Service unkoordiniert

Das Gefühl, dass mein Handy abgesichert ist, war der Grund für die Versicherung. Die Versicherung ließ sich leicht abschließen...

1. Der schlechte, langsame Support & Service (4 Wochen ohne Smartphone), 2. die Zusatzzahlung neben der eigentlichen Gebühr (steht im Kleingedruckten, erhöht aber die Grundzahlung unverhältnismäßig), 3. das Handy kam mit 0% Akku bei mir an (das muss echt nicht sein). - Hätte ich die Versicherung nicht abgeschlossen, wäre ich wohl zum Handydoktor in der Stadt gegangen und hätte Zeit und Nerven und Geldbeutel geschont.

Der versprochene Versicherungssschutz wird nicht gegeben wenn man keine Versicherungen angibt.

Immerhin wurde auf eine Mail geantwortet, ansonsten gibt es überhaupt nichts positives an diesem Unternehmen und dieser Leistung (gar keine!!!) zu bewerten.

Versprochene Gratis-Versicherungssschutz nicht gegeben, da man als Student keine Versicherungen auf seinen Namen laufen hat.

Top Service, Reparatur war schnell und bin glücklich

Service und Preis , alles ging schnell und werde wieder Schutzklick wählen , bin sehr zu frieden

war alles super, keine schlechte Erfahrungen, werde auch die Versicherung verlängern

Schutzklick bekommt es nicht hin von meinem Konto abzubuchen, super schlechter Service & Support.

Der Preis für die Handy Versicherung hat mir gefallen, das wars auch schon was mir gefallen hat.

Bei Problemen sehr schlechter Support und sehr lange warte Zeiten. Bei Mahnungen sehr schnell.

Einfach nur zum Abraten. Kein guter Service. Und Vorallem wird nicht geleistet was man verspricht.

Schnell und einfach abzuschließen. Ansonsten ist nichts positives zu sagen. Einfach grausam

Unfreundlich, kein Service, lange Wartezeit, Betrug, Vertragsbruch, einfach nicht zu empfehlen......

Finger weg! Keine original Ersatzteile!!

Einfacher Vertragsabschluss und schnelle Bearbeitung, einfach aufgebaute Seite, die leicht verständlich ist

Es werden keine original Ersatzteile verarbeitet, dafür aber 50€ berechnet für die Reparatur zusätzlich zu der Versicherungsgebühr von ca. 100€. Für den Preis kann man sich fast schon ein original Display beim Hersteller einsetzen lassen ( Apple 180€)

Es wurden Schrauben vergessen anzubringen, wodurch sie unter meinem Display Feuchtigkeit gesammelt hat.

Es ist definitiv günstiger, eine Versicherung über den Handyanbieter abzuschließen- diese sind zwar teurer, aber man bekommt in den meisten Fällen ein neues Gerät!

Fazit: Nie wieder werde ich mit dieser Firma einen Vertrag machen!

Der blanke Horror

Von Vorteilen kann ich nichts berichten, außer, dass die Mitarbeiter stets freundlich waren, aber dann nichts regelten oder beschleunigten.

Gerät zum 2. Mal kaputt zurück. Kein kulantes bemühtes Verhalten. 2 Monate und ich schicke mein Handy nun zum 3. Mal weg.

Repariert mit minderwertigen Ersatzteilen

Außer der Preis nichts! Die Ersatzteile sind minderwertig. Ein Iphone 7 Plus wurde zwei mal erfolglos repariert

Das Display weißt einen klaren Blaustich auf. Die Glasqualität entspricht bei weitem nicht dem Original. Die Kamera wurde auch nicht original getauscht und ist im Vergleich zu einem gleichwertigen 7 Plus extrem unterbelichtet.

Versandinfo am 20.4. und bis heute 25.4. kein Paket.

Quasi einziger Anbieter am Markt der ein wenig Vertrauen ausstrahlt. Große Versicherungen sind an Board.

Ein günstiger Preis hilft nicht wenn es zu Lasten des Service geht! Vielleicht sollte man das mal überdenken...

Günstig aber mäßiger Service

Die Versicherung ist einfach und schnell abgeschlossen und im Schadensfall ist dieser auch schnell gemeldet. Die Kommunikation bzgl. Reparatur und Selbstanteil ist aber sehr Bescheiden und man muss selbst hinterherlaufen.