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Sky Ticket

Video Streaming Dienste

2.9
(38.120)

Was ist Sky Ticket?

Sky Ticket ist der Streamingdienst des deutschen Pay-TV-Anbieters Sky. Als “Premiere” bekannt geworden sendet Sky vor allem aktuelle Kinoblockbuster, Serienhighlights und Live-Sport; auf den gleichen Säulen steht auch das Online-Programm Sky Ticket. Durch die Lizenzen des Pay-TV-Senders ist das Angebot bei Sky stets aktuell und frisch, und vor allem Fußballfans kommen dank Live-Übertragungen der Bundesliga auf ihre Kosten. Alle wichtigen Infos zum Angebot und den Tarifen von Sky finden Sie hier auf trusted.de.

Kostenlose Testphase
Nein
Filme
1.635
Serien
566
Qualität
SD
HD

Screenshots

Tarif Cinema Ticket Entertainment Ticket Sport Ticket Supersport Ticket
Rabatt
Preis 9,99 € 9,99 € 9,99 € 19,99 €
Zahlung
Angebot

Überblick

Kostenlose Testphase Nein Nein Nein Nein
Filme 1.635 0 0 0
Serien 0 566 0 0

Sky Ticket Video

Sky Ticket Test

Gesamt
83/100
Vertrag & Kosten
75/100
Film- & Serienangebot
80/100
Qualität
75/100
Geräte & Apps
85/100
TV-Sender
100/100
Sprachen & Untertitel
100/100
Usability
75/100
Service & Support
88/100

Sky Ticket verfolgt einen interessanten Ansatz und setzt auf Aktualität und eine exklusive Auswahl. Durch die Schirmherrschaft des Pay-TV-Senders Sky kann der Streamingdienst mit auffallend guten Lizenzdeals punkten und bringt neue Filme und Serien oft schneller in die Flatrate, als vergleichbare Anbieter. Zudem stehen mit den Sky Box Sets einige Highlight-Serien (auch in Originalsprache) zur Verfügung. Durch die Rotation der Lizenzen ist das Angebot ständig im Fluss und streng limitiert. So verschwinden tolle Inhalte zwar oft schnell wieder von der Plattform - dafür kommen auch ständig neue Filme und Serien hinzu. Ein riesiges Manko ist allerdings der Preis. Für das zahlenmäßig doch recht überschaubare Angebot, sind die Kosten für das Sky-Ticket-Abonnement mit mindestens 10 Euro pro Monat doch recht hoch. Wollen Sie dagegen alle Inhalte, also Filme und Serien auf Sky Ticket freischalten, benötigen Sie gleich zwei verschiedene “Monatstickets” und bezahlen ganze 20 Euro. Auch bei der Technik und der Usability von Sky Ticket hapert es teilweise hinten und vorne. Schade, denn die Aktualität des Programms kann ansonsten eigentlich überzeugen.

  • Aktuelle Filme/Serien als Flatrate
  • Zusätzliche Live-Stream-Funktion
  • Regelmäßig wechselndes Angebot
  • Fußball-Bundesliga als Live-Stream
  • Lückenhafte Auswahl
  • Mängel im Support
  • Teurer Preis
  • Keine Download-Funktion
Maximilian Reichlin
Redaktionsleiter von trusted
Vertrag & Kosten
75/100

Was kostet Sky Ticket?

Auf Sky Ticket haben Sie die Wahl aus drei verschiedenen “Monatstickets”. Mit dem Entertainment-Ticket streamen Sie Serien und Dokus für rund 10 Euro pro Monat. Mit dem Cinema-Ticket haben Sie Zugriff auf Filme und aktuelle Kinoblockbuster; auch dieses Ticket kostet 10 Euro pro Monat. Buchen Sie beide Tickets, bekommen Sie ein leicht vergünstigtes Kombi-Angebot. Wollen Sie Live-Sport genießen benötigen Sie das Sport-Monatsticket für ebenfalls 10 Euro pro Monat, oder das Supersport-Ticket für ganze 30 Euro pro Monat.

