Günstige Preise

Die Preise sind bei nicht-rezeptpflichtigen Arzneimitteln frei wählbar. Generell sind Versandapotheken in diesem Bereich günstiger als ihre Vor-Ort Konkurrenz. Die EU-Versandapotheke liegt auch unter den getesteten Onlineapotheken im preiswerteren Bereich. Bei den 5 verglichenen Produkten wiesen sie dreimal den besten Preis vor. Die Versandkosten variieren, ab einem Bestellwert von 20 Euro entfallen sie ganz. Allerdings zahlen Sie eine Logistikpauschale, in unserem Fall 0,50 Euro.

Angebote ergattern

In der Kategorie Angebote finden Sie immer wieder einen noch günstigeren Preis für bestimmte Produkte. Sie sehen hier auch, bei welchen Artikeln Sie gratis noch ein Geschenk dazu bekommen. Als Neukunde bekommen Sie 5 Euro auf Ihren ersten Einkauf geschenkt. Dazu müssen Sie den angezeigten Code angeben.

Bankeinzug und Überweisung nicht möglich

Per Bankeinzug oder Sofortüberweisung können Sie hier nicht zahlen. Diese Möglichkeiten stehen Ihnen jedoch zur Verfügung:

• MasterCard
• Visa
• American Express
• PayPal
• Überweisung
• Rechnung

Zahlreiche Zahlungsmöglichkeiten

Screenshot: eu-versandapotheke.com

15 Oberkategorien

Die folgenden 15 Oberkategorien der Startseite sind jeweils in zahlreiche Unterkategorien weiter unterteilt. So tasten Sie sich zwar nach und nach an das richtige Produkt heran, schneller geht dies jedoch mit der Suchleiste. Bei der Kategorie Arzneimittel & Diätetika finden sie beispielsweise diese Unterpunkte:

• Allergien
• Augen
• Erkältung
• Gelenke, Muskeln & Knochen
• Haare, Haut & Nägel
• Hämorrhoiden
• Herz & Kreislauf & Gefäße
• Kinder & Säuglinge
• Magen, Darm & Verdauung
• Nerven, Blase & Prostata
• Ohren
• Raucherentwöhnung
• Schmerzmittel
• Stärkung & Konzentration
• Vitamine & Mineralstoffe

Neben Arzneimitteln verfügt die EU-Versandapotheke noch andere Produktbereiche, wie Pflege- oder Beautyartikel.

Das Sortiment bei der EU-Versandapotheke

Screenshot: eu-versandapotheke.com

Wie testen wir die pharmazeutische Beratung?

Für unseren Test haben wir uns folgenden Beispielfall ausgedacht: Eine Frau möchte wissen, ob es einen günstigeren Re-Import für ihre Anti-Baby-Pille gibt. Gleichzeitig leidet sie unter Schlafstörungen und fragt nach, ob Johanniskraut-Kapseln oder Johanniskraut-Tee hier eher zu empfehlen sind.

Wir erwarten, dass uns der Apotheker darauf hinweist, dass Johanniskraut Wechselwirkungen mit der Pille hervorruft und diese schlimmstenfalls unwirksam macht. Johanniskraut ist auch wegen seinen Nebenwirkungen durch Sonneneinstrahlung im Sommer nicht empfehlenswert. Für eine gute Bewertung sollte die Apotheke nachfragen, gut erklären, Wechselwirkungen erkennen und Alternativen vorschlagen.

Überragende pharmazeutische Beratung

In diesem Fall haben wir den Beratungs-Test per Email durchgeführt. Die EU-Versandapotheke glänzt in diesem Bereich nicht nur durch ihre hervorragende Beratung, sondern auch durch die schnelle Antwortzeit von weniger als einem Tag. Die Wechselwirkung erkannten sie sofort und gaben uns zahlreiche Alternativen zur Auswahl. Sie erklärten jeden Vorschlag eingehend und rieten uns sich nochmal mit ihnen in Verbindung zu setzen, da Schlafstörungen mehrere Ursachen haben können. Ihnen sei es wichtig uns das richtige Mittel zu verkaufen. Insgesamt fühlten wir uns bei dieser Beratung am besten aufgehoben.

Klares und unaufdringliches Design

Die Seite ist größtenteils in hellen Farben aufgezogen. Dies vermittelt ein angenehmes Ambiente. Der Verzicht auf zu viele Bilder wertet die Webseite ebenfalls auf. Durch das klare Design finden Sie sich schnell und einfach zurecht.

Suche durch Filter eingrenzen

Damit die Suchergebnisse nicht so unübersichtlich über Sie hereinbrechen, gibt es zum einen Filtermöglichkeiten und zum anderen Auswahl bei der Sortierung. Diese sind hilfreich,. allerdings liefert die Suchleiste nur Vorschläge zu Produktnamen oder Artikelnummer. Wenn Sie nach einem Krankheitssymptom suchen, liefert die Suche keine ausreichenden Ergebnisse.

Filtermöglichkeiten an der linken Seitenleiste

Screenshot: EU-Versandapotheke.com

Ausführliche Produktbeschreibungen

Unter den jeweiligen Artikeln finden Sie umfangreiche Erklärungen zu Nebenwirkungen und Wechselwirkungen. Wollen Sie allerdings den Beipackzettel ansehen, werden Sie auf die Seite der Apotheken Umschau geleitet. Hier können Sie den Beipackzettel herunterladen.

4 Schritte bis zur Bestellung

In 4 Schritten gelangen Sie zum Abschicken der Bestellung. Im Warenkorb überprüfen Sie Ihre Artikel, wählen gegebenenfalls eine andere Anzahl und geben einen Gutschein-Code ein. Die Preise werden samt Versandkosten aufgelistet.Sobald Sie zur Kasse gehen, müssen Sie sich entweder anmelden, registrieren oder als Gast bestellen. Von unseren Testapotheken ist dies die einzige ohne Registrierungspflicht. Allerdings können Sie keine Gutscheine oder Rabatte ohne Kundenkonto einlösen. Nachdem Sie Ihre Zahlungsart gewählt haben, schicken Sie die Bestellung ab und erhalten eine Bestellbestätigung.

Die Registrierung

Screenshot: EU-Versandapotheke.com

Lieferung in zwei Tagen

Innerhalb von nur zwei Tagen kam das Paket bei uns an. Es war mit Luftpolster ausgefüllt. Die Ware war unbeschädigt und vollzählig. Bei möglichen Wechselwirkungen schickt die EU- Versandapotheke zusätzlich noch eine Notiz dazu.

Langsamer Email-Support

Der Email-Support antwortete auf unsere Testfragen erst nach sieben Tagen. Dafür erhielten wir auf unsere pharmazeutische Anfrage bereits nach einem Tag eine Antwort. Inhaltlich war der Support wie auch die Beratung hervorragend. Die EU-Versandapotheke lässt sich auch per Telefon bequem erreichen. Für schnelle Antworten, die nicht in den FAQs stehen, sollten Sie sich daran wenden. Allerdings ist die Telefonnummer kostenpflichtig. Eine kostenfreie Hotline, wie bei anderen Apotheken, gibt es hier nicht.

Der Servicebereich

Screenshot: EU-Versandapotheke.com