Sehr schleppende und lustlose Abarbeitung im Schadensfall.

Service ist gut erreichbar aber leider ineffizient. Der Preis wäre akzeptierbar, wenn auch die Leistung erbracht wird.

Schutzklick ist absolut unfähig, schnell und zeitnah eine Reparatur einzuleiten. Allein die Abwicklung des Kostenvoranschlags und die Anforderung der Selbstbeteiligungszahlung hat mehr als eine Woche gedauert. Der Passus, dass Akkuschäden nicht versichert sind, ist insofern schwierig, da der Akku oft ursächlich am Problem beteiligt ist (wenn er sich aufbläht und dadurch andere Schäden verursacht). Dies ist aber als solches nicht versichert und insofern ist der Akku auch nicht bei der Abwicklung enthalten. Hier müsste dringend unterschieden werden, welcher Art ein Akkuschaden ist, und abhängig davon dennoch eine Versicherungsleistung auf den Akku gewährt werden.

Schnell und unkompliziert. Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit und antwortet schnell.

Die Schnelligkeit. Die Freundlichkeit. Schneller Service. Schnelle Antworten. Gute und günstige Angebote. Keine langen Vertragslaufzeiten

Was Schlechtes hab ich nicht erlebt. Was soll ich noch sagen. Alles schnell und unkompliziert, sowie man sich eben wünscht.

es war super leicht,schnell und Ehrlich. Herr Hahn war einfach sehr zuvorkommend und ehrlich.

Unkompliziert, vertrauenswürdig, zuvorkommend, schnelle Abwicklung,da ich neu bin,habe auch Ratschläge bekommen.

Habe keine Nachteile gemerkt. Es gibt auch keine. Alles hat mir gefallen und so sollte jede Versicherung funktionieren.

super schnelle Antwort auf meine Mail und beantworten meines Anliegens

Schnelle, freundliche und kompetente Antwort (innerhalb von 30 min.), schnelles durchführen meines Anliegens ohne mich vom Gegenteil zu überzeugen. Toller Kontakt

Es gab keine Nachteile. Ich war sehr zufrieden mit der Kontaktaufnahme. Sehr gut

Verträge werden gesammelt und nur ungern wird ein Ausstieg zugelassen

Problemloser Abschluss des online Vertrags. Prompte Zusendung der Unterlagen. Wirkte recht professionell

Automatische Verlängerung der Versicherung. Auch nach 2 Jahren war es mühsam den Vertrag zu beenden. Obwohl es sich um eine reguläre Kündigung handelte wurden Unterlagen des Telefonverkaufs gefordert. Hab diese natürlich nicht geliefert nachdem zuerst mal fast 2 Wochen keine Reaktion kam. Man hat Jedenfalls den Eindruck dass man hier von einer Krake gefangen ist der es primär darum geht Verträge zu sammeln. Sicherlich kein 2. mal.

Schnelle und professionelle Antworten auf meine E-Mails. Gerne wieder!

Der problemlose, professionelle Service. Die schnellen Antworten und die schnellen Lösungen sowie Geldüberweisung.

Ich hatte in der kurzen Zeit keinerlei schlechten Erfahrungen. Kann Schutzklick also nur empfehlen!

Keine echte Versicherung, Zeitwert eines gebrauchten (!) Handys wird ersetzt.

Unkomplizierter Abschluss, ein schön gestaltetes Zertifikat, das aus gutem Grund keinerlei Kleingedrucktes enthält.

Lange Bearbeitung, viel Aufwand, bei Schaden muss Selbstbeteiligung zuerst überwiesen werden, Erstattung lag dann bei deutlich weniger als der Hälfte des Anschaffungspreises. Nahe am Nepp, nie wieder.

Sehr kompliziert Abwicklung, die ganze Arbeit wird auf den Kunden Abgewelzt.

Bis jetzt nichts!

Die Reparatur Abwicklung eine reine Zumutung

Durch Kaufstorno konnte ich die Versicherung problemlos stornieren, Fischersfritze 2011

guter Service - schnelle Antwort, konnte nichts weiter negatives entdecken

Fand es nett, dass sich das Handy im Ganzen angeschaut wurde und nicht nur die kaputten Teile.

Freundlichkeit des Personals, sofortige Antwort bei Fragen per Mail und Rückruf.

Das das Handy doch relativ lange (15 Tage) weg war, kann man sicher aber auch nicht anders realisieren.