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WOW Erfahrungen & Reviews

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285 Bewertungen auf trusted

H
Henning
Verifizierter Reviewer
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Quelle: Organic
8. Dezember 2018

Wenn Sky den selbst produzierten Content weglassen würde wäre das Programm direkt doppelt so gut.

Was gefällt Dir am besten?

Man bezahlt viel Geld und bekommt wenig Leistung. Wow, gerade zur heutigen Zeit ein absolut tolles Erlebnis. Aber sie haben ja eine Monopolstellung beim Fussball...

Was gefällt Dir nicht?

Der Player ist einfach nur schlecht, vor allem dass man zur heutigen Zeit noch Software herunterladen und installieren muss...

T
Tina
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
3. Dezember 2018

sky ticket gebucht, stream hat nicht funktioniert, gratis Monat angeboten, der auch nicht ging

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Es gibt hier eigentlich nichts gutes zu berichten. Ausser dass die Benutzerfreundlichkeit gut ist

Was gefällt Dir nicht?

Seit vier Wochen nur Ärger. Ich buche im Oktober ein Sky Ticket. Der Stream funktioniert nicht und mir wird ein gratis Monat dazu gebucht. Der funktioniert dann nicht. Dann ist im konto ein Gutschein über 29,95€, ich buche das Ticket über den vermeintliche angerechneten Gutschein und was ist? Ich soll plötzlich 50€ bezahlen!! Mein Widerruf wird nicht akzeptiert weil ich angeblich auf das Widerrufsrecht verzichtet habe.

Support ist unterirdisch. Keiner kann einem helfen und man bekommt nur vorgefertigte Standard Mails als Antwort. Wenn man überhaupt eine Antwort bekommt. Auf antworten von Mails wartet man nämlich auch gerne mal vier Wochen.

Ich werde das ganze nun melden und weiter verfolgen lassen. Das ist absolute Abzocke was hier betrieben wird! Für 50€ kann ich mir auch gleich ein ganzes Monatsabo für das komplette Sky Paket holen.

T
Thomas
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
29. November 2018

katastrophale Qualität, stream funktioniert oft nicht oder bricht ab, Kundenservice nicht existent

Was gefällt Dir am besten?

Preis/Leistung wäre halbwegs ok, wenn es funktionieren würde, wobei das Serienangebot auch nicht berauschend ist

Was gefällt Dir nicht?

Technisch unterirdisch! Bildqualität oft zu schlecht zum Anschaun. Streams lassen sich manschmal nicht starten (liegt an Problemen mit den Benutzerkonten) oder brechen mittendrin ab. Man schaut selten eine Folge einer Serie am Stück. Erfahrung sowohl mit dem Player (über Laptop) als auch mit dem TV Stick. Kundenservice antwortet seit mittlerweile über 4 Wochen nicht auf emails, telefonischer Kundenservice ist ein fake. Bei Anruf kommt eine Ansage "Wartezeit ca. 19min", das soll wohl zum Auflegen motivieren. Ich war schon knapp 60min in der Warteschleife, da nimmt keiner ab.

Dirk
Verifizierter Reviewer
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Quelle: Organic
27. November 2018

Per Sky-Stick nicht ausgereift und keine Service

Was gefällt Dir am besten?

Ticket per Stick, wenn es funktioniert gut. Leider zu oft Probleme. Am Pad läuft es stabil, aber wer schaut schon CL, BL auf dem Pad?

Was gefällt Dir nicht?

Umständliche und unmögliche Geräteverwaltung, plötzliche Fehlermeldungen, keine Übertragung mehr möglich. Kein Support. Für den Preis ist Service und Zuverlässigkeit ungenügend, dazu häufige nervige Werbung während der CL, BL etc. Übertragung.

M
mirco
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
25. November 2018

Sehr enttäuscht vom Angebot und Funktionalität

Was gefällt Dir am besten?

Das man zumindest auf einem Gerät sky ohne große Probleme schauen kann. Und die Qualität (wenn es funktioniert) sehr gut ist

Was gefällt Dir nicht?

