Das die Bestellung, Bezahlung und Versand schnell ging. Ich konnte alles auch sehr schnell und einfach finden.
Da mir alles gefallen hat und ich nichts zu beanstanden habe gibt es keine Nachteile für mich!
Zügige Bearbeitung und schneller Versand, unkomplizierter Bestellprozess, ausreichende Informationnen zu Medikamenten
Bei manchen Produkten im Freiverkauf finde ich die Preise schon sehr unangemessen hoch
Medikamente wurden vor der Hitze geschützt. Ich bekomme immer eine Empfehlung zur Einnahme und Anwendung meiner Medikamente.
Ich kann hier nichts schreiben, weil ich bin vollständig zufrieden. Ich habe nie Probleme mit DocMorris Apotheke gehabt.
Die Produktvielfalt und der Service gefällt mir sehr gut, super ist, dass die Produkte jederzeit erhältlich sind
Die Lieferzeit empfinde ich als sehr lange und würde mir wünschen, dass diese künftig verkürzt wird
gut für preisgünstige nicht rezeptpflichtige Artikel, die nicht zeitkritisch sind
Auf der Webseite wurde die Verfügbarkeit vom Medikament als auf Lager angezeigt, was auch telefonisch bestätigt wurde. Ohne Angabe von Gründen wurde die Bestellung dann nach ein paar Tagen einfach storniert. Dazu gab es keine E-Mail. Ich habe die Stornierung nur zufällig gesehen, als ich mich auf der Webseite angemeldet habe. Telefonisch gab es leider auch keine Begründung. Auf der Webseite wird das Medikament nach wie vor als vorrätig beschrieben. Für wichtige Medikamente ein NoGO!!!
Treuebonus mit Verrechnung bei Kauf von nicht rezeptpflichtigen Artikeln, mit Guthaben Auszahlung...
NOGO EXTREM LANGE UND UNZUMUTBARE Abarbeitung der Bestellungen bis endlich der Warenversand erfolgt.
Die Preise für rezeptfreie Medikamente finde ich in Ordnung. Die Lieferung erfolgt schnell.
Bei der Rezeptbestellung hätte eine kurze Mail genügt, um ein Mißverständnis aus der Welt zu schaffen. Leider wurde mir das Medikament in einer falschen Ausführung einfach zugeschickt. Da die Firma DocMorris Kulanz nicht kennt, landet es jetzt nach einigen Telefonaten im Müll. Ärgerlich.....
Werde nie wieder dort bestellen. Preise waren ok der Service ist furchtbar. Trotz Gerichtsurteile gegen der Firma schließt Widerrufsrecht aus.
Habe mehrmals bei Docmorris bestellt und immer gab es leider lange Lieferzeiten. Diese Bestellung war meine letzte dort. Sobald es Unstimmigkeit gibt, wird man als Kunde nicht geschätzt. Ich wollte ein Medikament zurückgeben, natürlich ungeöffnet und unversehrt. Docmorris verweigert jegliche Rücknahme und schließt Widerrufsrecht aus, obwohl es keine rechtliche Grundlage dafür gibt. Es gibt bereits mehrere Gerichtsurteile gegen Docmorris diesbezüglich. Diese werden aber nicht beachtet und die unerlaubte Verweigerungstaktik wird trotz Urteile fortgeführt. Die Dame am Telefon hat mir sogar den Hörer aufgelegt, als ich meine Begründung geäußert habe. Beschwerde an Verbraucherzentrale ging raus.
preis Leistungs verhältniss. Ansonsten nicht viel denn auch am telefon war man nicht nett
Kundenbetreuung und Lieferung. schlechte Aufklärung über lieferungsschwierigkeiten
Es gibt keine, versprochen wird viel und null Service, wer Telefonate mit dem Computer liebt ist dort richtig!
KEIN Kundenservice, telefonische Warteschleife die den Anruf nach 5 Minuten beendet...Lieferung wird herausgezögert....Rezepte sind schon bei der Krankenkasse ohne das überhaupt geliefert wurde!!!