Anzeige
Diese Webseite verwendet Affiliate-Links. Erfolgt eine Bestellung oder ein Kauf über diese Links, erhält trusted eine Provision vom jeweiligen Anbieter. Das ermöglicht es uns, Ihnen unseren Service und unsere Inhalte kostenlos zur Verfügung zu stellen. Die Provision hat keinen Einfluss auf unsere Bewertung oder unser Ranking! Wir bewerten stets neutral und unabhängig.

MediaMarkt PlusSchutz

Handyversicherungen

4.7
(220,2K)

MediaMarkt PlusSchutz Erfahrungen 2025 » Test, Details & Features

Klickst Du auf eine Emp­feh­lung mit , unterstützt das unsere Arbeit. trusted bekommt dann ggf. eine Vergütung. Emp­feh­lungen geben wir immer nur redaktionell unabhängig.Mehr Infos.

Was ist MediaMarkt PlusSchutz?

Der MediaMarkt PlusSchutz ist eine Geräteversicherung für bei MediaMarkt erworbene Geräte wie Smartphones, Wearables, Kopfhörer, Navigationsgeräte, Notebooks und mehr. Die Handyversicherung lässt sich direkt beim Kauf bzw. kurz nach dem Kauf bei MediaMarkt abschließen und versichert Ihr Gerät gegen Schäden wie Sturzschäden, Flüssigkeitsschäden, Sandschäden sowie (auf Wunsch) Einbruch und Diebstahl. Dafür arbeitet der Anbieter mit der Versicherung Starr Europe Insurance zusammen.

PlusSchutz Basis PlusSchutz Komfort PlusSchutz Premium
Preis
1,25 € / monatlich 4,99 € / monatlich 6,99 € / monatlich
Keine Unterschiede vorhanden

Top-Features

Kaufpreis
150,00 € 300,00 € 300,00 €
Selbstbeteiligung
0,00 € 20,00 € 0,00 €
Diebstahlschutz
Maximales Gerätealter
neuwertig neuwertig neuwertig
Höchstersatzerleistung 1. Jahr
100% 100% 100%
Keine Unterschiede vorhanden

Was kostet MediaMarkt PlusSchutz?

Die Handyversicherung von MediaMarkt (“PlusSchutz”) bekommen Sie für zwischen 1,25 (bis 150 € Kaufpreis) und 11,99 Euro (ab 601 € Kaufpreis). Buchen Sie die Handyversicherung, haben Sie, je nach Kaufpreis Ihres Smartphones, die Wahl aus der Basis-Versicherung gegen Displaybrüche und -schäden, der Komfort-Versicherung gegen diverse zusätzliche Schäden wie durch Wasser oder Sand und der Premium-Versicherung inklusive Diebstahlschutz. Alle möglichen Tarife und Kosten finden Sie hier:

PlusSchutz Basis ohne Selbstbehalt

KaufpreisVersicherungsbeitrag
bis 150 €1,25 €/Monat
151 € bis 300 €2,08 €/Monat
301 € bis 450 €3,33 €/Monat
451 € bis 600 €4,58 €/Monat
601 € bis 750 €5,41 €/Monat
751 € bis 1.000 €6,25 €/Monat
ab 1.001 €7,08 €/Monat

PlusSchutz Komfort mit Selbstbehalt

KaufpreisVersicherungsbeitrag
bis 300 €4,99 €/Monat
301 € bis 600 €6,99 €/Monat
ab 601 €9,99 €/Monat

PlusSchutz Premium ohne Selbstbehalt inkl. Diebstahlschutz

KaufpreisVersicherungsbeitrag
bis 300 €6,99 €/Monat
301 € bis 600 €8,99 €/Monat
ab 601 €11,99 €/Monat

Welche Leistungen bietet MediaMarkt PlusSchutz?

