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Postbank Firmenkonto

Geschäftskonto

4.5
(336,8K)

Postbank Firmenkonto Erfahrungen 2026 » Test, Details & Features

Das Postbank-Geschäftskonto ist ein solider Allrounder, der dir Online-Konto, Bargeld-Verwaltung sowie Debit- und Kreditkarten zur Verfügung stellt. So ist dein Unternehmen gut aufgestellt. Was hier noch so geht, erfährst du in meinem Bericht!

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Testfazit: Meine Erfahrungen mit Postbank Firmenkonto

gut
2,2
Test
04/2026

Die Geschäftskonten der Postbank sind aus meiner Sicht solider Standard. Du bekommst hier alle wichtigen Basics geboten. Vom bequemen Online-Banking über Debit- und Kreditkarten, über Online-Kontoauszug und mobile Banking bis hin zu Barzahlungsoptionen. Zudem bietet die etablierte Bank verschiedene Kreditoptionen, wie zum Beispiel die Kreditlinie (für den Ausgleich kurzfristiger Engpässe) oder das Investitionsdarlehen.

Bezahlen, Abheben & Einzahlen
Sehr gut (1,2)
Karten
Befriedigend (3,0)
Kredite & Konditionen
Sehr gut (1,5)
Buchhaltung & Rechnungen
Befriedigend (2,8)
Vertrag & Kosten
Befriedigend (2,8)
Sicherheit & Datenschutz
Sehr gut (1,1)
Service & Support
Gut (2,3)
Vorteile
  • Persönlicher Service vor Ort möglich
  • Treuhandkonto verfügbar
  • Mobiles Bezahlen
  • Kostenlose Debitkarte
  • Breite Kreditoptionen
  • Integration mit Buchhaltungssoftware
  • Freie Kartenwahl und zusätzliche Beratung
Nachteile
  • Keine kostenlosen Buchungen
  • Keine Unterkonten
  • Einzahlungskosten
  • Kreditkarten kostenpflichtig
  • Kein Belegarchiv
Postbank Firmenkonto
4.5
(336,8K)

Was ist Postbank Firmenkonto?

Postbank Business Giro nennt sich das Angebot und gehört zum gleichnamigen deutschen Banken-Konzern. Du bekommst hier Zugriff auf den Komfort eines Online-Kontos in Kombination mit einem flächendeckenden Filialnetz.

Screenshots

Business Giro Business Giro aktiv Business Giro aktiv plus
Preis
12,99 € / monatlich 16,90 € / monatlich 24,90 € / monatlich
Keine Unterschiede vorhanden

Top-Features

Kontoführungsgebühren
12,99 € 16,90 € 24,90 €
Serverstandort(e)
Deutschland Deutschland Deutschland
Buchungen (pro Monat) max
unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt
Kontowechselservice
Unterstützte Plattformen
Web-App
iOS
Android
Web-App
iOS
Android
Web-App
iOS
Android
Geeignet für
Freelancer/Selbstständige
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Mittelständische Unternehmen
Kleinstunternehmen
Kleine Unternehmen
Mittelständische Unternehmen
Keine Unterschiede vorhanden

Für wen ist Postbank Firmenkonto geeignet?

trusted empfiehlt Postbank Geschäftskonto für …

  • Bargeldintensive Geschäftsmodelle: Die Postbank bietet ein dichtes Filialnetz und Partnerstellen, an denen du kostenlos Bargeld abheben und (gegen Gebühr) auch einzahlen kannst – ideal für Bargeld-intensive Geschäftsmodelle.
  • Anwält:innen, Notar:innen oder Makler:innen: Die Postbank hat ein optionales Giro-Treuhandkonto im Angebot – besonders relevant für Anwält:innen, Notar:innen oder Makler:innen.
  • Gründer:innen, die persönliche Beratung schätzen: Mit dem speziellen Gründerangebot bekommst du individuelle Beratung, freie Kartenwahl und Sonderkonditionen – gut für alle, die noch nicht so sicher im Umgang mit Business-Finanzen sind.
  • Traditionelle Unternehmer:innen: Persönlicher Service vor Ort, viele Kreditoptionen (z. B. Investitionsdarlehen oder Kontokorrentkredit), Steuerberaterzugang und Anbindung an Buchhaltungssoftware sind Pluspunkte für klassische Unternehmer:innen, die mehr als nur ein reines Online-Konto wollen.

