one.com ist der ideale Webhoster für dich, wenn du als Einsteiger:in eine blitzschnelle WordPress-Website aufbauen willst. Im Test hat mich vor allem die exzellente Performance begeistert. Mit genialen 167 ms Server-Antwortzeit katapultiert sich one.com auf Platz 2 des Speed-Rankings. Größtes Manko dagegen: Für einige Sicherheits- und Komfort-Features verlangt der Anbieter kostenpflichtige Add-ons.

Wie zuverlässig ist one.com?

one.com bietet eine durchschnittliche Erreichbarkeit von 99,933 % (basierend auf externen Tests). Die technische Grundlage ist solide; dafür schwächelt der Anbieter bei formalen Garantien.

In seinen FAQ nennt der Anbieter eine Erreichbarkeit von 99,99 % an. Das ist aber nicht durch ein entsprechendes Service Level Agreement (SLA) gesichert. Kommt es zu Ausfällen, leistet der Host keine Entschädigung. Im Alltag liegt one.com dafür nur knapp unter der eigenen Uptime-Garantie.

Das ist ein solides, im direkten Vergleich aber ein durchschnittliches Ergebnis. Anbieter wie Hostinger, webgo, IONOS, dogado und mittwald erzielen im Test bessere Zahlen; Hostinger und dogado sogar mit klaren Entschädigungsstaffeln bei Ausfällen.

Trotzdem: Für Standard-Websites reicht die Stabilität allemal. Geschäftskritische Projekte, die eine lückenlose Erreichbarkeit und klare Abläufe im Fall eines Ausfalls brauchen, sollten sich bei anderen Hostern umschauen.

Teilnote Verfügbarkeit & Uptime: 2,0/”gut” (81 %)

Wie sicher ist das Webhosting von one.com?

one.com sichert deine Website mit EU-Hosting und täglichen Backups gut ab. Die Basis-Schutzmaßnahmen stehen felsenfest: Deine Daten liegen auf zertifizierten Servern in Dänemark, automatische Backups laufen täglich und ein DDoS-Schutz wehrt Angriffe ab. Eine Web Application Firewall ist in allen Tarifen kostenlos integriert. So weit, so gut!

Backups werden bei one.com täglich angelegt und bis zu 14 Tage lang für dich aufbewahrt.

Screenshot: trusted.de

Quelle: one.com

Für Spezial-Funktionen wie Malware-Scans oder ein datenschutzkonformes Cookie-Banner musst du allerdings – je nach gewähltem Tarif – extra bezahlen. Gerade was die Cookie-Banner angeht, ist das allerdings mehr oder weniger marktüblich.

Gut zu wissen: Zum Testzeitpunkt liegen der trusted-Redaktion keine Informationen über größere aktuelle oder historische Ausfälle bzw. Sicherheitsvorfälle bei one.com vor. Das Sicherheitskonzept des Anbieters scheint also aufzugehen.

Teilnote Sicherheit & Schutzmaßnahmen: 1,2/”gut” (92 %)

Wie schnell und leistungsfähig ist das Webhosting von one.com?

one.com überzeugt im trusted Test mit einer exzellenten Server-Antwortzeit von 166,67 ms und sichert sich damit einen Spitzenplatz im Speed-Ranking.

Obwohl die Technik mit klassischen Apache-Webservern und “nur” Standard-SSDs statt moderner NVMe-SSDs etwas angestaubt wirkt, holt one.com das Maximum heraus! Dank integriertem Varnish Caching und dem globalen CDN liefert one.com eine rasante und stabile Performance, die auch für größere Projekte locker ausreicht.

Die Server-Antwortzeit von one.com im Vergleich

Mit blitzschnellen 166,67 ms sichert sich one.com den zweiten Platz im Testfeld und schrammt nur knapp an Spitzenreiter mittwald vorbei.

Wie wurde die TTFB getestet?

