Mieserabele Reparatur, die Ersatzteile sind keine Originalteile.

Absolut keine Vorteile. Ich muss hier diese Zeile ausfüllen, etwas positgives gibt es nicht zu berichten.

Es werden scheinbar keine originalteile verwendet, womit die Garantie verfällt. Mein Gerät war nach wenigen Tagen wieder unbrauchbar, sie weigerten sich es zu reparieren. Mit Mühe und Not haben sie es reparieren müssen, denn SIE SIND SCHULD. Mein Original Gerät beinhaltet jetzt Fake Teile. Vollkommen unbrauchbar. NIE WIEDER.

Enttäuschung auf ganzer Linie

Vertrag ließ sich einfach abschließen und der Schadenfall schnell online melden.

Ablehnung, da ein Schadenfall innerhalb von 7 Tagen gemeldet sein muss. Wir gingen davon aus, dass der Fehler nicht durch den Wasserschaden erzeugt wurde, da der Comptuter noch eine Weile tadellos funktionierte. Dass es doch damit zusammenhing hat sich leider erst in der Werkstatt herausgestellt. Hier gibt es keine Kulanzregelungen.

Der Telefonkontakt war zwar okay, aber das Handling wurde so monoton heruntergerattert, dass man auch gut ein Band hätte laufen lassen können.

volle katastrophe !!!! bis mein glas vom handy repriert wurde hat 6wochen gedauert.

Es gibt keine Vorteile, bis die ans Telefon gehen dauert knapp eine Woche. Ein sehr schwieriger Verein.

Die haben mein rückkamera Glas repariert und mein Mikrofon gleichzeitig beschädigt. Videos werden nun abgespielt ohne Töne. Danke Schutzklick.... glaubt ihr ich werde wieder mein Handy zu euch schicken damit ich wieder 6 Wochen warten muss. Ihr meintet sogar, sowas kann mal passieren und ein Ersatz Handy zur Überbrückung könnt ihr mir nicht geben.

Eine große Katastrophe !

Ich muss sehr viel nachdenken um einige Vorteile zu finden. Ich finde nichts. Mitarbeiter sehr frech .Wie kann man Garantie absagen ? Antwort nach einem Jahr : Dieses Schadenereignis wurde als nicht versichertes Schadenereignis klassifiziert !!!! Das ist sehr sehr frech

keine Antwort seit einem Jahr nach einer Fehlermeldung. Ein Jahr später mein Kaffeeautomat ist Defekt ( undicht ) und Absage wenn es geht um Garantie. Das ist Fake Firma . Vorsicht !!!

An meiner Waschmaschine ist der Griff zum öffnen gebrochen.

Keine, reine Geldmacherei. Das Geld legt man sich besser für den Schadensfall zur Seite. Nicht viele Menschen lesen den kompletten Vertrag durch und damit wird Geld gemacht

Nachdem ich den Schaden gemeldet habe bekam ich zur Antwort, dass es sich um einen Verschleiß (nach knapp drei Jahren

Im schadenfall super unzuverlässig und nicht fair!

Der Telefonische Kundensservice war weningsten ab und zu mal zu erreichen wenn auch nicht sehr glücklich.

Mein iPhone XS ist mir auf den Boden gefallen und dabei ist der Display oben links in der Ecke gerissen. Es war für mich erstmal ein Schock da das Handy nichtmal 4 Monate alt war. Jedoch war ich glücklich das ich eine Versicherung hatte, welche mich in "soclhen fällen absichern sollte". Als ich das Handy an Schutzklick absendete, dauerte es eine gnaze Woche bis Sie mir geantwortet haben. In der Antwort stand schließlich, dass der Display Schaden schließlich nur ein Kosmetik schaden wäre und somit "nicht zur unfunktionstüchtigkeit des Gerätes führt". Dies ist meiner Meinung nach völliger Humbug, da ein Display schaden, wofür ich das Gerät schließlich auch versichert habe, sehr wohl zur nicht funktionstüchtigkeit des Gerätes beiträgt. Zumal das Gerät nun auch nicht mehr Wasserdicht ist. Schließlich muss ich den Display nun bei Apple für 319 Euro reparien lassen, weil meine Versicherung mich im stich gelassen hat! Abschließendens Fazit nächstes mal lieber bei Apple AppleCare abschließen für 2 Jahre bevor ich nochmal Schutzklick nehme!

Pure Abzocke und unprofessionelle Reparatur!

Gar nichts, ich würde es wirklich niemandem empfehlen! Finger weg! Es gibt mit Sicherheit bessere Versicherungen.

Habe ein iPhone 6s, das keine 12 Monate alt ist und vor der Reparatur einwandfrei funktionierte. Dann ist mir das Handy leider die Treppe runtergefallen und hatte einen Displayschaden. Habe mich schon gefreut, eine Versicherung zu haben und hab den Schaden gleich gemeldet. Handy eingeschickt, immerhin nur 25 € Selbstbeteiligung bezahlt, war alles kein Problem. Nach ca. einer Woche war das "reparierte" Handy wieder bei mir. Von außen sah es erstmal gut aus. Das Display wurde wohl ausgetauscht und das Handy ging ganz normal an. Beim Aktualisieren der Apps stürzte das Handy plötzlich ab und der Akku fiel von 80% (vor dem Absturz) auf 10 %. Komisch, aber okay, kann ja an den Aktualisierungen liegen. Fakt war letztendlich, dass das Handy innerhalb der nächsten 24 Stunden viermal abgestürzt ist, auch ohne Aktualisierungen im Hintergrund. Reklamation gemeldet, heute bekam ich eine E-Mail, dass Beschädigungen an Verschleißteilen nicht zu meinem Geräteschutzbrief gehören und dass "mit der Zeit diverse Symptome auftreten, die in keinem Zusammenhang mit der durchgeführten Reparatur stehen".... finde das wirklich eine Frechheit!!! Vorher ist das Handy nie abgestürzt, erst seit der Reparatur.. und da soll es keinen Zusammenhang geben??

Wen wollen die eigentlich verarschen... ich hoffe, euch Leser nicht!!

lange bearbeitungszeit und keine originale Reparatur. irgendwelche gefälschten teile.

Schnelle Abschluss der Versicherung sonst keine nennenswerten Vorteile im Vergleich zur Konkurrenz

Lange Bearbeitungszeit. Nach Bearbeitung wurde mir ein gefälschtes iPhone X Display geliefert. Touch funktioniert schlecht.

unkompetent & Arrogant

nichts man bekommt immer wieder neue Aussagen zum Status der Reparatur. Keinerlei Möglichkeit etwas nachzuvollziehen.

Arroganz, Abwicklung, schlechter Kundenservice nicht bereit sich zu kümmern. Lange Reparaturzeit immer wieder neue Ausreden

NICHT zu EMPFEHLEN! Keine originalen Teile, Iphone nach Reparatur nicht voll funktionsfähig

Finger weg von Schutzklick. Kauf war einfach, Preise eigentlich attraktiv, nicht zu empfehlen!!

Der Versand zum Reparaturdienstleister dauert lange. Reparaturdienstleister ist nicht von Apple autorisiert. Keine originalen Ersatzteile, Kündigung nach Schadensfall, Iphone X Face-ID und 3D-touch gehen nach Reparatur nicht mehr