trusted empfiehlt Postbank Geschäftskonto nicht für …

  • Unternehmen mit hohem Transaktionsvolumen: Egal welches Kontomodell du wählst: Jede Buchung kostet extra – das lohnt sich nicht, wenn du viele Transaktionen hast und auf günstige Konditionen achtest.
  • Digital-affine Nutzer:innen: Ein integriertes Belegarchiv oder ein Rechnungsmodul gibt es bei der Postbank nicht – wenn du alles in einem System haben willst, bist du bei reinen FinTechs wie Qonto oder Kontist besser aufgehoben.
  • Unternehmen, die mit Budget-Töpfen arbeiten: Die Postbank bietet keine Unterkonten an – wer mit Budgets oder Rücklagen arbeitet, kann diese Funktion hier nicht nutzen.

Was unterscheidet Postbank Firmenkonto von anderen Tools?

  • Filialnetz von über 500 Filialen in Deutschland
  • Optionales Treuhandkonto
  • Kostenlose Kreditkarte für 12 Monate
  • Kostenloses Gründerkonto für 12 Monate

Test & Erfahrungsbericht

Kontoführungsgebühren (ab)12,99 €/Monat
Serverstandort(e)Deutschland
Buchungen (pro Monat) max.unbegrenzt
Unterkonten integriert0
KontowechselserviceJa

Die Postbank strauchelt allerdings immer wieder im direkten Vergleich mit der (Online)-Konkurrenz. So bieten andere Geschäftskonten oft mehr Zusatzfunktionen, um Gründer:innen oder Freiberufler:innen die Buchhaltung zu erleichtern, günstigere Karten oder einen besseren Kundenservice. Ein Bonus ist dagegen der Status der Postbank als Filialbank. Legst du Wert auf Service vor Ort, bekommst du den in rund 550 deutschen (Post)Filialen geboten.

Postbank Firmenkonto
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Bezahlen, Abheben & Einzahlen

Sehr gut (1,2)

Wie funktioniert Bezahlen, Abheben & Einzahlen bei Postbank Geschäftskonto?

Man merkt schnell, dass die Postbank eine “klassische” Bank ist. Du erhältst hier nämlich für deine Transaktionen und Bargeldgeschäfte alles, was du brauchen kannst. An über 7.000 Stellen hast du die Möglichkeit, Bargeld kostenlos abzuheben und du kannst Bargeld gegen eine Gebühr von 3 € pro angefangene 5.000 € einzahlen.

Ein kleines Manko ist die Tatsache, dass du keine kostenlosen Transaktionen geboten bekommst; dafür sind die Gebühren gerade in den größeren Tarifen mit maximal 12 Cent durchaus fair. Du kannst dank Apple Pay sowie Google Pay mobil bezahlen und innerhalb der EU kostenlose Kartenzahlungen durchführen.

Insgesamt kommt die Postbank so im Teilbereich Bezahlen, Abheben & Einzahlen auf die Note 1,2 und die Bewertung “sehr gut”.

Das kosten dich deine Transaktionen

Transaktionen und Buchungen wie Überweisungen sind beim Postbank-Geschäftskonto grundsätzlich kostenpflichtig. Das ist schon einmal ein Manko gegenüber Anbietern wie z.B. Finom, die ein gewisses Transaktionsvolumen kostenlos anbieten.