Sky Ticket Monatstickets

Anders als bei den meisten anderen Flatrate-Anbietern, die Ihnen für einen monatlichen Festpreis alle Inhalte uneingeschränkt zur Verfügung stellen, müssen Sie sich bei Sky Ticket schon am Anfang entscheiden, was Sie sehen wollen: Serien, Filme oder Sport. Dafür bietet Sky jeweils unterschiedliche sogenannte “Monatstickets” an:

Bei Sky müssen Sie sich Ihr bevorzugtes Programm aus den verfügbaren Tickets zusammenstellen
Bei Sky müssen Sie sich Ihr bevorzugtes Programm aus den verfügbaren Tickets zusammenstellen
Screenshot: trusted.de
Quelle: skyticket.sky.de

Entertainment-Ticket

Im Sky Entertainment-Ticket bekommen Sie eine Auswahl aus über 100 Serien und Dokumentationen, den Sky Box Sets sowie den exklusiven Eigenproduktionen von Sky (Sky Originals). Das Entertainment-Ticket kostet 9,99 Euro pro Monat. Neukunden bekommen es im ersten Monat für nur 4,99 Euro.

Weitere Informationen über die enthaltenen Serien finden Sie weiter unten in diesem Testbericht.

Cinema-Ticket

Das Cinema-Ticket bietet - wie der Name schon sagt - vor allem Filmgenuss. Die aktuellsten Blockbuster kurz nach dem Kino sowie über 1.000 weitere Filme auf Abruf stellt Sky Ticket Ihnen hier zur Verfügung. Wie das Entertainment-Ticket kostet auch das Cinema-Ticket 9,99 Euro pro Monat, bzw. 4,99 Euro im ersten Monat für Neukunden.

Sparfüchse, die alle Inhalte sehen wollen, greifen zum Kombi-Ticket. Hier bekommen Sie sowohl das Entertainment-, als auch das Cinema-Ticket für insgesamt 14,99 Euro statt 19,98. Neukunden testen das Kombi-Ticket für 7,49 im ersten Monat an.

Sport-Ticket

Mit dem Sport-Monatsticket haben Sie Zugriff auf Teile des Sport-Programms von Sky. Enthalten sind alle Konferenzen der 1. und 2. Bundesliga sowie der UEFA Champions League, alle Spiele der Premier League und des DFB-Pokals, alle Formel-1-Sessions sowie ausgewählte Inhalte aus Tennis, Handball und Golf. Das Ganze kostet Sie abermals 9,99 Euro pro Monat.

Supersport-Ticket

Neben dem Sport-Ticket gibt es bei Sky Ticket außerdem das sogenannte Supersport-Ticket. Dieses enthält - neben alle Sport-Inhalten des Sport-Tickets - auch alle Einzelspiele der ersten und zweiten Bundesliga, anstatt nur die Konferenzen. Dafür hat das Supersport-Ticket auch seinen Preis: 29,99 Euro pro Monat kostet der Sportspaß.

Für das Sport-Ticket haben Sie diverse Möglichkeiten, vom Tages- bis zum Jahresabo
Für das Sport-Ticket haben Sie diverse Möglichkeiten, vom Tages- bis zum Jahresabo
Screenshot: trusted.de
Quelle: skyticket.sky.de

Anders als das Sport-Ticket können Sie das Supersport-Ticket auch als flexibles Tagesticket (für 14,99 Euro pro Tag) oder Jahresabo bekommen. Im Jahresabo kostet das Supersport-Ticket 19,99 Euro pro Monat für 12 Monate und geht danach automatisch in ein herkömmliches Monatsabo für 29,99 Euro pro Monat über.

Für eine Übersicht über die einzelnen Tickets und die jeweils enthaltenen Inhalte und Features, werfen Sie einen Blick auf den Sky Ticket-Tarifüberblick von trusted.de.

Sky Ticket Vertragslaufzeiten und Kündigung

Alle Sky Tickets (mit Ausnahme des Supersport-Tages- und -Jahres-Tickets) haben eine Laufzeit von jeweils einem Monat und sind flexibel monatlich kündbar. Die Kündigung kann schriftlich per E-Mail oder in Ihrem Online-Kundencenter erfolgen und funktioniert sehr bequem mit wenigen Klicks.

Sky Ticket Testphase

Sky Ticket bietet keine kostenlose Testphase für die einzelnen Tickets an. Neukunden haben aber die Möglichkeit, das Entertainment-, Cinema- oder Kombi-Ticket im ersten Monat zum halben Preis auszuprobieren.

Sky Ticket vs. Sky Go vs. Sky Store vs. Sky On Demand

Sky bietet neben dem Flatrate-Angebot Sky Ticket noch eine Reihe von anderen Streaming-Diensten an: Das Einzelabruf-Angebot Sky Store, sowie Sky Go und Sky On Demand. Großer Unterschied zu Sky Ticket: Für alle drei ist ein Sky-Abonnement (also eine Mitgliedschaft beim Pay-TV-Sender) erforderlich. Hier die wichtigsten Eckpunkte der jeweiligen Dienste:

Sky Ticket: Bietet Zugriff auf exklusive Online-Inhalte und auf diverse Pay-TV-Sender von Sky. Inhalte stehen auf Abruf auf verschiedenen Endgeräten zur Verfügung. Bezahlt wird in einem Abo-System in drei verschiedenen Tarifen: Cinema, Entertainment und Sport.

