kam dann nach der Kündigung nur eine automatisierte Feedback-Bewertungsmail, wie mir das Produkt denn gefallen habe. Geht so, kann ich nur sagen. Verarschung ohne Ende.

K
kundin
Verifizierter Reviewer
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Quelle: Organic
9. Dezember 2018

die Sky Ticket App auf der PS4 stürzt alle paar Minuten ab. Es liegt an der App selber.

Was gefällt Dir am besten?

Auswahl der Serien und Filme ist gut. Man findet immer irgendwas zum gucken ....

Was gefällt Dir nicht?

Ständiger Absturz der App, deswegen habe ich Sky Ticket gekündigt. Was nützt einen ein gutes Angebot wenn man dies nicht nutzen kann. Der Fehler liegt an der App selber, nicht an meinem Internet oder an einer falschen Version etc.

L
Lee
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
8. Dezember 2018

Schechter habeich es noch nie erlebt

Was gefällt Dir am besten?

Absolut gar nichts. Die technische Umsetzung mit Extra-App finde ich unsauber und nach kurzer Zeit mich weder einloggen noch mein PIn zurücksetzen.

Hotline immer nur Warteschleife.

Habe ich in dem Maße noch nie so erlebt.

Was gefällt Dir nicht?

Absolute Katastrophe. Ich habe im November ein Supersport-Ticker für 9,99 in Angebot angeblich bis ende Dezember gebucht.

Komischerweise bekam ich eine E-Mail in dem das Ticket mit 29,99 bepreist war. Ich habe dann schon versucht die Hotline zu erreichen, aber wegen langer Wartezeit aufgegeben.

Jetzt gucke ich heute auf mein Konto und es wurden über 54 Euro abgezogen!! ich kann es nicht glauben.

Jetzt warte ich schon 29 Minuten an der Hotline aber immer noch Warteschleife. Auf E-Mails wird scheinbar auch nicht geantwortet.

Babbel Bewertungen

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Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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