Aber immerhin halten sich die Gebühren bei der Postbank im Rahmen und werden in den größeren Kontomodellen stetig günstiger:

KontomodellKosten für Transaktionen
Postbank Business Giro0,28 €/Transaktion
Postbank Business Giro aktiv0,22 €/Transaktion
Postbank Business Giro aktiv plus0,12 €/Transaktion

Ein weiterer Vorteil als Filialbank: du hast die Möglichkeit, beleghafte Überweisungen zu tätigen. Die sind mit jeweils 3,00 € ähnlich teuer oder sogar günstiger als bei den Mitbewerbern.

Jederzeit kostenlos Bargeld abheben

Als Bank mit 550 eigenen Filialen ist es quasi selbstverständlich, dass du bei der Postbank jederzeit Bargeld abheben kannst. Nicht selbstverständlich: Das geht kostenlos! Damit schlägt die Postbank Anbieter wie Kontist, die dir keine kostenlosen Auszahlungen anbieten.

Unternehmer bzw. Unternehmerinnen können aber nicht nur in den eigenen Filialen Geld abheben: Der Bargeldservice gilt bundesweit für die über 7.000 Geldautomaten der Cash Group.

Einen kleinen Haken gibt es allerdings: Du kannst täglich maximal bis zu 1.000 € abheben. Das ist für ein Girokonto kein ungewöhnliches Limit. Solltest du allerdings oft große Bargeldgeschäfte tätigen, sind Anbieter wie Finom, Kontist oder Qonto die bessere Alternative für dich.

Zahle Bargeld gegen Gebühr auf deine Konten ein

Während Auszahlungen generell kostenlos sind, sieht es bei den Einzahlungen anders aus. Hier musst du pro angefangene 5.000 € einen Betrag von 3 € bezahlen. Immerhin: Anbieter wie Finom bieten als reine Neo-Banken gar keine Bareinzahlung an.

Andere Anbieter, die dir die Möglichkeit zur direkten Bareinzahlung geben, sind FYRST (3 € pro angefangene 5.000 €) und N26 (1,5 % des Einzahlbetrags).

Mobiles Bezahlen mit Google Pay und Apple Pay

Du bist viel unterwegs und bezahlst besonders gern mobil und kontaktlos? Dann installiere einfach die Postbank-App und verbinde sie mit den mobilen Zahlungsdiensten von Google Pay und Apple Pay. So brauchst du kein Sammelsurium an Karten mit dir zu führen; dein Smartphone reicht.

Teilnote Bezahlen, Abheben & Einzahlen: 1,2/”sehr gut” (92 %)

Banking-AppJa10 %von 10 %
Online-BankingJa10 %von 10 %
Mobiles BezahlenJa5 %von 5 %
Apple PayJa5 %von 5 %
Google PayJa5 %von 5 %
Kostenlos bezahlen (EU)Ja10 %von 10 %
Kostenlos bezahlen (Nicht-EU)Nein0 %von 5 %
BargeldauszahlungJa5 %von 5 %
Weltweite BargeldauszahlungJa5 %von 5 %
Kostenlose Auszahlungen pro Monatunbegrenzt bei Postbank/Cash Group5 %von 5 %
Gebühr für weitere Auszahlungen1 % (min. 5,99 €) an fremden Geldautomaten4,5 %von 5 %
Max. Auszahlung pro Transaktion1.000,00 €4 %von 5 %
Max. Auszahlung pro Tag1.000,00 €4 %von 5 %
Max. Auszahlung pro Monat30.000,00 €4,75 %von 5 %
BargeldeinzahlungJa5 %von 5 %
Überweisung Nicht-EU-AuslandJa10 %von 10 %
Postbank Firmenkonto
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Karten

Befriedigend (3,0)

Welche Karten stellt Postbank Geschäftskonto zur Verfügung?

Die Postbank ist in Sachen “Karten” 50/50 aufgestellt. Vorteil: Anders als etwa bei Finom bekommst du hier Debit und Kreditkarten. Und die Kreditkarten sind sogar im Schnitt günstiger zu haben, als bei vielen Konkurrenten.

