Im Vergleich mit Anderen deutlicher Gewinner

Nach dem Testen mehrerer Tools wie Lexoffice oder Debitoor, gefällt mir vor allem die Übersichtlichkeit und das wachsende Feature-Set. Buchhaltung ist nicht einfach, und alle Tools machen immer mal wieder kleinere Fehler, die ich bei Sevdesk dann aber am besten nachbearbeiten kann. Die Geschwindigkeit in der neue Features entwickelt werden und vor allem der telefonische Support sind für mich entscheidende Kriterien, dass ich jetzt auf Sevdesk gewechselt bin.

Wie beschrieben hat jedes Tool auch immer mal wieder Bauchschmerzen, vor allem, wenn es um komplexere Themen geht. Zudem ärgere ich mich derzeit über die Bankverbindungen, die nicht immer stabil laufen, was laut Support wohl von einem Drittanbieter gemacht wird und irgendwie mit allgemeinen Umstellungen bei den Banken zu tun hat. Habe die Probleme aber auch bei den anderen Tools.

Ich bin als Berater im Consulting-Geschäft und mache mit Sevdesk meine Buchhaltung, die dann an meinen Steuerberater geht.

Deckt alle punkte ab, die ich bisher für mein Business brauche.

Kompetenter Service, viele Schnittstellen und Integrationen. Gute Benutzeroberfläche und einfach zum reinkommen.

Bisher bin ich sehr überzeugt, habe noch keine Schwachstellen entdecken können....

Rechnungen, Online Shop, Buchhaltung und Banking

Steuerberater Ade

Man kann endlich eine eigene Buchhaltung machen, ohne alles vom Steuerberater wieder abtippen lassen zu müssen

Der letzte Steuerberater konnte irgendwie die Schnittstelle nicht verwenden. Vielleicht wollte er aber auch nicht. Mit dem aktuelle Noch Steuerberater klappt es.

Buchhaltung und Banking

vorsicht! nie eine antwort

Rechnung automatisch geschrieben aber von 100% waren 10% falsch und immer mit musste ich E-Mails schreiben und es kam nie was zurück!

Keine richtige Antworten wenn man denen was gefragt hat. Die haben immer mit ja oder nein nur geantwortet und nie weiter geholffen

Online Shop und eBay

Richtiger Saftladen - Der Support legt mitten im Telefongespräch einfach auf

Augenscheinlich die Automation der Buchhaltung - so sollte es zumidnest sein. Sprich: Gutes Marekting

Die Software ist nicht zu gebrauchen für die Buchführung. Sie ist total unausgereift und viele Funktionen die man benötigt um seine Buchführung ortnungsgemäß durchzuführen sind gar nicht integriert. Allein das sich mein PayPal Konto nicht synchronisieren lassen hat hätte mich eigentlich direkt von diesem Anbieter abschrecken lassen sollen. Schrecklicker laden, wirklich!

Keine

Support überfordert, teile werden gefixt, neue Probleme entstehen. Null Transparenz!

Digitales Archivieren von Dokumenten, ansonsten bleibt nicht viel gutes zu berichten. Es werden immer wieder alte Fehler gefixt, jedoch entstehen permanent neue. Der Support reagiert nur mit unkonkreten Infos..

Seit Monaten funktioniert z.B. die Anbindung an die Deutsche Bank nicht mehr. Mehrere Nachfragen laufen ins Leere, Versprechen werden nicht gehalten. Ziemlich nervend...

Buchhaltung mit EÜR

Tolle Idee, aber bodenlos schlechter Kundenservice und eine Bankenschnittstelle, die nie geht!

Die gute Benutzeroberfläche und die (theoretisch) guten Austauschmöglichkeiten mit Datev, dem Steuerberater etc. ... vorausgesetzt, die würden mal funktionieren.

Die ständigen Programmierfehler und die monatelangen Probleme mit der Bankkonto-Schnittstelle.

Buchhaltung einer kleinen PR-Agentur inkl. Vorkontierung und Übermittlung an den Steuerberater. Leider macht uns sevDesk aber seit Monaten mehr Arbeit als es einspart. Und das so richtig. Ohne, dass es jemals eine Entschuldigung für die ganzen Fehler und den unterirdischen Support gegeben hätte.

Auch ein Entgegenkommen beim Monatsbeitrag wäre denkbar, wenn eine der Kernfunktionen monatelang nicht verfügbar ist. Aber denkste. Nicht bei sevDesk...

Stattdessen sind dann nach sieben (!) Monaten nicht funktionsfähigem Kontenabgleich plötzlich alle Buchungen doppelt da. Verbunden mit dem Hinweis von sevDesk, dass man die doppelten (500) Einträge jetzt selbst zu löschen hätte - natürlich jeden einzeln - wenn man das ganze Sh***system noch weiter nutzen möchte. Toll. Danke. Nie wieder.

Nach 5 Tagen Testphase bei mir durchgefallen!

Die Anbindung an Woocommerce war schnell und einfach erledigt, auch wenn die Anleitung durch SevDesk nicht 100%ig passte.

Support grauenvoll, 5 Tage und keine Antwort. Kontakte und Belege aus Lexoffice importieren sollte sehr einfach sein, ging aber gar nicht. Rechnung aus WooCommerce übertragen funktionierte super schnell, aber weder Betrag noch Buchungskonten passten trotz richtiger Einstellung.

Leider werde ich weiter bei Lexoffice bleiben :(

Super Software

Automatische Buchhaltung mit Steuerberaterintegration und Warenwirtschaft. Die neue iPhone App ist auch super

Die Bankanbindung hat am Anfang nicht gut funktioniert, da der Dienstleister Figo wohl einige Probleme hatte.

Buchhaltung, Rechnungen und Warenwirtschaft

Katastrophale Programmierfehler ohne jegliche Kontrollen und hilfloser / inkompetenter Support

Das Prinzip wäre optimal, die Oberfläche soweit gut bedienbar, der Funktionsumfang für viele Fälle ausreichend.

Die Entwickler sind eine Katastrophe. Von einen in den 1000 Fehler, ohne Überwachung, ohne Support, ohne Rückmeldungen, ohne Korrekturen der fehlerhaften Daten. Leiter der Supports meldet sich nicht mehr. Briefe an die Geschäftsführung werden ignoriert. Wirklich keinerlei Verständnis für die Abhängigkeit der Unternehmer und was eine saubere Buchführung bedeutet. Statt Besserung gibt es in den letzten Monaten immer mehr unlösbare Fehler in den Grundfunktionen .. dafür kommen immer mehr neue Module, die extra bezahlt werden müssen, die aber professionellen Firmen sowieso rein gar nichts bringen.

Buchhaltung