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weclapp

CRM Software

3.3
(41)
Verifiziertes Profil

weclapp Erfahrungen & Reviews

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35 Bewertungen auf trusted

M
Manuel
CEO
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
30. September 2020

Rundum zufrieden, faire Preise, gutes Produkt. Erleichtert uns den Alltag enorm

Was gefällt Dir am besten?

weclapp erleichtert uns den Alltag enorm. Dazu kommt noch das flexible Lizenzmodell und neue Mitarbeiter bekommen schnell Zugang für die Software. Wir fühlen uns bei weclapp gut aufgehoben. Kompetente Beratung vom Vertrieb über Onboarding bis hin zu Supportanfragen. Wir können unsere eigenen Prozesse einfach abbilden. Individuelle Formulare und Berichte wurden nur für uns umgesetzt. Regelmäßige kostenlose Updates.

Was gefällt Dir nicht?

Leider kein Forum zum Austausch mit anderen Leuten aus der Community, nur über das Ideenportal möglich.

Viele versteckte Funktionen, die man erst finden und entdecken muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

E-Commerce.

Haben spezielles Briefpapier, welches nur für uns im Editor hinterlegt wurde.

S
Sascha
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
6. August 2020

Echt Super! Klasse Programm - Super Performance - Toller Support - 1A Preis Leistungsverhältnis

Was gefällt Dir am besten?

Suchfunktionen Mega, Viele Schnittstellen, Sehr flexible Prozesse, Inutitive Bedienung, Erreichbarkeit Support 1 A. CRM, Shipcloud, Cleverreacht etc. alles inklusive. Tolles CRM und Projektverwaltung auch dabei

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt kein Lieferantenkonsignationslagerprozess, aber das ist sehr spezifisch und für uns kein problem

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Weclapp für den Großhandel und Handel, aber auch für Verwaltung von Projekten und als CRM. Wir konnten unsere Abläufe drastisch optimieren und eine Ersparnis von ca. über 40% Zeitersparnis realisieren!

L
Lucia
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
24. Juli 2020

Vielseitig, Flexible Gestaltung, umfangreich

Was gefällt Dir am besten?

Support antwortet zügig und kompetent, System bietet viele Möglichkeiten, Excel integration

Was gefällt Dir nicht?

Bei Schnittstellen zu anderen Programmen treten immer wieder Fehler auf oder es kommt zu Problemen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

als Warenwirtschaftssystem

J
Jan
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
21. März 2020

Sehr gut, aber nicht perfekt.

Was gefällt Dir am besten?

Technischer Support ist super. CRM-System ist gut durchdacht, hat aber immer noch leicht auszuschöpfendes Potenzial.

Was gefällt Dir nicht?

Vermeintlich kleine und offensichtliche Verbesserungen werden nicht durchgeführt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Auftrags- und Rechnungsverwaltung.

J
Jaokob
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
12. Februar 2020

Alles o.k. - läuft stabil!

Was gefällt Dir am besten?

Stets gute Beratung, kompetent und hilfsbereit. Software wird immer weiterentwickelt. Läuft stabil und zuverlässig.

Was gefällt Dir nicht?

Grad jetzt zum Jahreswechsel, haben wir etwas länger auf die Ticketbeantwortung gewartet, aber trotzdem sind wir zufriden.

Customize Möglichkeiten sind nur eingeschränkt möglich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

ERP Handel mit Lager & Shop

A
Antonia
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
9. Januar 2020

Weclapp bietet keinerlei Support. Emails an support@... werden nicht beantwortet.

Was gefällt Dir am besten?

Großer Funktionsumfang, sodass man aus einem Patchwork an Systemen eine Lösung erhält.

Was gefällt Dir nicht?

Support. Wir bekommen auf spezifische Fragen zur Einrichtung und Anpassung des Systems keine Antworten von Weclapp. Der Telefonsupport sagt er würde sich wieder melden und meldet sich dann auch nicht mehr. Unterirdisch!!! Wir können Weclapp nicht zu einem guten Tool für uns weiterentwickeln, obwohl die Möglichkeiten grds. da sind, glaube ich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Warenwirtschaft

L
Lara-Marie
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
13. November 2019

Leicht verständlich & guter Service

Was gefällt Dir am besten?

* gute Beratung

* Einfache Kundenverwaltung

* praktisches Projektmanagement

* Schlichtes Design

Was gefällt Dir nicht?

* Kein Kanban für Projektaufgaben. Würde unsere Arbeit noch mehr erleichtern.

* Mobile App!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Agentur

D
Dany
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
27. September 2019

Mails werden nicht beantwortet. 2 Mahnungen erhalten für RG welche nicht fällig ist, mit Sperrungsa

Was gefällt Dir am besten?

Wenn mal alles eingerichtet ist, funktioniert alles zufriedenstellend. Preis ist gut mit langfristigem Vertrag

Was gefällt Dir nicht?

Einrichtung relativ kompliziert. Synchronisation mit Mail fehlerhaft (zumindest bei grossem Account) App ist leider nicht wirklich brauchbar. Veraltetes Design

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kundendaten verwalten

M
Michael
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
30. August 2019

Einfach zu bedienendes und umfangreiches Programm mit vielen Vorteilen und wenig Schwächen

Was gefällt Dir am besten?

Das Programm ist sehr umfangreich und für kleine und mittelgroße Unternehmen eine echte Arbeitserleichterung. Von der einfachen Kundenverwaltung über die gemeinsame Projektgestaltung bis hin zum umfangreichen Ticketing-System. Der Modulare Aufbau ermöglicht eine möglichst individuelle Nutzung für jedes Unternehmen.

Was gefällt Dir nicht?

Wie jede Software gibt es immer mal kleinere Fehlerchen. Diese können aber i.d.R. schnell beseitigt werden. Der Formulardesigner könnte umfangreicher bzw. flexibler sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

CRM, Ticketing und Helpdesk, Vorbereitung Buchhaltung, Projektmanagement

E
Evelyn
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
16. Mai 2019

Funktioniert wie erwartet, alles prima

Was gefällt Dir am besten?

Wir sind zufrieden mit unserer Wahl. Die Produkteinführung hat problemlos funktioniert, auch wenn der Import recht zeitintensiv war. Gute Beratung und schneller und freundlicher Support.

Was gefällt Dir nicht?

Formulardesigner ist recht starr. Konnten dann aber mit Hilfe des Supports und individuellen Anpassungen die Formulare nach unseren Vorstellungen gestalten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir sind eine Agentur und schreiben mit dem weclapp unsere Rechnungen und bilden kleinere Projekte ab. Über den automatischen Mailversand wird uns viel manuelle Arbeit abgenommen.

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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