Um die Server-Antwortzeit zu messen habe ich eine WordPress-Website auf one.com aufgesetzt und mithilfe von Uptrends über einen Zeitraum von mehreren Tagen zu je drei verschiedenen Tageszeiten geprüft. Browser: Chrome; Testserver: Frankfurt a. Main.

Anbieter	TTFB (ms)
mittwald	166 ms
one.com	167 ms
Hostinger	182 ms
Cloud86	187 ms
Netcup	197 ms
webgo	227 ms
STRATO	229 ms
DomainFactory	246 ms
ALL-INKL	272 ms
IONOS	292 ms
Alfahosting	477 ms
World4You	771 ms
dogado	806 ms

Die einzelnen im Test erhobenen Werte für one.com blieben mit minimal 148 ms bis maximal 201 ms stabil.

Auch andere Testportale wie Webhosterwissen (110 ms) oder HostAdvice (104 ms) bestätigen das enorme Tempo von one.com.

Maximilian Reichlin

trusted-Experte für Digitale-Dienste & Software

Ein Kraftpaket für Online-Shops & Blogs: one.com kann im Test definitiv mit einer starken Leistung glänzen. In meinem Test war ich vor allem von der Stabilität überrascht. Selbst zu Stoßzeiten am Nachmittag blieb die Antwortzeit mit 151 ms auf einem absoluten Top-Niveau.

Die technische Ausstattung von one.com

Trotz älterer Apache-Webserver und klassischer SSDs holt one.com dank Varnish-Caching und CDN eine beeindruckende Leistung heraus.

Ein Blick unter die Haube offenbart eine solide, wenn auch etwas traditionelle Architektur. Anders als andere Hoster mit Top-Performance (wie Hostinger oder Cloud86) setzt one.com nicht auf moderne LiteSpeed- oder Nginx-Server, sondern auf den Klassiker Apache.

Auch auf hyperschnelle NVMe-SSDs verzichtet one.com und setzt auf herkömmliche SSDs. Dass one.com in Sachen Speed trotzdem ganz vorne mitspielen kann, hängt auch am Zusammenspiel aus dem starken serverseitigen Varnish-Caching und dem globalen CDN. So fängt one.com die ältere Server-Hardware ab und sorgt für rasante Geschwindigkeiten.

Der Arbeitsspeicher ist mit maximal 4 GB ordentlich bemessen, bietet aber für extreme Traffic-Spitzen im Vergleich zu High-End-Hostern etwas weniger Puffer. Zum Vergleich: netcup und webgo liefern bis zu 8, Alfahosting und dogado bis zu 10, IONOS bis zu 20 und DomainFactory sogar bis zu 32 GB RAM.

Gut zu wissen: Wie genau die Server-Ressourcen wie CPU und Co. verteilt sind bzw. wie viele Kund:innen sich bei one.com je eine CPU teilen, kommuniziert der Anbieter nicht. Das ist im Shared Hosting aber absolut nicht unüblich.

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Teilnote Performance & Geschwindigkeit: 1,2/”sehr gut” (93 %)

Wie viel kostet one.com?

one.com bietet transparente Preise im Mittelfeld ab 7,99 €/Monat (2,99 € im ersten Jahr), enttäuscht jedoch in Sachen Skalierbarkeit und verlangt für viele Add-ons extra.

Hier bekommst du einen Überblick über die verfügbaren Tarife und Preise:

Lobenswert finde ich die transparenten Verträge ohne versteckte Einrichtungsgebühren.

Ein großer Dämpfer ist jedoch die starre Infrastruktur. Rechenleistung und Webspace lassen sich nicht bedarfsgerecht anpassen und ein Downgrade im Control Panel ist unmöglich. Da essentielle Funktionen wie Backups in kleineren Tarifen extra kosten, steigt der Preis schnell.

Hier bekommst du einen Überblick über die Preispakete von one.com.