Auf der anderen Seite gibt es im Gegensatz zu vielen Neo-Banken keine virtuellen Karten, die Finom dir in unbegrenzter Zahl geradezu hinterherwirft. Qonto bietet ebenfalls virtuelle und physische Karten.

Hätte die Postbank im Gegensatz zu den anderen Kandidaten noch eine Girokarte im Angebot, wäre das ein echter USP gewesen. So fällt die Bewertung leider mau aus. Das Ergebnis im direkten Vergleich: 3,0 (“befriedigend”).

Erledige deine Geldgeschäfte per physischer Debitkarte

Du erhältst mit jedem Konto deine eigene Debitkarte: die Postbank Card. Mit dieser kannst du problemlos alle deine Geldgeschäfte erledigen. Anders als z.B. bei Finom, Qonto oder N26 bekommst du exklusiv aber nur physische Karten; virtuelle Versionen werden dir nicht zur Verfügung gestellt.

Virtuelle Karten sind ideal, um zum Beispiel deine physische Karte daheim lassen zu können und sie so vor Verlust oder Diebstahl zu schützen. Auch für Online-Buchungen sind die Karten gut geeignet. Außerdem kannst du so virtuelle Zahlungskarten ausgeben, ohne dass Teammitglieder auf die “richtige” Firmenkreditkarte zugreifen müssen. Schade, dass das bei der Postbank nicht geht.

Eine Karte gibt es gratis; jede weitere und die “plus”-Card kosten Extra:

DebitkartenGebühr
Erste Debitkarte0,00 €/Jahr
Jede weitere Debitkarte6,00 €/Jahr
Postbank Business Card plus24,00 €/Jahr

Schon mal bei deiner Bank über die Abkürzung “p. a.” gestolpert? Diese bedeutet einfach “per annum“. Dieser lateinische Ausdruck heißt schlicht “pro Jahr” und deutet auf eine jährliche Abrechnung hin.

Erweitere deine Möglichkeiten mit optionalen Kreditkarten

Zusätzlich zu seinem Angebot an Debitkarten stellt die Postbank für seine Geschäftskunden und -kundinnen Kreditkarten zur Verfügung. Partner des Kreditkartenangebots bei der Postbank ist Mastercard. Diese sind allerdings nicht kostenlos integriert; bzw. gibt es die Postbank Mastercard Business Card Classic nur im ersten Jahr kostenlos. Optional gibt es auch die Mastercard Business Card Gold für 40,00 €/Jahr im ersten Jahr und dann für 80 €/Jahr.

Die Gebühren noch einmal auf einen Blick:

KreditkarteGebühr
Postbank Mastercard Business Card Classic0,00 € im ersten Jahr, danach 30,00 €/Jahr
Postbank Mastercard Business Card Gold40,00 €/Jahr im ersten Jahr, danach 80,00/Jahr

Beachte, dass dir eine entsprechende Kreditkarte für dein Business-Konto nur dann ausgestellt wird, wenn deine Bonität entsprechend aussieht.

Preiswert: Wenn du dein Konto und die Business Card Classic gleichzeitig bestellst, bekommst du die Classic-Karte im ersten Jahr kostenlos.

Die Business Card Gold kommt mit einem Angebot an verschiedenen Versicherungen. Das sind:

  • Auslandsreisekrankenversicherung
  • Auslandsreiseunfallvesicherung
  • Reiserücktrittskostenversicherung

Teilnote Karten: 3,0/”ausreichend” (65 %)

Virtuelle DebitkartenNein0 %von 25 %
Physische DebitkartenJa20 %von 20 %
Gebühren pro Debitkarte0,00 € - 24,00 €/Jahr20 %von 20 %
Virtuelle KreditkartenNein0 %von 10 %
Physische KreditkartenJa15 %von 15 %
Gebühren pro Kreditkartekostenlos für 12 Monate, danach 30,00 - 80,00 €/Jahr10 %von 10 %
Partner für Kredit-/DebitkartenMastercard
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Kredite & Konditionen

Sehr gut (1,5)

Welche Kreditprodukte bietet Postbank Geschäftskonto?

