Leider einfach nur grotten schlecht, bis hin zum Betrugsverdacht

Nichts................................................................................

Zu viele! Also das Unternehmen gehört, meiner Meinung nach vom Markt! Unseriös hoch 10!

Bearbeitungzeiten im Schadensfall vollkommen indiskutabel!

nichts gutes zu berichten, Geld dort loswerden war einfach, Leistung erhalten gleich null!

warten seit Wochen auf Ausführung der Reparatur. Für Firmenkunden mit Leasing-Gerät ein vollkommen inakzeptabler Zustand! Kommunikation nur webbasiert

Schutzklick ist ein extrem unprofessioneller & assozialer Reparatur Dienstleister

Leider sind positive Sachen über diese Firma schwer zu finden da diese alles was die konnten falsch gemacht haben

Die Wartezeiten auf mein Handy waren teilweise über 3monate lang. Nur um anschließend ein immernoch fehlerhaftes Gerät zurück zu bekommen... Bei der 2. Reparatur (Displayschaden) hat schutzklick den Vertrag gekündigt und mir dann mein Handy mit repariertem Display aber kaputtem Akku und Ladebüchse zurück geschickt. Wegen der Kündigung sitze ich jetzt hier mit einem kaputten 850euro HTC (was sich in dem Zustand natürlich nicht neu versichern lässt) nachdem ich 2mal 60€Selbstbeteiligung für nichts bezahlt habe.

Fazit: Schutzklick=Verbrecher/Betrüger/

Finger weg. Absolut nicht zu empfehlen

Nichts .Kann nicht sagen das mir etwas gefallen hat. Lange Korrespondenz mit Mehrmaligen hi und her schreiben die Absolut nichts gebracht hat

Sehr unfreundliches Personal das alles unternimmt um den Schaden nicht zu begleichen. Wer haupt nicht hätte den Schaden zu spät gemeldet obwohl ich nach meinem Urlaub den Schaden gemeldet habe die Schadensmeldung beträgt angeblich bei denen nur 7 Tage

Reine Abzocke!

gar nichts! Wenn man die Versicherung braucht, tritt sie nicht für den Schaden ein

Bei der Schadensmeldung werden immer wieder Informationen angefordert, die nicht im Zusammenhang mit dem gemeldeten Schaden stehen. Es ist keine direkte Kommunikation möglich (Endlostelefonschleife). In meinen Augen ist eine Schadensregulierung nicht gewollt. Habe den Vorgang nach 7 Tagen beendet und den Schaden selbst bezahlt. Finger weg!

iPhone nach Backcover Schaden eingeschickt, mit Wackelkontakt am Display wiederbekommen.

Die Illusion ich hätte eine Versicherung die Versucht mein Gerät zu schützen bzw. zu ersetzen und nicht nur meine Prämie zu kassieren.

Die Bearbeitung Reklamation der dauert nun fast 1 Monat an. Rückmeldungen nur im 1 Wochen tackt. Am Telefon wird man nur vertröstet. Service stelle ich mir anders vor!

Nach Schaden die Zahlung blockiert und verweigert

Nach der miesen Erfahrung leider gar nichts. Alles nur Blabla und nichts dahinter. Miese Abzocke

Siehe oben. Absoluter Müll. Schlechter Service - unverschämte Betreuung Bei defektem Rad mit Totalschaden durch Feuer sollten nur Teile ersetzt werden, da "nur diese zur Funktion beitragen" und bswp. eine teer- und rußverschmierte Lackierung "lediglichDekoration" sei

Schlecht organisiert und dreist

Das einzig gute ist, dass man den Support per Telefon umsonst erreichen kann, wo einem aber leider nicht weitergeholfen wird.

Habe nun seit mittlerweile mehr als einem Monat kein funktionierendes Gerät.

1. Adressänderung zwischen Zertifikatsabschluss und Schadenfall direkt nach Einsenden mitgeteilt, erst per Mail und dann telefonisch. Telefonische Bestätigung für Adressänderung erhalten, Handy wurde dennoch zur alten Adresse gesendet, musste dann zurück nach Berlin und neu versendet werden.

2. Zahlungslink hat nicht funktioniert. Erst nach Zahlung kann die Reparatur erfolgen, der Zahlungslink den ich erhielt, funktionierte nicht und da man den Zahlungslink erst erhält, sobald das Handy verschickt ist, kam hier weitere Wartezeit hinzu

3. Nachdem ich das Gerät zurückbekommen habe, reagierte das Display nur noch sporadisch auf Berührungen. Dies verschlimmerte sich über einige Tage immer wieder, sodass alle 15 Sekunden das Display gesperrt und wieder entsperrt werden musste, um zu funktionieren.

4. Nach Einschicken des Pakets und Versprechen einer schnellen Bearbeitung vergingen 2,5 Tage zwischen Eingang des Pakets beim Reparaturdienstleister laut Sendungsverfolgung und Eingangsbestätigung, es lag also 2,5 Tage ohne Bearbeitung dort.

5. Da ich das Handy wie gewohnt benutzt habe sind kleine Risse auf dem Display entstanden, die mit dem bloßen Auge von mir beim Versenden nicht erkannt werden können und daher wird die Reklamation nicht anerkannt. Offensichtlich kann aber ein solcher Fehler nicht durch normalen Gebrauch entstehen und trat ja auch von Anfang an auf.

Fazit: 150 Euro für Versicherung und Selbstbeteiligung und mein Handy funktioniert nicht und nun soll ich weitere 75 Euro Selbstbeteiligung zahlen, damit ein Fehler der ganz offensichtlich durch eine fehlerhafte Reparatur entstanden ist, behoben wird.

Diese Versicherung erfüllt jedes Klischee, das es über Versicherungen gibt.

Gar nichts ... das ist die beste Art Geld sinnlos weg zu werfen ... ein unterirdisches Verständnis davon wie man mit Kunden umgehen sollte.

Diese Kombination aus Arroganz, Unfähigkeit, Langsamkeit und Überheblichkeit, mit der man hier behandelt wird, sucht ihresgleichen... und natürlich haben sie es erfolgreich geschafft sich davor zu drücken den Schaden zu übernehmen.

Unlaterer Wettbewerb

es gibt keine Vorteile. Die Werbung ist mit sicherheit nicht Rechtskonform. Auswelfelder vorausgefüllt

Um das beworbene Angebot zu nutrzen muss man einen Maklervertrag abschließen absolut unseriös