Screenshot: trusted.de

Quelle: one.com

Die Liste der kostenpflichtigen Add-ons ist lang:

• Backup & Wiederherstellung: Die eigenständige Wiederherstellung von Webspace-, Datenbank- oder E-Mail-Backups ist nur in den Tarifen ab “Professional” gratis; im kleinsten Tarif “Starter” kostet das Add-on zusätzlich.
• SiteLock Find: Der kostenpflichtige Malware-Scan von one.com kostet in allen Paketen 2,99 €/Monat zusätzlich; nur im größten Paket “Max” ist er kostenlos integriert.
• SiteLock Fix: Die Erweiterung für die automatische Entfernung von Schadsoftware schlägt in allen Paketen mit 7,49 €/Monat zu Buche.
• Cookie-Management (Termly): Das Compliance-Add-on mit Cookie-Banner, Cookie-Scanner und Einwilligungsmanagement kostet 10,79 €/Monat zusätzlich.
• SEO (marketgoo): SEO-Tool mit wöchentlichen Audits, Keyword-Analysen, Prüfung des Suchmaschinenindex und mehr; hierfür gibt one.com keine Preise an, die trusted recherchieren konnte. Das Add-on ist aber in allen Tarifen kostenpflichtig.
• Local Listings (Uberall): Um in lokalen Brancheneinträgen aufzutauchen, bezahlst du für das Uberall-Addon satte 20,99 €/Monat zusätzlich.
• E-Mail-Marketing (Ubivox): Auch E-Mail-Marketing kostet bei one.com extra; das Add-on startet bei 12,99 €/Monat für 500 Kontakte.

Und noch viele mehr, darunter zusätzlicher E-Mail-Speicher (da der Platz pro Postfach auf 3 GB gedeckelt ist), Microsoft-Produkte wie Exchange Online oder MS 365, der Cloud-Speicher Rushfiles, der hauseigene Homepage-Baukasten, Managed WordPress, Optimierung der WordPress-Page mit WordPress Rocket oder ein weiteres SEO-Tool mit Rank Math SEO Pro.

one.com im Preisvergleich

Maximilian Reichlin

trusted-Experte für Digitale-Dienste & Software

Um die Preise der getesteten Webhosting-Anbieter vergleichbar zu machen, habe ich für alle Anbieter die Kosten bei einer festen Laufzeit von 36 Monaten untersucht. Dabei wurden sowohl einmalige Gebühren (z. B. Einrichtungs- und Domaingebühren) als auch zeitlich begrenzte Aktionspreise (etwa „nur X € in den ersten 6 Monaten“) berücksichtigt. Verglichen wurden die Preisstaffeln für Webspace-Größen von 10, 20, 50, 100, 250, 500 und 1.000 GB. Alle anfallenden Kosten habe ich auf einen Zeitraum von 36 Monaten umgerechnet und daraus den durchschnittlichen monatlichen Preis ermittelt, um zu bestimmen, welcher Anbieter langfristig das beste Preis-Leistungs-Verhältnis in den jeweiligen Webspace-Kategorien bietet.

Die Ergebnisse für one.com:

Im Test landet one.com damit preislich auf einem durchschnittlichen 12. Platz von 15 getesteten Tarifen.

Teilnote Preis & Skalierbarkeit: 2,0/”gut” (80 %)

Welchen Kundensupport leistet one.com?

one.com bietet schnellen, kompetenten Support per Chat und Mail auch samstags, verzichtet jedoch komplett auf eine telefonische Hotline.

Der Support reagiert via Live-Chat und E-Mail rasant und glänzt mit Hilfsbereitschaft.

