Nie wieder!!!
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NICHTS UND NIE WIEDER! Vergammelte Blumen für ein Haufen Geld und ein unverschämter Kundendienst, sind eher Kunden-Abschrecker
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Im Februar 2020 hatte ich sehr gute Erfahrungen mit FloraPrima gemacht und auf Grund dessen nutze ich den Blumenhandel im September 2020 erneut. Ich bestellte einen Strauß Sonnenblumen, welcher auch sehr pünktlich ankam, aber die Qualität sehr zu wünschen übrig lies, da die Blumen vertrocknet waren, die Blätter hingen runter und am Stiel waren sie schon braun. Nach etlichen Mails und Fotos hin und her wurde mir dann letztendlich eine Ersatz- Lieferung angeboten, welche ich auch angenommen habe. Die Lieferung erfolgte 3 Tage später und war qualitativ noch schlechter als die erste Lieferung. Es gingen wieder einige Mails und Fotos hin und her und man bestand immer wieder auf ein neues Foto, was aber leider nicht möglich war, da die Empfängerin des Straußes 4 Tage außer Haus war. Der Kundendienst arbeitet frei nach dem Motto " Mal sehen wer den längeren Atem hat" Kunde oder Händler und wer als erstes aufgibt. Ich habe mich auf alle Fälle mit dem Strauß zum Geburtstag mehr als blamiert und werde diesen Händler nie mehr wieder nutzen. Ich bin gerne bereit für Qualität zu zahlen, aber die habe ich leider nicht erhalten und es wird einem nicht mal preislich entgegen gekommen. Bei nächsten mal gehe ich lieber in den örtlichen Blumenladen wo ich frische Blumen für die Hälfte vom Geld bekomme.
