Die Zeiten, in denen ihr eure Fotos vom Fotolabor habt entwickeln lassen, sind längst vorbei. Den Platz der klassischen Fotoalben von früher haben mittlerweile Fotobücher eingenommen. Viele Anbieter bieten euch an, die Bilder nachträglich zu bearbeiten, kreativ anzuordnen und euch so unvergessliche Erinnerungen zu schaffen. Wie gut das klappt, haben wir uns unter anderem beim Fotobuch-Anbieter MYPOSTER angeschaut:

Wir haben das MYPOSTER-Fotobuch einem ausführlichen Praxistest unterzogen

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Welche Leistungen bietet MYPOSTER?

MYPOSTER bietet insgesamt 7 verschiedene Fotobuch-Formate: “A5” im Hoch- und Querformat, “A4” im Hoch- und Querformat, “A3” im Querformat und die quadratischen Formate mit 20x20cm und 30x30cm. Alles gibt es - je nach Format - im Hardcover, Softcover oder als Fotoheft. Um euer Fotobuch zu erstellen, nutzt ihr einfach den Editor direkt im Browser oder greift auf die mobile App zurück. Die Versandkosten liegen zwischen 2,99 und 5,99 Euro, die Lieferzeit wird mit 5-8 Tagen angegeben, dauerte in unserem Test aber zehn Tage.

MYPOSTER wählt einen etwas anderen Einstieg

Bei MYPOSTER wählen wir am Anfang erst einmal die Art des Fotobuches - also Papier und Covermaterial - und erst dann das Format und die Größe. Das war für uns gewöhnungsbedürftig; bei allen anderen getesteten Anbietern war es nämlich umgekehrt. So entsteht der Eindruck, dass wir eine viel größere Auswahl an Formaten haben, als das eigentlich der Fall ist. Im Vergleich ist die nämlich recht eingeschränkt.

Ihr müsst euer Fotobuch nach Art der verwendeten Materialien auswählen. Das setzt voraus, dass ihr zumindest schon einmal eine grobe Vorstellung habt.

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Wir haben uns für unseren Test für ein beliebtes Standardformat entschieden: für ein einfaches Fotobuch im DIN A4-Format mit Hardcover, klassischer Buchbindung und mattem Digitaldruckpapier. Dieses soll sehr stabil sein und Langlebigkeit gewährleisten. Fotopapier hingegen bildet zwar kräftig leuchtende Farben besser ab, glänzt aber auch stärker und ist weniger widerstandsfähig.

7 Formate sind recht wenig - aber die wichtigsten sind dabei

Durch die oben beschriebene Darstellung der Fotobücher hat es den Anschein, als hättet ihr 23 verschiedene Formate. Dem ist aber nicht so: Insgesamt sind es nur 7. Alle anderen dargestellten Formate sind dieselben, nur für einen anderen Fotobuch-Typen (also z.B. Digitaldruck-Fotobücher statt echtem Fotopapier). Folgende Größen habt ihr zur Auswahl:

• DIN A5 im Hoch- und Querformat
• DIN A4 im Hoch- und Querformat
• DIN A3 Panorama (Querformat)
• quadratisch (20x20cm und 30x30cm)

Die verfügbaren Formate für euer Fotobuch seht ihr, wenn ihr die Art des Fotobuches (hier: Digitalfotobuch Hardcover) auswählt - und schon ist die Wahl der Formate deutlich eingeschränkter

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Das ist insgesamt weniger Auswahl als bei den Wettbewerbern; allerdings sind die beliebtesten Formate dabei und somit dürften die allermeisten hier fündig werden. Ein robustes Fotobuch zum spielerischen Lernen für Kleinkinder gibt es allerdings nicht.