Maximilian Reichlin

trusted-Experte für Digitale-Dienste & Software

In meinem Test schickte ich eine detaillierte technische Test-Anfrage an den Support und bekam schon nach nur 34 Minuten eine ausführliche Antwort. Das ist eine hervorragende Reaktionszeit! Der Support bemüht sich spürbar und fertigt dich nicht mit Standardfloskeln ab. Meine Fragen beantwortete das Team strukturiert und mit hilfreichem Material wie Links zum Helpcenter oder direkt mit Code-Snippets, die ich einfach nur kopieren und im Control Panel hätte einfügen müssen, um meine Probleme zu lösen. Dafür setzen die Mitarbeiter:innen aber teils technisches Know-How voraus und liefern keine näheren Erklärungen. Nutzer:innen ohne Vorwissen könnte das überfordern. In zwei Fällen nannte der Support außerdem einen veralteten Menüpfad, der so nicht mehr in der neuen one.com-Oberfläche existiert. Hier müsste das Team auf den neuesten Stand gebracht werden! Alles in allem aber eine solide Erfahrung.

Ein großer Wermutstropfen bleibt der fehlende Telefon-Support, was den persönlichen Kontakt erschwert.

Der Self-Service ist umfangreich und richtet sich primär an Einsteiger:innen, die hier ausführliche Leitfäden und Anleitungen finden. Gut!

Der Helpdesk von one.com ist umfassend und wartet mit übersichtlichen und einfach zu folgenden Anleitungen und Tutorials auf.

Screenshot: trusted.de

Quelle: one.com

Aber: Die Artikel starten oft mit ausschweifenden Erklärungen wie "Was ist eine 2-Faktor-Authentifizierung?", statt direkt die Lösung zu zeigen. Du musst daher häufig suchen und scrollen, um die Schritt-für-Schritt-Anleitung zu finden.

Teilnote Service & Support: 2,3/”gut” (76 %)

Wie benutzerfreundlich ist one.com?

one.com bietet Einsteiger:innen eine extrem einfache Bedienung, ist mit nur einer einzigen One-Click-Installation (WordPress) aber kaum flexibel.

Der Hoster überzeugt mit einem transparenten Bestellprozess, einfacher Sprache und automatischer Einrichtung innerhalb von 1,5 Stunden. Das hauseigene Control Panel ist perfekt auf Einsteiger:innen zugeschnitten.

Das größte Manko: Außer WordPress gibt es keinerlei One-Click-Apps. Wer alternative CMS oder Cloud-Software sucht, muss alles mühsam manuell installieren. Die exzellente Usability wird so durch den mageren Funktionsumfang ausgebremst.

Meine Erfahrungen mit der Einrichtung von one.com

Maximilian Reichlin

trusted-Experte für Digitale-Dienste & Software

Die Anmeldung läuft angenehm linear und transparent ab. Du wählst dein Paket, siehst sofort alle Verlängerungskonditionen und musst keine automatischen Cross-Selling-Fallen fürchten. Die Freischaltung überzeugte mich im Test auf ganzer Linie: Nach nur zehn Minuten kam der SMS-Code, nach einer Stunde stand die Domain bereit. Ich finde vor allem die einfache Sprache von one.com großartig. Der Hoster verzichtet auf Fachchinesisch und erklärt Einsteiger:innen jeden Schritt präzise.

Der Einrichtungsprozess von one.com im Überblick

Ich habe den Einrichtungsprozess von one.com für dich geprüft – von der Anmeldung und dem Bezahlprozess bis hin zur Einrichtung meiner WordPress-Testwebsite. Hier zeige ich dir alle meine Erfahrungen:

Die Reise beginnt, indem du dich für einen der verfügbaren Tarife entscheidest. Nett: one.com zeigt dir transparent alle Preise und Laufzeiten und hält sich hier (noch) mit aufdringlicher Werbung und Upselling zurück. Der ganze Prozess dauert nicht einmal 15 Minuten.