Mit dem MediaMark PlusSchutz ist Ihr Gerät gegen folgende Schäden versichert: Mit dem PlusSchutz Displaybruch gegen Beschädigungen des Displays (Basis), mit dem PlusSchutz gegen Beschädigungen aus Unfällen, Material- und Konstruktionsfehler, Stößen, Stürzen, durch Flüssigkeit oder Sand (Komfort) und mit dem optionalen Diebstahlschutz zusätzlich gegen Einbruch, Diebstahl und Raub (Premium). Im Schadensfall melden Sie den Schaden telefonisch, schriftlich oder persönlich. Die Selbstbeteiligung beträgt je nach Tarif zwischen 20 und 100 Euro.

Welchen Kundenservice bietet MediaMarkt PlusSchutz?

Für den PlusSchutz leistet MediaMarkt Support per E-Mail bzw. Kontakformular oder im Markt vor Ort. Eine Telefonhotline bietet der PlusSchutz nicht, ebensowenig wie einen Live-Chat oder andere direkte Kontaktmöglichkeiten. Die Anbieterwebsite informiert transparent über Kosten und Konditionen des Versicherungsvertrags; Kundenberichte von undurchsichtigen Vertragsbedingungen und Nichtbezahlen im Schadensfall schmälern die Attraktivität des Angebots jedoch auf den ersten Blick.

Änderungshistorie

17.03.2025
MediaMarkt PlusSchutz - Update

trusted überprüft die Inhalte und Informationen zum MediaMarkt PlusSchutz regelmäßig auf Richtigkeit und Aktualität. Das Ergebnis des jüngsten Updates: Seit der letzten Anpassung gab es keine größeren Veränderungen in Funktionsweise und/oder Preis. Unsere Inhalte zum MediaMarkt PlusSchutz sind auf dem neuesten Stand.

15.05.2024
MediaMarkt PlusSchutz - Update

trusted hat die Informationen für den MediaMarkt PlusSchutz-Vergleich neu recherchiert. Das Ergebnis: MediaMarkt hat seine Preise gesenkt. Statt wie zuvor ab 2,49 €/Monat, kostet der PlusSchutz Basis nun nur noch ab 1,25 €/Monat. MediaMarkt bietet weitere Leistungen an. So werden nun auch Material- und Konstruktionsfehler gedeckt. Die Produktvorstellung von MediaMarkt PlusSchutz wurde diesbezüglich angepasst.

28.08.2023
MediaMarkt PlusSchutz - Update

trusted hat die Informationen für den MediaMarkt PlusSchutz-Vergleich neu recherchiert. Das Ergebnis: MediaMarkt hat sein PlusSchutz-Preissystem angepasst und bietet jetzt Basis-, Komfort- und Premiumtarife je nach versicherten Schäden und gewünschtem Diebstahlschutz in einer Preisspanne von 2,49 bis 11,99 €/Monat an. Die Produktvorstellung von MediaMarkt PlusSchutz wurde diesbezüglich angepasst.

01.09.2022
MediaMarkt PlusSchutz - Update

trusted hat die Informationen für den MediaMarkt PlusSchutz-Vergleich neu recherchiert. Das Ergebnis: MediaMarkt hat sein PlusSchutz-Preissystem angepasst und bietet jetzt Basis-, Komfort- und Premiumtarife je nach versicherten Schäden und gewünschtem Diebstahlschutz in einer Preisspanne von 2,49 bis 14,17 €/Monat an. Die Produktvorstellung von MediaMarkt PlusSchutz wurde diesbezüglich angepasst.

Bewertung abgeben
4.7
220.229 Bewertungen
davon sind
220.214 Bewertungen
aus 2 externen Quellen

16 Bewertungen auf trusted

C
Chris
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
18. Juni 2025

Die Vorgangsbeschreibung welche zur Beschädigung des Geräts führte, wurde einfach nicht akzeptiert.

Was gefällt Dir am besten?

Leider kann nichts Positives genannt werden. Selbst die Kommunikation ist mangelbehaftet.

Was gefällt Dir nicht?