Keine ausgefallenen Cover – dafür Veredelung und offizielle Disney-Lizenzen

Zwar verzichtet MYPOSTER auf ausgefallene Cover-Materialien wie Acrylglas oder Leder, bietet dafür aber edle optische Highlights: Alle Fotobücher im Digitaldruck lassen sich mit glänzender Gold-, Silber-, Roségoldfolie oder fühlbarem Relieflack veredeln.Da ihr euer Format auswählt, nachdem ihr euch für ein Cover entschieden habt, gibt es auch nicht jedes Cover für jedes Format. Das Fotoheft gibt es in den Größen A5 hoch, A4 hoch und 20x20cm, das Softcover zusätzlich noch in A5 quer. Das Hardcover hingegen gibt es für alle Formate.

Was das Cover und die Formate angeht, bietet MYPOSTER die wenigste Auswahl im Test, die beliebtesten Formate sind aber da

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Gestalten könnt ihr euer Cover grundsätzlich ähnlich wie normale Seiten. Das heißt, ihr könnt zum Beispiel einen Hintergrund, ein Bild oder Texte hinzufügen. Auf sonstige Veredelungen fürs Cover, also z.B. eines aus Acrylglas, Kunstleder, Leinen oder gar ein Sichtfenster müsst ihr allerdings verzichten. Viele Wettbewerber bieten solche Premium-Optionen in der Regel an.

Dafür toll: Als aktuell einziger Anbieter auf dem Markt bietet MYPOSTER ein echtes Highlight für Kinder und Fans: Offiziell lizenzierte Disney-Fotobuch-Cover. Motive und Charaktere aus beliebten Universen wie Die Eiskönigin, Stitch, Star Wars oder Marvel stehen zur Auswahl bereit und lassen sich spielend leicht mit euren eigenen Fotos kombinieren und personalisieren.

Eure Fotobücher haben je nach Cover eine eigene Bindung

Bei den Bindungen ist es ähnlich wie beim Cover: Das Fotoheft kommt mit Heftbindung, das Softcover immer mit der klassischen Buch- bzw. Klebebindung. Habt ihr euch für ein Hardcover entschieden, könnt ihr ebenfalls die Buchbindung wählen - oder aber die Layflatbindung. Wobei ihr auch hier nicht jedes Hardcover-Buch mit Layflatbindung kommt, sondern nur die mit echtem Fotopapier.

Informationen zu Papier und Bindung findet ihr auf der Webseite - diese sind aber meist relativ nichtssagend, so steht nicht einmal dabei, ob es sich um glänzendes oder mattes Papier handelt

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Beim Papier könnt ihr wählen - zumindest für die meisten Formate

Beim Papier bietet MYPOSTER hingegen etwas mehr Vielfalt. Auf der einen Seite gibt es den klassischen Digitaldruck. Dieses wird für alle Softcover-Varianten, das Fotoheft und die meisten Hardcovers verwendet. Die größeren Formate ab A4 könnt ihr optional auf mattem oder glänzendem Fotopapier drucken lassen. Das A3-Format gibt es hingegen nur mit Fotopapier.

Soll euer Fotobuch dicker werden, könnt ihr in Zweierschritten Seiten hinzufügen; gegen Aufpreis, versteht sich!

Beim Echtfotobuch sind die Infos über das verwendete Papier (etwas) aussagekräftiger

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Fazit: Beim MYPOSTER-Fotobuch habt ihr nicht allzu viel Auswahl, aber alles Wichtige ist da

MYPOSTER bietet Standardkost, was die Auswahl an Formaten, Papiersorten und Covermaterial angeht. Für ein sehr einfaches Fotobuch wie in unserem Test reicht das vielleicht aus; wer es ausgefallener mag, ist hier aber falsch und sollte eher bei Saal Digital vorbeischauen. Auch nervig: bei MYPOSTER hatten wir viel mehr als anderswo das Gefühl, in der Auswahl eingeschränkt zu sein. Format, Papier, Cover, etc. lassen sich nicht beliebig mixen, sondern sind immer von irgendetwas abhängig.

Im Gegensatz zu anderen Anbietern könnt ihr bei MYPOSTER immer zwei statt vier Seiten zu eurem Fotobuch hinzufügen. Softcover und Heftcover kommen mit dem “einfachen” Digitaldruck, während ihr euch beim Hardcover, zumindest in manchen Formaten zwischen mattem bzw. glänzendem Fotopapier und dem Digitaldruck entscheiden könnt. In der Gesamtbewertung habt ihr aber bei allen anderen getesteten Fotobuch-Anbietern mehr Auswahl.