Screenshot: trusted.de

Quelle: one.com

Für meinen Test habe ich meine Website sowohl manuell eingerichtet, als auch der KI “Aida” einmal eine Chance gegeben. Wie die Website-Erstellung mit KI geklappt hat, siehst du hier:

Am Anfang fragt Aida ein paar Standard-Daten für deine Website ab, z.B. den Titel und den “Slogan”

Screenshot: trusted.de

Quelle: one.com

Managed WordPress als optionale Unterstützung

Mit dem optionalen Service “Managed WordPress” nimmt one.com dir die technische Arbeit an deiner Page (fast) vollständig ab, damit du dich voll auf deine Inhalte konzentrieren kannst. Ein nettes Zusatzangebot für alle, die sich überhaupt nicht mit der Administration ihrer WordPress-Instanz beschäftigen wollen.

Dieses “Rundum-sorglos-Paket” bietet folgende Vorteile:

• Sicherheit & Updates: Automatische Core-, Plugin- und Theme-Updates inklusive Kompatibilitätstests und proaktiver Überwachung.
• Performance: Schnellere Ladezeiten dank Performance Cache und eine Staging-Umgebung für risikofreie Änderungen an deiner Page.
• Support: Priorisierter Zugang zu WordPress-Expert:innen.
• Migration: Ein kostenloses Tool sorgt für einen reibungslosen Umzug deiner bestehenden Website zu one.com.

Aber auch das kostet natürlich zusätzlich. Die Mehrkosten für deinen Tarif betragen 2,40 €/Monat im ersten Jahr, bzw. 9,00 €/Monat ab Jahr 2.

Das Control Panel von one.com im Usability-Test

Die moderne Eigenentwicklung steuert sich intuitiv, schränkt Profis durch fehlende tiefe Server-Konfigurationen aber in ihrer Arbeit ein.

Wichtig zu wissen: one.com hat tatsächlich zwei verschiedene Web-Oberflächen: eine neue Version und eine alte, zwischen denen du im täglichen Betrieb nach Belieben hin und herschalten kannst. Das ist auch deswegen relevant, weil sich der Kundensupport (siehe oben) oft noch auf die alte Oberfläche bezieht, wenn er dir erklärt, wo du was findest.

Hier siehst du die neue Benutzeroberfläche:

Der “New Look” von one.com glänzt mit einer übersichtlichen Seitenleiste, erklärenden Icons und einer modernen Aufmachung.

Screenshot: trusted.de

Quelle: one.com

Und hier die “klassische” Version:

Das klassische Control Panel von one.com im Überblick.

Screenshot: trusted.de

Quelle: one.com

Welche Erfahrungen ich allgemein mit dem Control Panel gemacht habe und wie ich die Usability von one.com bewerte, erfährst du jetzt:

Titel	4,5 von 5 Sternen
Bedienbarkeit	5 von 5 Sternen	Durch die klare Strukturierung mit eigenen Reitern für Kernfunktionen wie Domains und E-Mails findet man sich ohne Einarbeitungszeit sofort zurecht.
Arbeitsabläufe	4 von 5 Sternen	Die wichtigsten Standardaufgaben lassen sich schnell erledigen, allerdings sind spezifischere Optionen (wie die PHP-Einstellungen) etwas tiefer im System versteckt.
Klarheit	5 von 5 Sternen	Sämtliche Menüpunkte, Icons und Schaltflächen sind absolut eindeutig und unmissverständlich benannt.
Darstellung	4 von 5 Sternen	Die Daten sind an Ort und Stelle sinnvoll aufbereitet, allerdings fehlen die Infos aus einem zentralen Dashboard und sind stattdessen über das System (Startseite, Statistiken, Status-Page) verteilt.
Geschwindigkeit	5 von 5 Sternen	Das Control Panel reagiert komplett flüssig, stabil und ohne spürbare Verzögerungen auf Eingaben.
Systemmeldungen	5 von 5 Sternen	Klare Erfolgs- und Fehlermeldungen vermitteln dem Nutzer zu jedem Zeitpunkt den exakten Status seiner Aktionen.
Hilfestellung	5 von 5 Sternen	Extrem einsteigerfreundlich gelöst durch kurze, kontextbasierte Erklärungen direkt im jeweiligen Menü, die die Auswirkungen von Änderungen direkt aufzeigen.
Support-Zugang	5 von 5 Sternen	Hilfeseiten, die Wissensdatenbank sowie direkte Kontaktmöglichkeiten zum Support sind ohne Umwege sofort im Dashboard auffindbar.
Optischer Eindruck	4 von 5 Sternen	Das visuelle Erscheinungsbild ist modern, ansprechend und verzichtet auf unnötigen Ballast, wodurch die Oberfläche sauber und aufgeräumt wirkt.