Sky Select: Vertreibt Filme im Einzelabruf. Im Gegensatz zu Sky Ticket bezahlen Sie hier jeden Titel einzeln. Aktuell konzentriert sich Sky Select ausschließlich auf aktuelle Kinofilme. Im Laufe der Zeit werden aber wahrscheinlich auch die Sky Box Sets bzw. einzelne Serien im Store landen. Die Abrechnung erfolgt über die monatliche Sky-Rechnung.

Sky Go: Sky Go ist bei jedem abgeschlossenen Sky-Abonnement mit dabei. Mit Sky Go haben Sie die Möglichkeit, alle Sky-Inhalte auch auf mobilen Endgeräten bzw. auf Ihrem Smart TV flexibel auf Abruf anzusehen.

Sky On Demand: Auch für Sky On Demand ist ein Sky-Abo Pflicht. Es handelt sich dabei grundsätzlich um Sky Go für Käufer und Nutzer des Sky+ Receivers. Damit sind Sie nicht mehr an verbindliche Sendezeiten gebunden, sondern können alle gewünschten Sky-Inhalte jederzeit auf Abruf ansehen - eben via Receiver. Dafür müssen Sie Ihren Sky+ nur per Netzwerkkabel ans Internet anschließen.

Ein kleiner Überblick über das teilweise unübersichtliche Online-Angebot von Sky
Ein kleiner Überblick über das teilweise unübersichtliche Online-Angebot von Sky
Quelle: trusted.de
Film- & Serienangebot
80/100

Welches Angebot hat Sky Ticket?

Sky Ticket bringt ein Flatrate-Angebot aus rund 1.600 Filmen und 500 Serien mit. Das limitierte Angebot besteht hauptsächlich aus Kino-Blockbustern, beliebten Evergreens und Serien-Highlights. Filme und Serien stehen hier oft schon kurz nach dem Kino bzw. zeitgleich mit der Ausstrahlung im Pay-TV zur Verfügung, befinden sich dafür aber immer nur für kurze Zeit auf Sky Ticket, und machen anschließend Platz für neue Inhalte. So ist das Angebot ständig im Fluss.

Kinoblockbuster bei Sky Ticket

Das Film- und Serienangebot von Sky ist nicht besonders umfangreich, wirbt allerdings mit Aktualität. So sollen vor allem Filme schon “kurz nach dem Kino” bei Sky landen und dort in der Flatrate (im Cinema-Ticket) verfügbar sein. Ganz so aktuell wie zum Beispiel bei Rakuten TV oder CHILI ist das Angebot zwar nicht immer; dafür kann Sky mit einem guten Mix aus alten und neueren Blockbustern aufwarten und holt immer mal wieder auch Klassiker ins Programm.

Sky zeigt Kinoblockbuster und beliebte Evergreens und hat rund 1.600 Filme im Angebot
Sky zeigt Kinoblockbuster und beliebte Evergreens und hat rund 1.600 Filme im Angebot
Screenshot: trusted.de
Quelle: skyticket.sky.de

Gekonnte Lizenzdeals und die beliebtesten Serien-Highlights

Der Streamingdienst erwirbt die Lizenzen immer nur für eine gewisse Zeit (in der Regel während sie auch im TV-Programm von Sky zu sehen sind) und verliert sie dann rasch wieder. Das fällt vor allem bei Serien oft unangenehm auf, hat aber auch etwas gutes, da so aktuelle Serienhighlights oft sehr viel schneller bei Sky Ticket zu sehen sind, als anderswo.

Zudem wartet Sky Ticket mit einigen exklusiven Deals mit HBO, FOX oder TNT auf und hat damit das Monopol auf Serien wie “Westworld”, “The Walking Dead”, “True Detective” oder auch “Game of Thrones”.

Exklusive Deals gestatten es Sky Ticket, Highlight-Serien schnell ins Programm zu nehmen
Exklusive Deals gestatten es Sky Ticket, Highlight-Serien schnell ins Programm zu nehmen
Screenshot: trusted.de
Quelle: skyticket.sky.de

Sky Box Sets: Unterhaltung in Serie

Mit den sogenannten Sky Box Sets hat Sky eine eigene Marke geschaffen. Unter diesem Namen vertreibt der Flatrate-Anbieter beliebte oder aktuelle Serien und zwar - so das Versprechen des Anbieters - mit kompletten Staffeln und Folgen.

