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Bewertungen ließen auf einen seriösen Shop deuten, deswegen Blumen für meine Frau bestellt und prompt bereut.
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Lieferung und Support eine Katastrophe. Unseriöser Shop mit Standartabfertigungen bei Beschwerden. Da wird die Lieferung zum Wunschtermin angeboten und dann kommt Sie nicht pünktlich und der Support ist so frech und bietet einen 5€ Gutschein an, als ob der miese Service je wieder von mir genutzt wird.
Alles in allem nicht zu empfehlen, lieber zum Floristen wenns klappen soll, ich verlass mich nur noch auf mich selbst in solchen Angelegenheiten
Uta
1 Bewertung
3. Februar 2019
leichte Handhabung der Bestellung
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Unkomplizierte Aufbau der Internetseite, einfache Schritte bis hin zur Bezahlung
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Konnte nichts nachteiliges finden, bin angenehm vom Strauß überrascht.ber kam komplett bei den Gästen an
Michaela
1 Bewertung
29. Januar 2019
es ging alles sehr schnell und reibungslos!
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Das man so viele schöne Sträuße zur Auswahl hat, zu fairen Preisen! Das eine Vase mit dabei ist , wenn man das möchte!
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Habe das erstemal dort bestellt und keine Nachteile festgestellt
Sylvia
1 Bewertung
29. Januar 2019
Schnelle zuverlässige Lieferung ins Ausland. Unkomplizierte Internetseite, sehr gute Kommunikation.
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Die Mitteilung, dass der Auftrag ausgeführt wurde. Auftrag wurde sehr kurzfristig für eine Lieferung ins Ausland erteilt.
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Es gibt bisher nichts, was mir nicht gefallen hat. war mein erster Auftrag und sicher nicht der Letzte.
Claudia
1 Bewertung
22. Januar 2019
Blumen nach einem Tag welk.
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Auswahl der Sträuße und Bedienung der Seite. Zuviel Werbung im Internet und sud social media nach Bestellung
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Kundenservice unflexibel und stur. Keine Rückerstattung trotz schlechter mangelhsfter Qualität.
LILI
1 Bewertung
26. September 2018
Blumen kamen zu spät an, die Blumen hatten nichts aber auch garnichts mit dem Foto zu tun.
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Foto und Beschreibung sind irreführend. Strauss "Prachtvoll" auf Foto aber die Realität "schäbig"
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Foto und Beschreibung sind irreführend. Strauss "Prachtvoll" auf Foto aber die Realität "schäbig"
jacy
1 Bewertung
27. August 2018
die in Lieferumfang versprochenen Ferrero Roche waren leider nicht dabei.
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Vom Unternehmen gab es dafür eine Entschuldigung und ein Gutschein für die nächste Bestellung.
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Obwohl der Sachverhalt für mich nicht ausreichend geklärt war droht mir Flora prima mit einer Mahnung. Wie peinlich und enttäuschend
Mic
1 Bewertung
27. August 2018
Für Geschäftskunden völlig inakzeptabel.
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Nichts, denn die garantierte Leistung wurde nicht erfüllt. Nicht einmal ansatzweise.
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Keine Lieferung - trotz Bestellung mit "garantierter" Lieferung! Sehr ärgerlich.
Fallstricke in den Lieferbedingungen. Lieferbedingungen sind in verschiedenen Abschnitten verstreut. Bei zu später Lieferung findet der Kundenservice immer eine Bestimmung, insbesondere bei Standardlieferung, um Reklamation abzulehnen.
Meine Frau und ich waren in Hamburg. Zum 30. Hochzeitstag habe ich für meine Frau Blumen bestellt und diese sollten am 17.08. ins Hotel geliefert werden. Bestellt bei FloraPrima am Di 14.08 (13:00 Uhr), versandt durch FloraPrima am Do 16.08. (bei DHL um 18: 26 Uhr bearbeitet), geliefert wurde am Mo 20.08. ins Hotel, nur wir waren am Sonntag abgereist. Es kann beim Versand immer etwas schief laufen, aber ärgerlich ist es, wenn der Kundenservice den Kunden veralbert. Auf schriftliche Reklamation am 17.08. kommt der Hinweis es werde am nächsten Werktag geliefert, auf Reklamation am 18.08. keine Reaktion. Zwei Telefonate mit dem Kundenservice am 20.08. ergaben das gleiche Ergebnis ‚Ich hätte ja den teureren Zustellservice wählen können. Aus Kulanz bietet man mir eine Ersatzlieferung zu 50% Preisnachlass zuzüglich Versandkosten an. Auf Hinweis zur Frischegarantie, wie diese bei 4-5 Tagen Lieferzeit einzuhalten sei, würde ich belehrt, dass die 7 Tage ab Zustellung laufen und das die Frische auch nach der langen Lieferzeit noch gewährleistet sei (ein Wunder der Floristik). Bei angeblich nur 5% verzögerter Lieferungen, sollte man eine größere Kulanz erwarten. Ich habe bei PrimaFlora jetzt 40€ Lehrgeld gezahlt und meine Lehren daraus gezogen.
Patrica
2
Bewertungen
13. Juli 2018
Schnelle unkomplizierte Lieferung und Top- Qualität
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Egal ob Blumenstrauß oder Topfpflanze Top- Qualität, die Blumen stehen lange und die Topfpflanzen (z.B. Orchideen) blühen bei richtiger Pflege sehr lange und kommen auch wieder. Die Gratis- Vasen, die es zum Blumenstrauß gibt echt nicht schlecht, man hat manchmal nicht genügend oder die passende zu Hause. Die Preise gehen vollkommen in Ordnung und für jedem ist was dabei.
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Die Verpackung ist zwar praktisch, aber sperrig. Gutscheine wären auch eine Anregung, dann könnte der Beschenkte sich selber aussuchen was er will online oder über die App.
18 von 24
Babbel Bewertungen
4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen
Bewertungsquellen
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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