Es gibt aber auch klare Kritikpunkte, die vor allem von von professionellen Webentwickler:innen kommt. Während die Oberfläche für Laien ideal ist, empfinden diese die Umgebung als zu restriktiv und zu starr, da Möglichkeiten für tiefgreifende Server-Einstellungen fehlen.

Achtung: Nach dem Login stößt du an vielen Ecken auf Werbung für kostenpflichtige Zusatzmodule. Das trübt den ansonsten sehr cleanen und übersichtlichen Eindruck des Control Panels ein wenig.

Wenn du gerade erst mit dem Hosting deines ersten Projekts durchstartest, ist one.com aber ideal für dich geeignet!

Hier noch einmal ein schneller Überblick über das Control Panel und die wichtigsten Menüs und Bereiche von one.com:

Von der Startseite von one.com navigierst du zu allen wichtigen Menüs und Funktionen. Hier zeigt sich direkt ein kleines Problem das mir im Test aufgefallen ist: Die ständige Werbung für Add-ons und Zusatzprodukte, die dir überall im Control Panel angezeigt wird.

Screenshot: trusted.de

Quelle: one.com

Fehlende One-Click-Applications als größe Schwachstelle

Mit WordPress als einzigem One-Click-Tool ist das Angebot im Vergleich zum restlichen Testfeld extrem mager aufgestellt.

Für WordPress-Nutzer:innen ist der geführte Prozess inklusive des KI-Assistenten "Aida" komfortabel, auch wenn die KI-Ergebnisse recht generisch ausfallen. Wer jedoch Joomla, Drupal, Foren-Software oder Nextcloud nutzen möchte, schaut in die Röhre.

Hier sind andere Hoster definitiv flexibler: DomainFactory mit rund 125, Hostinger mit rund 100 oder IONOS und STRATO mit je rund 70 1-Click-Applications bieten eine größere Auswahl für unterschiedlichste Projekte und CMS.

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Teilnote Usability & 1-Click-Installationen: 2,6/”befriedigend” (71 %)

Welche Zusatzfeatures bietet one.com?

one.com bietet praktische KI-Assistenten für Einsteiger:innen, spart jedoch extrem bei wichtigen Entwickler-Tools und kostenlosen Zusatz-Features.

Die KI "Aida" unterstützt dich kostenlos beim Erstellen deiner WordPress-Website. Zudem bietet der integrierte Homepage-Baukasten eine KI-Content-Generierung für einfache One-Pager.

Wer ohne Vorwissen startet, profitiert von den smarten Assistenten!

Gut zu wissen: Die KI-Content-Generierung ist kostenlos integriert. Sie liefert dir erste Textentwürfe für deine neue Website, um dir die Schreibarbeit zu erleichtern.

Für fortgeschrittene Webmaster ist das Angebot eine Enttäuschung. Aktuelle PHP-Versionen von 8.2 bis 8.4 sind zwar an Bord, doch die restliche Ausstattung für Entwickler:innen glänzt durch Abwesenheit. one.com unterstützt weder Git noch Programmiersprachen wie Perl, Python oder Ruby. Auch Cronjobs gibt es nicht.

Zusätzliche Funktionen – wie Marketing- oder SEO-Features – gibt es zwar; in der Regel allerdings nur als kostenpflichtige Add-ons. Das Basispaket ist im wahrsten Sinne des Wortes auf die “Basics” beschränkt.

Teilnote Zusätzliche Features: 4,0/”ausreichend” (50 %)