Wo die Postbank beim Kartenangebot strauchelt, da hat sie in Sachen Kredite etwas mehr zu bieten. Der Anbieter gibt dir seine Kreditlinie für einen Kontokorrentkredit an die Hand, um dir eine dauerhafte Liquidität zu gewähren. Die Höhe wird dabei individuell mit der Postbank festgelegt. Der Sollzins liegt bei 9,95 % und eine Tilgung ist jederzeit möglich.

Außerdem steht dir das Investitionsdarlehen in Höhe von 10.000 € bis 250.000 € zur Verfügung. Der Sollzins liegt hier bei 4,49 %. Finanzierungen von Summen über 250.000 € sind auf Anfrage möglich. Damit hast du zwei wirklich hilfreiche Optionen, die preislich absolut fair aufgestellt sind. Das beschert der Postbank die Teilnote 1,5 und die Wertung “sehr gut”.

Teilnote Kredite & Konditionen: 1,5/”sehr gut” (88 %)

Dispokredit/KontokorrentkreditJa30 %von 30 %
Finanzierung (Gründung, Wachstum)Ja15 %von 15 %
Weitere Kreditprodukte0 %von 10 %
Höhe Dispo-/Kontokorrentkredit3.000 - 25.000 €25 %von 25 %
Zinsen Dispo-/Kontokorrentkreditab 9,95 %18 %von 20 %
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Buchhaltung & Rechnungen

Befriedigend (2,8)

Welche Buchhaltungsfunktionen hat Postbank Geschäftskonto?

Das Pflichtprogramm meistert das Postbank-Geschäftskonto mehr oder weniger gut; in der Kür versagt es aber. Während einige Online- und Neo-Banken in meinem Vergleich ihre Banking-Apps mit allerhand Specials ausstatten, hat die Postbank kaum interessante Zusatzfeatures zu bieten. Es fehlt an einer digitalen Belegverwaltung, einer Rechnungsstellung, einer GoBD-konformen Dokumentenablage und mehr.

Immerhin: Die Postbank hat Schnittstellen zu Rechnungs- und Buchhaltungsprogrammen wie sevDesk und lexoffice an Bord, bietet eine DATEV-Schnittstelle und einen direkten Steuerberater-Zugang. Im Vergleich zur Konkurrenz muss sie auf diesem Gebiet Anbietern mit größerem Funktionsumfang geschlagen geben. Das ergibt eine Note von 2,8 (befriedigend).

Verbinde dein Online-Banking mit nützlichen Finanztools

Eine wirklich praktische Sache ist das Integrationsangebot der Postbank. Mit diesen verbindest du folgende Software-Hilfen mit deinem Konto:

  • lexoffice
  • sevDesk
  • StarMoney
  • kautionsfrei.de

Diese helfen dir dabei, dein Geschäftskonto problemlos in deine bestehende Geschäfts-IT zu integrieren und zum Beispiel noch einfacher deine Steuererklärung zu erledigen.

Apropos einfachere Steuer: Du hast zudem die Möglichkeit, einen direkten Zugang für Steuerberater:innen einzurichten. Auch eine DATEV-Schnittstelle ist Teil des Angebots.

Teilnote Buchhaltung & Rechnungen: 2,8/”befriedigend” (68 %)

(Mobile) BelegverwaltungNein0 %von 20 %
Rechnungsstellung/-VersandJa10 %von 10 %
Belegarchiv (GoBD)Nein0 %von 20 %
DATEV-SchnittstelleJa25 %von 25 %
Sonstige SchnittstellensevDesk, lexoffice, bibby, Sage12,75 %von 15 %
Sonstige BuchhaltungsfeaturesBelegscan10 %von 10 %
Besonderheiten/BonussevDesk und DATEV 12 Monate kostenlos für Gründer:innen10 %max. 10 %
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Vertrag & Kosten

Befriedigend (2,8)

Wie viel kostet Postbank Geschäftskonto?

