Extreeeem lange Abwicklung!

Seit dem 4.10.2016 liegt das Gerät dem Dienstleister vor (am 29.09. abgeschickt). Bis heute 22.10.2016 habe ich nur die Selbstbeteiligung bezahlt, jedoch weder das Gerät zurück erhalten habe, noch den Status der Bearbeitung kenne. Von Leihgerät oder Reparatur vor-Ort keine Rede! Kauft Euch Apple Care und seid froh!

Nie wieder

Übernahme erfolgt nicht weil der Schaden schon länger als 7 Tage her ist - auf weitere Rückfrage wird einfach nicht geantwortet- nie mehr

Eine unseriöse Versicherung die im Schadensfall nicht zahlt.

Ich habe ein gestohlenes Handy gemeldet und nachdem sie mich wochenlang hingehalten haben und mich auf meine Kosten mehrere Belege nachreichen lassen haben weigerten sie sich zu zahlen. Ich habe mehrere Handys dort versichert in guten Glauben das sie nicht nur kassieren sondern im Schadensfall auch zahlen. Ich werde NIE wieder dort ein Handy versichern. Denn was nützt mir eine günstige Versicherung wenn sie nicht zahlen. Unseriös und hinterlistig ist. Mein Tipp .... das gesamte Kleingedruckte lesen.

Sehr schlechte Service !!nie wieder!!

Schadenfall 29406

Ich habe zwei Geräte für 2 Jahre versichert eins davon musste zum Reparatur.Die haben mir nicht geholfen.Sehr schlechte Service .Ich empfehle gar nicht weiter.FINGER WEG!!!!

Versicherungszeut beginnt vor Lieferung des Gerätes

Leider kann ich Schutzklick nicht empfehlen. Ich habe den Vertrag gleich bei der Bestellung über die Homepage des Verkäufers mit abgeschlossen. Das Gerät wird aber frühestens nach 6 Wochen geliefert, die Vertragslaufzeit beginnt allerdings sofort. Wollte den Vertrag bzw. den Beginn der Laufzeit von Schutzklick korrigieren lassen bevor ich bezahle. Leider habe ich auf meine Anfragen nie eine Antwort erhalten, stattdessen flattern mir Mahnungen ins Haus. Sehr ärgerlich noch bevor ich das Gerät habe und die Versicherung theoretisch brauchen könnte muss ich mich mit dieser auseinandersetzten.

Sehr enttäuscht!!!

Ich habe mein IPhone versichert und ordnungsgemäß bezahlt. Dann würde es mir gestohlen. Natürlich habe ich es sofort mit dem Iphonefinder sperren lassen und bin zur Polizei. Nach fünfmaligen Schreiben, bei denen ich jheweils sehr sehr lange auf die Antwort warten musste, ist nun das Ergebnis, dass die Versicherung nicht zahlt. Dann braucht man diese Versicherung eindeutig nicht.

Nie wieder

Man akzeptiert meinen Schaden nicht weil er zu spät gemeldet wurde. Als ob es einen Unterschied macht ob ein Handy vor 1 oder 2 Wochen heruntergefallen ist.

Schlechter könnte es kaum sein

Nach einem Display Schaden schickte ich mein iPhone 5s bei Schutzklick ein. Nach über 3(!) Wochen kam es dann endlich zurück. Nur leider funktionierte es schlechter als davor. Das Display reagierte nicht und der Homebutton war viel zu tief. Nach 2 wochen löste sich dann sogar das ganze Display vom Handy und man konnte das innen Leben von diesem betrachten. Daraufhin schickte ich es wiederholt ein. Ich warte schon wieder über 3 Wochen auf das Gerät und bei Nachfrage erfahre ich nur, dass Ersatzteile fehlen würde. Ich kann nur jedem empfehlen einen weiten Bogen um diese Versicherung zu machen, außer man möchte sein Handy noch kaputter als davor zurück bekommen. Eine Frechheit was Schutzklick hier zumutet

schutzclick=verarche

ich würde die Leistung als Katastrophe und beschämen Bewerten

Finger weg von dieser Versicherung!

Verspätete Abwicklung, Überraschend hoher Selbstbehalt