Aktuelle Highlights, die Sky Ticket im Angebot hat, sind beispielsweise:

  • Vikings
  • Criminal Minds
  • Grey’s Anatomy
  • Game of Thrones
  • Lost
  • Sex and the City

Exklusive Sky-Eigenproduktionen

Nachdem bereits Amazon Video und Joyn teilweise auf den Zug der Eigenproduktionen aufgesprungen sind, kommt auch Sky langsam in Fahrt und setzt auf exklusive Original-Serien aus dem eigenen Hause.

Die Sky Originals sind Eigenproduktionen von Sky Deutschland und anderen internationalen Sky-Produktionshäusern
Die Sky Originals sind Eigenproduktionen von Sky Deutschland und anderen internationalen Sky-Produktionshäusern
Screenshot: trusted.de
Quelle: skyticket.sky.de

Zu den Sky Originals gehören beispielsweise:

Qualität
75/100

Neues Full-HD, aber immer noch keine 4K-Qualität

Während die Bildqualität bei Sky Ticket bislang 720p nicht überstieg, bietet der Streamingdienst seit Februar/März 2020 auch Inhalte in Full-HD mit 1080p Auflösung an - vorerst allerdings nur auf ausgewählten Plattformen. Nutzer der Sky TV Box kommen in den Genuss der höheren Auflösung, ebenso wie Nutzer der Xbox One, Apple TV, Chromecast oder eines Samsung Smart TV. Weitere Plattformen sollen demnächst folgen.

Der Schritt hin zur höheren Auflösung ist löblich, aber immer noch nicht zeitgemäß. Diverse andere Plattformen bieten bereits Inhalte in gestochen scharfer 4K-Qualität. Davon ist Sky Ticket noch weit entfernt.

In welcher Qualität ein Film oder eine Serie jeweils vorliegt ist davon abhängig, von welchem Sky-Partner das Video stammt. Nicht alle Inhalte stehen in HD zur Verfügung.

Kein 5.1-Sound

Ähnlich ernüchternd sieht es beim Sound aus. Hier bietet Sky Ticket auf allen Geräten standardmäßig Stereo-Sound. Zumindest auf Smart TVs wäre allerdings die Unterstützung von 5.1-Sound nett gewesen.

Geräte & Apps
85/100

Sky Ticket für die wichtigsten Geräte verfügbar

Sky Ticket streamen Sie auf PC und Mac mithilfe des eigenen Sky Ticket-Players, den Sie sich nach der Anmeldung kostenlos von Sky Ticket herunterladen und auf Ihrem Rechner installieren können. Zudem klappt das Streaming von Sky Ticket über folgende Geräte:

Smartphones/Tablets

Sky Ticket liefert mobile Apps für alle mobilen Endgeräte mit iOS- und Android-Betriebssystem. Diese sind ähnlich gestaltet und aufgebaut wie die Browseransicht bzw. der Player für Windows.

Smart TVs

Smart-TV-Apps für Sky Ticket stehen für moderne Smart TVs von Samsung und LG zur Verfügung.

Streaming-Sticks

An Streaming Sticks unterstützt Sky Ticket aktuell nur Google Chromecast. Nutzer des Amazon Fire TV Sticks müssen einen Workaround finden oder verzichten.

Set-Top-Boxen

Sky lässt sich auch über Apple TV streamen. Außerdem bietet Sky mit der Sky TV Box eine hauseigene Set-Top-Box an. Diese bestellen Sie auf Wunsch und gegen Aufpreis bei der Anmeldung hinzu.

Spielekonsolen

Auf Spielekonsolen streamen Sie Sky Ticket via Xbox One, Sony PlayStation 3 und PlayStation 4. Nintendo-Geräte werden hier nicht unterstützt.

Blu-ray-Player

Auf Blu-ray-Playern steht Sky Ticket aktuell nicht als App zur Verfügung.

Auf Wunsch streamen Sie auf Skys eigener Set-Top-Box, der Sky TV Box
Auf Wunsch streamen Sie auf Skys eigener Set-Top-Box, der Sky TV Box
Screenshot: trusted.de
Quelle: skyticket.sky.de

Stream auf 2 Geräten gleichzeitig

Sky Ticket können Sie nur auf 2 Geräten gleichzeitig streamen und nur auf maximal 5 Geräten registrieren (dazu zählen auch unterschiedliche Browser!). Ist diese Liste voll, müssen Sie sie zuerst zurücksetzen, bevor Sie sich auf einem neuen Gerät anmelden können. Dies ist nur alle 60 Tage möglich. Ausnahmen bilden das Sport- und das Supersport-Tagesticket; hier ist der Stream nur auf einem einzigen Gerät möglich.