Das Wichtigste zur Verarbeitung eures MYPOSTER-Fotobuchs

• Nur 7 Formate: Das sind die wenigsten im Test, aber die wichtigsten Formate sind da
• Volle Auswahl beim Hardcover: Nur hier könnt ihr aus allen Formaten wählen - inklusive Echtfotobüchern
• Schicke Cover-Veredelungen & Zubehör: Digitale Fotobuch-Cover lassen sich mit Gold-, Silber-, Roségoldfolie oder Relieflack aufwerten; im Warenkorb kann zudem eine Geschenkbox hinzugefügt werden
• Drei Papiersorten sind wenig: Echtes Fotopapier in matt und glänzend, dazu Digitaldruckpaper

Webseite oder App – ganz ohne Download-Zwang

Ihr habt zwei Wege, euer MYPOSTER Fotobuch zu erstellen: Über den im Browser integrierten Online-Editor oder die App für euer Smartphone.

Letztere durchsucht auf Wunsch eure Galerie und erstellt automatisch ein Buch. Für die Gestaltung am Monitor empfehlen wir den Web-Editor, da dieser komplett ohne Download auskommt, stabil läuft und direkt alle aktuellen Features bereithält.

Die frühere Desktop-Software wurde vom Anbieter inzwischen eingestellt.

Ein echter Gewinn ist die MYPOSTER-App: Diese kann eure Bildergalerie auslesen, zusammen passende Fotos dank Zeitstempel und Geodaten erkennen und eure besten Urlaubsfotos in ein automatisch erstelltes Fotobuch packen. Das können viele andere Apps zwar auch, MYPOSTER bietet hier aber umfangreicheres Know-How und umfangreichere Gestaltungsmöglichkeiten als z.B. das Fotobuch-Addon von Google Fotos.

Das KI-Fotobuch: Vollautomatisch zum fertigen Layout

MYPOSTER hat sein System modernisiert und einen intelligenten KI-Assistenten integriert, der die Erstellung radikal beschleunigt. Der Prozess läuft komplett automatisch: Ihr ladet eure Fotos vom PC, Smartphone oder der Cloud hoch – den Rest erledigt die KI.

Die wichtigsten Kern-Features des KI-Tools:

• Intelligente Bildauswahl: Das Tool filtert Duplikate und Fehlschüsse mit zu geringer Auflösung direkt aus dem Upload heraus.
• Automatisches Story-Layout: Die KI erkennt inhaltliche und zeitliche Zusammenhänge, gruppiert passende Fotos und weist ihnen ein Layout zu, das die Geschichte eurer Bilder bestmöglich erzählt.
• Jedes Bild im Fokus: Gesichter, Haustiere oder markante Details werden präzise erkannt und automatisch optimal im Bildausschnitt zentriert.
• Cover- & Titelvorschläge: Das Tool schlägt direkt ein passendes Cover-Motiv sowie einen Titel vor. Beides lässt sich mit wenigen Klicks manuell anpassen.
• Einfache Nachbearbeitung: Das KI-Ergebnis ist keineswegs starr. Reihenfolge, Bildgrößen, Texte und Hintergründe lassen sich im Anschluss im Editor nach Belieben individualisieren.

MYPOSTER bietet übliche Funktionen zur Nachbearbeitung

Steht das Grundgerüst für euer MYPOSTER-Fotobuch, geht es an die Nachbearbeitung. Standard-Optionen, wie das Verschieben oder Verändern des Bildausschnittes, sind möglich. Eure Fotos clippen beim Verschieben sowohl am Rand und in der Mitte als auch passend an anderen Bildern an, um Abstände gleich zu halten. Rand und Knick werden grau markiert, sodass ihr Bilder auch bewusst genau dort platzieren könnt.