Die Postbank bietet dir drei verschiedene Business-Girokonten mit Grundgebühren zwischen 12,99 € und 24,99 € im Monat. Hinzu kommt die Option für ein eigenes Treuhandkonto für ebenfalls 12,99 € im Monat.

Als Bonus gibt es für die ersten 6 Monate kein Kontoführungsentgelt.

Alle Kontomodelle siehst du hier auf einen Blick:

TarifBusiness GiroBusiness Giro aktivBusiness Giro aktiv plus
Preis12,99 €/Monat16,99 €/Monat24,99 €/Monat
Kosten pro Buchung0,28 €0,22 €0,12 €
Unterkonten000
Debitkarten111
Preis zus. Debitkarte6,00 €/Jahr6,00 €/Jahr6,00 €/Jahr

Anders als die meisten anderen Geschäftskonten im Vergleich liefert die Postbank damit kein Inklusivvolumen für Buchungen (Überweisungen, Daueraufträge, SEPA-Lastschrift) sowie keine Optionen für Unterkonten. Ebenso gibt es kein kostenloses Einstiegsmodell.

Hier siehst du alle Kontomodelle für das Postbank Geschäftskonto im Überblick
Hier siehst du alle Kontomodelle für das Postbank Geschäftskonto im Überblick
Screenshot: trusted.de
Quelle: postbank.de

Um einen belastbaren Preisvergleich durchzuführen, habe ich für alle verglichenen Anbieter eine fixe Vergleichsgröße herangezogen: Den günstigsten möglichen Preis für ein Konto mit mindestens 100 integrierten Buchungen pro Monat, inkl. 1 physischen Debitkarte. Für die Postbank liegt der Preis dafür bei 36,90 € (Tarif: “Business Giro aktiv plus” (Grundgebühr plus Buchungsgebühren)). Damit ist die Postbank im Preisvergleich das langfristig teuerste Geschäftskonto.

Günstiger kommst du zum Beispiel bei der “kleinen Schwester” FYRST weg. Das dortige Geschäftskonto ist genau wie das Postbank Geschäftskonto Teil des Angebots der Deutschen Bank und hat quasi identische Leistungen, muss allerdings kein Filialnetz unterhalten und ist daher günstiger.

Teilnote Vertrag & Kosten: 2,8/”befriedigend” (68 %)

Preis (Vergleichsgröße)36,90 €/Monat22,5 %von 45 %
Zahlungsintervallmonatlich10 %von 10 %
Buchungen (pro Monat) integriert05 %von 10 %
Unterkonten integriert02,5 %von 5 %
KontowechselserviceJa10 %von 10 %
Überweisung (beleghaft)3,00 €5 %von 5 %
Dauerauftrag0,00 €5 %von 5 %
Kontoauszug0,00 €5 %von 5 %
Cashback2,5 %von 5 %
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Sicherheit & Datenschutz

Sehr gut (1,1)

Wie sicher und datenschutzkonform ist Postbank Geschäftskonto?

Die Rechenzentren werden vom Mutterkonzern, der Deutschen Bank, bereitgestellt. Diese befinden sich in Europa und den USA und sind nach ISO 27001 zertifiziert. Als Verschlüsselungsverfahren für die Datenübertragung wird EV-SSL genutzt.

Als Sicherheitsfeature für den Login nutzt du das BestSign-Verfahren, das eine digitale Signatur für die Verifizierung von Aufträgen nutzt. Hast du mal deine Bankkarte verloren, kannst du als Geschäftskunde bzw. -kundin diese per Hotline (in In- und Ausland) von den Mitarbeiter:innen der Postbank umgehend sperren lassen.

Die Postbank hält alle wichtigen Standards ein, könnte aber noch etwas transparenter seine Sicherheitsfeatures kommunizieren. Das gibt von mir eine 1,1 und die Wertung “sehr gut”.