Kein Offline-Modus oder Download

Anzumerken ist außerdem das Fehlen eines Offline-Modus bei Sky Ticket. Auch auf die mobilen Apps lassen sich Videos von Sky Ticket nicht herunterladen. Das Streamen unterwegs ist daher mit einem immensen Verbrauch an Datenvolumen verbunden. Hier macht die Konkurrenz vor, wie es nutzerfreundlicher geht.

TV-Sender
100/100

Live-Streams der Sky-Kanäle inbegriffen

Zusätzlich zu den On-Demand-Inhalten auf Sky Ticket haben Sie sowohl im Entertainment- als auch im Cinema-Ticket Zugriff auf Live-Streams diverser TV-Sender von Sky.

In den Tickets mit dabei ist das laufende TV-Programm vieler Sky-Sender als Live-Stream
In den Tickets mit dabei ist das laufende TV-Programm vieler Sky-Sender als Live-Stream
Screenshot: trusted.de
Quelle: skyticket.sky.de

Welche Sender Sie im Live-Stream verfolgen können, hängt von Ihrem gebuchten Ticket ab. Im Entertainment-Ticket gibt es zum Beispiel diese Sender:

  • Sky Atlantic
  • Sky 1
  • Fox
  • National Geographic Channel
  • Discovery Channel
  • Spiegel Geschichte
  • TNT Serie
  • TNT Comedy
  • Disney Junior
  • Disney XD
  • SyFy HD
  • Sky Sport News
  • Sky Krimi HD
  • E! Entertainment HD
  • Spiegel TV Wissen
  • Junior
  • Cartoon Network

Mit dem Sky Cinema-Ticket dagegen gibt es diese Live-Sender zu sehen:

  • Sky Cinema
  • Disney Cinemagic
  • Sky Cinema Hits HD
  • Sky Cinema Action HD
  • Sky Cinema Family HD
  • Sky Cinema Comedy
  • Sky Cinema Emotion
  • Sky Cinema Nostalgie
  • TNT Film HD
  • Kinowelt TV
  • Sky Cinema Special HD

Mit dem Supersport-Ticket kommen außerdem noch die folgenden Sport-Sender hinzu:

  • Sky Sport 1-12
  • Sky Sport Bundesliga 1-12
  • Sky Sport Austria

Trotz Live-TV kein wirkliches Online-TV-Angebot

Trotz der angeschlossenen Sky-Sender ist Sky Ticket in erster Linie immer noch ein Streamingdienst und ein kein Online-TV-Portal, da außer den Sky-Sendern im Live-Stream keine zusätzlichen Sender und keine Mediatheken enthalten sind. Sind Sie auf der Suche nach Online-TV-Anbietern mit einem größeren Sender-Angebot? Dann werden Sie im großen Online-TV-Vergleich von trusted.de fündig.

Sprachen & Untertitel
100/100

Filme und Serien auch OV, aber ohne Untertitel

Viele Videos stehen bei Sky Ticket auf Deutsch nebst Originalsprache (meist Englisch) zur Verfügung. Der Sprachwechsel per Drop-Down-Menü klappt im Player sehr gut und flüssig. Schade ist nur, dass es keine Untertitel gibt.

Usability
75/100

Wie benutzerfreundlich ist Sky Ticket?

Bisherige Nutzer von Sky Ticket attestieren dem Streamingdienst einige Mängel in Sachen Usability; diese bestätigten sich auch im Praxistest von trusted. Zwar ist die Weboberfläche von Sky Ticket übersichtlich und ansprechend gestaltet und die Anmeldung geht schnell von der Hand. Schon alleine das Suchen und Finden von spannenden Inhalten gestaltet sich aber schwierig. Zudem müssen Sie den hauseigenen Sky Ticket Player erst herunterladen, um auf dem PC streamen zu können.

Anmeldung / Registrierung
4
Benutzeroberfläche / Design
4
Plattform
3.5
Player
3
Apps
4.5
Streamingqualität
3.5
Gesamtwertung
3.8

Plattform

Anmeldung mit PIN statt Passwort

Die Usability von Sky Ticket ist einer der größten Kritikpunkte - auch von Nutzerseite. Einzig die Anmeldung für den VoD-Dienst ist einfach und schnell erledigt: Sie wählen die gewünschten Tickets, geben Ihre persönlichen Daten ein (auch Ihre Telefonnummer!) und wählen Ihre gewünschte Zahlungsart. Kurz darauf kommt die Bestätigungsmail bei Ihnen an, die Ihre vorläufige Sky-PIN enthält, mit der Sie sich einloggen können.