Mithilfe der gestrichelten Linien könnt ihr Bilder mittig platzieren oder an anderen Bildern ausrichten

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Zusätzlich könnt ihr Bilder spiegeln, einen Rand (also: Rahmen) festlegen oder Bilder transparent darstellen. Einige Filter für Effekte (z. B. Sepia oder Moody) und Regler für die Nachbearbeitung (z. B. Kontrast, aber auch RGB-Farben) spendiert euch MYPOSTER ebenfalls. Wollt ihr nicht selbst Hand anlegen, könnt ihr eure Fotos auch automatisiert nachbearbeiten lassen.

Die Verzierungen mit Rahmen und Cliparts könnten auch mehr Abwechslung vertragen

Nicht nur bei der Bildbearbeitung habt ihr nicht viele Möglichkeiten. Auch bei den Rahmen und Masken bietet MYPOSTER bestenfalls Standardkost. Diese sind etwas unpassend unter den vielen Cliparts versteckt. Auf dem Papier wird euch hier eine gute Auswahl geboten - etwa 170 Stück. In der Praxis sind das aber fast ausschließlich verzierte Standard-Formen, wie Kreise oder Rechtecke. Buchstaben, überlaufende oder ausgefallen Formen, wie z.B. Länder-Umrisse, fehlen komplett.

Viele Masken und Rahmen, diese sind aber generell eher in “bekannten” Formen - wenn auch schön verziert

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Bei den Cliparts selber spielt MYPOSTER dagegen ganz vorne mit, was die reine Anzahl angeht: Mit tausenden verschiedenen Bildchen könnt ihr eure Bilder schmücken. Diese sind zum Großteil allerdings schwarz-weiß oder wirken gezeichnet.

Auch ganze Texte könnt ihr eurem Fotobuch hinzufügen; diese lassen sich aber kaum formatieren - so fehlen sogar einige bekannte Schriftarten wie Arial oder Calibri, Kursiv- oder Fettschrift oder eine Hintergrundfarbe. Insgesamt ist hier mehr Schein als sein - andere Anbieter bieten viel mehr Möglichkeiten zur Individualisierung eurer Fotobücher.

Die Optionen zur Beschriftung sind ziemlich mager

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Bis zu 72 Fotos auf einer Seite - wenn ihr wollt!

Der Layout-Editor von MYPOSTER lädt im Gegensatz dazu zum Spielen und Ausprobieren ein. Hunderte Layouts von einem Foto pro Seite bis sagenhaften 72 Stück bieten jedem die Möglichkeit, ein wirklich einzigartiges Fotobuch zu erstellen. Egal, ob ihr ein schlichtes Layout mit Rechtecken oder schiefe, pyramiden- oder sternförmige bevorzugt, hier habt ihr die Qual der Wahl.

Bis zu 72 Bilder könnt ihr pro Seite verwenden - oder warum probiert ihr es nicht mal mit dieser Pyramide?

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Layouts legt ihr für jede Seite einzeln fest, sodass ihr nach Herzenslust kombinieren könnt.

Vom Kochbuch bis zum Jahresrückblick ist alles dabei

Wollt ihr euer MYPOSTER Fotobuch für einen speziellen Anlass erstellen, steht euch ein ganzes Arsenal an Vorlagen zur Verfügung. Aus insgesamt 118 Stück könnt ihr wählen. Diese decken auch eine ganze Bandbreite an Themen ab, z.B. Urlaub, Geburt, Hochzeit, aber auch Kochbücher und Jahresrückblicke. Hier bietet MYPOSTER mehr als die meisten anderen Mitbewerber.

Wenn ihr ein bestimmtes Design bevorzugt, könnt ihr eine Vorlage aus über 100 auswählen, z.B. “Reise” oder “Liebe”

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Diese thematischen Vorlagen setzen eure Bilder mit passenden Layouts in Szene und hinterlegen einige vordefinierte Textboxen. Auch werden Hintergrundbilder angepasst sowie kleinere Cliparts hinzugefügt. Dies macht MYPOSTER nicht gerade dezent, dafür aber sehr stimmig. Andere Anbieter gehen da eher nach dem Motto “weniger ist mehr” vor, sodass euch noch viel Zusatzarbeit übrig bleibt.

