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weclapp CRM
CRM Software
weclapp CRM Erfahrungen & Reviews
40 Bewertungen auf trusted
Nach Umstellung nicht mehr tragfähig
Was gefällt Dir am besten?
Anbindung an Woocommerce funktioniert relativ gut, obwohl es bis heute nicht möglich ist, Steuern für Versandkosten korrekt zu hinterlegen. (Ermäßigter Steuersatz wird nicht berücksichtigt)
Was gefällt Dir nicht?
Die jüngste Umstellung der Tarife - einfach eine saftige Preiserhöhung. Beschnittene Funktionen im Weclapp Account sind für uns nicht praktikabel, deshalb werden wir auch wechseln.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Aufträge, Angebote, Auswertung, Einkauf
Funktionen waren oft nicht funktionsfähig, Hilfen schlecht formuliert, komplizierte Anwendung
Was gefällt Dir am besten?
Cloudlösung all in one (in der Theorie). Klingt in der Werbung halt sehr gut, das hatte uns auch angesprochen
Was gefällt Dir nicht?
Hilfen unvollständig, oft doppelte und dreifache Arbeit dadurch. Oft funktionale Schnittstellenprobleme. Dafür zu teuer. Daten nach Kündigung nicht mehr einsehbar wie man es von anderen Systemen wie Collmex kennt
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Buchhaltung und Schnittstelle POS & Warenwirtschaft & Onlineshop. Brachte leider mehr Probleme, Nutzung wegen der schlechten Useability und den Problemen wieder eingestellt
Gute, intuitive Plattform
Was gefällt Dir am besten?
Kinderleichte Bedienung, Übersichtlichkeit, Sehr gute Einbindung der einzelnen Module
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal etwas langsamer Support, ansonsten hatten wir keine Probleme und waren sehr zufrieden
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Buchhaltung, CRM, Warenlogistik und alle im Unternehmen anfallenden Geschäftsfälle
Der Service und Support ist nicht gerade flexibel
Was gefällt Dir am besten?
Eigentlich nichts. Das System ist wie jede andere Software. Es ist modular aufbaubar.
Was gefällt Dir nicht?
Die Masken zu erstellen ist unflexibel und sehr zeitaufwendig, daher keine Zeitersparnis. Es besteht Interesse einen Service Vertrag abzuschließen, ohne ist das System nicht wirklich zu gebrauchen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Lagerhaltung, Bestellwesen und Angebotserstellung. Es sollte uns das Leben vereinfachen. Leider erfolglos.
Leider wird einen bei der Einrichtung der Emailadresse nicht geholfen
Was gefällt Dir am besten?
Die Software an sich man was sie soll und erfüllt Ihren Zweck für unsere Zwecke.
Was gefällt Dir nicht?
Leider wird man Tagelang am Telefon hingehalten und vertröstet - schlechter Support
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir möchten weclapp für die teleonische Vertriebsunterstützung nutzen
Rundum zufrieden, faire Preise, gutes Produkt. Erleichtert uns den Alltag enorm
Was gefällt Dir am besten?
weclapp erleichtert uns den Alltag enorm. Dazu kommt noch das flexible Lizenzmodell und neue Mitarbeiter bekommen schnell Zugang für die Software. Wir fühlen uns bei weclapp gut aufgehoben. Kompetente Beratung vom Vertrieb über Onboarding bis hin zu Supportanfragen. Wir können unsere eigenen Prozesse einfach abbilden. Individuelle Formulare und Berichte wurden nur für uns umgesetzt. Regelmäßige kostenlose Updates.
Was gefällt Dir nicht?
Leider kein Forum zum Austausch mit anderen Leuten aus der Community, nur über das Ideenportal möglich.
Viele versteckte Funktionen, die man erst finden und entdecken muss.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
E-Commerce.
Haben spezielles Briefpapier, welches nur für uns im Editor hinterlegt wurde.
Echt Super! Klasse Programm - Super Performance - Toller Support - 1A Preis Leistungsverhältnis
Was gefällt Dir am besten?
Suchfunktionen Mega, Viele Schnittstellen, Sehr flexible Prozesse, Inutitive Bedienung, Erreichbarkeit Support 1 A. CRM, Shipcloud, Cleverreacht etc. alles inklusive. Tolles CRM und Projektverwaltung auch dabei
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt kein Lieferantenkonsignationslagerprozess, aber das ist sehr spezifisch und für uns kein problem
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Weclapp für den Großhandel und Handel, aber auch für Verwaltung von Projekten und als CRM. Wir konnten unsere Abläufe drastisch optimieren und eine Ersparnis von ca. über 40% Zeitersparnis realisieren!
Vielseitig, Flexible Gestaltung, umfangreich
Was gefällt Dir am besten?
Support antwortet zügig und kompetent, System bietet viele Möglichkeiten, Excel integration
Was gefällt Dir nicht?
Bei Schnittstellen zu anderen Programmen treten immer wieder Fehler auf oder es kommt zu Problemen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
als Warenwirtschaftssystem
Sehr gut, aber nicht perfekt.
Was gefällt Dir am besten?
Technischer Support ist super. CRM-System ist gut durchdacht, hat aber immer noch leicht auszuschöpfendes Potenzial.
Was gefällt Dir nicht?
Vermeintlich kleine und offensichtliche Verbesserungen werden nicht durchgeführt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Auftrags- und Rechnungsverwaltung.
Alles o.k. - läuft stabil!
Was gefällt Dir am besten?
Stets gute Beratung, kompetent und hilfsbereit. Software wird immer weiterentwickelt. Läuft stabil und zuverlässig.
Was gefällt Dir nicht?
Grad jetzt zum Jahreswechsel, haben wir etwas länger auf die Ticketbeantwortung gewartet, aber trotzdem sind wir zufriden.
Customize Möglichkeiten sind nur eingeschränkt möglich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
ERP Handel mit Lager & Shop