Die Versicherung akzeptierte einfach nicht die Schilderungen, welche zum Displaybruch führten (und die Mediamarkt vorschlägt)- genialer Trick, der zeigt wie sinnlos diese Versicherung und auch wie inkompetent leider Mediamarkt ist. Auch die Aquilo-Schadensabteilung agiert kohärent hierzu. Abgesehen von 2 Monaten ergebnisloser Bearbeitungszeit ist das natürlich ausschlaggebend für eine klare Nichtempfehlung der Versicherung. Das alles lässt leider auch negative Rückschlüsse auf Mediamarkt zu, die weder eine Regulation des Falls, noch eine kulante Lösung für eigens verursachte Probleme erwirken können oder wollen. Zum Glück gibt es andere Anbieter...

S
Stefanie
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
2. Mai 2025

ungenügend- Finger weg

Was gefällt Dir am besten?

Null - nicht zu empfehlen / rausgeschmissenes Geld - Finger weg. Das Geld ist woanders besser angelegt

Was gefällt Dir nicht?

Schaden wurde nicht reguliert “weil ich nicht sagen konnte wie er entstanden ist” - super Ausrede…. Am besten einfach Lügen, dann wird auch bezahlt. Selbst das Angebot einen Teil selber zu zahlen wurde ignoriert - Kundenservice ist anscheinend ein Fremdwort

Alles nur per Mail - keine persönlichen Gespräche

B
Berthold
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
22. Dezember 2024

Ist das Geld nicht wert

Was gefällt Dir am besten?

Der Versicherungsbeitrag wurde pünktlich abgebucht. Weitere positive Erfahrungen hatte ich nicht.

Was gefällt Dir nicht?

Erstattung im Schadensfall wurde mit fadenscheiniger Begründung verweigert. Nicht zu empfehlen.

N
Nora
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
18. Dezember 2024

Statt Versicherung reine Abzocke

Was gefällt Dir am besten?

Eine Kontaktaufnahme per Mail war möglich, das war aber auch das einzige, was funktioniert hat

Was gefällt Dir nicht?

Ich habe ein Jahr lang monatlich 10€ für eine Versicherung bezahlt, die absolut zu nichts zu gebrauchen ist. In der Versicherung war eine jährliche Wartung für meine Kaffeemaschine enthalten. Ich habe 120€ im vergangenen Kalenderjahr dafür bezahlt, dass ich auf die Wartung der Maschine 12 Wochen gewartet habe, diese dreckiger als zuvor zurückkam, Teile fehlten und ein Deckel sogar abgebrochen wurde. Nach Reklamation der Wartung habe ich wieder eine zu bemängelnde Kaffeemaschine zurückerhalten. Der Vertrag wurde von Seiten der PlusSchutz Aqilo in keinster Art und Weise erfüllt, mein Geld haben sie aber genommen. Eine Rückerstattung der Beträge hat trotz mehrfacher Beschwerde nicht stattgefunden. Ein Unternehmen, das Geld nimmt, aber keine Leistung gibt. Absolut nicht zu empfehlen, eher sollte eine Verbraucherschutzwarnung ausgesprochen werden.

P
Paul
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
9. Dezember 2024

Bewertung eigentlich 0, unsachliche Argumentation bei Regulierungsverweigerung

Was gefällt Dir am besten?

Nichts, keine Regulierung trotz berechtigter Ansprüche, Rostbefall an lackiertem Deckel einer Waschmaschine wird mit Umwelt/ Nutzerfehlern begründet

Was gefällt Dir nicht?

Wiederholte Ablehnung der Regulierung trotz Vers.bedungungen die Produktions/ Materialfehler mit einschließen.

Bewertung abgeben

Über MediaMarkt PlusSchutz

Der MediaMarkt PlusSchutz ist eine Handy- und Geräteversicherung der größten europäischen Elektronikmarktkette MediaMarkt. Die Media-Saturn Holding fasst die beiden ehemals eigenständigen Märkte zusammen und betreibt mit der MMS E-Commerce eine Sparte für digitale und E-Commerce-Produkte.

MediaMarkt PlusSchutz
4.7
(220,2K)

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
trusted