Fazit: Ein extrem zweischneidiges Schwert

MYPOSTER hat 7 Grundformate im Angebot. Die Fotobuchgestaltung bietet sich gerade dann an, wenn ihr Fotobuch-Einsteiger:in seid. MYPOSTER bietet zwar nicht die größte Auswahl, spielt aber insgesamt ganz gut mit und hat das Wichtigste an Bord. Mit der MYPOSTER-App oder dem KI-Assistenten lasst ihr eure Bilder direkt gruppieren und das Fotobuch vollautomatisch erstellen.

Doch auch, wenn ihr euer Fotobuch lieber von Grund auf selbst designt, könnt ihr das im Online-Editor dank intuitiver Bedienung auch als Einsteiger:in recht schnell erledigen. Ihr habt eine riesige Auswahl an Layouts und über 100 Vorlagen für verschiedene Zwecke zur Verfügung - nur Colorland hat eine größere Auswahl. An Rahmen und Masken hingegen habt ihr leider überwiegend nur Standardkost zur Verfügung – CEWE oder Pixum bieten da deutlich mehr Spielraum bei der Gestaltung.

Das Wichtigste zur Gestaltung des MYPOSTER-Fotobuchs

• Einfach zu bedienender Editor: Intuitiv und für Einsteiger:innen geeignet
• Intelligenter KI-Assistent: Die vollautomatische KI-Erstellung im Web-Editor läuft mittlerweile reibungslos und nimmt Einsteiger:innen die meiste Arbeit ab
• Wenige Gestaltungsoptionen: Viele Cliparts, aber fast nur unkreative Masken und Rahmen
• Bilder nachbearbeiten: Mit verschiedenen Filtern optimiert ihr eure Fotos – von Hand oder automatisiert
• Sehr viele Layouts: Von 1 bis 72 Bilder pro Seite - sucht euch was aus!
• Viele Vorlagen: Über 100 Stück, vom Urlaub über Kochen bis hin zur Liebe!

Die meisten Zahlungsmöglichkeiten im Test

Der gesamte Bestellvorgang ist unkompliziert und mit wenigen Klicks absolviert, auch Einsteiger:innen dürften sich hier schnell zurechtfinden. MYPOSTER bietet viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, wie Kreditkarte, Maestro, Paypal, AmazonPay, Ratenkauf, Lastschrift, Klarna und sogar den Kauf auf Rechnung. Hier bietet MYPOSTER eine gute Auswahl. Gerade der Rechnungskauf dürfte für Unternehmen interessant sein.

Auf der linken Seite der Bestellübersicht könnt ihr eure bevorzugte Zahlungsmethode auswählen. Das sind so viele, dass sie noch nicht mal in ein Bild passen.

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Dank gestaffelter Versandkosten sind die Fotohefte super günstig

Die Versandkosten bei MYPOSTER sind gestaffelt. Für die kleineren Fotohefte zahlt ihr 2,99 Euro; so günstig kommt ihr bei keinem anderen Anbieter weg. Die ganz normalen Fotobücher kosten 5,99 Euro, hier liegt MYPOSTER im Mittelfeld. Andere Produkte sind unter Umständen sowohl teurer als auch günstiger. Expressversand gibt’s auch, allerdings nicht für Fotobücher, da es sich aufgrund der Produktionszeit eh kaum auswirken würde.

Zehn Tage Lieferzeit - MYPOSTER waren die Langsamsten

Eure Fotobücher werden mit verschiedenen Anbietern verschickt, wählen könnt ihr nicht. Unser Fotobuch kam mit DHL; auf der Webseite werden aber auch DPD, UPS, Go!, TNT und Dachser gelistet. Alle Bestellungen werden klimaneutral verschickt; die Lieferzeit wird mit 5 bis 8 Tagen angegeben. In unserem Fall hat es aber zehn Tage gedauert, was wir mit Punktabzug bestraft haben.