Teilnote Sicherheit & Datenschutz: 1,1/”sehr gut” (94 %)

TAN-VerfahrenBestSign
Serverstandort(e)Deutschland15 %von 15 %
Datenverschlüsselung128-Bit, TLS 1.319 %von 20 %
ISO 27001 ZertifikatJa15 %von 15 %
ISO 27018 ZertifikatNein0 %von 5 %
SSL-Zertifikat (https://)Ja5 %von 5 %
Sonstige Zertifikate/Siegel
Betreiber des RechenzentrumsDeutsche Bank AG
Gültige DatenschutzbestimmungJa5 %von 5 %
DatenschutzbeauftragterJa5 %von 5 %
Cookie-HinweisJa5 %von 5 %
Einlagensicherung100.000,00 € gesetzliche Einlagensicherung25 %von 25 %
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Service & Support

Gut (2,3)

Welchen Kundenservice leistet Postbank Geschäftskonto?

Die Postbank schneidet in meinem Vergleich mit der Note 2,3 (“gut”) ab. Grund dafür sind die ausgedehnten Support-Zeiten und gut gepflegten Support-Kanäle. Meine konkreten Fragen, die ich per Mail gestellt hatte, wurden nicht so schnell wie bei der Konkurrenz und leider nicht zufriedenstellend beantwortet, was den Punktabzug erklärt.

Allgemeines zum Support von Postbank Geschäftskonto

Zunächst findest du Hilfe in den FAQ sowie in der Online-Dokumentation des Anbieters. Sollte dir das nicht weiterhelfen, dann kannst du direkt mit den Mitarbeiter:innen der Postbank in Kontakt treten und Hilfe oder gleich eine Beratung anfordern.

Dafür stehen dir die Verbindungen per Telefon-Hotline und E-Mail zur Verfügung. Du erreichst den Support von Montag bis Samstag zwischen 7 und 22 Uhr sowie am Sonntag zwischen 8 und 22 Uhr.

Hinzu kommt der persönliche Service vor Ort an den Schaltern oder im Business Center der jeweiligen Filialen (bzw. teilnehmenden Postfilialen) in deiner Nähe. Einen Live-Chat bietet die Postbank aktuell nicht an.

Meine Erfahrungen mit dem Support von Postbank Geschäftskonto

Ich kontaktierte den Support per Mail. Die Zeit bis zur Antwort: 2 Stunden und 45 Minuten. Flott, Anbieter wie FYRST mit seinen 30 Minuten waren deutlich schneller.

Das wäre kein Problem gewesen. Ich bekam aber bedauerlicherweise statt konkreten Antworten eine wilde Mischung von FAQ-Einträgen, die mir nicht direkt bei meinem Problem weiterhelfen konnten. Immerhin bekam ich so einen Link zu den FAQ, hätte ich diese nicht vorab schon gefunden. Schade, hier hätte die Postbank besser abschneiden können.

So bewerten Kund:innen den Postbank Geschäftskonto-Support: Leider setzt sich dieser Trend im Netz fort. Kund:innen mit privatem oder Geschäftskonto bei der Postbank beklagen die schlechte Erreichbarkeit der Mitarbeiter:innen, dass nicht konkret auf Probleme eingegangen wird und es oft wirkt, als würde man die Kundschaft eher loswerden wollen, als ihr zu helfen. Sehr schade!

Teilnote Service & Support: 2,3/”gut” (76 %)

Online-KontoeröffnungJa10 %von 10 %
E-Mail-SupportJa5 %von 5 %
Telefon-SupportJa10 %von 10 %
Live ChatNein0 %von 10 %
Support in FilialeJa5 %von 5 %
Filialnetz (Deutschland)5505 %von 5 %
SupportzeitenMo–Sa, 7–22 Uhr; So, 8–22 Uhr9 %von 10 %
Gemessene Antwortzeit2 Stunden, 45 Minuten13,5 %von 15 %
Qualität der Antwort2 von 5 Sternen8 %von 20 %
iOS-AppJa5 %von 5 %
Android-AppJa5 %von 5 %
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4.5
(336,8K)

Fazit

gut
2,2
Test
04/2026

Funktionen wie beleghafte Überweisungen oder direkte Bargeldeinzahlung – mit denen einige Online- und Neo-Banken oft zu kämpfen haben – kann die Postbank problemlos bieten.

