Viele Funktion, eigentlich die passende Software aber der Support ist so schlecht! Email werden nicht beantwortet, keine Rückmeldung auf Anrufe. Wir können keine Beziehung mit so einem schlechten Support eingehen
Die Preise sind zu hoch und im Dienstleistungsbereich gibt es keine Möglichkeit Lieferschein zu erzeugen
CRM, ERP, Verwaltung aber nicht mehr lange!
- Cloudnutzung - Flexibilität - Effizientes Nutzen möglich - Viele verschiedene Funktionen für Handels und Dienstleistungsbetriebe - All-in-One Software ERP/CRM - Regelmäßige Updates und Erweiterungen, sofern man ein Vertrag hat
- Kundenbindung und Service für Bestandkunden. - Support reagiert manchmal (nicht immer!) nur verzögert auf E-Mails. - Die Software ist für jede Art von Handels- und Dienstleistungsbetrieb gedacht, jedoch sehr umfangreich. Integration und Einrichtung sind komplex einzurichten als auch die Buchhaltung. Sollte man keine Vorerfahrung haben, muss man sich erst einarbeiten. Es erfordert einige Zeit, um sich mit der Software vertraut zu machen und sie effizient zu nutzen. - Hilfe bzw. bevorzugter Support kostet extra - aus meiner Sicht nicht gerechtfertig aufgrund der hohen Preise. - Leider ist der Kundenservice enttäuschend. Obwohl ich einen Zwei-Jahres-Vertrag im Voraus bezahlt habe, wurde mir eine Preiserhöhung von 800€ für die verbleibende Laufzeit von knapp 14 Monaten aufgedrängt (auch anderen), ohne dass ein erkennbarer Mehrwert vorhanden ist.
ERP, CRM, Warenwirtschaft, E-Commerce, Einkauf, Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung etc.
Top: CRM, Rechungserstellung und -wiederholungen, Artikel- und Angebotserfassungen
teilweise überladen an Funktionen, unverschämte Preiserhöhung oder besser Gierflation
Kundenverwaltung, Angebots- und Rechungserstellung mit eig. Layout
weclapp ist sehr flexibel und kann an sämtliche Anforderungen angepasst werden. Dadurch ist es jedoch sehr Fehleranfällig und es gibt einige Probleme.
Die Buchhaltung ist eine Katastrophe. Als bilanzierende Kapitalgesellschaft können wir die weclapp Buchhaltung definitiv nicht weiterempfehlen. Keine BWA, sehr fehleranfällig. Durch die neue extreme Preiserhöhung hat sich das Thema für uns als kleines Unternehmen eh erledigt — so können und werden wir das System nicht Weiternutzen.
CRM, Warenwirtschaft, Produktion, Shop-Integration, Buchhaltung
Anbindung an Woocommerce funktioniert relativ gut, obwohl es bis heute nicht möglich ist, Steuern für Versandkosten korrekt zu hinterlegen. (Ermäßigter Steuersatz wird nicht berücksichtigt)
Die jüngste Umstellung der Tarife - einfach eine saftige Preiserhöhung. Beschnittene Funktionen im Weclapp Account sind für uns nicht praktikabel, deshalb werden wir auch wechseln.
Aufträge, Angebote, Auswertung, Einkauf
Cloudlösung all in one (in der Theorie). Klingt in der Werbung halt sehr gut, das hatte uns auch angesprochen
Hilfen unvollständig, oft doppelte und dreifache Arbeit dadurch. Oft funktionale Schnittstellenprobleme. Dafür zu teuer. Daten nach Kündigung nicht mehr einsehbar wie man es von anderen Systemen wie Collmex kennt
Buchhaltung und Schnittstelle POS & Warenwirtschaft & Onlineshop. Brachte leider mehr Probleme, Nutzung wegen der schlechten Useability und den Problemen wieder eingestellt
Kinderleichte Bedienung, Übersichtlichkeit, Sehr gute Einbindung der einzelnen Module
Manchmal etwas langsamer Support, ansonsten hatten wir keine Probleme und waren sehr zufrieden
Buchhaltung, CRM, Warenlogistik und alle im Unternehmen anfallenden Geschäftsfälle
Eigentlich nichts. Das System ist wie jede andere Software. Es ist modular aufbaubar.
Die Masken zu erstellen ist unflexibel und sehr zeitaufwendig, daher keine Zeitersparnis. Es besteht Interesse einen Service Vertrag abzuschließen, ohne ist das System nicht wirklich zu gebrauchen.
Lagerhaltung, Bestellwesen und Angebotserstellung. Es sollte uns das Leben vereinfachen. Leider erfolglos.
Die Software an sich man was sie soll und erfüllt Ihren Zweck für unsere Zwecke.
Leider wird man Tagelang am Telefon hingehalten und vertröstet - schlechter Support
Wir möchten weclapp für die teleonische Vertriebsunterstützung nutzen
weclapp erleichtert uns den Alltag enorm. Dazu kommt noch das flexible Lizenzmodell und neue Mitarbeiter bekommen schnell Zugang für die Software. Wir fühlen uns bei weclapp gut aufgehoben. Kompetente Beratung vom Vertrieb über Onboarding bis hin zu Supportanfragen. Wir können unsere eigenen Prozesse einfach abbilden. Individuelle Formulare und Berichte wurden nur für uns umgesetzt. Regelmäßige kostenlose Updates.
Leider kein Forum zum Austausch mit anderen Leuten aus der Community, nur über das Ideenportal möglich. Viele versteckte Funktionen, die man erst finden und entdecken muss.
E-Commerce. Haben spezielles Briefpapier, welches nur für uns im Editor hinterlegt wurde.
