Es hat mir nach auslösen der Bestellung gar nichts mehr gefallen! Ausser dass die Lieferung pünktlich war, passte nichts!!!
Gammelblumen, lieblos zusammengequetscht und statt 30 bestellten und bezahlten wurde nur 25 geliefert! So kann man eine Überraschung zum Geburtstag versauen! Danke Euroflorist.
Die einfache Bestellweise und das man noch am gleichen Tage bestellen und liefern lassen kann.
Fällt mir zur Zeit nichts ein, die Blumen waren frisch sahen gut aus, bei Lieferung so hat man es uns bestätigt
Keine erkennbaren Vorteile grgenüber anderen Anbietern. Da givt es einige bessere, die auxg richtige Blumen schicken.
Der verschickte Blumenstrauß hat 37€ gekostet. Der der ankam sieht eher aus, als ob der 15€ gekostet hat. Der Lieferant hat vorher angerufen und meinte, er ist gerade im Blumenladen um einen Strauß auszusuchen. Ich bin geschockt.
Keine Vorteile. Für mich sind weitere Bestellungen ausgeschlossen!Ich würde es keinem weiterempfehlen ! DHL hat die Sendund in der Filiale gebracht, Abholung erst ab nächsten Tag möglich. Blumenstrauß 4 Tage unterwegs.
Schlechter Service, keine Versandbestätigung, nur nach tel. Nachfrage.Nicht empfehlenswert.
Schnelle Bedienung, Support auch in Ordnung, am Telefon wurde freundlich weiter geholfen
Händler vor Ort war Schrott unpünktlich und einfach nur unmöglich, ganz ehrlich wenn ich schon mehr bezahle, dann erwarte ich auch einfach mehr Blumen!! In Erfurt sind sie anscheinend noch nicht soweit!!
nichts...
Muttertagsblumen kamen nie an, keine Reaktion auf emails, via Paypal Dispute dann endlich mein Geld wiedergesehen.. Kundenserevice?? nicht vorhanden
Mein Auftrag sollte nach Spanien gehen. Der Auftrag wurde bestätigt und es ging gleich zur Zahlung! Bis heute kamen die Blumen nicht an obwohl sie am 23.12.2017 ausgeliefert werden sollte. Der Kundenservice ist sehr mangelhaft und schnippisch, Geld gibt es auch nicht zurück! Für mich war es ein Geldverlust und wiedermal die Bestätigung ;;;super schlechter und unorganisierter Onlinhandel.
Der bestellte Blumenstrauss wurde überhaupt nicht geliefert, der Mitarbeiter am Telefon betete nur den Passus runter, man habe ja zugestimmt, dass die Zustellung über DHL erfolge - NIE WIEDER. Käuferschutz über Paypal angefragt.
Ich habe am 04.10. einen Geburtstagsstrauss zur Lieferung am 07.10. (Termin des 70.ten Geburtstages meiner Mutter) bestellt. Geld wurde sofort von meiner Kreditkarte abgebucht. Leider erfolgte keine Lieferung am Geburtstag, genauso wenig wie eine Kontaktaufnahme von Euroflorist wegen einer verspäteten Zustellung, wie auf der Euroflorist Website unter den FAQs angegeben. Ich schrieb daraufhin eine Email an den Kundenservice, da telefonisch leider niemand mehr zu erreichen war. Ich habe die Sachlage erläutert und sehr bedauert, dass der Geburtstagsstrauss nicht an dem Geburtstag ( wie in der Bestellung / Rechnung zugesichert wurde) erfolgt ist. Da ein Geburtstag an einem bestimmten Tag "gebunden" ist, bringt eine um Tage verspätete Blumenlieferung in dem Fall leider nichts. Leider erfolgte eine Rückmeldung auf meine Email seitens Euroflorist nicht, so rief ich am 09.10. beim Kundenservice an. Leider erfolgte hier durch eine extrem unfreundliche, deutlich überforderte Mitarbeiterin keine Hilfe bzw. kein Lösungsvorschlag für die bestehende Problematik. Sie hörte mir gar nicht zu, es kam kein Entgegenkommen für die eigentliche Nicht-Erfüllung des Kaufvertrags. Die Dame wiederholte zig-fach den ihr vorgegebenen Text, wie gesagt ohne auf meine konkreten Fragen zu antworten. Ich werde bei Euroflorist nicht mehr bestellen und kann diese leider auch nicht weiterempfehlen. Man darf keine Geburtstagssträusse anbieten, wenn man an den fixierten Lieferdatum nicht liefern kann und den Kunden dann einfach bei jeglicher Kontaktaufnahme ignoriert.
Strauß sah einfach nur mies aus. Keine Einsicht. Bilder in E-Mails gehen verloren. Trotz mehrfacher E-Mails auch keine Antwort. Telefonischer Kontakt nicht möglich. Das Gespräch ist sofort beendet ohne ein Klingeln. Von Klarna halte ich ebenso wenig. Die haben jetzt auf ein Inkasso Büro verwiesen. Keinerlei telefonischer Kontakt möglich. Einem wird nicht geholfen. Besser man hat nie mit denen zu tun!