Für die Anmeldung bei Sky Ticket benötigen Sie eine vierstellige PIN, die hier ein Passwort ersetzt
Für die Anmeldung bei Sky Ticket benötigen Sie eine vierstellige PIN, die hier ein Passwort ersetzt
Screenshot: trusted.de
Quelle: skyticket.sky.de

Die vierstellige Sky-PIN ersetzt bei Sky Ticket ein Passwort und besteht nur aus Ziffern. Sicherheitstechnisch ist das fragwürdig - zumal Sie zwar eine neue PIN, aber kein klassisches Passwort mit Buchstaben und Sonderzeichen vergeben können.

Übersichtliche Benutzeroberfläche doch oft seltsame Nutzerführung

Die Oberfläche von Sky Ticket ist in Browser und den diversen Apps übersichtlich und ansprechend gestaltet. Hier finden Sie jeweils eine Übersicht ausgewählter aktueller Highlights sowie verschiedene Listen (Serien, Filme, Kids, Sport, etc.) in Listen mit den entsprechenden Kacheln. Von der Startseite aus können Sie das Angebot durchstöbern oder von der Suchfunktion Gebrauch machen.

Die Oberfläche von Sky macht einen übersichtlichen und nutzerfreundlichen Eindruck
Die Oberfläche von Sky macht einen übersichtlichen und nutzerfreundlichen Eindruck
Screenshot: trusted.de
Quelle: skyticket.sky.de

Die Suchfunktion ist ein wenig hakelig und funktioniert nicht, wenn Sie beispielsweise einen Titel oder ein Stichwort eingeben und dann “Enter” drücken. Stattdessen müssen Sie ein Stichwort eingeben und einige Sekunden warten bis Sky Ticket die Eingabe erkannt hat. Dann werden Ihnen in der Suchfunktion vorgeschlagene Inhalte angezeigt, die zum Schlagwort passen. Das ist ein wenig umständlich und kaum intuitiv.

Auch ohne entsprechendes Ticket können Sie den gesamten Katalog von Sky Ticket einsehen, und so beispielsweise entscheiden, ob Sie später ein weiteres Ticket hinzubuchen wollen - etwa, wenn eine tolle neue Serie hereinkommt.

Player

Ein weiterer Kritikpunkt an Sky Ticket: Anders als jeder andere Streamingdienst, der einen auf HTML5 oder Silverlight basierenden Web-Player anbietet, müssen Sie den Sky Ticket Player einmalig auf Ihren PC oder Laptop herunterladen, um Inhalte ansehen zu können. Wählen Sie dann online im Browser das entsprechende Video aus, öffnet sich der Sky Ticket Player automatisch auf Ihrem PC und spielt das Video ab.

Den Sky Ticket Player müssen Sie sich vor dem Streamen erst einmal auf Ihren PC herunterladen
Den Sky Ticket Player müssen Sie sich vor dem Streamen erst einmal auf Ihren PC herunterladen
Screenshot: trusted.de
Quelle: skyticket.sky.de

Sky Ticket-Nutzer auf Mobilgeräten oder auf dem Smart TV haben dieses Problem natürlich nicht; hier ist der Player wie üblich in der jeweiligen App integriert.

Streamingqualität

Die Streamingqualität variiert bei Sky Ticket mitunter stark, vor allem wenn Sie auf dem PC oder Laptop per W-LAN streamen. Hier kommt es immer wieder zu Aufhängern, verpixelten Bildern und Pufferpausen im Player. Teilweise brach der Stream im Praxistest (aus unbekannten Gründen) komplett ab und warf im Player eine Fehlermeldung aus, die auf das Sky-Hilfecenter verwies.

Streamabbrüche und andere Verbindungsprobleme sind bei Sky Ticket keine Seltenheit
Streamabbrüche und andere Verbindungsprobleme sind bei Sky Ticket keine Seltenheit
Screenshot: trusted.de
Quelle: skyticket.sky.de

In den Apps für Mobilgeräte und Smart TVs läuft der Stream dagegen flüssiger, ob nun per W-LAN oder mit dem Netzwerkkabel.

