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sevdesk Erfahrungen & Reviews
340 Bewertungen auf trusted
Es funktioniert nichts mehr, der Support reagiert nicht, alles deutet auf ein zeitnahes ableben hin
Was gefällt Dir am besten?
War damals mal gut, mittlerweile gibt es keinen Grund mehr, Sevdesk zu wählen, im gegenteil!
Was gefällt Dir nicht?
Es funktioniert nichts mehr, sämtliche Schnittstellen sind kaputt, Daten fehlerhaft, vom Support keinerlei Reaktion
Katastrophe, Bankenschnittstelle funktioniert nicht!
Was gefällt Dir am besten?
Übersichtliche Oberfläche, intuitiv zu bedienen. Sehr gute automatische Belegerkennung.
Was gefällt Dir nicht?
Der Support ist eine einzige Katastrophe, das muss ich leider so klar sagen. Seit einer Umstellung der Banking-Schnittstelle auf FIGO läuft bei mir nix mehr. Der Support meldet sich nur nach mehrfachen Anfragen mit sporadischen Allgemeinplätzen iwe "wir arbeiten dran" oder "es wird noch etwas dauern". Ich kann aber seit zwei Wochen keine Buchhaltung machen. Daher: Finger weg von diesem Anbieter, scheinbar sind sie komplett überfordert!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Buchhaltung
Es grenzt an Betrug! Hier werden etliche Funktionen versprochen aber nicht geliefert.
Was gefällt Dir am besten?
Die Nutzeroberfläche ist übersichtlich gestaltet, bietet aber leider kaum brauchbare Funktionen dahinter.
Was gefällt Dir nicht?
Versprechen über Versprechen von denen kaum ein einziges in vollem Umfang gehalten wird. Noch dazu kommt ein "Kundensupport" der das eigene Produkt nicht kennt und auflegt wenn er kein keine Lust mehr hat.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir wollten es für die Buchhaltung verwenden - haben es aber direkt wieder gekündigt.
0,1 von 10 Punkten für Service und Support
Was gefällt Dir am besten?
Leichte und einfache Bedienung, mann käme schnell zu recht wenn es funktionieren wurde
Was gefällt Dir nicht?
Sehr sehr sehr sehr langsam, sehr oft kommen Fehlermeldungen auf die der Support nicht reagiert, Support meldet sich oft gar nicht oder nach 4-7 Tagen, wie soll man damit arbeiten können?
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
wollte für Buchhaltung verwenden, funktioniert aber kaum, also wo für benötige ich es noch? um Tage lang auf die Antwort vom Support zu warten
Idee gut, Umsetzung und Kundenservice Katastrophe.
Was gefällt Dir am besten?
Gegenüber anderen Anbietern einfache Handhabe. Preislich in Ordnung. Vereinfacht die Vorbereitung für den Steuerberater.
Was gefällt Dir nicht?
Einfachste Funktionen gehen plötzlich nicht, Support hält einen nur hin. Fehler werden nicht behoben. Unfreundlicher Kontakt, trotz Fehler von Sevdesks Seite.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Buchhaltung.
Optisch ansprechend aber fehlerhafte Finanzbuchhaltung garantiert.
Was gefällt Dir am besten?
Rechnungserstellung funktioniert mit WooRechnung, WooCommerce und sevDesk automatisiert (Anlegen von Rechnungen, Kunden anlegen, versenden von Rechnungen)
Was gefällt Dir nicht?
- Abweichungen in der EÜR und in der UstVA
- PayPal Stornobeträge werden falsch importiert
- N26 Bankkonto importiert (automatisiert) funktioniert nicht. Import nur einmalig beim anlegen des Accounts, danach Fehlermeldung bzw. nichts passiert (seit 2017)
- Buchungskonten wie "Kosten des Zahlungsverkehrs" nicht einsehbar
- Häufige Fehlermeldung dass der Server nicht erreichbar ist (ggf. aufrgund von Firefox)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Automatisierte Rechnungserstellung und Ablage aber OHNE FiBu Funktionalität

SevDesk sieht erstmal gut aus, der Teufel sitz jedoch im Detail. Vorlagen sehen schlecht aus.
Was gefällt Dir am besten?
Der Funktionsumfang und die online Oberfläche sehen ansprechend aus und lassen sich einfach bedienen.
Was gefällt Dir nicht?
Der Support geht Null auf einen ein. Konnte das Programm zwei Jahre nicht benutzen und der Support kam mir nicht entgegen beim Preis fürs dritte Jahr. Hauptsache das Geld bekommen. So kenne ich das sonst nicht von anderen Unternehmen!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Für die Buchhaltung eines Grafikers.
Sehr gutes Onboarding
Was gefällt Dir am besten?
einfache Handhabung, gut zu bedienen, sehr übersichtlich, sehr auf kleine Unternehmen fokussiert
Was gefällt Dir nicht?
cockpit noch etwas verbesserungswürdig im täglichen handling muss man sich einarbeiten was am Anfang nicht ganz selbsterklärend ist
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Rechungen, Warenwirtschaft
Totaler Schrott!!! - Noch nicht ausgereift.
Was gefällt Dir am besten?
Günstige Alternative zu anderen Anbieten. Auf den ersten Blick viele Funktionen.
Was gefällt Dir nicht?
Instabil und das Onlinebanking lässt sich nicht nutzen. Die Hotline ist nicht besonders hilfsbereit.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich habe versucht meine Buchhaltung über SevDesk zu machen. Leider ohne Erfolg. FINGER WEG von dem System!
Top Produkt
Was gefällt Dir am besten?
Automatisierung; E-Mail Weiterleitung; Steuerberater Zugang; Freie Rechnungslayous
Was gefällt Dir nicht?
Die neue iPhone App gibt es leider noch nicht für Android. Diese soll aber wohl bald kommen





