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weclapp CRM
CRM Software
weclapp CRM Erfahrungen & Reviews
40 Bewertungen auf trusted
Weclapp bietet keinerlei Support. Emails an support@... werden nicht beantwortet.
Was gefällt Dir am besten?
Großer Funktionsumfang, sodass man aus einem Patchwork an Systemen eine Lösung erhält.
Was gefällt Dir nicht?
Support. Wir bekommen auf spezifische Fragen zur Einrichtung und Anpassung des Systems keine Antworten von Weclapp. Der Telefonsupport sagt er würde sich wieder melden und meldet sich dann auch nicht mehr. Unterirdisch!!! Wir können Weclapp nicht zu einem guten Tool für uns weiterentwickeln, obwohl die Möglichkeiten grds. da sind, glaube ich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Warenwirtschaft
Leicht verständlich & guter Service
Was gefällt Dir am besten?
* gute Beratung
* Einfache Kundenverwaltung
* praktisches Projektmanagement
* Schlichtes Design
Was gefällt Dir nicht?
* Kein Kanban für Projektaufgaben. Würde unsere Arbeit noch mehr erleichtern.
* Mobile App!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Agentur
Mails werden nicht beantwortet. 2 Mahnungen erhalten für RG welche nicht fällig ist, mit Sperrungsa
Was gefällt Dir am besten?
Wenn mal alles eingerichtet ist, funktioniert alles zufriedenstellend. Preis ist gut mit langfristigem Vertrag
Was gefällt Dir nicht?
Einrichtung relativ kompliziert. Synchronisation mit Mail fehlerhaft (zumindest bei grossem Account) App ist leider nicht wirklich brauchbar. Veraltetes Design
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kundendaten verwalten
Einfach zu bedienendes und umfangreiches Programm mit vielen Vorteilen und wenig Schwächen
Was gefällt Dir am besten?
Das Programm ist sehr umfangreich und für kleine und mittelgroße Unternehmen eine echte Arbeitserleichterung. Von der einfachen Kundenverwaltung über die gemeinsame Projektgestaltung bis hin zum umfangreichen Ticketing-System. Der Modulare Aufbau ermöglicht eine möglichst individuelle Nutzung für jedes Unternehmen.
Was gefällt Dir nicht?
Wie jede Software gibt es immer mal kleinere Fehlerchen. Diese können aber i.d.R. schnell beseitigt werden. Der Formulardesigner könnte umfangreicher bzw. flexibler sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
CRM, Ticketing und Helpdesk, Vorbereitung Buchhaltung, Projektmanagement
Funktioniert wie erwartet, alles prima
Was gefällt Dir am besten?
Wir sind zufrieden mit unserer Wahl. Die Produkteinführung hat problemlos funktioniert, auch wenn der Import recht zeitintensiv war. Gute Beratung und schneller und freundlicher Support.
Was gefällt Dir nicht?
Formulardesigner ist recht starr. Konnten dann aber mit Hilfe des Supports und individuellen Anpassungen die Formulare nach unseren Vorstellungen gestalten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir sind eine Agentur und schreiben mit dem weclapp unsere Rechnungen und bilden kleinere Projekte ab. Über den automatischen Mailversand wird uns viel manuelle Arbeit abgenommen.
Sehr Umfangreiches und individuell anpassbares System mit einem schnellen und hilfsbereiten Support.
Was gefällt Dir am besten?
Das System besitzt sehr viele Funktionen und ermöglicht einen einfachen Einstieg innerhalb kurzer Zeit. Meine Mitarbeiter und ich verwenden jetzt schon seit 2 Jahren weclapp und sind stets zufrieden gewesen.
Was gefällt Dir nicht?
Bis auf wenige Ausnahmen hatten wir bisher keinerlei Probleme bei der Verwendung von weclapp. Der Support ist sehr zuverlässig und meldet sich innerhalb kurzer Zeit falls Probleme auftauchen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir verwenden die Cloud basierte Version an allen unserer 4 Sitze.
Wir kommen aus einer sehr Branchenspezifischen Software und hatten nur durch Zufall weclapp entdeckt
Was gefällt Dir am besten?
Die Software ist sehr leicht bedienbar. Der Support war mega!!! Leider haben wir 2-3 Punkte die wir nicht abbilden konnten, die aber sehr wichtig für uns sind. Trotzdem kann ich diese Software nur wärmsten empfehlen, da wir uns von Anfang an sehr gut betreut fühlten.
Was gefällt Dir nicht?
Keine Nachteile. Wir verstehen dass unsere Punkte nicht in kurzer Zeit angepasst werden können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir mussten uns leider, für eine andere Lösung entscheiden.
Tolles System, gute Funktionen & klasse Team
Was gefällt Dir am besten?
Unser Einstieg war super leicht, haben am Webinar teilgenommen und Einstiegvideos erhalten. Gestern haben wir die Truppe von weclapp auf der Messe getroffen in München, sehr sympathisch.
Was gefällt Dir nicht?
Bislang noch keine gefunden, hoffen das bleibt so ;) Ein paar mehr Video Tutorials wären toll.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Shopanbindung,Lagerverwaltung, Fakturierung
weclapp – symphatisches und engagiertes Team
Was gefällt Dir am besten?
Es hat mich gefreut, dass ich euch auf der e-Commerce Messe in Berlin einmal persönlich kennenlernen durfte. Danke für das nette Gespräch und die tolle Partnerschaft! Euch als ERP System an unserer Seite zu haben, freut uns täglich. Wir freuen uns auf die Zukunft und die neuen Schnittstellen für unser e-commerce.
Was gefällt Dir nicht?
Leider ist noch keine Schnittstelle für den real Marktplatz verfügbar. Wär toll, wenn ihr noch mehr Marktplätze anbindet.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir sind ein Online Händler und verwenden weclapp, um unsere Aufträge aus den Online Shops weiterzuverarbeiten. Aktuell ist Amazon unser Hauptmarkplatz. Das Warten hat sich gelohnt und bald starten wir hier auch mit Ebay.
Umfangreiche Updates und Neue Features
Was gefällt Dir am besten?
Wir arbeiten seit einigen Jahren gerne mit weclapp. Zum Jahreswechsel wollen wir einmal DANKE sagen. Toll zu sehen, dass die Software in vielen Bereichen aktiv weiterentwickelt wird. weclapp versucht immer auf die Kundenwünsche einzugehen. Dann warten wir auch gerne ein paar Monate bis das Feature endlich bereit steht. Wir freuen uns auf die neuen Features, die für 2019 angekündigt sind!
Was gefällt Dir nicht?
Wir warten schon sehnsüchtig auf die DATEV Connect Schnittstelle. Hier wird der Termin leider immer verschoben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir sind ein mittelständisches Unternnehmen und in der IT Branche tätig. Wir haben das ERP Handel Paket und wickeln sowohl den Einkauf- und Verkaufsprozess ab. Zusätzlich haben wir das Helpdesk und verwenden die DATEV Schnittstelle. Probleme und Herausforderungen konnten wir mit dem Support zeitnah klären und eine Lösung oder Workaround finden.






