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Wimdu Erfahrungen

Privatunterkunft Portale

1.3
(76)
Stefan
1 Bewertung
4. Mai 2016

Wimdu: zum Wimmern

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bei Wimdu wimmerst Du: Gebührenverschleierung , Abzocke, miserabler Support Obwohl in den FAQ angegeben wird, dass zum Mietpreis lediglich eine kleine Gebühr verlangt wird, beträgt die Wimdu-Gebühr 16-24%!!. Sie wird weder in der Höhe aufgeschlüsselt noch vor der Buchungsanfrage als Gebühr angezeigt. Wenn man erst mal angefragt hat, ob das Objekt frei ist, wird eine Gesamtsumme genannt, die deutlich über dem Mietpreis liegt. Nur wenn man nachrechnet, merkt man das. Nach der Anfrage kommt dann ohne weitere Aufforderung zur Bestätigung die Reservierungsbestätigung und kann ohne Gebühren nicht mehr stornieren. Eine Gebühr von 16 % des Mietpreises ist mir in über 20 Jahren beim Buchen von Ferienhäusern noch nie berechnet worden. Im Vergleich dazu verlangt AIRB&B 6% bei einer ähnlichen Summe und weist diese bereits aus, bevor man die Anfrage absendet. Auf meine Anfrage diesbezüglich per e-mail habe ich innerhalb von 2 Monaten keine Antwort erhalten. Die obige Berechnung der Gebühren wurde mir erst auf Anfrage mittels eingeschriebenen Briefes mitgeteilt

A.
1 Bewertung
2. Mai 2016

Auf sämtliche mails (14 Stück in 3 Wochen) keine Antwort

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wimdu ist nicht erreichbar, der Vermieter meldet sich nicht. Geld wurde abgebucht vor 6 Monaten und Buchung wurde auch "bestätigt". Das war es aber dann auch. 5 Tage vor Beginn der Reise weiß ich immer noch nicht, wo das Apartment denn nun sein soll. Wimdu reagiert nicht auf mails, ist telefonisch nicht erreichbar und der sogenannte lifechat fußt 45 Minuten, ohne dass ich mehr Informationen habe. Fazit: Nie wieder!

susanne
1 Bewertung
15. April 2016

Sehr enttäuscht!!!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich habe meine Ferienwohnung unter anderem auch bei wimdu inseriert, bisher gab es keine Probleme und ich hatte tolle Gäste. Jetzt hatte ich erstmalig ein ernsthaftes Problem. Nach mehreren Mails zum wimdu Kundenservice bin ich ratlos, niemand kümmert sich. Es kam nur 3x ernsthaft dieselbe standardmail. Traurig, ich werde meine kommenden Buchungen noch wahrnehmen und mich dann mit meinen Inseraten zurückziehen. Denn wenn es ernsthafte Schwierigkeiten gibt, werde ich von diesem Anbieter leider im Stich gelassen. Reisen werde ich mit wimdu auch nicht denn im Zweifelsfall ist man allein und hat auch noch finanzielle Probleme....wimdu NEIN DANKE

Petra
1 Bewertung
5. April 2016

Bin Gastgeber und bin absolut unzufrieden

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bei der Bezahlung wurden mir € 30,00 zu wenig überwiesen. Habe diesen Betrag 5 x angemahnt, aber nie eine Rückantwort erhalten. Finde dieses ein unverschämtheit und werden meine Inserate löschen

Tobias
1 Bewertung
16. März 2016

Sehr unzufrieden mit Widmu als Gastgeber

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

ich hatte ein problem mit einer Buchung die ich fälschlicherweise akzeptiert habe. ( allen Erklärungen zu folge war Widmu nicht bereit mir auch nur ansatzweise entgegenzukommen) schwer möglich Kontakt herzustellen wenn man ihn wirklich benötigt. Gästen und mir ist das Abrechnungssystem schleierhaft. Und die Wimdu Gebühr ist viel zu hoch. Bei 200 € für eine Zimmerbuchung schlägt Widme über 60€ auf als Bearbeitungsgebühr.

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
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Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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