Auf mobilen Geräten läuft der Stream flüssiger als auf dem PC oder Mac
Auf mobilen Geräten läuft der Stream flüssiger als auf dem PC oder Mac
Screenshot: trusted.de
Quelle: skyticket.sky.de

Jugendschutz bei Sky Ticket

Der Jugendschutz ist bei Sky nicht ganz unwichtig. So werden bei Filmen und Serien grundsätzlich die gesetzlichen FSK-Grenzen mit angegeben. Um nicht-jugendfreie Inhalte zu streamen, benötigen Sie eine vierstellige Jugendschutz-PIN, die Sie unabhängig von Ihrer Sky-PIN festlegen. So verhindern Sie, dass Ihre Kinder unangebrachte Inhalte streamen, selbst wenn sie Ihre Zugangsdaten kennen.

Service & Support
88/100

Welchen Kundenservice bietet Sky Ticket?

Laut Sky Ticket steht für Support-Anfragen ein E-Mail-Formular zur Verfügung, das Sie auf der Webseite finden; im Praxistest von trusted blieben jedoch beide eingesandten Test-Anfragen unbeantwortet. Glücklicherweise bietet Sky Ticket für dringende Fälle auch eine Telefon-Hotline, die täglich von 7 bis 23 Uhr besetzt ist, so dass sich auch Nachteulen noch mit ihren Problemen an den Sky-Support wenden können. Zudem stellt Sky Ticket einen FAQ-Bereich zur Verfügung, der recht umfangreich ausfällt.

Über ein Webformular können Sie Kontakt zum Serviceteam von Sky aufnehmen - wenn Sie Glück haben
Über ein Webformular können Sie Kontakt zum Serviceteam von Sky aufnehmen - wenn Sie Glück haben
Screenshot: trusted.de
Quelle: skyticket.sky.de
2.9
/5
38.120 Bewertungen
Hervorragend
Gut
Akzeptabel
Mangelhaft
Ungenügend
1% Weiterempfehlung
Oliver Schenke
1 Bewertung
9. Juli 2021

Schlechter Service

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Dokumentationskanal National Geografic, den man aber auch in anderen Paketen bekommt

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

In letzter Zeit Übertragungsprobleme, Wärend man versucht den Service zu erreichen, der schlecht deutsch spricht, wird man am Telefon mit Werbung zu gestopft. Bei einer schriftl. Kündigung, reagiert der Sky Kundendienst gar nicht. Nach einem Anruf, viele Minuten später und massig input an Werbung, schickt man dann eine Email, in der alles steht wie der Werdegang ist. Der Eingang der Email kann laut Kundendienst bis zu 48h dauern, da fragt man sich von wo sie diese senden? Sky hat auch im Bereich Film nach gelassen. Früher hat man aktuelle Kinofilme gesehen, aber als Bsp. Aladdin den ich im Mai 2019 im Kino sah. Mußte jetzt extra googlen. Die Blu-ray erschien am 26.09.2019 aber bis heute lief der Film noch nicht auf Sky. Obwohl sie immer mit aktuellen Kinofilmen geworben hatten. Sowie kann ich mir die permanten Wiederholungen gewisser Filme nicht mehr reinziehen.... Den gesamten Zeitraum, in dem ich SKY genutzt habe war im etwa 8 Jahre. Aber damit ist nun definitiv schluß. Ich mußte einmal zwischendrin meinen Vertag kündigen, weil der Player defekt war, aber der Kundenservice miserabel war, also wir uns nicht einigen konnten. Erst mit der Kündigung, kamen auf einmal Angebote und ein Tausch des Receivers wäre doch kein Problem etc. Der Kundenservice ist eine Frechheit. Im Moment schaue ich nicht viel Fern, sowie macht Sport ohne Zuschauern oder nur wenigen keinen Spaß, daher werde ich mir auch keine alternative aktuell suchen. Wird sich im Winter vll ändern, aber ich rate jedem von Sky ab.

Daniel Schmidt
1 Bewertung
15. Januar 2021

Ein undurchsichtes Angebot und ein unterirdischer Umgang mit dem Kunden.

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Ich kann hier leider keine Vorteile erkennen. Außer vielleicht das man den gewünschten Inhalt sehen kann ...