Langsamer Versand, aber Verpackung und Papier sind FSC-zertifiziert und klimaneutral: MYPOSTER setzt voll auf Nachhaltigkeit

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Fazit: MYPOSTER kommt mit günstigen Versandkosten, dafür dauert es aber länger

MYPOSTER bietet eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten und mit einem Preis von 5,99 Euro durchschnittliche Versandkosten, beim dünnen Fotoheft sind diese mit 2,99 Euro sogar sehr niedrig. Generell müsst ihr aber recht lange auf eure Fotobücher warten; 5 bis 8 Tage sind zwar guter Durchschnitt, der Versand dauerte im Test mit zehn Tagen allerdings am längsten. Saal Digital lieferte mit gerade mal zwei Tagen um Welten schneller.

Das Wichtigste zur Bestellung und Lieferung bei MYPOSTER

• Viele Zahlungsmöglichkeiten: Kreditkarte, Lastschrift, PayPal, Rechnung - und noch viele mehr
• Günstiger Fotoheft-Versand: Mit nur 2,99 Euro ist MYPOSTER der günstigste Anbieter, bei den Fotobüchern liegen sie im Mittelfeld
• Der langsamste Anbieter: Wir mussten zehn Tage auf unser Fotobuch warten, aber dafür erfolgte der Versand klimaneutral

MYPOSTER versendet ohne Plastik

Was direkt auffällt: Anders als andere Anbieter setzt MYPOSTER voll auf eine plastikfreie Verpackung: Unser Fotobuch kam in einem normalen Versandkarton, vor Kratzern und Stößen geschützt wurde es durch eine zusätzliche Papiertasche. Diese hat sein Soll voll erfüllt, es kam vollkommen unbeschädigt an.

Das matte Fotobuch ist … wirklich matt!

Bei unserem Fotobuch-Test darf natürlich auch das wichtigste nicht fehlen: die Qualität des fertigen Fotobuchs:

Gerade dunkle Farben stechen hervor, der Rest wirkt sehr matt

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Das Fotobuch von MYPOSTER sieht zwar gut aus, fällt aber im Vergleich etwas ab: Die Motive sind zwar scharf und gut zu erkennen, wirken aber insgesamt deutlich matter als bei anderen Anbietern, bei denen wir ein Fotobuch mit denselben Eigenschaften bestellt haben. Hätten wir nur das eine Fotobuch bestellt, hätten wir vermutlich gar nichts zu meckern, im Vergleich fällt es aber - trotz durchweg guter Qualität - recht deutlich auf.

Die Kontraste sind deutlich genug; die Farben allerdings insgesamt nicht allzu kräftig, sondern eher recht blass. Fürs bloße Auge ist das ganze zum Glück nicht so super relevant, da die Unterschiede - gerade bei den Bildern - relativ klein sind. Gerade am Cover sieht man das aber ganz gut - so wirkt das Blau des trusted-Logos eher tiefmatt. Die Verarbeitung ist hingegen super! Die Bindung ist stabil und Papier und Cover wirken sehr hochwertig.

Wir hätten dem rechten Bild gerne eine gelb leuchtende Sonne hinzugefügt, doch leider gab es sie nicht

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Auch die Masken und Rahmen wissen zu begeistern. Zwar gibt es, wie oben beschrieben, nur recht wenige ausgefallene Masken, gerade diese sehen aber im Endprodukt echt cool aus. Insbesondere der Tukan im folgenden Foto ist recht witzig dargestellt; zumal es durch den Transparenz-Effekt so wirkt, als würde er mit dem Bild darüber verschmelzen:

Die meisten Rahmen und Masken sind recht einfallslos, die ausgefalleneren sehen aber trotzdem gut aus

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Das Buch ist nicht zu schwer und liegt gut in der Hand

Mit einem Gewicht von etwa 453 Gramm ist das Fotobuch weder besonders leicht, noch besonders schwer; es liegt tatsächlich ziemlich genau in der Mitte. Viele Infos zum Papier findet ihr auf der Webseite nicht, anhand des Gewichtes und dem Vergleich mit anderen Anbietern gehen wir aber davon aus, dass es sich bei der Grammatur um 200 g/m² und damit um standardmäßiges Digitaldruckpapier handelt.