Das Serien und Filme nur begrenzt zum anschauen zur Verfügung stehen. Das es nicht auf jedem Gerät nutzbar ist

C
Catrin
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
24. November 2018

Konto angemeldet - funktioniert nicht. Telefonwartezeit laut Ansage größer 30 Minuten.

Was gefällt Dir am besten?

kann ich nicht sagen: da es nicht funktioniert. Niemand ist erreichbar - sieht so aus, daß nur sinnlos Geld ausgegeben wurde.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn man so einen Dienst anbietet, sollte die IT dahinter auch funktionieren. Die Wartezeit in der Hotline bzw. die Aussage, daß auf email Anfrage aktuell 7 Tage Bearbeitungszeit hat, sagt alles

A
Alexandra
Verifizierter Reviewer
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Quelle: Organic
20. November 2018

Kundenservice ist ein Fremdwort

Was gefällt Dir am besten?

Konnte nix finden das besser war als woanders. Konnte leider nur schlechtes feststellen

Was gefällt Dir nicht?

Das es offenbar keinen Vernünftigen Kundenservice gibt und lang bekannte Probleme nicht gelöst werden können.

J
Jens
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
18. November 2018

Immer Ärger mit Abrechnung und Freischaltung.

Was gefällt Dir am besten?

Läuft auf Samsung Smart TV hinnehmbar, aber die App ist sehr umständlich.Monatlich kündbar ist auch gut.

Was gefällt Dir nicht?

Sky checkt seine eigenen Angebote nicht. Beispiel: 6 Monate Cinema und Entertainment für 24,99€ . Nach Zwei Monaten wird das Cinema Ticket entzogen. Der Support ist ne Katastrophe.7 Tage liegt die E-Mail jetzt bei Sky. Bin gespannt wann geantwortet wird.

A
Alex
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
18. November 2018

Absolute Frechheit – Der mit Abstand unfunktionellste Streamingdienst den ich je genutzt habe.

Was gefällt Dir am besten?

Es fällt mir schwer die 80 Zeichen hier voll zu kriegen, es gibt keine Vorteile gegenüber anderen Dienstleistern

Was gefällt Dir nicht?

SkyTicket ist so schlecht, ich glaub es gar nicht! Wie kann ein großes Unternehmen wie Sky ein so schlechtes Produkt auf den Markt bringen? Gibt es im ganzen Konzern keinen Mitarbeiter der den Service selber nutzt und gemerkt hat, dass so gut wie nichts funktioniert?

Alleine, dass für die Nutzung auf Rechner/Laptop eine eigene App installiert werden muss, die so unglaublich unfunktional ist, ist einfach nicht state of the art.

Kleines Beispiel, kennt jeder! Ich schlafe nachts ein, die Serie läuft weiter, ich möchte die verpasste Episode nochmals schauen, wähle diese aus, muss sie mit der Sky Ticket App öffnen und lande beim Abspann. Egal ob ich auf Anfang oder irgendwo mitten rein springen möchte, die App springt auf Ende der Episode und sagt „Los geht’s“ dann muss die Applikation geschlossen werden, auf der Skywebsite die Serie nochmal suchen, alles von vorne und beim 10 Versuch hat man eventuell glück und die Episode wird tatsächlich von der gewünschten Stelle an widergegeben.

Nur eines von mehreren Beispielen, dafür bezahlen zu müssen ist das Geld nicht wert.

Stefan
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über Facebook
Quelle: Organic
10. November 2018

Unglaublich schlecht

Was gefällt Dir am besten?

Vorteile? Ich habe mehrfach versucht Sky Ticket zu nutzen. Es sind mir keine Vorteile aufgefallen.

Was gefällt Dir nicht?

Man hat nur ärger. Mein Sohn hatte extra Freunde eingeladen um Bayern gegen Dortmund zu schauen. Pünktlich zum Spielbeginn war das Bild weg und kam nicht wieder. Da saß ich dann mit 5 todunglücklichen Kids. Und wer denkt ja dann ruf ich halt die Hotline an die hilft mir. Nach ich es eine Stunde durchklingeln hab lassen hab ich aufgelegt. Das Bayern Spiel war ja dann eh aus. Kinder unglücklich machen, das kann Sky. Die Zahlung hab ich storniert. Ich geh mit meinem Anwalt bis vor EUGH is mir egal.

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