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Ich muss hier besonders den Umgang mit dem Kunden bemängeln. Ich kann jedem nur abraten Inhalte bei Sky Deutschland zu buchen. Nun zu meiner Erfahrung mit Sky Ticket: Ich hatte mir einen Monat Sky Supersport gebucht, die Zahlungsweise war Paypal. Gestern, 3 Monate Später, habe ich direkt ein schreiben vom Inkassobüro erhalten, in dem der Ticketpreis von 29,99 plus ca. 50€ Inkassokosten eingefordert wird. Ich bin aus allen Wolken gefallen, schließlich konnte ich davon ausgehen, das die Zahlung über Paypal abgewickelt wurde. Nach Prüfung meiner Konten konnte ich feststellen das Paypal den Betrag tatsächlich nicht abgebucht hat. Auf dem Inkassoschreiben wurden eine Rechnung vom 19.9.2020 und Mahnungen vom 19.12.2020 und 23.12.2020 erwähnt. Tatsächlich aber wurde mir weder eine Rechnung noch eine Mahnung zugestellt. Nicht per EMail und auch nicht per Post. Sky hat nicht einmal den Versuch unternommen die scheinbar fehlgeschlagene Paypal Transaktion mit mir zu klären. Man übergibt es direkt an Inkasso, behauptet einen nicht vorhandenen Mahnverlauf. Das ist Kundenumgang der untersten Klasse. Hätte man mich informiert das hier noch eine Zahlung fehlt, hätte ich den Betrag auch längst beglichen. Jetzt darf ich mich direkt mit dem Inkassobüro rumärgern. Die Hauptforderung werde ich begleichen, die Inkassokosten weise ich vollumfänglich zurück und übergebe die Sache an einen Anwalt. Ich werde Euch dann informieren was dabei rausgekommen ist. Abschließend kann ich sagen, das ich zukünftig davon Abstand nehmen werde mit der Firma Sky Deutschland Geschäfte zu machen!

DW
1 Bewertung
11. Januar 2020

Unguckbare Fussballspiele wg. Verpixelung, absolute Verarschung und Geldverbrennung, Abzocke deluxe

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Eigentlich nix, aber ich muss hier ja was schreiben, um die 80 Zeichen vollzumachen.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Wie lange haben Sie Zeit? Der Player ist das Schlechteste, was man sich vorstellen kann. Es ruckelt und wird ständig verpixelt, wirkliches Gucken ist nicht möglich, man wird absolut bekloppt dadurch. Eine Halbzeit habe ich durchgehalten, aber das schaffe ich keine weitere 5 Minuten mehr. Alle anderen Sachen und Streams funktionieren auch, also bitte keine Kommentare, dass es an meinem System liegen würde o.ä. Eigentlich ist es einfach nur komplette Abzocke, denn man hat für eine total mangelhafte Leistung gezahlt und kriegt nix wieder. Wenn ein Handwerker Mist macht, dann habe ich wenigstens Rechte. Oder wenn sonst ein Vertrag mangelhaft erfüllt wird. Sky aber stellt mir eine völlig unbrauchbare Leistung zur Verfügung und kassiert trotzdem für gar Nix meine Kohle. Solchen Firmen wie Sky sollte das Handwerk gelegt werden, denn die betreiben in meinen Augen einfach nur die gewerbsmäßige und organisierte Abzocke aller Verbraucher, die den Fehler gemacht haben, Sky Ticket zu buchen. Am Besten den ganzen Laden dicht machen und alle in den Knast stecken.

Alexander Carlile
2 Bewertungen
1. Januar 2020

Wurde bei der Abrechnung betrogen.

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Die ein oder andere Serie, die man sonst nirgends streamen kann. Sonst fällt mir echt nichts ein

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Man wird betrogen. Anstatt 9,99 wurden mir 17,98 abgebucht. Sky Support stellt sich dumm. Reine Betrügerfirma, auf die man sich besser nicht einlässt.

Bugman
1 Bewertung
19. Dezember 2019

Einfach nur schlecht

Vorteile: Was hat Ihnen am besten gefallen?

Leider einziger Anbieter für HBO Serien.

Nachteile: Was hat Ihnen gar nicht gefallen?

Account wurde gehackt, danach durfte ich mein das Ticket schön zahlen, weil ich ja auf mein Widerspruchsrecht verzichtet habe.

Bewertungsquellen

Über Sky Ticket

Als deutsches Medienunternehmen im Jahr 1990 gegründet hieß Sky bis 2009 noch Premiere. Der größte deutsche Pay-TV-Sender hat seinen Sitz in Unterföhring in der Nähe von München. In den Video-on-Demand-Markt stieg Sky erstmals mit der ehemaligen Streaming-Plattform “Snap by Sky” ein, die 2015 in Sky Online umbenannt wurde. Mittlerweile heißt der Anbieter Sky Ticket und bringt aktuelle Blockbuster, einen sportlichen Livestream und einige Top-Serien mit.

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