Was uns besonders erfreut: MYPOSTER setzt auf Nachhaltigkeit. Nicht vermeidbare CO2-Emissionen während der Produktion werden durch Ausgleichszahlungen kompensiert. Davon abgesehen sind Papier und Verpackung FSC-zertifiziert und der Transport erfolgt klimaneutral. Da manche Konkurrenten die Fotobücher teils in Versandtaschen aus Plastik versenden, ist das ein echter Gewinn!

Fazit: Matt heißt bei MYPOSTER auch wirklich matt

Das MYPOSTER-Fotobuch sieht gut aus. Die Farben sind allerdings sehr matt. Für sich allein gestellt ist das tatsächlich ganz okay und es würde vermutlich niemandem auffallen, aber im Vergleich mit den kräftig leuchtenden Farben von CEWE oder Colorland fällt MYPOSTER leider etwas ab. Wer lieber eine glänzende Oberfläche haben möchte, muss zum teureren Fotopapier greifen. Positiv hingegen ist der plastikfreie Versand.

Die Qualität des MYPOSTER-Fotobuchs im Praxistest

• Matt heißt Matt: Die Farben dürften ruhig etwas kräftiger sein!
• Kein Billig-Design: Unsere Fotos wirken hochwertig und sind anständig präsentiert
• Plastikfreier Versand: MYPOSTER versendet im Karton und mit Papier als Kratzschutz

Support am Wochenende: bei MYPOSTER Fehlanzeige!

Erste Anlaufstelle sind die umfangreichen FAQ. Benötigt ihr persönlichen Support, steht euch eine Telefonhotline oder eine Mailadresse zur Verfügung. Erstere ist über eine Ortsvorwahl zu erreichen; meist zahlt ihr also nichts dafür. Diese Hotline ist montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr zu erreichen. Für Anfragen von Firmenkunden, zum Beispiel für Großbestellungen, gibt es eine alternative Hotline sowie E-Mail-Support für weitere Informationen.

Für Kunden- bzw. Firmensupport gibt es zwei unterschiedliche Anlaufstellen

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Fazit: Persönlicher Support mit u.U. langen Wartezeiten

Wenn ihr ein Problem habt, bietet das Unternehmen über die Telefonnummer direkt einen persönlichen Service an. In unserem Fall war mit dem Fotobuch alles in Ordnung; die Bewertungen in den einschlägigen Portalen machen aber deutlich, dass ihr mit längeren Wartezeiten rechnen müsst.

Während der persönliche Telefonsupport auf die Kernzeiten unter der Woche beschränkt bleibt, fängt MYPOSTER Wochenend-Anfragen clever ab: Ein automatisierter Chatbot hilft euch bei den wichtigsten Anliegen rund um die Uhr weiter.

Das Wichtigste zum Kundenservice von MYPOSTER

• Persönlicher Support dank Hotline: Zeit in Warteschleife einkalkulieren!
• Digitale Hilfe am Wochenende: Der Telefonsupport ist zwar nur Mo–Fr (8–17 Uhr) besetzt, am Wochenende springt jedoch der Chatbot für Standardfragen ein

Was kostet MYPOSTER?

Fotobücher gibt es bei MYPOSTER ab 11,99 €, plus Versandkosten von 2,99 € für Fotohefte, bzw. 5,99 € für Fotobücher mit Soft- oder Hardcover-Einband. Zudem könnt ihr in jeder Ausführung zusätzliche Seiten für einen kleinen Aufpreis hinzufügen.

Zum Testzeitpunkt kostete unser getestetes Fotobuch 37,48 € und war damit das günstigste im Test. Nur CEWE und Pixum konnten bei diesem Preis noch mithalten und verlangten jeweils 37,63 €. Colorland lag bei einem Preis von 40,94 Euro, Saal Digital war mit 45,94 Euro sogar über 20 Prozent teurer!

Bestellt haben wir dafür das Fotobuch in der Größe DIN A4 im Hochformat ohne Cover-Veredelung und mit 6 zusätzlichen Seiten.