Bezahlen, Abheben & Einzahlen
Sehr gut (1,2)
Karten
Befriedigend (3,0)
Kredite & Konditionen
Sehr gut (1,5)
Buchhaltung & Rechnungen
Befriedigend (2,8)
Vertrag & Kosten
Befriedigend (2,8)
Sicherheit & Datenschutz
Sehr gut (1,1)
Service & Support
Gut (2,3)
Vorteile
  • Persönlicher Service vor Ort möglich
  • Treuhandkonto verfügbar
  • Mobiles Bezahlen
  • Kostenlose Debitkarte
  • Breite Kreditoptionen
  • Integration mit Buchhaltungssoftware
  • Freie Kartenwahl und zusätzliche Beratung
Nachteile
  • Keine kostenlosen Buchungen
  • Keine Unterkonten
  • Einzahlungskosten
  • Kreditkarten kostenpflichtig
  • Kein Belegarchiv
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Änderungshistorie

28.04.2026
Postbank Geschäftskonto - Re-Check

trusted hat seine Vergleichsmethoden und -kriterien für den Geschäftskonto-Vergleich aktualisiert und Postbank Geschäftskonto im Zuge eines Re-Checks erneut unter die Lupe genommen. Das Ergebnis: Postbank Geschäftskonto erzielt eine Vergleichsnote von 2,2 (gut) und landet auf Platz 5 von 7.

08.08.2024
Postbank Geschäftskonto - Vergleich

trusted hat Postbank Geschäftskonto im Rahmen des großen Geschäftskonto-Vergleichs eingehend überprüft. Das Ergebnis: Postbank Geschäftskonto erzielt eine Vergleichsnote von 1,8 (“gut”) und landet auf Platz 5 von 6.

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4.5
336.802 Bewertungen
davon sind
336.800 Bewertungen
aus 3 externen Quellen

2 Bewertungen auf trusted

J
Johann
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
19. April 2024

Service ist schlichtweg nicht vorhanden.

Was gefällt Dir am besten?

Banking funktioniert zumindest. Das ist allerdings auch die absolute Mindestanforderung

Was gefällt Dir nicht?

Bei Problemen oder Nachfragen wird jegliche Anfrage einfach ignoriert. Der persönliche Service in den Filialen wurde gänzlich gestrichen und man wird auf den Service mittels Fernkommunikation verwiesen. Meldet man sich allerdings telefonisch oder per Mail erhält man schlicht keine Antwort.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bei der Postbank wurde ein Vereinskonto eröffnet und aufgrund jährlichen Vorstandswechsels muss auch das Konto stets weitergegeben werden um effektiv arbeiten zu können. Dies ist jedoch aufgrund Komplettverweigerung seitens der Postbank seit zwei Jahren nicht möglich.

M
Martin
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein Business E-Mail-Konto
Quelle: Organic
6. September 2022

Bei eigenen Postbank Fehlern, wird man als Kunde komplett im stich gelassen

Was gefällt Dir am besten?

Ich kann zu anderen Banken keinen Vorteil erkennen, Danke für absolut gar nichts

Was gefällt Dir nicht?

Meine Existens ging beinahe mit dieser Bank verloren, Service ist unterirdisch und frech

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einzelhändler

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Über Postbank Firmenkonto

Die Postbank besteht seit 1990 und hat ihren Hauptsitz in Frankfurt am Main. Zwischen den Jahren 2008 und 2015 wurde die Postbank nach und nach komplett von der Deutschen Bank AG übernommen. Das Unternehmen bietet Finanzprodukte für Privatpersonen sowie Unternehmer:innen an und gehört zu den bekanntesten Filialbanken Deutschlands.

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Babbel Bewertungen

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Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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